PEI యొక్క కుటుంబ వైద్యులు కాగితపు పనిలో పాతిపెట్టబడ్డారు. ఈ నిపుణులు ఆ భారాన్ని తగ్గించడానికి మార్గాలను కలిగి ఉన్నారు

PEIలోని కుటుంబ వైద్యులు ఇటీవల తమ పెరుగుతున్న అడ్మినిస్ట్రేటివ్ వర్క్‌లోడ్ గురించి ఆందోళన వ్యక్తం చేస్తున్నారు మరియు ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి అనేక రకాల మార్పులు అవసరమని నిపుణులు అంటున్నారు.

ఫ్రంట్‌లైన్ ఆరోగ్య కార్యకర్తలు మరియు హెల్త్ PEI మధ్య నెలల తరబడి ఉద్రిక్తత నెలకొని ఉన్న నేపథ్యంలో ఈ ఆందోళన వచ్చింది

వైద్యులతో ప్రావిన్స్ ఒప్పందం – ప్రావిన్స్ హెల్త్ అథారిటీ యొక్క ఫిజిషియన్ సర్వీసెస్ అగ్రిమెంట్ యొక్క రోల్ అవుట్ ఒక మరిగే అంశం. దీని అమలు వారి పరిపాలనా భారాన్ని పెంచుతుందని, బర్న్‌అవుట్‌కు దోహదం చేస్తుందని మరియు రోగులతో వారి సమయాన్ని తగ్గించవచ్చని వైద్యులు అంటున్నారు.

డాక్టర్. హెండ్రిక్ విస్సర్ – రిటైర్డ్ కుటుంబ వైద్యుడు, అతను ఆఫ్రికాలో సంవత్సరాలుగా ప్రాక్టీస్ చేస్తూ, క్రాపాడ్, PEIలో 32 సంవత్సరాలు తన క్లినిక్‌ని నడిపాడు – ఈ సమస్య విస్తృతంగా ఉంది. పరిపాలనా పనులపై ప్రతిరోజూ చాలా గంటలు గడిపే కొంతమంది వైద్యుల నుండి అతను విన్నాడు.

“వారిపై మోపబడుతున్న పరిపాలనా భారం అధికంగా ఉంది” అని విస్సర్ చెప్పారు ఇది PEI మిచ్ కార్మియర్ హోస్ట్.

ఆ అనుభవం PEIకి ప్రత్యేకమైనది కాదు

కెనడాలోని వైద్యులు ప్రతి ఒక్కరు వారానికి సగటున తొమ్మిది గంటలు పరిపాలనా పనుల కోసం వెచ్చిస్తారు, దేశవ్యాప్తంగా సంవత్సరానికి 42.7 మిలియన్ గంటలు, కెనడియన్ మెడికల్ అసోసియేషన్ నుండి ఇటీవలి నివేదిక ప్రకారం మరియు కెనడియన్ ఫెడరేషన్ ఆఫ్ ఇండిపెండెంట్ బిజినెస్, ఇది 1,924 మంది వైద్యులను సర్వే చేసింది.

ఆ పనిలో సగానికి పైగా అవసరమని భావించినప్పటికీ – రిఫరల్స్ మరియు పరీక్ష ఫలితాలను సమీక్షించడం – దాదాపు సగం (47 శాతం) వైద్యులు అనవసరమైన రెడ్ టేప్‌గా చూస్తారు. వైకల్యం పన్ను క్రెడిట్ ఫారమ్‌లు, కెనడా పెన్షన్ ప్లాన్ పేపర్‌వర్క్, అనారోగ్య గమనికలు మరియు బీమా ఫారమ్‌లను పూరించడం వంటి పనులు ఇందులో ఉన్నాయి.

