ఇండియా న్యూస్ | మెరుగైన రిస్క్ అసెస్‌మెంట్ కోసం AI ని ప్రభావితం చేయమని FM PSU బీమా సంస్థలను కోరింది

న్యూ Delhi ిల్లీ, మే 28 (పిటిఐ) ఆర్థిక మంత్రి నిర్మలా సీతారామన్ బుధవారం ప్రభుత్వ రంగ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీల ఆర్థిక పనితీరును సమీక్షించారు మరియు మెరుగైన రిస్క్ అసెస్‌మెంట్ మరియు కస్టమర్ గ్రీవెన్స్ యొక్క సత్వర ప్రసంగం కోసం ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (ఎఐ) ను ప్రభావితం చేయాలని కోరారు.

సమీక్ష సందర్భంగా, సేవా డెలివరీ మరియు సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడానికి అన్ని ప్రభుత్వ రంగ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలలో (పిఎస్‌జిఎసిఎస్) డిజిటల్ పరివర్తన యొక్క అత్యవసర అవసరాన్ని ఆర్థిక మంత్రి నొక్కిచెప్పారని ఆర్థిక మంత్రిత్వ శాఖ ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది.

కూడా చదవండి | కమల్ హాసన్ యొక్క ‘తమిళం కన్నడకు జన్మనిచ్చింది’ వ్యాఖ్యలు: కర్ణాటక రక్షన వేడైక్ కన్నడ భాషపై తన ప్రకటన చేసినందుకు నటుడిపై నిరసనలు.

వేగంగా మరియు మరింత ఖచ్చితమైన క్లెయిమ్ రిజల్యూషన్‌ను నిర్ధారించడానికి, ముఖ్యంగా మోటారు సొంత నష్టం మరియు ఆరోగ్య బీమా ఉత్పత్తుల కోసం AI- ఆధారిత క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ వ్యవస్థలను స్వీకరించడం ఇందులో ఉంది.

సైబర్ మోసాలతో సహా కొత్త మరియు అభివృద్ధి చెందుతున్న నష్టాలకు అనుగుణంగా వినూత్న భీమా ఉత్పత్తులను అభివృద్ధి చేయాలని మరియు వినియోగదారుల అవసరాలకు అనుగుణంగా వారి ఉత్పత్తి పోర్ట్‌ఫోలియోను వైవిధ్యపరచాలని సీతారామన్ సంస్థలను ఆదేశించారు.

కూడా చదవండి | మాధబీ పూరి బుచ్‌కు క్లీన్ చిట్ లభిస్తుంది: లోక్‌పాల్ హిండెన్‌బర్గ్ పరిశోధన నివేదికపై మాజీ సెబీ చీఫ్‌కు క్లీన్ చిట్ ఇస్తుంది, ఛార్జీలను నిరాధారమైనది.

బలమైన పూచీకత్తు పద్ధతులు మరియు పోర్ట్‌ఫోలియో ఆప్టిమైజేషన్ యొక్క ప్రాముఖ్యత కూడా హైలైట్ చేయబడింది, లాభదాయకత మరియు ఆర్థిక స్థిరత్వాన్ని కాపాడటానికి గ్లోబల్ ఇండస్ట్రీ బెంచ్‌మార్క్‌లతో కలిపి నిష్పత్తులను సమలేఖనం చేసే సూచనలతో.

కస్టమర్-సెంట్రిసిటీని కోర్ ఫోకస్ ఏరియాగా గుర్తించారు మరియు కస్టమర్ మనోవేదనలను వెంటనే పరిష్కరించాలని, సోషల్ మీడియా నిశ్చితార్థాన్ని బలోపేతం చేయడానికి మరియు ఖాతా అగ్రిగేటర్ సిస్టమ్‌తో అతుకులు అనుసంధానం చేయాలని, ఎండ్-టు-ఎండ్ డిజిటల్ నో మీ కస్టమర్ (కెవైసి) ప్రక్రియలతో సహా ఖాతా అగ్రిగేటర్ సిస్టమ్‌తో అతుకులు అనుసంధానం చేయాలని మంత్రి పిఎస్‌జిఎసిఎస్‌ను కోరారు.

ఈ చర్యలు ఆన్‌బోర్డింగ్‌ను సరళీకృతం చేయడానికి మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి రూపొందించబడ్డాయి.

మార్కెట్ పరిధిని విస్తరించడానికి మరియు సేవా ప్రాప్యతను బలోపేతం చేయడానికి, మధ్యవర్తులు, ఫిన్‌టెక్‌లు మరియు ఇన్సర్టెక్ సంస్థలతో వ్యూహాత్మక సహకారాన్ని కొనసాగించడానికి PSGIC లను ప్రోత్సహించారు.

