లింక్డ్‌ఇన్ మరియు జూమ్ డౌన్‌ను తీసివేసిన తర్వాత క్లౌడ్‌ఫ్లేర్ క్షమాపణలు చెప్పింది ఇంటర్నెట్

క్లౌడ్‌ఫ్లేర్ కంపెనీకి చెందిన లింక్డ్‌ఇన్, జూమ్ మరియు డౌన్‌డెటెక్టర్‌తో సహా శుక్రవారం ఉదయం దెబ్బతిన్న వెబ్‌సైట్‌లలో అంతరాయం ఏర్పడిన తర్వాత క్షమాపణలు చెప్పింది. ఒక నెలలోపు రెండవ అంతరాయం.

“మా సిస్టమ్‌లలో ఏదైనా అంతరాయం ఆమోదయోగ్యం కాదు మరియు మేము ఇంటర్నెట్‌ను మళ్లీ డౌన్ చేసామని మాకు తెలుసు,” అది బ్లాగ్‌పోస్ట్‌లో చెప్పారుఈ వైఫల్యాలను ఎలా నిరోధించాలనే లక్ష్యంతో తదుపరి వారం మరింత సమాచారాన్ని విడుదల చేస్తామని జోడిస్తోంది.

ఈ వారం ప్రారంభంలో వెల్లడైన సాఫ్ట్‌వేర్ దుర్బలత్వం నుండి కస్టమర్‌లను రక్షించడానికి క్లౌడ్‌ఫ్లేర్ తన ఫైర్‌వాల్‌ను సర్దుబాటు చేసిన తర్వాత శుక్రవారం అంతరాయం ఏర్పడింది మరియు ఇది దాడి కాదని పేర్కొంది. ఇంతకు ముందు, ప్రత్యేక సమస్య నివేదించబడిందని పేర్కొంది దాని అప్లికేషన్ ప్రోగ్రామింగ్ ఇంటర్‌ఫేస్‌లతో.

28% ట్రాఫిక్‌ను ప్రభావితం చేసిన ఈ సమస్య అరగంట పాటు కొనసాగింది మరియు GMT ఉదయం 9 గంటల తర్వాత పరిష్కరించబడింది. ఇది నవంబర్ మధ్యలో చాలా పెద్ద క్లౌడ్‌ఫ్లేర్ అంతరాయాన్ని అనుసరిస్తుంది, ఇది X, OpenAI మరియు Spotify వంటి సైట్‌లతో పాటు లీగ్ ఆఫ్ లెజెండ్స్ వంటి మల్టీప్లేయర్ గేమ్‌లను తాకింది.

“ముప్పు ట్రాఫిక్‌ని నిర్వహించడానికి స్వయంచాలకంగా రూపొందించబడిన కాన్ఫిగరేషన్ ఫైల్” దాని అంచనా పరిమాణానికి మించి పెరగడం మరియు అనేక క్లౌడ్‌ఫ్లేర్ సేవల కోసం ట్రాఫిక్‌ను నిర్వహించే సాఫ్ట్‌వేర్ సిస్టమ్‌లో క్రాష్‌ను ప్రేరేపించడం వల్ల ఇది సంభవించింది.

“మేము ఆ సంఘటన తర్వాత వందలాది మంది కస్టమర్‌లతో నేరుగా మాట్లాడాము మరియు ఒకే నవీకరణలు ఇలాంటి విస్తృత ప్రభావాన్ని కలిగించకుండా నిరోధించడానికి మా ప్రణాళికలను భాగస్వామ్యం చేసాము” అని క్లౌడ్‌ఫ్లేర్ తన పోస్ట్‌లో పేర్కొంది.

శుక్రవారం నాటి లోపం చాలా తక్కువగా కనిపించింది, Canva, Shopify, భారతీయ ఆధారిత స్టాక్‌బ్రోకర్ Groww వంటి సైట్‌లను ప్రభావితం చేసింది. లింక్డ్ఇన్జూమ్ మరియు డౌన్‌డెటెక్టర్, ఆన్‌లైన్ సేవా సమస్యలను పర్యవేక్షించడానికి ఉపయోగించే సైట్. డౌన్‌డెటెక్టర్ వెబ్‌సైట్ ఆన్‌లైన్‌కి తిరిగి వచ్చిన తర్వాత క్లౌడ్‌ఫ్లేర్‌కి సంబంధించిన 4,500 కంటే ఎక్కువ నివేదికలను రికార్డ్ చేసింది.

గత నెలల్లో ఇంటర్నెట్ అంతరాయాల యొక్క అధిక ప్రొఫైల్ సిరీస్ కారణంగా, కొన్ని కంపెనీలు క్లౌడ్‌ఫ్లేర్ సేవలను ఎలా ఉపయోగిస్తాయో ప్రతిబింబించేలా చేస్తుంది.

యూనివర్సిటీ కాలేజ్ లండన్‌లోని కంప్యూటర్ సైన్స్ ప్రొఫెసర్ స్టీవెన్ ముర్డోక్ ఇలా అన్నారు: “తక్కువ వ్యవధిలో ఈ రెండు అంతరాయాలు సంభవించినందున ప్రజలు ఇప్పుడు ప్రశ్నలు అడగడం ప్రారంభిస్తారని నేను భావిస్తున్నాను. వారు చాలా సంతోషంగా లేరు, మరియు క్లౌడ్‌ఫ్లేర్ కూడా చాలా సంతోషంగా లేరు – వారు క్షమాపణలు చెప్పారు. కానీ సాఫ్ట్‌వేర్ అభ్యాసం చెడు వంటి దైహిక సమస్య ఉందా లేదా అని చెప్పడం చాలా తొందరగా ఉంది.”

