Sportsbet ‘ఎన్‌ఫోర్స్‌మెంట్ ప్రకటన పదాలను బహిరంగంగా మృదువుగా చేయడానికి ACMAపై ఒత్తిడి తెచ్చింది’ – నివేదిక

ఒక జూదం కంపెనీ, Sportsbetసమాచార స్వేచ్ఛ చట్టాల కింద విడుదల చేసిన పత్రాల ప్రకారం, పబ్లిక్ ఎన్‌ఫోర్స్‌మెంట్ ప్రకటనలోని పదాలను తగ్గించడానికి ఆస్ట్రేలియా కమ్యూనికేషన్స్ వాచ్‌డాగ్‌పై ఆధారపడినట్లు నివేదించబడింది.

ABC న్యూస్ నివేదికలు 2022లో, ది ఆస్ట్రేలియన్ కమ్యూనికేషన్స్ అండ్ మీడియా అథారిటీ (ACMA) ఆస్ట్రేలియా స్పామ్ చట్టాలను ఉల్లంఘిస్తూ, చందాను తొలగించడానికి ప్రయత్నించిన పదివేల మంది వ్యక్తులకు మార్కెటింగ్ టెక్స్ట్‌లు మరియు ఇమెయిల్‌లను కంపెనీ పంపినట్లు గుర్తించిన తర్వాత Sportsbetకి అప్పటి రికార్డు AUD 2.5 మిలియన్ ($1.7 మిలియన్) జరిమానా విధించింది.

కానీ వార్తా అవుట్‌లెట్ ద్వారా పొందిన పత్రాలు, స్పోర్ట్స్‌బెట్ ప్రచురించబడే ముందు డ్రాఫ్ట్ మీడియా విడుదల యొక్క ముఖ్య భాగాలను మృదువుగా చేయడానికి రెగ్యులేటర్‌ను ఒప్పించగలదని సూచిస్తున్నాయి.

ఇండిపెండెంట్ ఫెడరల్ ఎంపీ ఆండ్రూ విల్కీ పరిస్థితి తీవ్ర ఆందోళనకరంగా ఉందని అన్నారు.

“ఇది ప్రతి స్థాయిలో దిగ్భ్రాంతికరమైనది,” అని అతను చెప్పాడు. “ఈ మార్పిడి చాలా, చాలా అనుకూలమైన సంబంధాన్ని మరియు చాలా అనారోగ్య సంబంధాన్ని చూపుతుంది.”

గ్యాంబ్లింగ్ పాలసీ హబ్‌కు చెందిన గ్యాంబ్లింగ్ పాలసీ నిపుణుడు లారెన్ లెవిన్ మాట్లాడుతూ కంపెనీ మరియు రెగ్యులేటర్ ఇద్దరూ అనుచితంగా ప్రవర్తించారని అన్నారు.

“Sportsbet పూర్తిగా లైన్‌లో లేదుమరియు రెగ్యులేటర్ కూడా పూర్తిగా లైన్‌లో లేదని నేను భావిస్తున్నాను,” అని ఆమె చెప్పింది. “రెగ్యులేటర్ యొక్క కుర్చీ తన పదాలను మార్చడానికి అనుమతించడం చాలా నమ్మశక్యం కాదు.”

విమర్శలు ఉన్నప్పటికీ, ACMA తుది ప్రకటన బలహీనపడిందనే వాదనలను తిరస్కరించింది, ఇది “ఏ విధంగానూ తగ్గలేదని” నొక్కి చెప్పింది.

రెగ్యులేటర్ స్వాతంత్ర్యం గురించి విస్తృత ఆందోళనలు

రెగ్యులేటర్ అది పర్యవేక్షిస్తున్న పరిశ్రమలకు ఎంత దగ్గరగా ఉందో దానిపై పెరుగుతున్న పరిశీలనలో ఉందని ABC న్యూస్ ఎత్తి చూపింది. తీవ్రమైన ప్రజా భద్రతా ఉల్లంఘనలపై జరిమానాలను తగ్గించడానికి ACMA ప్రైవేట్‌గా Optusతో చర్చలు జరిపిందని మరియు కామన్వెల్త్ బ్యాంక్‌తో కూడిన అమలు ప్రకటన సమయాన్ని కూడా సర్దుబాటు చేసిందని మునుపటి రిపోర్టింగ్ గుర్తించింది.

పత్రాల ప్రకారం, Sportsbet అమలు చర్య గురించి ACMA యొక్క మీడియా విడుదల యొక్క ముందస్తు ముసాయిదాలో పదాలకు వ్యతిరేకంగా వెనక్కి నెట్టబడింది. ఇప్పటికే అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ చేయడానికి ప్రయత్నించిన 37,000 మంది వ్యక్తులకు కంపెనీ 150,000 కంటే ఎక్కువ సందేశాలను పంపినట్లు నియంత్రణ సంస్థ కనుగొంది.

