ఇండియా న్యూస్ | హర్యానా 112 అత్యవసర ప్రతిస్పందన వ్యవస్థ బలమైన సంస్కరణలు మరియు సాంకేతిక మెరుగుదలలతో కొత్త దశలోకి ప్రవేశిస్తుంది
పసుపుది [India]మే 14.
ప్రారంభించినప్పటి నుండి, ఈ వ్యవస్థ 2.31 కోట్ల కాల్‌లను నిర్వహించింది, రాష్ట్రవ్యాప్తంగా అత్యవసర పరిస్థితులను పరిష్కరించడానికి 46.60 లక్షల వాహనాలు పంపించబడ్డాయి.
ప్రధాన కార్యదర్శి అనురాగ్ రాస్టోగి అధ్యక్షతన రాష్ట్ర ఎంపవర్డ్ కమిటీ (ఎస్‌ఇసి) 112 ఎర్స్స్ యొక్క 13 వ సమావేశంలో ఇది వెల్లడించింది.
సేవా వాడకం మరియు మెరుగైన ప్రతిస్పందన సమయాలను డేటా స్థిరంగా పెంచేలా డేటా హైలైట్ చేస్తుందని ప్రధాన కార్యదర్శి పేర్కొన్నారు. ఏప్రిల్ 2025 లో మాత్రమే, ఏప్రిల్ 2024 లో 5,35,111 కాల్స్ మరియు ఏప్రిల్ 2022 లో 4,68,359 గా పోలిస్తే 6,06,039 కాల్స్ హాజరయ్యాయి. పంపకం రేట్లు కూడా స్థిరమైన వృద్ధిని చూశాయి, 30% హాజరైన కాల్స్, 2025 లో వాహన విస్తరణకు, 2024 లో 2024 లో 24% మరియు 17% తో పోలిస్తే.
ప్రతిస్పందన సమయాలు వివిధ సేవల్లో గణనీయమైన తగ్గింపులను చూపించాయని రాస్టోగి సమాచారం ఇచ్చారు. పోలీసు ప్రతిస్పందన సమయం ఏప్రిల్ 2022 లో 12 నిమిషాల 4 సెకన్ల నుండి ఏప్రిల్ 2025 లో కేవలం 7 నిమిషాల 3 సెకన్లకు పడిపోయింది.
వైద్య అత్యవసర ప్రతిస్పందనలు 2022 లో 25 నిమిషాల నుండి 44 సెకన్ల నుండి 2025 లో 50 సెకన్లకు 12 నిమిషాలకు మెరుగుపడ్డాయి. ఫైర్ సర్వీస్ స్పందన సమయం ఏప్రిల్ 2025 లో 32 నిమిషాల 50 సెకన్ల వద్ద ఉంది, ఇది మునుపటి సంవత్సరాల నుండి స్థిరమైన ధోరణిని కొనసాగించింది.
ఒక ముఖ్యమైన మైలురాయిలో, నియమించబడిన కాలక్రమంలో 108 అత్యవసర హెల్ప్‌లైన్ వ్యవస్థ యొక్క రాష్ట్ర వ్యాప్తంగా ఏకీకరణ విజయవంతంగా పూర్తయింది. ఇంటిగ్రేషన్ ప్రక్రియలో భాగంగా, రాష్ట్రవ్యాప్తంగా ప్రతి జిల్లాలో ఐదు అత్యవసర ప్రతిస్పందన వాహనాలు (ERV లు) అమలు చేయబడ్డాయి, అత్యవసర సేవల సామర్థ్యం మరియు ప్రాప్యతను పెంచుతాయి.
అదనంగా, మొత్తం 575 అంబులెన్స్‌లతో 108 హెల్ప్‌లైన్ యొక్క పూర్తి స్థాయి సమైక్యత నవంబర్ 2024 లో విజయవంతంగా పూర్తయింది. ఈ అతుకులు సమైక్యత సమర్థవంతమైన వైద్య సహాయం అందించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది, ఇది రాష్ట్రవ్యాప్తంగా వేగంగా మరియు సమన్వయంతో కూడిన అత్యవసర ప్రతిస్పందనను నిర్ధారిస్తుంది.
అదనపు చీఫ్ సెక్రటరీ, హోం డిపార్ట్మెంట్, డాక్టర్ సుమిటా మిర్రా రాష్ట్రవ్యాప్తంగా అన్ని జిల్లాల్లో ఆసుపత్రుల మ్యాపింగ్ అవసరాన్ని నొక్కిచెప్పారు, రోడ్ యాక్సిడెంట్ బాధితులకు కనీస సమయంలో వైద్య సహాయం అందించవచ్చని నిర్ధారించడానికి.
