పెన్సిల్వేనియా రాష్ట్రంలో మోసం విచారణ తర్వాత BetMGM క్రెడిట్ కార్డ్లను తొలగించింది
పెన్సిల్వేనియాలోని రెగ్యులేటర్లు BetMGMతో ఒప్పందంపై సంతకం చేశారు, కంపెనీ తన కస్టమర్లను ఎలా ధృవీకరించింది అనే దానితో ముడిపడి ఉన్న మోసం-సంబంధిత వైఫల్యాల శ్రేణిని వెలికితీసిన తర్వాత. మార్చి 25న ఆమోదం పొందిన ఒప్పందం వస్తుంది ఆర్థిక జరిమానాలు మరియు మార్చి 31 నుండి BetMGM ప్లాట్ఫారమ్ నుండి క్రెడిట్ కార్డ్ల తొలగింపు.
మోసపూరిత వినియోగదారులు ఖాతాలను తెరవడానికి, డబ్బును తరలించడానికి మరియు దొంగిలించబడిన లేదా కల్పిత గుర్తింపులను ఉపయోగించి నిధులను ఉపసంహరించుకోగలిగిన బహుళ కేసుల వివరణాత్మక సమీక్షను ఈ నిర్ణయం అనుసరిస్తుంది. రాష్ట్ర అధికారులు ఆ సంఘటనలు కంపెనీ రక్షణలో ఉన్న అంతరాలను బహిర్గతం చేశాయని, ప్రత్యేకించి మీ కస్టమర్ను తెలుసుకోండి
మోసం కేసులు మరియు నియంత్రణ ఫలితాలు
పరిశోధకులు అనేక సంవత్సరాలలో విస్తరించిన నియంత్రణ వైఫల్యాల నమూనాను వివరించారు. సీనియర్ ఎన్ఫోర్స్మెంట్ కౌన్సెల్ జాన్ క్రోహె ప్రకారం, ఈ కేసులో “ఇంటరాక్టివ్ గేమింగ్కు సంబంధించిన నాలుగు సంఘటనలు మీ కస్టమర్ అవసరాల ఉల్లంఘనలను తెలుసుకుంటాయి” అని మోసపూరిత ప్రవర్తనను కొనసాగించడానికి అనుమతించింది.
ఒక పథకం దాని స్థాయి మరియు వ్యవధి కారణంగా ప్రత్యేకంగా నిలిచింది. 2021 చివరి మరియు 2024 ప్రారంభంలో, “ఒక మోసం రింగ్ BetMGM ఇంటరాక్టివ్ గేమింగ్ ప్లాట్ఫామ్లో 1,567 ఖాతాలను సృష్టించింది” అని క్రోహె చెప్పారు. అక్కడ నుండి, ఆపరేషన్ వేగంగా విస్తరించింది. ఆ ఖాతాలలో, “1,173 మంది దొంగిలించబడిన లేదా మోసపూరిత చెల్లింపు పరికరాలను ఉపయోగించి మొత్తం $13,761 డిపాజిట్లు చేసారు, అయితే “481 ఉపసంహరణలు మొత్తం [approximately $28,680.48] నేరస్థులచే నియంత్రించబడిన బ్యాంకు ఖాతాలకు చేర్చబడ్డాయి.
మొత్తం నాలుగు సందర్భాల్లో, రెగ్యులేటర్లు వేలాది ఖాతాలను సృష్టించారని మరియు సిస్టమ్ ద్వారా డబ్బును తరలించడానికి ఉపయోగించారని చెప్పారు. వారి ముగింపు ఏమిటంటే, BetMGM “మోసపూరిత ప్రవర్తనను నిరోధించడానికి తగిన విధానాలను కలిగి ఉండటంలో విఫలమైంది” అని ప్రత్యేక శ్రద్ధతో గుర్తింపు ధృవీకరణ అంతరాలపై దృష్టి సారించింది.
“వ్యక్తుల ద్వారా బహుళ ఖాతాలను సృష్టించడం, యాక్సెస్ చేయడం మరియు ఉపయోగించడం కోసం తగినంతగా ‘మీ కస్టమర్ను తెలుసుకోండి’ ప్రోటోకాల్లు అనుమతించబడవు,” అని క్రోహె చెప్పారు, దొంగిలించబడిన వ్యక్తిగత డేటా మరియు నకిలీ చెల్లింపు పద్ధతులను పదే పదే ఉపయోగించడం గురించి సూచిస్తూ.
