తల్లిదండ్రులకు చెల్లింపులను స్తంభింపజేసిన చైల్డ్ బెనిఫిట్ ఎర్రర్‌ను వివరించాలని హెచ్‌ఎంఆర్‌సీని ఎంపీలు కోరారు | పిల్లల ప్రయోజనాలు

సమాధానం చెప్పాలని ఎంపీలు డిమాండ్ చేస్తున్నారు HMRC మోసం నిరోధక చర్యలో భాగంగా 23,500 కుటుంబాలకు చెల్లింపులు నిలిపివేయబడిన చైల్డ్ బెనిఫిట్ లోపం కారణంగా.

లేబర్ ఎంపీ మరియు హౌస్ ఆఫ్ కామన్స్ ట్రెజరీ సెలెక్ట్ కమిటీ చైర్ అయిన మెగ్ హిల్లియర్, ఎవరు నిర్ణయాలు తీసుకున్నారు, ఎందుకు తీసుకున్నారు మరియు బాధితులకు పరిహారం అందిస్తారా లేదా అని అడుగుతూ HMRC శాశ్వత కార్యదర్శికి లేఖ రాశారు.

గార్డియన్ మరియు ఇన్వెస్టిగేటివ్ వెబ్‌సైట్ చేసిన కుటుంబాలకు సంబంధించిన వివరాల వరుస నివేదికలను ఈ లేఖ అనుసరిస్తుంది డేటా తర్వాత మోసం జరిగిందని తప్పుగా అనుమానిస్తున్నారు వారు దేశం నుండి విమానాలను తీసుకున్నారని, కానీ తిరిగి రాలేదని చూపించారు.

హోం ఆఫీస్ అందించిన సమాచారం నేపథ్యంలో 73 ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వాలని మరియు బ్యాంక్ స్టేట్‌మెంట్‌లు, GP మరియు పాఠశాల రికార్డులతో సహా డాక్యుమెంటేషన్‌ను అందించాలని డిమాండ్ చేస్తూ వారికి లేఖలు అందాయి.

కానీ హోమ్ ఆఫీస్ డేటా అసంపూర్తిగా ఉంది మరియు తల్లిదండ్రుల రిటర్న్ జర్నీలను రికార్డ్ చేయలేదు, కుటుంబాలు వలస వెళ్లాయని మరియు చట్టవిరుద్ధంగా పిల్లల ప్రయోజనాలను సేకరించడం కొనసాగిస్తున్నాయని HMRC విశ్వసించింది.

ఒక తల్లి, సాలీ, జూలై 2023లో తాను ఇటలీకి వెళ్లి తిరిగి రాలేదని చూపించిన డేటా ఆధారంగా తన పిల్లల ప్రయోజనం ఎలా నిలిపివేయబడిందో చెప్పింది.

సాలీ మరియు ఆమె ముగ్గురు పిల్లలు ఫ్లైట్ కోసం చెక్ ఇన్ చేసినట్లు తెలిసింది కానీ ఎక్కలేదు బయలుదేరే ద్వారం వద్ద పిల్లలలో ఒకరికి మూర్ఛ వచ్చిన తర్వాత.

వలస వెళ్లినందుకు మరియు మోసపూరితంగా పిల్లల ప్రయోజనాన్ని క్లెయిమ్ చేసినట్లు ఆరోపణలు ఎదుర్కొంటున్న మరో మహిళ తాను ఓస్లోకి వెళ్లడానికి ఎలా బుక్ చేసుకున్నానో చెప్పింది, కానీ ఎప్పుడూ చెక్ ఇన్ చేయలేదు పెళ్లి తర్వాత ఆమెను ఆహ్వానించారు.

HMRC రెండుసార్లు క్షమాపణలు చెప్పింది మరియు ఇప్పటివరకు సుమారు 2,000 మంది తల్లిదండ్రులకు పిల్లల ప్రయోజనాన్ని పునరుద్ధరించినట్లు తెలిపింది. కొత్త అంకితమైన కస్టమర్ సర్వీస్ టీమ్ ద్వారా సత్వర పరిష్కారానికి హామీ ఇస్తూ, లేఖను అందుకున్న తల్లిదండ్రులను దానిపై ఉన్న ఫోన్ నంబర్‌కు కాల్ చేయమని కోరింది.

మెజారిటీ చెల్లింపులు సరిగ్గా సస్పెండ్ అయ్యాయని కూడా ఇది విశ్వసిస్తోంది.

ఇది మళ్లీ జరగదని తల్లిదండ్రులకు ఎలాంటి హామీ ఉంటుందో హిల్లియర్ తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నాడు.

“ఈ సంవత్సరం UK నుండి బయలుదేరే విమానం, రైలు లేదా ఫెర్రీ ఎక్కని ఎవరైనా వలస వెళ్ళినట్లు పరిగణించబడే ప్రమాదం ఉందా?” అని అడిగింది.

