మైక్రోసాఫ్ట్ ఈ సంవత్సరం 6,000 ఉద్యోగాలను తగ్గించడం మధ్య కాల్ సెంటర్లలో AI ని అమలు చేసే 500 మిలియన్ డాలర్లు ఆదా చేస్తుంది
శాన్ ఫ్రాన్సిస్కో, జూలై 10: మైక్రోసాఫ్ట్ ఇటీవల వివిధ విభాగాల నుండి వేలాది మందిని ప్రభావితం చేస్తున్న తొలగింపులను ప్రకటించింది. టెక్ దిగ్గజం AI అభివృద్ధిని పెంచడానికి విస్తృత పునర్నిర్మాణ ప్రయత్నాలను అమలు చేయడంతో చాలా మంది సీనియర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు కూడా తమ ఉద్యోగాలను కోల్పోయారు. ఇప్పుడు, మైక్రోసాఫ్ట్ కృత్రిమ మేధస్సును కాల్ సెంటర్లలో చేర్చడం ద్వారా 500 మిలియన్ డాలర్లకు పైగా ఆదా చేయగలిగిందని నివేదికలు చెబుతున్నాయి. ఉద్యోగాలు తగ్గించేటప్పుడు ఉత్పాదకతను పెంచడానికి కంపెనీ ఈ AI సాధనాలను ఉపయోగించింది.
మైక్రోసాఫ్ట్ తొలగింపులు ఈ సంవత్సరం 15,000 మంది ఉద్యోగులను లక్ష్యంగా చేసుకుంటాయి. గత వారం, అమ్మకపు పాత్రలను తగ్గిస్తున్నట్లు కంపెనీ ప్రకటించింది. మైక్రోసాఫ్ట్ చీఫ్ కమర్షియల్ ఆఫీసర్ జడ్సన్ ఆల్తాఫ్ మాట్లాడుతూ, అమ్మకాలు మరియు కస్టమర్ సేవలు మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీరింగ్‌తో సహా వివిధ విభాగాల ఉత్పాదకతను పెంచడానికి కంపెనీ AI సాధనాలను ఉపయోగించినట్లు చెప్పారు. నాసా తొలగింపులు: డొనాల్డ్ ట్రంప్ యొక్క బడ్జెట్ తగ్గింపు ప్రణాళికల మధ్య యుఎస్ స్పేస్ ఏజెన్సీ సిబ్బందిని తగ్గించడానికి యుఎస్ స్పేస్ ఏజెన్సీ నెట్టివేసినందున 2,145 సీనియర్ ర్యాంకింగ్ నాసా ఉద్యోగులు బయలుదేరుతారు.
బహుళ నివేదికల ప్రకారం, మైక్రోసాఫ్ట్ చిన్న కస్టమర్లను నిర్వహించడానికి కృత్రిమ మేధస్సును సమగ్రపరచడం ప్రారంభించింది. అతను చెప్పాడు, టెక్ను అమలు చేసినప్పటికీ చిన్న తరహా, ఇది “పదిలక్షల డాలర్లు” ను ఉత్పత్తి చేసింది. టెక్నాలజీ రంగం 2025 లో అనేక రౌండ్ల సామూహిక తొలగింపులను చూసింది. ఈ సంవత్సరం, టెక్ తొలగింపులు వివిధ పాత్రల నుండి 73,108 మంది ఉద్యోగులను ప్రభావితం చేశాయి.
ఈ సంవత్సరం, సేల్స్ఫోర్స్ కూడా ఆటోమేషన్‌ను అమలు చేసింది మెరుగైన కస్టమర్ సేవను అందించడానికి కార్యాలయం. సంస్థ ఏజెంట్ఫోర్స్ వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను సృష్టించింది, ఇది కార్యకలాపాలను చేపట్టడానికి వర్చువల్ అసిస్టెంట్లను అభివృద్ధి చేయడంలో సహాయపడుతుంది. సేల్స్ఫోర్స్ సీఈఓ మార్క్ బెనియోఫ్ మానవులు అవసరం లేకుండా కంపెనీలో 30% నుండి 50% పని చేసినట్లు ప్రకటించారు. కస్టమర్ సేవలను అందించడానికి సంస్థ అభివృద్ధి చేసిన AI ఉత్పత్తులు 93% వరకు ఖచ్చితత్వాన్ని సాధించాయని బెనియోఫ్ చెప్పారు. యూట్యూబ్ మోనటైజేషన్ పాలసీ నవీకరణ: సృష్టికర్తల కోసం నియమాలను మార్చడానికి గూగుల్; వివరాలను తనిఖీ చేయండి మరియు ఏమి ఆశించాలో తెలుసుకోండి.
మైక్రోసాఫ్ట్ AI తన కొత్త ఉత్పత్తుల కోసం 35% కోడ్‌ను విజయవంతంగా ఉత్పత్తి చేసినట్లు ప్రకటించింది. AI దత్తత ఉద్యోగ భద్రతా సమస్యలకు దారితీసింది, ముఖ్యంగా టెక్‌లో. మైక్రోసాఫ్ట్ ఈ సంవత్సరం సుమారు 9,000 ఉద్యోగాలను (దాని శ్రామిక శక్తిలో 4%) తగ్గించింది, ఇది నివేదికల ప్రకారం అమ్మకాల పాత్రలతో సహా. ఎగ్జిక్యూట్స్ దాని కాపిలోట్ అసిస్టెంట్ అమ్మకపు సిబ్బందికి ఎక్కువ లీడ్లను కనుగొనడంలో, దగ్గరి ఒప్పందాలు వేగంగా మరియు ఆదాయాన్ని 9%పెంచడానికి సహాయపడుతుందని పేర్కొంది.
. falelyly.com).