కేసును పరిష్కరించడానికి, $2,500 అడ్మినిస్ట్రేటివ్ రుసుముతో పాటుగా $100,000 సివిల్ పెనాల్టీని చెల్లించడానికి BetMGM అంగీకరించింది. రెగ్యులేటర్లు ద్రవ్య పెనాల్టీ ప్రతిస్పందనలో ఒక భాగం మాత్రమే అని సూచించింది, కార్యాచరణ మార్పులు కూడా అంతే ముఖ్యమైనవిగా పరిగణించబడతాయి.
మోసం కేసులకు BetMGM ప్రతిస్పందన క్రెడిట్ కార్డ్లను నిషేధించడాన్ని నిర్ధారిస్తుంది
పూర్తిగా తొలగించగల సమస్య కంటే మోసం నివారణ అనేది కొనసాగుతున్న సవాలు అని కంపెనీ ప్రతినిధులు నొక్కి చెప్పారు. బోర్డు ముందు మాట్లాడుతూ, సీనియర్ లీగల్ కౌన్సెల్ జోసెఫ్ కాపుటి మాట్లాడుతూ, “BetMGM సమ్మతిని చాలా తీవ్రంగా పరిగణిస్తుంది.” “కంప్లయన్స్కి ఎగ్జిక్యూటివ్ టేబుల్లో సీటు ఉంటుంది మరియు BetMGMలోని ప్రతి డిపార్ట్మెంట్ దాని కోర్ ఫంక్షన్లో భాగంగా సమ్మతిని కలిగి ఉంటుంది” అని ఆయన జోడించారు.
మోసం పథకాల యొక్క అధునాతనతను ఆపరేటర్లకు కీలకమైన ఇబ్బందిగా కాపుటి ఎత్తి చూపారు. “మోసం యొక్క ముప్పును పూర్తిగా తొలగించగల వ్యవస్థ ఏదీ లేదు… కానీ BetMGM మా మోసం సాధనాలు, విధానాలు మరియు మోసం నిరోధక అంశాలలో గణనీయమైన పెట్టుబడిని పరిష్కరించడానికి మరియు ఈ అధునాతన చెడ్డ నటుల కంటే ముందుండడానికి కట్టుబడి ఉంది,” అని అతను చెప్పాడు.
సమ్మతిని పూర్తి చేసిన పనిగా పరిగణించడం కంటే కంపెనీ తన సిస్టమ్లను మెరుగుపరచడం కొనసాగిస్తోందని ఆయన స్పష్టం చేశారు. “మేము ఇప్పుడు హాయిగా ఉన్నాము, కానీ మేము కూర్చొని వేచి ఉండము. మెరుగుపరచడం కొనసాగించడానికి మేము చురుకుగా పని చేస్తున్నాము. ఇది కొనసాగుతున్న, రోజువారీ విషయం.”
BetMGM ఇతర రాష్ట్రాలలో కూడా పరిశీలనను ఎదుర్కొంటున్నందున పెన్సిల్వేనియా కేసు వచ్చింది. మసాచుసెట్స్లో, రెగ్యులేటర్లు ఆరోపణలను పరిశీలిస్తున్నారు కంపెనీ మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్లను పంపింది, అది తక్కువ వయస్సు గల వ్యక్తులకు చేరింది. మోసం జరిగే ప్రమాదం మాత్రమే కాకుండా వయస్సు సమ్మతి మరియు మార్కెటింగ్ పద్ధతుల కోసం కూడా ఆపరేటర్లు వినియోగదారులను ఎంత సమర్థవంతంగా పరీక్షించారనే దానిపై విచారణ అదనపు ప్రశ్నలను లేవనెత్తింది.
ఆపరేటర్లు తమ సిస్టమ్లు సమస్యలు సంభవించే ముందు వాటిని నిరోధించగలవని, వాస్తవం తర్వాత ప్రతిస్పందించడం కంటే ఎక్కువగా చూపుతారని భావిస్తున్నారు.
క్రెడిట్ కార్డులు మరియు పరిశ్రమ మార్పు
పెన్సిల్వేనియా ప్రొసీడింగ్స్ నుండి వచ్చిన ఫలితాలలో ఒకటి క్రెడిట్ కార్డ్లకు దూరంగా ఉండాలనే BetMGM నిర్ణయం. విచారణ సందర్భంగా, ఒక కంపెనీ ప్రతినిధి ఇలా అన్నాడు: “మార్చి 31 నాటికి, మేము ఇకపై క్రెడిట్ కార్డ్లను-కొత్త క్రెడిట్ కార్డ్లను వ్యక్తుల ఖాతాలకు జోడించడానికి అనుమతించము.” ప్రతినిధి జోడించారు, “ఇది BetMGM ప్లాట్ఫారమ్లలో క్రెడిట్ కార్డ్ వినియోగాన్ని క్రమంగా తొలగిస్తోంది.”