అతను క్లౌడ్‌ఫ్లేర్, ఎ ప్రపంచ క్లౌడ్ సేవలు మరియు సైబర్ సెక్యూరిటీ సంస్థదాని విశ్వసనీయత ఆధారంగా స్వయంగా విక్రయించబడింది. కంపెనీలు దీనిని ఉపయోగిస్తాయి ఎందుకంటే ఇది కొన్ని రకాల సైబర్-దాడులకు రోగనిరోధక శక్తిని అందిస్తుంది మరియు వెబ్‌సైట్‌ల పనితీరును మెరుగుపరుస్తుంది, వాటిని వేగంగా మరియు సర్వర్ క్రాష్‌లకు మరింత స్థితిస్థాపకంగా చేస్తుంది.

గత నెలల్లో దాని ఇటీవలి అంతరాయాలు, అలాగే ఒక అక్టోబర్‌లో అమెజాన్ వెబ్ సేవలు నిలిచిపోయాయి ఇది 2,000 కంటే ఎక్కువ కంపెనీలను ప్రభావితం చేసింది, కీలకమైన ఇంటర్నెట్ సేవలు చాలా కేంద్రీకృతమై ఉన్నాయా మరియు తద్వారా హాని కలిగినా అనే దాని గురించి నిపుణుల మధ్య సంభాషణకు ఆజ్యం పోసింది.

“పెద్ద మొత్తంలో కేంద్రీకరణ ఉంది,” ముర్డోక్ చెప్పారు. “క్లౌడ్‌ఫ్లేర్ మంచి ఉత్పత్తిని కలిగి ఉంది, అందుకే చాలా మంది వ్యక్తులు వాటిని ఉపయోగిస్తున్నారు, కానీ ఇది దుర్బలత్వాలకు దారి తీస్తుంది.”

Michał Woźniak, DNS మరియు ఇంటర్నెట్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ నిపుణుడు ఇలా అన్నారు: “ఇది పెద్ద టెక్ ఇంటర్నెట్ ఎంత పెళుసుగా ఉందో మళ్లీ చూపిస్తుంది. ఇది నాల్గవ అతిపెద్ద గ్లోబల్ అంతరాయం, ఇది నాన్-టెక్నికల్ మీడియా ద్వారా గుర్తించబడేంత పెద్దది మరియు అక్టోబర్ 20 నుండి ప్రపంచవ్యాప్తంగా సాధారణ వ్యక్తులను ప్రభావితం చేస్తుంది.”

క్లౌడ్‌ఫ్లేర్ అన్ని వెబ్‌సైట్‌లలో దాదాపు 20% దాని సేవలలో ఏదో ఒక రూపాన్ని ఉపయోగిస్తుందని పేర్కొంది. ఇది 125 దేశాలలో పనిచేస్తున్న దాదాపు 300,000 మంది కస్టమర్‌లను కలిగి ఉంది మరియు ఈ వినియోగదారుల కోసం ప్రతిరోజూ బిలియన్ల కొద్దీ సైబర్-దాడులను బ్లాక్ చేస్తుందని పేర్కొంది. ఇది ప్రతి త్రైమాసికంలో $500m (£440m) కంటే ఎక్కువ చేస్తుంది.

క్లౌడ్‌ఫ్లేర్ యొక్క విశ్వసనీయత మరియు స్థితిస్థాపకత మరియు చిన్న ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ ప్రొవైడర్ల కంటే పెద్ద కంపెనీలు సురక్షితమైన భాగస్వాములు అనే విస్తృత కథనం ఆధారంగా ఇటీవలి అంతరాయాలు క్లౌడ్‌ఫ్లేర్ యొక్క మార్కెటింగ్‌ను ప్రశ్నార్థకం చేశాయని వోనియాక్ చెప్పారు. “ఈ కంపెనీలు విఫలం కాకుండా చాలా పెద్దవిగా మారాయి. మరియు వారు చాలా ట్రాఫిక్‌ను నిర్వహిస్తారు కాబట్టి, అవి విఫలమైనప్పుడు, ఇది వెంటనే పెద్ద సమస్యగా మారుతుంది,” అని అతను చెప్పాడు.

అయితే క్లౌడ్‌ఫ్లేర్‌కు ఈ అంతరాయం ఏర్పడవచ్చని మర్డోక్ అన్నారు. “AWS తగ్గినప్పుడు, వారి షేరు ధర పెరిగింది, ఎందుకంటే వాటిని ఎంత మంది వ్యక్తులు ఉపయోగిస్తున్నారో ప్రజలు గ్రహించారు. కొన్ని మార్గాల్లో [the outage] గొప్ప మార్కెటింగ్, ఎందుకంటే క్లౌడ్‌ఫ్లేర్‌ని ఎంత మంది ఉపయోగిస్తున్నారో మీరు చూస్తారు.