బ్లైండ్ సెయింట్ కాథరిన్స్, ఒంట్., వివక్షతతో కూడిన నియామక ప్రక్రియ మరియు సంవత్సరాల తరబడి ట్రిబ్యునల్ నిరీక్షణ తర్వాత మనిషికి $28K లభించింది
ఈ కథనాన్ని వినండి
4 నిమిషాలు అంచనా వేయబడింది
ఈ కథనం యొక్క ఆడియో వెర్షన్ టెక్స్ట్-టు-స్పీచ్, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఆధారిత సాంకేతికత ద్వారా రూపొందించబడింది.
ఆగష్టు 2017లో, సెయింట్ కాథరిన్స్ నివాసి ఎరిక్ బర్గ్గ్రాఫ్ రెండు ఇంటర్వ్యూలు మరియు వెలాండ్, ఒంట్., కాల్ సెంటర్లో సేల్స్ అసోసియేట్ పొజిషన్ గురించి తిరిగి వినడానికి ముందు ఒక నెలపాటు వేచి ఉన్నారు.
చివరకు కాల్ వచ్చినప్పుడు, బర్గ్గ్రాఫ్ CBC న్యూస్తో మాట్లాడుతూ, తనకు ఉద్యోగం రాలేదని విన్న తర్వాత తాను “ప్రాణాంతకంగా” భావించానని చెప్పాడు, అతను దరఖాస్తు చేసుకున్న కంపెనీ కన్వర్గీస్ ఉన్నప్పటికీ, “అతను అర్హతగల అభ్యర్థి” అని చెప్పాడు.
“నేను బహుశా నా జీవితంలో 30-40 కాల్ సెంటర్ ఉద్యోగాలకు కనీసం ఒక డజను వేర్వేరు కంపెనీలకు దరఖాస్తు చేసాను మరియు నేను ఎప్పుడూ ఒకదానిని పొందలేకపోయాను” అని కంప్యూటర్ హార్డ్వేర్ మరియు కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామింగ్ మరియు విశ్లేషణలో రెండు డిప్లొమాలతో పట్టభద్రుడైన బర్గ్గ్రాఫ్ చెప్పారు.లు. “నాకు IT ఉద్యోగం కావాలంటే, నేను ఎంట్రీ లెవల్ స్థానంలో ప్రారంభించాలి.”
2018లో, బర్గ్గ్రాఫ్ కన్వర్గీస్పై మానవ హక్కుల ఫిర్యాదును దాఖలు చేశారు, ఇప్పుడు కాన్సెంట్రిక్స్ కొనుగోలు చేసింది. హ్యూమన్ రైట్స్ ట్రిబ్యునల్ ఆఫ్ అంటారియో (HRTO) నుండి నిర్ణయం కోసం నిరీక్షణ అక్టోబర్ 17న ముగిసింది — ఏడు సంవత్సరాల తర్వాత.
గౌరవం, భావాలు మరియు ఆత్మగౌరవాన్ని దెబ్బతీసినందుకు $20,000, అలాగే కోల్పోయిన వేతనాలకు $8,472 చెల్లించాలని ట్రిబ్యునల్ కంపెనీని ఆదేశించింది. అంధ అభ్యర్థులకు వసతి కల్పించే నియామక విధానాలు మరియు యాక్సెస్ చేయగల ఇంటర్వ్యూ ప్రక్రియలను అభివృద్ధి చేయాలని కూడా కంపెనీని ఆదేశించింది.
నిర్ణయంలో, ట్రిబ్యునల్ సభ్యురాలు రోమోనా గణనాథన్ కంపెనీ “దరఖాస్తుదారుతో తదుపరి వసతి పరిష్కారాలను అన్వేషించనప్పుడు కల్పించడానికి వారి విధానపరమైన విధిలో విఫలమైంది” అని రాశారు.
CBC న్యూస్ వ్యాఖ్య కోసం కాన్సెంట్రిక్స్ను సంప్రదించింది, కానీ ప్రచురణ కోసం సమయానికి ప్రతిస్పందనను అందుకోలేదు.
కెనడియన్ నేషనల్ ఇన్స్టిట్యూట్ ఫర్ ది బ్లైండ్ వంటి సంస్థల కోసం శిక్షణ మరియు పరీక్ష అనుభవ యాక్సెసిబిలిటీ ప్రోగ్రామ్లలో జాబితా చేయబడిన ఒక రెజ్యూమ్తో, బర్గ్గ్రాఫ్ కంపెనీ “చేర్చడానికి ఎటువంటి ప్రయత్నాలు చేయలేదు [him] సంబంధించిన ఏదైనా చర్చలలో [his] వసతి ఏమైనప్పటికీ.”
నిర్ణయం ప్రకారం, కన్వర్గీస్లోని ఒక IT ఆపరేషన్స్ ఉద్యోగి ట్రయల్ వెర్షన్లు మరియు ఉచిత స్క్రీన్ రీడర్లను పరీక్షించినట్లు పేర్కొన్నారు, ఇవి స్పీచ్ ద్వారా లేదా రిఫ్రెష్ చేయగల బ్రెయిలీ డిస్ప్లే ద్వారా స్క్రీన్పై సమాచారాన్ని చదివే సాఫ్ట్వేర్.