క్రెడిట్ ఆధారిత జూదం గురించి నియంత్రకుల మధ్య విస్తృత ఆందోళనలు ఉన్నాయి, ఇది తరచుగా అధిక మోసం బహిర్గతం మరియు సంభావ్య వినియోగదారుల హానితో ముడిపడి ఉంటుంది. అరువు తెచ్చుకున్న నిధులకు యాక్సెస్ను పరిమితం చేయడం అనేది ఆర్థిక నష్టాన్ని మరియు దుర్వినియోగానికి సంబంధించిన అవకాశాలు రెండింటినీ తగ్గించడానికి ఒక మార్గంగా పరిగణించబడుతుంది.
ఆ చర్యను చేయడంలో BetMGM ఒంటరిగా లేదు. ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో, FanDuel క్రెడిట్ కార్డ్ డిపాజిట్లను నిలిపివేస్తుందని చెప్పారు దేశవ్యాప్తంగా మార్చి 2 నుండి మొదలవుతుంది. చెల్లింపు పద్ధతులపై కఠినమైన ఆంక్షలకు అనుకూలంగా ఉండే విస్తృత నియంత్రణ వాతావరణానికి కంపెనీలు ప్రతిస్పందిస్తున్నాయని సమాంతర నిర్ణయాలు సూచిస్తున్నాయి.
పెన్సిల్వేనియాలోని బోర్డ్ సభ్యులు కూడా BetMGM వయస్సులోపు జూదం మరియు ఖాతా భద్రతను ఎలా నిర్వహిస్తుంది అని ప్రశ్నించారు. ఆ ప్రమాదాలను గుర్తించడం మరియు నిరోధించడంపై అంతర్గత బృందాలు దృష్టి సారించాయని కంపెనీ చీఫ్ కంప్లయన్స్ ఆఫీసర్ రియా లోనీ తెలిపారు. “మేము BetMGM వద్ద తక్కువ వయస్సును చాలా తీవ్రంగా పరిగణిస్తాము,” ఆమె చెప్పింది. “మేము డేటాను నిరంతరం సమీక్షిస్తున్నాము మరియు అది జరగకుండా ఎలా నిర్ధారించుకోవాలో నిర్ణయించడానికి దానిని విశ్లేషిస్తున్నాము.”
ఆమె ఆ ప్రయత్నంలో సాంకేతికతను కీలక భాగంగా చూపుతూ, కంపెనీ “నకిలీ IDలు ఉన్న వ్యక్తులను ముందుగానే పట్టుకోవడం కోసం AIని ఉపయోగిస్తోంది. [and] ముందుగానే గుర్తించబడింది.”
తక్కువ వయస్సు గల జూదం నేరుగా లేదా మరొకరి ఖాతా ద్వారా జరిగినా అది మోసంగా పరిగణించబడుతుందని రెగ్యులేటర్లు నొక్కి చెప్పారు. BetMGM ఆ అభిప్రాయంతో ఏకీభవించింది: “ఖచ్చితంగా. అవును, మేము ఆ మోసాన్ని పరిగణిస్తున్నాము.”
పెన్సిల్వేనియా గేమింగ్ కంట్రోల్ బోర్డ్ ఈ ఒప్పందాన్ని ఏకగ్రీవంగా ఆమోదించింది, అయితే కొన్ని వివరాలు వాటి సున్నితమైన స్వభావం కారణంగా గోప్యంగా ఉంటాయి, అయితే పబ్లిక్ రికార్డ్ వినియోగదారుల రక్షణ మరియు బలమైన సమ్మతిపై స్థిరమైన దృష్టిని ప్రతిబింబిస్తుందని అధికారులు తెలిపారు.
ఫీచర్ చేయబడిన చిత్రం: సారా స్టియర్చ్ ద్వారా వికీకామన్స్ / CC బై 4.0
పోస్ట్ పెన్సిల్వేనియా రాష్ట్రంలో మోసం విచారణ తర్వాత BetMGM క్రెడిట్ కార్డ్లను తొలగించింది మొదట కనిపించింది చదవండి.
