సీనియర్ DWP సివిల్ సర్వెంట్ కేరర్ అలవెన్స్ కుంభకోణానికి బాధితులను నిందించారు | సంరక్షకులు

డిపార్ట్‌మెంట్ ఫర్ వర్క్ అండ్ పెన్షన్స్ (డిడబ్ల్యుపి)లోని అత్యంత సీనియర్ సివిల్ సర్వెంట్‌లలో ఒకరు దీనికి నిందలు వేశారు. సంరక్షకుని భత్యం ప్రయోజనాల సంక్షోభం బాధితులపై, చాలా మంది జీవితాలను మార్చే అప్పులతో మిగిలిపోయారు.

వైట్‌హాల్ సహోద్యోగుల కోసం వ్రాసిన అంతర్గత బ్లాగ్‌పోస్ట్‌లో, DWP సేవల డైరెక్టర్ జనరల్ నీల్ కూలింగ్, సంరక్షకుల వ్యక్తిగత వైఫల్యాలు పోస్ట్ ఆఫీస్ హారిజోన్ కుంభకోణంతో పోల్చబడిన సమస్య యొక్క “గుండె వద్ద” ఉన్నాయని అన్నారు.

గార్డియన్ దాని కంటెంట్ గురించి ఎంక్వయిరీ చేసిన తర్వాత తొలగించబడిన పోస్ట్, స్వచ్ఛంద సంస్థలు మరియు రాజకీయ నాయకుల నుండి నిరసనను ఎదుర్కొంది.

గత నెలలో జరిగిన కుంభకోణంపై స్వతంత్ర సమీక్షలో తేలింది దీర్ఘకాలిక మరియు “ఆమోదించలేని” దైహిక DWP నాయకత్వ సమస్యలు మరియు పేలవమైన ప్రయోజన రూపకల్పన వైఫల్యానికి మూలంగా ఉంది, ఇది సంరక్షకులపై నిందించబడదని పేర్కొంది.

ప్రయోజనం యొక్క కాలం చెల్లిన మరియు సంక్లిష్టమైన నిబంధనలను తప్పుపట్టిన కొందరు సంరక్షకులు చాలా అవమానంగా భావించారు, బాధ మరియు నిరాశతో వారు ఆత్మహత్య గురించి ఆలోచించారు, సమీక్ష కనుగొంది. ఇది వ్యవస్థలో చిక్కుకోవడం “ముఖం లేని యంత్రం యొక్క ఇష్టానుసారం” ఉన్నట్లు వివరించింది.

విజిల్‌బ్లోయర్‌లు, ఆడిటర్లు మరియు ఎంపీలు పదే పదే హెచ్చరించినప్పటికీ, సీనియర్ DWP నాయకులు ఒక దశాబ్దం పాటు ప్రయోజనంతో సమస్యలను పరిష్కరించడంలో లేదా పరిష్కరించడంలో విఫలమయ్యారని వికలాంగ హక్కుల నిపుణుడు లిజ్ సేస్ సమీక్షలో నిర్ధారించారు.

కూలింగ్ యొక్క పోస్ట్, సంరక్షకుని ఆదాయాల సగటుపై DWP యొక్క “బదులుగా బైజాంటైన్” మార్గదర్శకాల ఫలితంగా అధిక చెల్లింపులకు ప్రధాన కారణాలలో ఒకటిగా పేర్కొంది. కానీ వ్యక్తిగత సంరక్షకులు తమ ఆదాయాలలో హెచ్చుతగ్గులను నివేదించడంలో విఫలమైనందున ఈ అధిక చెల్లింపులు చివరికి సంభవించాయని ఆయన సూచిస్తున్నారు, అది ప్రయోజన నియమాలను ఉల్లంఘించింది.

“యాదృచ్ఛికంగా అన్నింటిలో ఏమి తప్పిపోయింది [media] కవరేజ్ ఏమిటంటే, ఈ లోపం (మరియు మేము దానిని తయారు చేసాము మరియు మేము దానిని సరిగ్గా ఉంచుతాము) చాలా తక్కువ సంఖ్యలో కేసులను మాత్రమే ప్రభావితం చేస్తుంది మరియు అసలు ఫిర్యాదుకు కారణం కాదు. ఎందుకంటే CAలో ఓవర్‌పేమెంట్ సమస్యల గుండె వద్ద [carer’s allowance] పరిస్థితుల మార్పులను నివేదించడంలో వైఫల్యం” అని కూలింగ్ రాశాడు.

ఇది ప్రభుత్వం యొక్క స్వంత స్థానానికి విరుద్ధంగా ఉంది, దాని గందరగోళ మార్గదర్శకత్వం మరియు అస్పష్టమైన రిపోర్టింగ్ ప్రక్రియల కారణంగా అధిక చెల్లింపులకు DWP ప్రధాన కారణమని అంగీకరించింది.

Kirsty McHugh, చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ సంరక్షకులు ట్రస్ట్ ఇలా చెప్పింది: “ఇది నిజంగా తీవ్రమైన తీర్పు లోపంగా కనిపిస్తోంది. ఒక స్వతంత్ర సమీక్ష జరిగింది, దానిలో చాలా స్పష్టమైన ఫలితాలు వచ్చాయి. DWP ఇప్పుడు ఈ నివేదికకు కట్టుబడి ఉండాలి మరియు సంరక్షకులకు డబ్బును తిరిగి ఇవ్వడంలో కొనసాగాలి.”

