జెపి మోర్గాన్ సిఎఫ్ఓ జెరెమీ బర్నమ్ ఇటీవల “వైబ్ కోడింగ్” తో ప్రయోగాలు చేయడానికి కొంత సమయం తీసుకున్నప్పుడు, అతను ఆశ్చర్యపోయాడు.
సంస్థలోని కంప్యూటర్ శాస్త్రవేత్తలు సాదా-భాషను ఉపయోగించడం ద్వారా AI తో కోడ్‌ను రూపొందించమని ప్రాంప్ట్ చేస్తుందని-వైబ్ కోడింగ్ అని పిలుస్తారు-వారి సామర్థ్యాన్ని కూడా మెరుగుపరిచింది. జెపి మోర్గాన్ యొక్క 2025 పెట్టుబడిదారుల దినోత్సవంలో సోమవారం బర్నమ్ పెట్టుబడిదారులు, విశ్లేషకులకు చెప్పారు. “మనకు లభించే సామర్థ్య లాభాల కోసం మాకు చాలా ఆశలు ఉన్నాయి” అని ఆయన చెప్పారు.
ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఎలా పునర్నిర్మిస్తుందనే దానిపై బర్నమ్ చేసిన వ్యాఖ్యలు వర్క్‌ఫ్లోస్ టెక్నాలజీ ఎలా ఉందో ప్రస్తావించలేదు అమెరికా యొక్క అతిపెద్ద బ్యాంకును పున hap రూపకల్పన చేస్తోంది. మోసం గుర్తింపు మరియు కాల్ సెంటర్ ఆటోమేషన్ నుండి పోర్ట్‌ఫోలియో మేనేజ్‌మెంట్ మరియు సంపద సలహా వరకు, AI ఇకపై పైలట్ ప్రాజెక్టుల ద్వారా బ్యాంక్ ప్రయోగాలు చేస్తున్న విషయం కాదు; ఇది ఇప్పుడు దాని సాధనాలను స్కేల్ చేస్తోంది మరియు కొలవగల ఫలితాలను చూస్తోంది.
మొదటి దశ AI టెక్నాలజీని స్వీకరించడం సంస్థ అంతటా 200,000 మంది ఉద్యోగులకు దాని యాజమాన్య, అంతర్గత ఉత్పాదక AI ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను రూపొందిస్తోంది. బర్నమ్ ప్రదర్శన ప్రకారం ఇది పైప్‌లైన్‌లో సుమారు 100 జెనాయి సాధనాలను కలిగి ఉంది.
“వినియోగదారుల యొక్క కొన్ని కీలక ఉపసమితులు వారు వారానికి చాలా గంటలు ఉత్పాదకత పొందుతున్నారని మాకు చెప్తారు, మరియు దాదాపు నిర్వచనం ప్రకారం, సమయ పొదుపులు తక్కువ విలువైన పనుల నుండి వస్తున్నాయి” అని బర్నమ్ చెప్పారు.
సాంకేతిక పరిజ్ఞానం కోసం సంస్థ ఖర్చు చేసే దృక్పథం 18 బిలియన్ డాలర్లు, ఇది సంవత్సరానికి 1 బిలియన్ డాలర్లు – వాల్ స్ట్రీట్ బ్యాంకులలో అత్యధికం. AI, యంత్ర అభ్యాసం మరియు క్లౌడ్ ఇన్నోవేషన్ కొత్త లక్షణాలు మరియు సాధనాలకు అడ్డంకిని తగ్గించడంతో, పోటీగా ఉండటానికి వేగం చాలా కీలకం అని బర్నమ్ చెప్పారు. ఖర్చులు ముందుకు సాగడానికి ఇది ఒక మార్గం, ముఖ్యంగా నియామక ముందు.
“మేము AI లో ప్రారంభ మూవర్స్” అని CFO తెలిపింది. “కానీ మేము ఇంకా ప్రయాణం యొక్క ప్రారంభ దశలో ఉన్నాము.”
ఆ ప్రయాణం ఎలా ఆకారం తీసుకుంటుందో ఇక్కడ ఉంది -బిజినెస్ లైన్ ద్వారా బిజినెస్ లైన్.
కన్స్యూమర్ & కమ్యూనిటీ బ్యాంకింగ్
జెపి మోర్గాన్ యొక్క కన్స్యూమర్ అండ్ కమ్యూనిటీ బ్యాంక్ యొక్క CEO మరియాన్నే సరస్సుకి మార్చడానికి ముందు, బర్నమ్ యూనిట్ యొక్క కాల్ సెంటర్లు AI ని ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారనే దాని గురించి మాట్లాడారు, కస్టమర్ల అవసరాలను ating హించడం ద్వారా లేదా ప్రశ్నలకు త్వరగా ప్రతిస్పందించడం ద్వారా ఏజెంట్ల సేవలకు మరింత సమర్థవంతంగా సేవ చేయడానికి సహాయపడుతుంది.
