జాన్ లూయిస్ ఉచిత పానీయాలు మరియు మసాజ్‌లతో ఆక్స్‌ఫర్డ్ స్ట్రీట్ స్టోర్‌లో VIP లాంజ్ తెరవనున్నారు | జాన్ లూయిస్

మార్క్స్ & స్పెన్సర్‌తో సహా ప్రత్యర్థులను కోల్పోయిన సంవత్సరాల తర్వాత, కస్టమర్‌లను వెనక్కి రప్పించే ప్రయత్నంలో భాగంగా జాన్ లూయిస్ లండన్‌లోని ఆక్స్‌ఫర్డ్ స్ట్రీట్ స్టోర్‌లో VIP స్థలాన్ని తెరవనున్నారు.

రిటైలర్ మంగళవారం నాడు జాన్ లూయిస్ లాంజ్‌ను ఆవిష్కరిస్తారు, దాని లాయల్టీ కార్డ్ స్కీమ్ సభ్యులకు యాక్సెస్‌తో, గ్రూప్‌ను నివేదించిన వారాల తర్వాత నష్టాలు దాదాపు మూడు రెట్లు పెరిగి £88m ఈ సంవత్సరం మొదటి అర్ధభాగంలో.

క్రిస్మస్ వరకు ట్రయల్ చేయబడుతుందని కంపెనీ చెప్పిన ప్రాంతంలో, కస్టమర్‌లకు కాంప్లిమెంటరీ గ్లాస్ మెరిసే వైన్ లేదా హాట్ డ్రింక్ అందిస్తారు అలాగే చేతికి మరియు చేయి మసాజ్‌లు అందిస్తారు. వెయిట్రోస్ కేఫ్ చైన్ బెనుగో నుండి చాక్లెట్లు మరియు నిబ్బల్స్.

కంపెనీ ఈ ప్రాంతాన్ని “VIP రిట్రీట్ లేదా థర్డ్ స్పేస్”, “సభ్యులు విశ్రాంతి మరియు రీఛార్జ్ చేయగల స్వర్గధామం … ప్రశాంతత యొక్క క్షణం” అని వివరిస్తుంది.

జాన్ లూయిస్‌లోని బ్రాండ్ డైరెక్టర్ రోసీ హాన్లీ ఇలా అన్నారు: “మా కొత్త జాన్ లూయిస్ లాంజ్ ప్రీమియం అనుభవంతో లాయల్టీని రివార్డ్ చేయడం గురించి. ఈ ట్రయల్ మా కస్టమర్‌లు మరెక్కడా పొందలేని ప్రత్యేకమైన, సర్వీస్-నేడ్ అనుభవాలను అందించడానికి మా స్టోర్‌లలో పెట్టుబడి పెట్టే మా విస్తృత వ్యూహానికి సరైన ఉదాహరణ.”

రిటైలర్ యొక్క మై జాన్ లూయిస్ స్కీమ్‌కు సైన్ అప్ చేసిన కస్టమర్‌లు ముందుగానే స్లాట్‌లను బుక్ చేసుకోగలరు లేదా స్థలం ఉంటే నడవగలరు. సభ్యులు తమతో పాటు ఇద్దరు అతిథులను తీసుకురాగలుగుతారు మరియు VIP స్థలంలో గంటకు 30 మంది కస్టమర్‌లు ఉండగలరు.

సండే టెలిగ్రాఫ్ మొదటిసారిగా నివేదించిన ఈ చొరవ, జాన్ లూయిస్ తన హై స్ట్రీట్ స్టోర్‌లకు కస్టమర్‌లను ఆకర్షించే ప్రయత్నంలో తన స్టోర్‌లలో పెట్టుబడి పెట్టాలని చూస్తున్నప్పుడు వచ్చింది.

గ్రూప్ సెప్టెంబరులో, నష్టాలను నివేదించినప్పుడు, “స్థూల ఆర్థిక వాతావరణం సవాలుగా ఉంటుందని” అంచనా వేసింది, అయితే “పూర్తి-సంవత్సరం లాభాల వృద్ధిని అందించడానికి” పెట్టుబడిని వేగవంతం చేస్తుంది.

జాన్ లూయిస్ మరియు వెయిట్రోస్ యొక్క మాతృ సంస్థ అయిన జాన్ లూయిస్ పార్టనర్‌షిప్ దాని డిపార్ట్‌మెంట్ స్టోర్‌లను పునరుద్ధరించడానికి మరియు దుకాణదారులకు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి ఎక్కువ మంది ఫ్లోర్ సిబ్బందిని నియమించడానికి సుమారు £800m ఖర్చు చేస్తోంది.

చిల్లర వర్తకుడు సాంప్రదాయకంగా సంవత్సరం ద్వితీయార్ధంలో తన లాభాలను ఆర్జిస్తాడు మరియు ఈ సంవత్సరం కూడా అదే విధంగా ఉండాలని ఆశిస్తున్నాడు. దీని సాంప్రదాయ క్రిస్మస్ ప్రకటన సాధారణంగా నవంబర్ మొదటి సగంలో ఆవిష్కరించబడుతుంది.

VIP స్థలం తెరవడం అనేది మరింత మంది కస్టమర్‌లను మై జాన్ లూయిస్ లాయల్టీ స్కీమ్‌కు సైన్ అప్ చేయడానికి విజయవంతమైన డ్రైవ్‌ను అనుసరిస్తుంది, దీని సభ్యత్వం గత సంవత్సరంలో 13% పెరిగి 3.8 మిలియన్లకు చేరుకుంది.

కంపెనీ My Waitrose లాయల్టీ పథకాన్ని కూడా నిర్వహిస్తోంది. ఇది భవిష్యత్తులో జాన్ లూయిస్ మరియు వెయిట్రోస్‌లలో చెల్లుబాటు అయ్యే జాయింట్ లాయల్టీ కార్డ్‌ని ప్రారంభించాలని యోచిస్తోంది.