2022 శీతాకాలపు తుఫాను రద్దు కోసం సౌత్‌వెస్ట్ ఎయిర్‌లైన్స్‌పై జరిమానాను రవాణా శాఖ మాఫీ చేసింది

US డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ ట్రాన్స్‌పోర్టేషన్ అంచనా వేసిన జరిమానాలో కొంత భాగాన్ని మాఫీ చేస్తోంది సౌత్‌వెస్ట్ ఎయిర్‌లైన్స్ కంపెనీ వేల విమానాలను రద్దు చేసిన తర్వాత a 2022లో శీతాకాలపు తుఫాను.

బిడెన్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ ద్వారా 2023 సెటిల్మెంట్ ప్రకారం, సౌత్ వెస్ట్ $140 మిలియన్ సివిల్ పెనాల్టీకి అంగీకరించింది. వినియోగదారుల రక్షణ చట్టాలను ఉల్లంఘించినందుకు ఎయిర్‌లైన్స్‌పై విధించిన పెనాల్టీ అతిపెద్దదని ఆ సమయంలో ప్రభుత్వం తెలిపింది.

చాలా డబ్బు ప్రయాణికులకు నష్టపరిహారం కోసం వెళ్లింది. కానీ సౌత్ వెస్ట్ US ట్రెజరీకి $35 మిలియన్లు చెల్లించడానికి అంగీకరించింది. నైరుతి 2024లో $12 మిలియన్ చెల్లింపును మరియు ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో రెండవ $12 మిలియన్ చెల్లింపును చేసింది. కానీ జనవరి 31, 2026 నాటికి చెల్లించాల్సిన చివరి $11 మిలియన్ చెల్లింపును రద్దు చేస్తూ రవాణా శాఖ శుక్రవారం ఉత్తర్వులు జారీ చేసింది.

సౌత్‌వెస్ట్ తన ఆన్-టైమ్ పనితీరును గణనీయంగా మెరుగుపరచడానికి మరియు నెట్‌వర్క్ కార్యకలాపాలలో పెట్టుబడి పెట్టడానికి క్రెడిట్ పొందాలని డిపార్ట్‌మెంట్ పేర్కొంది.

“ఈ విధానం వారి కార్యకలాపాలు మరియు స్థితిస్థాపకతను మెరుగుపరచడంలో పెట్టుబడులు పెట్టడానికి విమానయాన సంస్థలను ప్రోత్సహిస్తుంది, ఇది వినియోగదారులకు నేరుగా ప్రయోజనం చేకూరుస్తుంది కాబట్టి ఈ విధానం ప్రజా ప్రయోజనాల కోసం ఉందని విశ్వసిస్తుంది” అని డిపార్ట్‌మెంట్ ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది. “ఈ క్రెడిట్ స్ట్రక్చర్ ఎయిర్‌లైన్స్ పెట్టుబడి ప్రయోజనాలను ప్రభుత్వ ద్రవ్య పెనాల్టీకి దారితీయకుండా ప్రజలచే గ్రహించేలా అనుమతిస్తుంది.”

డిసెంబర్ 2022లో శీతాకాలపు తుఫాను కారణంగా డెన్వర్ మరియు చికాగోలో సౌత్‌వెస్ట్ కార్యకలాపాలు స్తంభించిపోయాయి మరియు సిబ్బంది-రీషెడ్యూలింగ్ సిస్టమ్ గందరగోళాన్ని కొనసాగించలేనప్పుడు స్నోబాల్ అయింది. చివరకు విమానయాన సంస్థ 17,000 విమానాలను రద్దు చేసింది మరియు 2 మిలియన్లకు పైగా ప్రయాణికులను చిక్కుకుపోయింది.

వినియోగదారులకు సహాయం చేయడంలో విఫలమవడం ద్వారా నైరుతి చట్టాన్ని ఉల్లంఘించిందని బిడెన్ పరిపాలన నిర్ధారించింది విమానాశ్రయాలు, హోటళ్లలో చిక్కుకుపోయారువారిలో చాలా మందిని ఇతర విమానాల కోసం పెనుగులాడుతున్నారు. ఎయిర్‌లైన్‌కు చెందిన కస్టమర్ సర్వీస్ సెంటర్‌కు కాల్ చేసిన చాలా మంది బిజీ సిగ్నల్‌లను పొందారు లేదా గంటల తరబడి హోల్డ్‌లో ఉండిపోయారు.

సెటిల్‌మెంట్‌కు ముందే, ఆదాయంలో దేశం యొక్క నాల్గవ-అతిపెద్ద విమానయాన సంస్థ మెల్ట్‌డౌన్ కారణంగా వాపసు మరియు రీయింబర్స్‌మెంట్‌లలో $1.1 బిలియన్ల కంటే ఎక్కువ ఖర్చు అయ్యిందని, అదనపు ఖర్చులు మరియు అనేక నెలల పాటు టిక్కెట్ అమ్మకాలను కోల్పోయిందని పేర్కొంది.