సరస్సు, ఆనాటి తదుపరి స్పీకర్, తరువాత బ్యాంక్ సర్వీసింగ్ ఖర్చులను AI కారణంగా దాదాపు 30% తగ్గించిందని, కానీ “మంచి పాత-కాలపు” ప్రాసెస్ ఆటోమేషన్ మరియు సంస్థాగత సామర్థ్యం కారణంగా కూడా చెప్పింది.
“ఆపరేషన్స్ బృందం కొత్త AI సాధనాలు మరియు సామర్థ్యాలను ఉపయోగించడం మరియు పెంచడంపై ఈటె యొక్క కొన వద్ద ఉంది” అని ఆమె చెప్పారు.
ఆమె a హించింది a 10% హెడ్ కౌంట్ తగ్గింపు AI సహాయంతో కార్యకలాపాలలో, మోసం, ప్రకటన, చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ మరియు ఖాతా సేవలపై దృష్టి సారించిన విభాగం.
“నేను ఈ ప్రొజెక్షన్‌ను తీసుకుంటాను, మరియు సాధనాలు మరియు సామర్థ్యాలు మెరుగ్గా మరియు మెరుగ్గా ఉండటంతో మేము ఇంకా ఎక్కువ బట్వాడా చేస్తామని నేను పందెం వేస్తాను.”
లేక్ కన్స్యూమర్ అండ్ కమ్యూనిటీ బ్యాంకింగ్ యూనిట్ యొక్క billion 9 బిలియన్ల టెక్ పెట్టుబడిని వివరించింది. జెపి మోర్గాన్
హ్యాకర్లు మరియు సైబర్‌టాక్‌లు మరింత అధునాతనమైనప్పటికీ, మోసాన్ని తగ్గించడంలో ఈ సాంకేతికత “చాలా ముఖ్యమైన” పాత్ర పోషించింది.
సంబంధిత ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను మెరుగ్గా ప్రోత్సహించాలనే ఆశతో ప్రజలు తమ మొబైల్ ఫోన్ అనువర్తనాలను తెరిచినప్పుడు వారు చూసే వాటిని వ్యక్తిగతీకరించడానికి సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించుకునే మార్గాలను బ్యాంక్ ఇప్పుడు చూస్తోంది. ప్రజల ఆసక్తులు మరియు ప్రవర్తనలను వ్యక్తిగతీకరించడం ఇప్పటివరకు ఎంగేజ్‌మెంట్ రేట్లను 25% పెంచడానికి సహాయపడిందని ఆమె అన్నారు.
ఆస్తి & సంపద నిర్వహణ
సంపద మరియు ఆస్తి నిర్వహణలో, AI కేవలం ఒక సాధనం కాదు, మేరీ కల్లాహన్ ఎర్డోస్, యూనిట్ సిఇఒ, ప్రేక్షకులకు చెప్పారు. “ఇది వర్క్‌ఫ్లోలను పున ima రూపకల్పన చేస్తోంది మరియు ఇది ముందు వరుసలో మరియు వెనుక భాగంలో వేలాది మందికి లోడింగ్ సామర్థ్యాలను మారుస్తోంది” అని ఆమె చెప్పారు.
దయచేసి మీ పాత్ర గురించి కొంచెం పంచుకోవడం ద్వారా మా వ్యాపారం, టెక్ మరియు ఇన్నోవేషన్ కవరేజీని మెరుగుపరచడానికి BI కి సహాయం చేయండి – ఇది మీలాంటి వ్యక్తులకు చాలా ముఖ్యమైన కంటెంట్‌ను టైలర్ చేయడానికి మాకు సహాయపడుతుంది.
మీ ఉద్యోగ శీర్షిక ఏమిటి?
(1 లో 2)
మీ పాత్రలో కొనుగోలు చేయడానికి మీరు ఏ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను ఆమోదించవచ్చు?
(2 లో 2)
కొనసాగించండి
ఈ సమాచారాన్ని అందించడం ద్వారా, మీ సైట్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు లక్ష్య ప్రకటనల కోసం బిజినెస్ ఇన్సైడర్ ఈ డేటాను ఉపయోగించవచ్చని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. కొనసాగించడం ద్వారా మీరు అంగీకరిస్తున్నారని అంగీకరిస్తున్నారు
సేవా నిబంధనలు
మరియు
గోప్యతా విధానం
.
మీ పాత్ర గురించి అంతర్దృష్టులను పంచుకున్నందుకు ధన్యవాదాలు.
జెపి మోర్గాన్ వద్ద ఉన్న పోర్ట్‌ఫోలియో నిర్వాహకులు మరియు విశ్లేషకులు స్మార్ట్ మానిటర్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారు, ఇది ఆదాయ కాల్స్, మార్కెట్ కదలికలు మరియు దాఖలు, తగిన హెచ్చరికలు మరియు విశ్లేషణలను ఉత్పత్తి చేయడం ద్వారా డేటాను లాగడం ద్వారా ఒక అంశాన్ని 83% పరిశోధించడానికి సమయం తగ్గించడానికి సహాయపడుతుంది.