ఉద్యోగి ఏదీ “తగినంతగా” పని చేయలేదని లేదా వారి కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్మెంట్ సాఫ్ట్వేర్తో ఇంటరాక్టివ్గా లేదని నిర్ధారించారు. AT&T యొక్క యాజమాన్య సాఫ్ట్వేర్, వారి ఏకైక క్లయింట్ను “స్వతంత్రంగా నావిగేట్ చేయడం మరియు ఉపయోగించగలగడం” ఈ స్థానానికి అవసరమని కన్వర్గీస్ పేర్కొంది.
బర్గ్గ్రాఫ్ com చెప్పారుపానీ “డిid అత్యంత ప్రాథమిక విచారణ … నన్ను ఉద్యోగంలో ఉంచడం సాధ్యం కాదని వారి ముందస్తు భావనను నిరూపించడానికి.
‘ఆలస్యమైన న్యాయం న్యాయాన్ని తిరస్కరించవచ్చు’: న్యాయవాది
ఎ 2022 గణాంకాలు కెనడా నివేదిక కెనడాలో పని చేసే వయస్సులో ఉన్న వికలాంగుల జనాభాలో 6.9 శాతం మంది నిరుద్యోగులుగా ఉన్నారని, ఇది వైకల్యం లేని వారి నిరుద్యోగ రేటు కంటే దాదాపు రెట్టింపు అని కనుగొన్నారు.
అయినప్పటికీ, చాలా మంది అంధులు వీడియో-గేమ్ స్ట్రీమింగ్, కాస్మెటిక్స్ లేదా లా వంటి రంగాలలో విజయవంతమైన వృత్తిని కలిగి ఉన్నారు.
డేవిడ్ లెపోఫ్స్కీ అంధ న్యాయవాది, ఇప్పుడు పదవీ విరమణ పొందారు మరియు వికలాంగుల చట్టం అలయన్స్ (AODA అలయన్స్) కోసం యాక్సెసిబిలిటీకి అధ్యక్షత వహిస్తున్నారు.
ఈ కేసు కొత్తదేమీ కాదని, ఎలాంటి పురోగతులు లేదా కొత్త హక్కులను స్థాపించలేదని ఆయన చెప్పారు. అయితే, ఇది “ప్రాథమికంగా విచ్ఛిన్నమైన” మానవ హక్కుల కోడ్ అమలు ప్రక్రియను ప్రదర్శించింది.
“మీరు పని చేయాలనుకుంటున్న కార్యాలయం మూసివేయబడిన తర్వాత మీరు నిర్ణయం తీసుకోలేరు” అని లెపోఫ్స్కీ చెప్పాడు.
“ఈ సంఘటన 2017లో జరిగింది. మానవ హక్కుల ట్రిబ్యునల్ విచారణ జరిపి, ఈ కేసును నిర్ణయించడానికి ఎనిమిది సంవత్సరాలు పట్టింది. ఇది భయంకరమైనది, కానీ అసాధారణమైనది కాదు,” అని అతను HRTO యొక్క దీర్ఘకాల బ్యాక్లాగ్ మరియు సిబ్బంది కొరత సమస్యలను ఎత్తి చూపాడు.
“మా మానవ హక్కుల చట్టం ప్రకారం – మళ్లీ దశాబ్దాలుగా స్థిరపడింది – కంపెనీకి అనవసరమైన కష్టాలు లేకుండా ఇంకేమీ చేయడం అసాధ్యమని నిరూపించగలిగితే తప్ప, పరిష్కారాలను పరిశోధించడం మరియు వసతి కల్పించడం రెండింటినీ చేయాల్సిన బాధ్యత యజమానికి ఉంది” అని లెపోఫ్స్కీ చెప్పారు.
కన్వర్గీస్ “తమ క్లయింట్తో ఎలాంటి వసతి ఎంపికలను కొనసాగించడంలో విఫలమైంది” అని గణనాథన్ రాశారు. [AT&T] వారు కూడా కోడ్ కింద బాధ్యతలను కలిగి ఉంటారు మరియు కొన్ని పరిష్కారాలను కలిగి ఉండవచ్చు,” మరియు కెనడియన్ నేషనల్ ఇన్స్టిట్యూట్ ఫర్ ది బ్లైండ్ వంటి వసతి నిపుణులను సంప్రదించడంలో కూడా విఫలమయ్యారు.
2021లో, బర్గ్గ్రాఫ్ ఒక బృందంతో కలిసి షేర్డ్ సర్వీసెస్ కెనడాలో వైకల్యాలున్న కార్మికులకు అనుకూల సాధనాలను అందించే ఉద్యోగాన్ని పొందాడు, ఇది “అద్భుతమైన కరుణతో” వసతికి సంబంధించిన పరిస్థితులను చేరుస్తుంది.
ప్రయివేటు రంగంలో ఇలాంటివి ఎక్కువగా చూడాలనుకుంటున్నాను అని ఆయన అన్నారు.
Source link