లిబరల్ డెమోక్రాట్ నాయకుడు, సర్ ఎడ్ డేవీ ఇలా అన్నారు: “కొంతమంది సీనియర్ DWP వ్యక్తులు తమ విధానాలు మరియు విధానాలు కలిగించిన దుస్థితి గురించి ఏమీ నేర్చుకోలేదని ఈ బ్లాగ్‌పోస్ట్ చూపుతున్నందున నేను అసహ్యించుకున్నాను. DWP సంరక్షకులకు కొంత గౌరవం మరియు వారి స్వంత లోపాల గురించి కొంత అవగాహన చూపించడానికి ఇది సరైన సమయం.”

కేరర్స్ UK పాలసీ డైరెక్టర్ ఎమిలీ హోల్‌జౌసెన్ ఇలా అన్నారు: “పరిస్థితుల్లో మార్పులను నివేదించకపోవడానికి హక్కుదారుల తప్పిదమే విషయం అని చెప్పడం పూర్తిగా పాయింట్‌ను కోల్పోయింది. దీనికి మూలకారణం గందరగోళంగా, సంక్లిష్టంగా మరియు నావిగేట్ చేయడంలో చాలా కష్టమైన సిస్టమ్, ఇది అనేక లోపాలను కలిగించింది.”

ప్రభుత్వం నియమించిన Sayce సమీక్ష తర్వాత ఆదేశించబడింది అవార్డు గెలుచుకున్న గార్డియన్ పరిశోధన ఎలా అని వెల్లడించారు చెల్లించని సంరక్షకులు అన్యాయంగా దెబ్బతిన్నారు సంరక్షకుని భత్యం ప్రయోజనం యొక్క అధిక చెల్లింపులు తెలియకుండానే పెరిగిన తర్వాత £20,000 వరకు కఠినమైన జరిమానాలతో.

గత నెల సమీక్షకు ప్రతిస్పందనగా ప్రభుత్వం గత 10 సంవత్సరాలలో సంరక్షకులకు జారీ చేసిన కొన్ని ఓవర్‌పేమెంట్‌లను తిరిగి అంచనా వేయనున్నట్లు ప్రకటించింది. సుమారు 200,000 కేసులు సమీక్షించబడతాయని అంచనా వేసింది, 26,000 రుణాలు రద్దు చేయబడవచ్చు లేదా తగ్గించబడతాయి.

గత వారం, సర్ పీటర్ స్కోఫీల్డ్, మంత్రులు గత ప్రభుత్వం నుండి సంక్రమించిన “గజిబిజి” అని పిలిచినందుకు MPలకు క్షమాపణలు చెప్పారు: “దీని వలన ప్రభావితమైన వారందరికీ నేను చింతిస్తున్నాను, కానీ నేను దానిని క్రమబద్ధీకరించబోతున్నాను” అని స్కోఫీల్డ్ చెప్పారు.

ఆరు సంవత్సరాల క్రితం, స్కోఫీల్డ్ ఎంపీలకు క్షమాపణలు చెప్పేందుకు మూడుసార్లు నిరాకరించారు పైగా కేరర్ భత్యం వైఫల్యాలు. అతను అధిక చెల్లింపు సమస్యను పరిష్కరిస్తానని వాగ్దానం చేసినప్పటికీ, 2019 మరియు 2025 మధ్యకాలంలో అతని వాచ్‌పై 180,000 మంది సంరక్షకులు £300m అప్పులు చేశారు, మొత్తం హక్కుదారులలో ఐదుగురిలో ఒకరు, వీరిలో 854 మంది మోసానికి పాల్పడ్డారు.

ఒక DWP ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు: “మేము Sayce సమీక్షలో అందించిన చాలా సిఫార్సులను మేము అంగీకరిస్తున్నామని స్పష్టంగా మరియు వీక్షణలో ఉన్నాము, సగటు ఆదాయాలపై గందరగోళంగా ఉన్న నియమాలు సంరక్షకులను ఊహించని అప్పులను ఎదుర్కొంటున్నాయి.

“అందుకే మేము ఈ సమస్యను పరిష్కరిస్తున్నాము మరియు సంరక్షకులు పెద్ద మొత్తంలో అప్పులు చేయకుండా నిరోధించడానికి అదనపు సిబ్బందిని ఇప్పటికే ఉంచాము, నవీకరించబడిన అంతర్గత మార్గదర్శకత్వం మరియు చెల్లించని సంరక్షకులకు లేఖలు రిపోర్టింగ్ అవసరం ఏమిటో స్పష్టంగా వివరిస్తాయి.

“మరియు మేము ప్రభావితమైన కేసులను తిరిగి అంచనా వేయడం ద్వారా విషయాలను సరిగ్గా ఉంచడం మరియు నమ్మకాన్ని పునర్నిర్మించడం కొనసాగిస్తాము మరియు పదివేల మంది సంరక్షకులకు రుణాలను తగ్గించడం, రద్దు చేయడం లేదా వాపసు చేయడం.”