“నేను ఈ విషయాన్ని ఉపయోగించుకునే చివరి వ్యక్తులు అవుతారని నేను అనుకున్నాను ఎందుకంటే ‘నేను AI కోసం చాలా తెలివిగా ఉన్నాను, నేను దీన్ని నా మార్గంలో చేయాలి’ అని మీరు అనుకుంటున్నారు” అని ఆమె గదిలోని పెట్టుబడిదారులతో మాట్లాడుతూ ఆమె చెప్పింది. “ఇది చాలా సమయం ఆదా చేస్తుంది.”
జెపి మోర్గాన్
కనెక్ట్ కోచ్ చాలా శ్రద్ధ చూపించిన సాధనం అని ఆమె అన్నారు. నిజ సమయంలో సంపద నిర్వాహకుడికి సూచనలు లేదా సిఫార్సులను ప్రాంప్ట్ చేసే ఈ కార్యక్రమం గత సంవత్సరం ప్రైవేట్ బ్యాంకర్లకు రూపొందించబడింది, బిజినెస్ ఇన్సైడర్ నివేదించిందిమరియు గత వారంలో, దీనిని బ్యాంకుల 7,600 సంపద నిర్వహణ సలహాదారులకు ప్రారంభించారు.
ఒక సమావేశంలో యూరోపియన్ స్టాక్స్ గురించి ఒక JP మోర్గాన్ ప్రైవేట్ బ్యాంకర్ బ్యాంక్ అగ్ర పరిశోధకుడి నుండి విన్నట్లయితే, బ్యాంకర్ క్లయింట్ పుస్తకంలో ఎవరు బహిర్గతం చేయరని సాధనం స్వయంచాలకంగా పైకి లాగుతుంది, ఎర్డోస్ వివరించారు. ఇది ఫండ్ ఫాక్ట్ షీట్లు, నమూనా ఇమెయిల్‌లు లేదా మాట్లాడే అంశాలను ఖాతాదారులకు కాల్ చేయడానికి తీసుకువస్తుంది.
సలహా ఉత్పాదకత 3.4 రెట్లు పెరిగింది, సాంకేతిక పరిజ్ఞానంలో సంస్థ పెట్టుబడులకు కృతజ్ఞతలు అని ఆమె అన్నారు.
వాణిజ్య మరియు పెట్టుబడి బ్యాంక్
కొత్త క్లయింట్లను ఆన్‌బోర్డింగ్ నుండి జెపి మోర్గాన్ యొక్క ఇన్వెస్ట్‌మెంట్ బ్యాంక్‌లో వర్క్‌ఫ్లో AI ని మోహరిస్తున్నారు-ఇక్కడ ఖాతాదారులను ధృవీకరించడానికి ఖర్చులు 40% తగ్గాయి-క్లయింట్ అంతర్దృష్టులు మరియు పోర్ట్‌ఫోలియో ఆప్టిమైజేషన్, వాణిజ్య మరియు పెట్టుబడి బ్యాంక్ కో-సిఇఒ డగ్ పెట్నో చెప్పారు.
బ్యాంక్ ఇప్పుడు 175 కి పైగా AI ఉత్పత్తిలో కేసులను కలిగి ఉందని, అంచనా విశ్లేషణలు మరియు కార్యాచరణ సామర్థ్యంపై దృష్టి సారించి, దాని బ్యాంకర్లకు రిస్క్-ఆధారిత నిర్ణయం తీసుకోవడంలో సహాయపడటంతో సహా.
చెల్లింపు లావాదేవీలలో ఘర్షణను తగ్గించడానికి సంస్థ దాని చెల్లింపుల వ్యాపారంలో, సంస్థ AI మరియు యంత్ర అభ్యాస నమూనాలను ఉపయోగించింది. గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా, లావాదేవీల వాల్యూమ్‌లు 50%కంటే ఎక్కువ పెరిగాయని జెపి మోర్గాన్ యొక్క చెల్లింపుల వ్యాపారం యొక్క కోహెడ్ ఉమర్ ఫరూక్ అన్నారు. దానిలో కొంత భాగం మానవ జోక్యం పరిష్కరించాల్సిన లావాదేవీలను తగ్గించే AI మోడళ్లకు తగ్గింది, ఇది తరచుగా ఖాతా సంఖ్య అసమతుల్యత లేదా విఫలమైన మోసం గుర్తింపు తనిఖీల వల్ల వస్తుంది.
“ఇది మా డేటాసెట్ మా వ్యాపారం యొక్క భవిష్యత్తుకు ఎలా ఉంటుందో చెప్పడానికి ఒక చిన్న ఉదాహరణ, ఎందుకంటే మేము విస్తృతమైన AI వంటి సాంకేతిక పరిజ్ఞానాలలో విస్తరించి,” అని జెపి మోర్గాన్ చెల్లింపుల కోహెడ్ ఉమర్ ఫారూక్ చెప్పారు.