“వీరందరూ కుటుంబ వైద్యుని డెస్క్‌పైకి వస్తారు, మరియు వారు దానిని పూర్తి చేయాల్సి వచ్చినప్పుడు, తరచుగా గంటలు లేదా సాధారణ పని దినం గంటల తర్వాత, ఇది వారికి ఆ సమయాన్ని వెచ్చించేలా చేస్తుంది మరియు రోగుల సంరక్షణ నుండి దూరం చేస్తుంది లేదా పని-జీవిత సమతుల్యతను దూరం చేస్తుంది” అని CMA ప్రెసిడెంట్ డాక్టర్ మార్గోట్ బర్నెల్, ఆంకాలజిస్ట్ చెప్పారు.

బర్నెల్ ఒక పరిష్కారం మంచి ప్రతినిధి బృందం అని చెప్పారు. రోగి పరిస్థితిని అర్థం చేసుకునే ఇతర శిక్షణ పొందిన ఆరోగ్య నిపుణులు కొన్ని ఫారమ్‌లు మరియు అడ్మినిస్ట్రేటివ్ పనులను నిర్వహించవచ్చని ఆమె చెప్పారు.

విస్సర్ తన స్వంత అనుభవాన్ని చూపుతూ అంగీకరిస్తాడు.

“క్రాపాడ్‌లో నా స్వంత ప్రాక్టీస్‌లో … నేను సన్నద్ధమై శిక్షణ ఇచ్చాను [registered nurse] ల్యాబ్ ఫలితాలు, ఇన్‌కమింగ్ కన్సల్ట్‌లను సమీక్షించడం మరియు ఎక్కడ చర్య అవసరమో నిర్ణయించుకోవడంలో సహాయపడటం వంటివి చాలా చేయడానికి,” అని అతను చెప్పాడు.

“బృందంతో లోడ్‌ను అప్పగించడం మరియు విభజించడం ద్వారా, ఆ భారాన్ని తగ్గించడం సాధ్యమవుతుంది.”

కానీ ఆ జట్టు ఆధారిత సంరక్షణకు నమ్మకం అవసరం.

“ఏదో తప్పిపోవడం ద్వారా ఆమె నన్ను మెడికల్ లీగల్ రిస్క్‌లో ఉంచదని నా నర్సు విశ్వసించాల్సిన అవసరం ఉంది” అని విస్సర్ చెప్పారు. “ఆమె స్థిరంగా మరియు నమ్మదగినది కాబట్టి నేను ఆమెను విశ్వసించడం నేర్చుకున్నాను. అదేవిధంగా, చర్య అవసరమైన చోట ఆమె లేవనెత్తిన ఏదైనా జెండాలపై నటించడానికి ఆమె నన్ను విశ్వసిస్తుంది.”

ఆ టీమ్‌వర్క్ అతని క్లినిక్‌ని సుమారు 2,300 మంది రోగుల ప్యానెల్‌ను నిర్వహించడానికి అనుమతించింది.

మెడికల్ రెసిడెన్సీ సమయంలో కూడా డెలిగేషన్‌పై శిక్షణ ముందుగానే ప్రారంభించాలని విస్సర్ చెప్పారు, కాబట్టి కొత్త వైద్యులు క్లినిక్ వర్క్‌ఫ్లోలను ఎలా నిర్వహించాలో మరియు టీమ్‌లలో సమర్థవంతంగా పని చేయడం ఎలాగో నేర్చుకుంటారు.

పరిపాలనా భారం యొక్క మరొక ప్రధాన డ్రైవర్ ప్రాథమిక సంరక్షణకు ద్వీపవాసుల పరిమిత ప్రాప్యత.

రోగులు సకాలంలో అపాయింట్‌మెంట్‌లను పొందలేనప్పుడు, వారు అత్యవసర గదులను ఆశ్రయించవచ్చు, ఇది కుటుంబ వైద్యుల కోసం మరింత పనిని సృష్టించగలదని విస్సర్ చెప్పారు. ఉదాహరణకు, వారి వైద్యుడిని చేరుకోలేని అనారోగ్య పిల్లలతో ఉన్న తల్లిదండ్రులు కొన్ని రోజుల తర్వాత పరిస్థితి మరింత దిగజారినప్పుడు ERకి వెళ్లవచ్చు.

