యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్‌లో ఉన్న ఎవరైనా కస్టమర్ సంతృప్తి, డబ్బుకు విలువ మరియు విశ్వసనీయత అందించే మొబైల్ క్యారియర్ కోసం చూస్తున్న ఎవరైనా స్మార్టీ, వోక్సీ మరియు టాక్‌మొబైల్ వంటి చిన్న ప్రొవైడర్లను ఉపయోగించాలి, వినియోగదారుల సమూహం నుండి వచ్చిన ఒక సర్వే ప్రకారం? ఎప్పటిలాగే, పెద్ద ప్రొవైడర్లు భయంకరంగా చేసారు.
చిన్న, గతంలో పేర్కొన్న క్యారియర్లు అన్నీ కస్టమర్ స్కోర్‌లపై 80% లేదా అంతకంటే ఎక్కువ స్కోరు సాధించాయి. మరోవైపు, పెద్ద ఆటగాళ్ళు బాగా క్రింద ఉన్నారు, ముగ్గురు చెత్తగా 63%వద్ద ఉన్నారు. రోమింగ్ చేసేటప్పుడు నెట్‌వర్క్ విశ్వసనీయత, కస్టమర్ సేవ లేదా డబ్బు కోసం విలువ అయినా కస్టమర్లు బోర్డు అంతటా ముగ్గురిని పేలవంగా రేట్ చేశారు.
O2 మరియు వోడాఫోన్ గురించి, ఏది? ఇది చెప్పాలి:
“O2 మరియు వోడాఫోన్ కస్టమర్ స్కోర్‌లతో కొంచెం మెరుగ్గా ఉన్నాయి – వరుసగా 68 శాతం మరియు 69 శాతం స్కోరు సాధించారు. O2 సాధారణంగా సగటు రేటింగ్‌ల యొక్క స్థిరమైన కానీ ఆకట్టుకోలేని వరుసను తిరిగి ఇస్తుంది, కాని ఈ సంవత్సరం కస్టమర్లు తక్కువ ఆకట్టుకున్నారు – చాలా వర్గాలను పేలవంగా రేట్ చేయడం, కస్టమర్ సేవను పొందడం మరియు సాంకేతిక మద్దతుతో సహా … వోడాఫోన్ మెడిక్రేడ్ స్కోర్‌లకు మరియు చాలా వరకు ఉన్నాయి. ఆఫర్. “
మీరు బిగ్ ఫోర్ ప్రొవైడర్లలో ఒకరితో వెళ్లాలని చూస్తున్నట్లయితే, అప్పుడు మీ ఉత్తమ పందెం EE తో ఉంటుంది, ఎందుకంటే ఇది 71%స్కోరు చేసింది. దీని స్కోర్లు చాలా సగటున ఉన్నాయి, కానీ ఇది డౌన్‌లోడ్ వేగంతో బాగా చేసింది. అయితే ఇది రోమింగ్ విలువ మరియు ప్రోత్సాహకాల కోసం పేలవంగా రేట్ చేయబడింది.
ఇటీవలి సంవత్సరాలలో నిజంగా పెద్ద సమస్యలలో ఒకటి మధ్య-కాంట్రాక్ట్ ధర పెరగడం. ద్రవ్యోల్బణం చాలా ఎక్కువగా ఉండటంతో, కంపెనీలు తమ ధరలను వినియోగదారుల అసంతృప్తికి పెంచే అవకాశాన్ని పొందాయి. దీని ప్రకారం?, చిన్న ప్రొవైడర్లు మిడ్-కాంట్రాక్ట్ ధరలను పెంచే అవకాశం చాలా తక్కువ. వారు ఎక్కువ డేటాతో చౌకైన సిమ్-మాత్రమే ఆఫర్లను కలిగి ఉన్నారు, మీరు డబ్బు ఆదా చేయాలనుకుంటే వాటిని మంచి ఎంపిక చేస్తుంది.
ఈ ఫలితాల వెనుక భాగంలో, ఏది? తక్కువ ధరలు, మెరుగైన సేవ మరియు మధ్య-కాంట్రాక్ట్ ధరల పెరుగుదలను నివారించాలని చిన్న ప్రొవైడర్లతో ఒప్పందాలు కోరాలని వారి ఒప్పందం ముగిసే అసంతృప్తి చెందిన కస్టమర్లను కోరుతోంది.
మూలం: ఏది?