ఒరిజినల్ డ్రాఫ్ట్‌లో, ACMA చైర్ నెరిడా ఓ’లౌగ్లిన్ ఇలా అన్నారు: “ఈ వ్యక్తులలో కొందరు జూదానికి సంబంధించిన సమస్యలకు గురయ్యే అవకాశం ఉంది మరియు స్పోర్ట్స్‌బెట్ ప్రమోషన్‌ల నుండి అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు.”

ఆమె కూడా ఇలా పేర్కొంది: “వ్యక్తులు జూదం నిలిపివేయాలని ఎంచుకోవడం ఒక ముఖ్యమైన నిర్ణయం మరియు ఈ విషయంలో స్పోర్ట్స్‌బెట్ వైఫల్యాలు ఈ వ్యక్తులకు మరియు వారి కుటుంబాలకు ఆర్థిక మరియు మానసిక హాని కలిగించే నిజమైన సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉన్నాయి.”

స్పోర్ట్స్‌బెట్ రెండు భాగాలపై అభ్యంతరం వ్యక్తం చేస్తూ, పదాలు “స్టేట్‌మెంట్ యొక్క శక్తి, వెడల్పు లేదా ఆధారం సందేహాస్పదంగా ఉన్నందున నిగ్రహం/మార్చబడాలి” అని వాదించారు.

చివరి పబ్లిక్ వెర్షన్‌లో, జూదం-సంబంధిత సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్న వ్యక్తుల నుండి ACMAకి ఫిర్యాదులు అందాయని మరియు కంపెనీ వైఫల్యాలు “ఆర్థిక మరియు భావోద్వేగ హానికి దోహదపడే నిజమైన సామర్థ్యాన్ని” కలిగి ఉన్నాయని చెప్పడానికి పదాలు మార్చబడ్డాయి.

NSW సుప్రీంకోర్టు మాజీ న్యాయమూర్తి మరియు సెంటర్ ఫర్ పబ్లిక్ ఇంటెగ్రిటీ చైర్ ఆంథోనీ వీలీ మాట్లాడుతూ, రెగ్యులేటర్ ఎప్పుడూ లొంగిపోకూడదు.

“ఇది దాని తుపాకీలకు కట్టుబడి ఉండాలి మరియు అది చేయడం లేదు,” అని అతను చెప్పాడు. “Sportsbet అక్కడ ఆ వాక్యాలను కోరుకోకపోవడానికి కారణం అది వారు చేసిన హానిని పెద్దదిగా చేసిందని, కానీ అది హానిని సరిగ్గా పెంచింది.

“ఇది ఒక రెగ్యులేటర్‌కి మరొక ఉదాహరణ, ఇది కలిగి ఉన్న అనుకూలమైన సంబంధం కారణంగా, ప్రత్యేక చికిత్స కోసం చేసిన అభ్యర్థనలను తప్పుగా అంగీకరించింది.”

విల్కీ ఈ రకమైన ప్రవర్తన విస్తృతమైన, దైహిక సమస్యను సూచిస్తుందో లేదో పరిశీలించాలని అల్బనీస్ ప్రభుత్వాన్ని కోరారు.

ACMA మరియు Sportsbet ప్రతిస్పందనలు

ACMA ఇంటర్వ్యూ చేయడానికి నిరాకరించింది, అయితే “విషయం యొక్క పరిస్థితులను మరింత ఖచ్చితంగా ప్రతిబింబించేలా” మార్పులు చేసినట్లు ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది. డ్రాఫ్ట్ మీడియా విడుదలలు అవి సరసమైనవి మరియు ఖచ్చితమైనవిగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి భాగస్వామ్యం చేయబడతాయని మరియు కంపెనీలను ఖాతాలోకి సరిగ్గా పట్టుకోవడం లేదనే వాదనలకు వ్యతిరేకంగా వెనక్కి నెట్టబడింది.

స్పోర్ట్స్‌బెట్ తన ప్రమేయాన్ని సమర్థిస్తూ, ఇలా చెప్పింది: “డేటాను సరిచేయడానికి మరియు స్టేట్‌మెంట్‌ల వాస్తవిక ఖచ్చితత్వాన్ని సరిచేయడానికి స్పోర్ట్స్‌బెట్ మూడు సూచించిన సవరణలపై వ్యాఖ్యను అందించింది.

“మీడియా విడుదల డ్రాఫ్టింగ్ మరియు కంటెంట్‌పై ACMA అంతిమ నియంత్రణను కలిగి ఉంది.