వ్యక్తుల పన్ను రికార్డులు కలుషితమయ్యాయని అనేక మంది ప్రజల ఆందోళనలను ప్రస్తావిస్తూ, ఆమె ఇలా అన్నారు: “ప్రవాస స్థితిని HMRC అంచనా వేయడం వల్ల ఇమ్మిగ్రేషన్ లేదా నివాసం లేని పన్ను స్థితిపై వ్యక్తులపై ప్రభావం చూపుతుందా?”

14 డిమాండ్ల జాబితాలోని ఇతర ప్రశ్నలలో “ఎమిగ్రేషన్ స్థితిని స్థాపించడానికి” ట్రావెల్ బుకింగ్ డేటాను HMRC ఎంతకాలం ఉపయోగించింది. ఎంపీలు కూడా బుకింగ్ డేటాను ఎందుకు ఉపయోగించారో తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారు మరియు బోర్డింగ్ డేటా కాదు.

ట్రావెల్ ఆపరేటర్‌లకు UKలో ఎవరు నివసిస్తున్నారో లేదో తెలియనప్పుడు ఇమిగ్రేషన్ స్థితిని HMRC ఎలా గుర్తించిందని వారు అడిగారు: “ట్రావెల్ ఆపరేటర్‌లు ప్రయాణీకుల జాతీయ బీమా నంబర్‌లను కలిగి ఉండరు, సరైన గ్రహీతల చెల్లింపులను నిలిపివేస్తున్నట్లు HMRC ఎలా ధృవీకరించింది?”

సమాధానాలను ప్రచురించే కమిటీ, మోసం నిరోధక చొరవ యొక్క సైన్‌ఆఫ్‌లో ఏ స్థాయి సీనియారిటీ ప్రమేయం ఉంది మరియు అమాయక బాధితులను అణిచివేతలో చిక్కుకోకుండా నిరోధించడానికి ఎలాంటి రక్షణలు ఉంచబడ్డాయో కూడా తెలుసుకోవాలనుకుంటుంది.

ఈ వారం, చాలా మంది తల్లిదండ్రులు గార్డియన్‌తో మాట్లాడుతూ నెలల తరబడి లేదా ఒక సందర్భంలో సంవత్సరాల తరబడి పిల్లల ప్రయోజనం పొందనప్పటికీ HMRC నుండి తమకు లేఖ అందిందని చెప్పారు.

తమ జీవితమంతా పన్ను చెల్లించిన తర్వాత తాము “నేరస్థులలా వ్యవహరిస్తున్నామని” భావించినట్లు పలువురు ఫిర్యాదు చేశారు మరియు వారు UKలో నివసిస్తున్నారా మరియు పన్ను చెల్లిస్తున్నారో లేదో తెలుసుకోవడానికి HMRC కేవలం పన్ను రికార్డులను తనిఖీ చేసి ఉండవచ్చు.

ఈ లేఖ చాలా బాధ కలిగించిందని గతంలో స్ట్రోక్‌తో బాధపడుతున్న మరో మహిళ తెలిపింది.

“ఈ రకమైన బాధాకరమైన పరిస్థితి ఇప్పటికే ఒక చిన్న స్ట్రోక్‌తో బాధపడుతున్న నా లాంటి వ్యక్తులతో తీవ్రమైన ఆరోగ్య విచ్ఛిన్నానికి కారణమవుతుంది. నేను విదేశాలకు వెళ్లలేదని నిరూపించడానికి A నుండి Z సమాచారాన్ని అందించడం అనేది మన జీవితంలో ఇప్పటికే భాగమైన టన్నుల ఒత్తిడికి చాలా బరువుగా ఉంటుంది” అని రాచెల్ చెప్పారు.

HMRC ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు: “చెల్లింపులు తప్పుగా నిలిపివేయబడిన వారికి మేము చాలా చింతిస్తున్నాము. మా ప్రక్రియలను సమీక్షించిన తర్వాత, మేము ఇప్పుడు ఏదైనా చెల్లింపులను నిలిపివేయడానికి ముందుగా కస్టమర్‌లతో క్లెయిమ్‌లను తనిఖీ చేస్తున్నాము, మాకు కాల్ చేయడానికి లేదా తిరిగి వ్రాయడానికి వారికి ఒక నెల సమయం ఇస్తున్నాము.

“పన్ను చెల్లింపుదారుల డబ్బును రక్షించాల్సిన బాధ్యత మాపై ఉంది, కానీ మేము మా కస్టమర్ల మాటలను కూడా వింటాము మరియు సముచితమైనప్పుడు మాత్రమే క్లెయిమ్‌లు తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడతాయని నిర్ధారించడానికి సత్వర చర్య తీసుకున్నాము.”