ప్రయాణ సమయంలో మహిళల భద్రతను పెంచడానికి హర్యానా నవంబర్ 2023 లో ట్రిప్ మానిటరింగ్ సర్వీస్ (టిఎంఎస్) ను ప్రారంభించినట్లు డాక్టర్ మిశ్రా చెప్పారు. ఈ సేవ మహిళలు తమ ప్రత్యక్ష స్థానాన్ని వాట్సాప్ ద్వారా స్టేట్ ఎమర్జెన్సీ రెస్పాన్స్ సెంటర్ (SERC) లో రెండు అంకితమైన డెస్క్‌లతో పంచుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది. 300 కి పైగా ట్రిప్పులు ఇప్పటికే విజయవంతంగా ట్రాక్ చేయబడ్డాయి.
అదనంగా, రాష్ట్రం సుమారు 94,000 మంది శ్రామిక మహిళలు మరియు మహిళా విద్యార్థుల ధృవీకరించబడిన డేటాబేస్ను నిర్మించింది, ఇది అత్యవసర పరిస్థితుల్లో శీఘ్రంగా గుర్తించడం మరియు ప్రతిస్పందనను నిర్ధారించడంలో సహాయపడుతుంది. ఈ వాహనాలతో సంబంధం ఉన్న సంఘటనల సమయంలో ప్రతిస్పందన సమయాలను మెరుగుపరచడానికి 87,000 రిజిస్టర్డ్ ఆటో-రిక్షాల డేటాబేస్ కూడా వ్యవస్థలో విలీనం చేయబడిందని ఆమె అన్నారు.
హర్యానా యొక్క అంకితమైన సైబర్ క్రైమ్ మౌలిక సదుపాయాలను కూడా వివరంగా సమీక్షించారు. పంచకులాలోని SERC వద్ద 54 సైబర్ క్రైమ్ రిపోర్టింగ్ టెర్మినల్స్ మరియు ప్రధాన బ్యాంకుల నుండి 16 మంది నోడల్ అధికారులు ఉన్నారని ఆమె చెప్పారు.
ఈ సెటప్ సైబర్ మోసం కేసులకు ప్రతిస్పందనలను గణనీయంగా వేగవంతం చేసింది. 2024 లో మాత్రమే, సైబర్ హెల్ప్‌లైన్‌లో 7.25 లక్షల కాల్స్ వచ్చాయి, రూ. 268.40 కోట్ల రూపాయలు 980 కోట్ల రూపాయలలో విజయవంతంగా ఆదా అయ్యాయి, రికవరీ రేటును 27%రికవరీ రేటును మోసం చేసింది, ఇది అంతకుముందు సంవత్సరంతో పోలిస్తే రెట్టింపు.
ఒక హెచ్చరిక తర్వాత హర్యానా 112 దుర్వినియోగమైన కాలర్లను స్వయంచాలకంగా నిరోధించడానికి ఒక యంత్రాంగాన్ని ప్రవేశపెట్టిందని, అత్యవసర సేవల దుర్వినియోగాన్ని తగ్గిస్తుందని సమావేశానికి మరింత సమాచారం ఇచ్చింది. రిపీట్ నేరస్థులు ట్రాక్ చేయబడ్డారు, మరియు ఐదవ ఉదాహరణ తరువాత, అత్యవసర ప్రతిస్పందన వాహనం (ERV) వారి స్థానానికి పంపబడుతుంది. ఈ వ్యూహం దుర్వినియోగమైన కాల్‌ల సంఖ్యలో గణనీయమైన క్షీణతకు దారితీసింది.
అత్యవసర సేవలను మరింత పెంచడానికి, అంబులెన్సులు మరియు ఫైర్ వెహికల్లలో మెరుగైన సమన్వయం కోసం హర్యానా సిమ్ కనెక్టివిటీ మరియు మొబైల్ పరికర నిర్వహణ లైసెన్స్‌లతో 423 మొబైల్ డేటా టెర్మినల్స్ (ఎండిటి) ను సేకరించింది. బడ్జెట్ పరిమితుల్లో కార్యాచరణ సామర్థ్యాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి యుపిఎస్ సిస్టమ్స్, మానిటర్లు మరియు ఐపి ఫోన్లు వంటి అదనపు నెట్‌వర్క్ భాగాలు అమలు చేయబడ్డాయి.
హర్యానా 112 యొక్క ప్రస్తుత దశ అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు, 2 వ దశకు అనేక వ్యూహాత్మక మెరుగుదలలను SEC ఆమోదించింది. అదనపు చీఫ్ సెక్రటరీ, హోమ్ డిపార్ట్మెంట్, సుమితా మిస్రా ఒక ముఖ్యమైన సాంకేతిక నవీకరణలో, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) తో నడిచే ఆటో-డిస్పాచ్ వ్యవస్థల పరిచయం మాన్యువల్ పంపకం వ్యవస్థను భర్తీ చేస్తుంది, ఇది ఆలస్యాన్ని తగ్గించడం మరియు మెరుగుపరచడం. ఆటో-డిస్పాచ్ వ్యవస్థలు జూలై 2025 లో పైలట్ ప్రాతిపదికన రాష్ట్రంలో ప్రారంభించబడతాయి. (ANI)
.