“మీడియా విడుదలకు సంబంధించిన ఏవైనా నిర్ణయాలు ACMAకి సంబంధించినవి.”

రెగ్యులేటర్ యొక్క అసలు పదాలను సవాలు చేయడానికి ఏ ఆధారాన్ని ఉపయోగించారో కంపెనీ వివరించలేదు.

స్పోర్ట్స్‌బెట్ దాని సిస్టమ్‌లను సరిదిద్దినట్లు పేర్కొంది, “దాని సమ్మతి మరియు మార్కెటింగ్ ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ల యొక్క ఎండ్-టు-ఎండ్ సమీక్ష” మరియు నియంత్రణ అవసరాలకు అనుగుణంగా విధానాలు, శిక్షణ మరియు సిస్టమ్‌లను మెరుగుపరిచినట్లు పేర్కొంది.

లెవిన్ “తీవ్రమైన జూదం సమస్య”గా అభివర్ణించిన ఒక వ్యక్తికి సంబంధించిన ప్రత్యేక కేసు గురించి కూడా ఆందోళన వ్యక్తం చేసింది. అతని జూదం రికార్డులు 900 కంటే ఎక్కువ పేజీలకు చేరుకున్నాయి, ఇది ఆమె ఇప్పటివరకు చూడని అతిపెద్ద వాటిలో ఒకటి.

అతను 2020 మధ్యలో మార్కెటింగ్ నుండి అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ చేసిన తర్వాత, ఆ వ్యక్తి ప్రత్యక్ష సంప్రదింపు వివరాలు, ప్రాధాన్యతా బెట్టింగ్ సేవలు, హాస్పిటాలిటీ టిక్కెట్‌లు మరియు “$500 బోనస్ పందెం” అందించే స్పోర్ట్స్‌బెట్ సిబ్బంది నుండి వ్యక్తిగతీకరించిన ఇమెయిల్‌ను అందుకున్నాడు.

అతను జూదం ఆడుతున్నాడని మరియు తరువాత తీవ్రమైన ఆర్థిక మరియు మానసిక ఆరోగ్యానికి హాని కలిగించాడని లెవిన్ చెప్పాడు.

అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ అభ్యర్థన ఉన్నప్పటికీ అతనిని సంప్రదించడానికి అనుమతించిన లొసుగును స్పోర్ట్స్‌బెట్ ఉపయోగించుకుందని ఆమె ఆరోపించింది మరియు కంపెనీ చాలా ముందుగానే అడుగుపెట్టి ఉండాల్సిందని అన్నారు.

2023లో, స్పామ్ ఉల్లంఘనలతో ముడిపడి ఉన్న $1.2 మిలియన్ల వాపసు కార్యక్రమం కింద ఆ వ్యక్తికి పరిహారం ఎందుకు అందలేదని ప్రశ్నిస్తూ ACMAకి ఫిర్యాదు చేయడంలో ఆమె సహాయం చేసింది.

లెవిన్ ప్రకారం, రెగ్యులేటర్ చర్య తీసుకోవడానికి నిరాకరించింది.

“నేను చూడగలిగినంతవరకు వారు అతని ఫిర్యాదుతో వాస్తవంగా ఏమీ చేయలేదు. అతను తనంతట తానుగా ఉన్నాడు.”

గోప్యతా కారణాల దృష్ట్యా వ్యక్తిగత కేసులపై వ్యాఖ్యానించలేమని ACMA తెలిపింది మరియు పరిహార పథకాన్ని స్పోర్ట్స్‌బెట్ స్వతంత్ర పర్యవేక్షణలో నిర్వహిస్తుందని పేర్కొంది. నిర్దిష్ట వ్యక్తులకు పరిహారం చెల్లించాలని ఆదేశించే అధికారం తమకు లేదని కూడా పేర్కొంది.

స్పోర్ట్స్‌బెట్ వ్యక్తిగత కేసుపై వ్యాఖ్యానించడానికి కూడా నిరాకరించింది, ఇది కొనసాగుతున్న కస్టమర్ తనిఖీలను నిర్వహిస్తుంది మరియు సురక్షితమైన జూదం సాధనాలను ప్రోత్సహిస్తుంది.

ReadWrite వ్యాఖ్య కోసం ACMA మరియు Sportsbetని సంప్రదించింది.

ఫీచర్ చేయబడిన చిత్రం: Sportsbet

పోస్ట్ Sportsbet ‘ఎన్‌ఫోర్స్‌మెంట్ ప్రకటన పదాలను బహిరంగంగా మృదువుగా చేయడానికి ACMAపై ఒత్తిడి తెచ్చింది’ – నివేదిక మొదట కనిపించింది చదవండి.