అధునాతన డేటా అనలిటిక్స్ మరియు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్‌ను ప్రభావితం చేయడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను నొక్కిచెప్పడంతో, ఇవి ఖచ్చితమైన ధర నమూనాలు మరియు సమర్థవంతమైన క్లెయిమ్‌ల మోడలింగ్‌ను అభివృద్ధి చేయడంలో సహాయపడతాయని, ఇవి మెరుగైన రిస్క్ అసెస్‌మెంట్ మరియు దీర్ఘకాలిక సుస్థిరతకు అవసరమైనవి.

ఈ దిశలను సమయ-బౌండ్ పద్ధతిలో అమలు చేయాలని ఆర్థిక మంత్రి పిఎస్‌జిఎసిఎస్‌ను కోరారు మరియు పురోగతిని పర్యవేక్షించడానికి మరియు ఉద్దేశించిన ఫలితాల సాధనను నిర్ధారించడానికి సాధారణ సమీక్షలు నిర్వహించాలని ఆదేశించారు.

ఈ సమావేశంలో, ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ విభాగం యొక్క సీనియర్ అధికారులు మరియు పిఎస్‌జిఐసిఎస్ సిఇఓలు, ఆర్థిక మంత్రి ప్రీమియం సేకరణలు, భీమా చొచ్చుకుపోయే మరియు సాంద్రత మరియు క్లెయిమ్‌ల నిష్పత్తులతో సహా కీలక పనితీరు సూచికలను సమీక్షించారు.

పిఎస్‌జిఎసిఎస్ సేకరించిన మొత్తం ప్రీమియం 2019 లో సుమారు 80,000 కోట్ల రూపాయల నుండి 2025 లో దాదాపు రూ .1.06 లక్షల కోట్లకు పెరిగిందని గుర్తించబడింది. మొత్తం సాధారణ భీమా పరిశ్రమ కూడా వృద్ధిని సాధించింది, మొత్తం ప్రీమియం సేకరణలు 2024-25 రూపాయల రూ .3.07 లక్షల కోట్లకు చేరుకున్నాయి.

భారతదేశంలో సాధారణ భీమా ప్రవేశం జిడిపిలో 1 శాతం వద్ద తక్కువగా ఉంది – 2023 లో ప్రపంచ సగటు 4.2 శాతంతో పోలిస్తే – భీమా సాంద్రత క్రమంగా మెరుగుపడింది.

సమావేశంలో విస్తృత ఆర్థిక రక్షణను నిర్ధారించడానికి PSGICS చొచ్చుకుపోవటం మరియు సాంద్రత రెండింటినీ మెరుగుపరిచే దిశగా పనిచేయవలసిన అవసరాన్ని ఆర్థిక మంత్రి నొక్కిచెప్పారు.

డిఎఫ్‌ఎస్ కార్యదర్శి ఎం నాగరాజు నేతృత్వంలోని అధికారులు ఆరోగ్య బీమా విభాగం యొక్క ఐదేళ్ల విశ్లేషణను కూడా సమర్పించారు, ప్రైవేట్ బీమా సంస్థలు, స్వతంత్ర ఆరోగ్య బీమా సంస్థలు (SAHI) మరియు PSGIC లలో స్థిరమైన ప్రీమియం వృద్ధిని చూపించారు.

ఎఫ్‌వై 21 లో కోవిడ్ -19 మహమ్మారి (పిఎస్‌జిఎసిఎస్ 126 శాతం మరియు 105 శాతం వద్ద ప్రైవేట్ బీమా సంస్థలు) లో గరిష్ట స్థాయికి చేరుకున్న క్లెయిమ్‌ల నిష్పత్తులు, అప్పటి నుండి క్షీణించాయి.

FY24 నాటికి, ఈ నిష్పత్తులు PSGIC లకు 103 శాతానికి, ప్రైవేట్ బీమా సంస్థలకు 89 శాతం, SAHI కి 65 శాతానికి మోడరేట్ చేశాయి.

PSGICS గణనీయమైన మలుపు తిరిగింది, వారందరూ మళ్లీ లాభదాయకంగా మారారు. ఓరియంటల్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ లిమిటెడ్ (OICL) మరియు నేషనల్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ లిమిటెడ్ (NICL) వరుసగా FY24 యొక్క Q4 మరియు FY25 యొక్క Q2 నుండి త్రైమాసిక లాభాలను పోస్ట్ చేయడం ప్రారంభించగా, యునైటెడ్ ఇండియా ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ లిమిటెడ్ (UIICL) 7 సంవత్సరాల గ్యాప్ తరువాత FY25 యొక్క Q3 లో లాభాలను నమోదు చేసింది.

ముఖ్యంగా, న్యూ ఇండియా అస్యూరెన్స్ కంపెనీ లిమిటెడ్ (ఎన్‌ఐఎసిఎల్) మార్కెట్ నాయకుడిగా స్థిరంగా తన స్థానాన్ని కొనసాగించింది మరియు క్రమం తప్పకుండా లాభాలను ఆర్జిస్తోంది.

మేనేజింగ్ డైరెక్టర్స్ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (రీఇన్స్యూరెన్స్) మరియు అగ్రికల్చర్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ ఆఫ్ ఇండియా లిమిటెడ్ కూడా హాజరయ్యారు.

.