“అప్పుడు ER సందర్శన నుండి తిరిగి వచ్చే వ్రాతపని ప్రైమరీ కేర్ క్లినిషియన్ కార్యాలయంలో అదనపు పనిభారం,” అని అతను చెప్పాడు.

“ఇది అదనపు పని యొక్క బ్యాక్‌లాగ్‌ను సృష్టించింది, ఎందుకంటే ఈ బిడ్డ బాగుపడుతుందని లేదా చికిత్స అవసరమని మొదటి రోజు ఆ తల్లికి భరోసా ఇవ్వలేకపోయింది.”

క్లినిక్‌లు ఆ బ్యాక్‌లాగ్‌ను తగ్గించడంలో సహాయపడటానికి నర్సు ప్రాక్టీషనర్లు లేదా ఫిజిషియన్ అసిస్టెంట్‌లు వంటి నాన్-ఫిజిషియన్ ప్రొవైడర్‌లతో రోజువారీ అత్యవసర అపాయింట్‌మెంట్ స్లాట్‌లను పక్కన పెట్టవచ్చని ఆయన సూచిస్తున్నారు.

కుటుంబ వైద్యం యొక్క పరిధిని తగ్గించడం మరొక అంశం అని విస్సర్ చెప్పారు.

కాలక్రమేణా, డయాగ్నస్టిక్ ఇమేజింగ్, ల్యాబ్ వర్క్, ప్రొసీజర్స్ మరియు స్పెషలిస్ట్ కేర్ వంటి మరిన్ని సేవలను అవుట్‌సోర్స్ చేయడం జరిగిందని ఆయన అన్నారు. అంటే కుటుంబ వైద్యుల కోసం మరిన్ని ఫారమ్‌లు, రెఫరల్స్ మరియు ఫాలోఅప్‌లు.

“అవుట్సోర్స్ చేయబడిన అన్ని విధానాలు, ఇది అదనపు వ్రాతపనితో వస్తుంది … ఎందుకంటే కుటుంబ వైద్యుడు మొత్తం వైద్య రికార్డును సేకరిస్తాడు.”

బృంద ఆధారిత సంరక్షణను విస్తరించడం వల్ల వైద్యుల సమయాన్ని ఖాళీ చేయవచ్చని మరియు వారి అభ్యాస పరిధిని విస్తరించేందుకు వీలు కల్పిస్తుందని ఆయన అన్నారు.

“రోగనిర్ధారణను నిర్ధారించడానికి రోగిని నిపుణుడికి సూచించాల్సిన అవసరం లేకుండా వారు కష్టమైన కేసులను పరిశోధించడంలో ఎక్కువ సమయం తీసుకోగలరు” అని విస్సర్ చెప్పారు.

అతని క్రాపాడ్ క్లినిక్‌లో, విస్సర్ బృందం ఎక్సిషన్లు మరియు స్టిచింగ్ వంటి అనేక విధానాలను స్వయంగా నిర్వహించింది.

విస్సర్ అధిక రోగనిర్ధారణను ఉదహరించారు – వృద్ధాప్యం యొక్క సాధారణ భాగాలు మరియు ఒక వ్యక్తి యొక్క జీవితకాలంలో ఎటువంటి ఆరోగ్య ప్రమాదాలను కలిగి ఉండని పరిస్థితులను గుర్తించడం – పరిపాలనా పనిభారానికి మరొక సహకారిగా.

క్షీణించిన డిస్క్ వ్యాధిని సూచించే మార్పులను చూపించే 40 ఏళ్ల వెనుక MRI ఒక ఉదాహరణ అని అతను చెప్పాడు.

“వ్యాధి’ అనే పదం ఆ వెన్నెముక అనారోగ్యంతో ఉందని సూచిస్తుంది, అయితే ఇది నా నెరిసిన జుట్టు లాంటిది. ఇది వ్యాధి కాదు, కానీ ఇది వృద్ధాప్యానికి సంకేతం, “విస్సర్ చెప్పారు.

“నేను నా నెరిసిన జుట్టుకు శస్త్రచికిత్స చేయబోవడం లేదు, కానీ ప్రజలు ఆ బూడిద వెన్నెముకకు మరిన్ని పరీక్షలు లేదా ఇంజెక్షన్లు లేదా ఇతర జోక్యాలను ఆర్డర్ చేయవచ్చు.”

అతను సూచించాడు తెలివిగా కెనడాను ఎంచుకోవడంఅనవసరమైన పరీక్షలు మరియు చికిత్సలను తగ్గించడానికి ఒక దశాబ్దం క్రితం ప్రారంభించిన చొరవ.

క్లినిక్ వర్క్‌ఫ్లోలను మెరుగుపరచడం మరియు సాంకేతికతను ఉపయోగించడం కూడా సామర్థ్యాన్ని పెంచుతుందని విస్సర్ చెప్పారు.

కానీ నాయకత్వం చాలా ముఖ్యమైనదని, ముఖ్యంగా హెల్త్ PEI మరియు ఫ్రంట్-లైన్ కార్మికుల మధ్య ఉద్రిక్తతల మధ్య అతను నొక్కి చెప్పాడు.

“ఒకరినొకరు నిజంగా వినడానికి మరియు పరిష్కారాలను కనుగొనడానికి మేము అన్ని వాటాదారులను టేబుల్ చుట్టూ కలిగి ఉండాలి,” అని అతను చెప్పాడు.

కెనడియన్ మెడికల్ అసోసియేషన్ నివేదిక ప్రతినిధి బృందానికి మించిన అనేక సిఫార్సులను వివరిస్తుంది.

అవి ఉన్నాయి అనారోగ్య నోట్లను వదిలించుకోవడంఅమలు చేస్తోంది వైద్యుల కార్యాలయాలలో AI లేఖకులు సంరక్షణ యొక్క సారాంశాలను అందించడం, బీమా మరియు పన్ను ఫారమ్‌లను సరళీకృతం చేయడం మరియు క్రమబద్ధీకరించడం మరియు అడ్మినిస్ట్రేటివ్ పనిని చేయడానికి చెల్లింపు సమయాన్ని అందించడం వలన వైద్యులు వ్యక్తిగత సమయంలో దీన్ని చేయరు.

ఈ మార్పులలో కొన్నింటిని అమలు చేయడానికి CMA ఇప్పటికే వాటాదారులతో కలిసి పనిచేస్తోందని బర్నెల్ చెప్పారు.

అనేక ప్రావిన్సులు కలిగి ఉంటాయి చట్టాన్ని ఆమోదించింది యజమానులు ఉన్నప్పుడు పరిమితం అనారోగ్య నోట్లను డిమాండ్ చేయవచ్చు. అనేక హీత్-కేర్ క్లినిక్‌లు AI స్క్రైబ్‌లను ఉపయోగిస్తున్నారుతరచుగా ఖచ్చితత్వం మరియు సైబర్ భద్రతను పరీక్షించడానికి ప్రభుత్వ పైలట్ ప్రోగ్రామ్‌లలో.

కెనడా పెన్షన్ ప్లాన్ డిసేబిలిటీ మరియు డిసేబిలిటీ టాక్స్ క్రెడిట్ కోసం వ్రాతపనిని సులభతరం చేయడానికి CMA కెనడా రెవెన్యూ ఏజెన్సీతో కలిసి పని చేస్తోంది – రెండు ఫారమ్‌ల వైద్యులు అత్యంత క్లిష్టంగా మరియు సమయం తీసుకునేవారుగా గుర్తించారు. రెండోది 15 పేజీల పొడవు మరియు ఇమెయిల్ ద్వారా సమర్పించబడదు.

“దీనిని మెరుగుపరచడానికి ఇది బహుళ విధానాలను తీసుకుంటుంది” అని బర్నెల్ చెప్పారు.