ఇది మార్క్ కార్నీ లేదా ఇది AI?

ఇది ప్రధాన మంత్రి మార్క్ కార్నీనా లేక AIనా?

కెనడా ప్రధానమంత్రి నుండి లేఖను స్వీకరించిన వేలాది మంది కెనడియన్లు చాలా సుదూర భవిష్యత్తులో అడుగుతున్న ప్రశ్న ఇది, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ వంటి కొత్త సాంకేతికతతో అతని కరస్పాండెన్స్‌ను నిర్వహించే కొంతమంది వ్యక్తులను భర్తీ చేసే ప్రణాళికను ప్రభుత్వం ఆలోచిస్తోంది.

తన ఇటీవలి డిపార్ట్‌మెంటల్ ప్లానింగ్ రిపోర్ట్‌లో, ప్రివీ కౌన్సిల్ ఆఫీస్ (PCO) రాబోయే మూడేళ్లలో దాని ఖర్చును $64.6 మిలియన్లకు తగ్గించాలని భావిస్తున్నట్లు పేర్కొంది.

“కార్యనిర్వాహక నిర్మాణాన్ని చదును చేయడం, ప్రజల నుండి ప్రైమ్ మినిస్టర్ కరస్పాండెన్స్‌ను స్వయంచాలకంగా మార్చడం, కౌన్సిల్ అపాయింట్‌మెంట్‌లు మరియు క్యాబినెట్ డాక్యుమెంట్ సిస్టమ్‌లలో గవర్నర్‌ను ఆధునీకరించడం మరియు రొటీన్ మెసెంజర్ సేవలను డిజిటలైజ్ చేయడం” వంటివి ఇది తీసుకోవాలని యోచిస్తున్న దశలలో ఉన్నాయి.

ప్రధానమంత్రి మెయిల్‌ను నిర్వహించే ఎగ్జిక్యూటివ్ కరస్పాండెన్స్ సర్వీసెస్ యూనిట్‌లోని ఉద్యోగులకు పంపిన వర్క్‌ఫోర్స్ సర్దుబాటు లేఖలు, సాంకేతికత వల్ల వారి ఉద్యోగాలు ప్రభావితం అయ్యే ప్రమాదం ఉందని చెప్పారు.

“ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్‌తో సహా కొత్త సాంకేతికతలు, ఎగ్జిక్యూటివ్ కరస్పాండెన్స్ సర్వీసెస్ యొక్క పనిని క్రమబద్ధీకరించడానికి మాకు అవకాశాలను అందిస్తున్నందున, ఈ పురోగతులను మా సిస్టమ్‌లు మరియు పనిలో ఎలా సమగ్రపరచాలో మేము జాగ్రత్తగా పరిశీలిస్తాము” అని PCO రాసింది.

కెనడియన్లు ప్రధానమంత్రి కార్యాలయానికి వ్రాసినప్పుడు లేదా ప్రధానమంత్రి కార్యాలయం ఒక కమ్యూనికేషన్ జారీ చేసినప్పుడు, ఆ ఉత్తరప్రత్యుత్తరాలు AI ద్వారా కాకుండా మానవునిచే తయారు చేయబడాలి.– అలెక్స్ సిలాస్, పబ్లిక్ సర్వీస్ అలయన్స్ ఆఫ్ కెనడా

పబ్లిక్ సర్వీస్ అలయన్స్ ఆఫ్ కెనడాతో నేషనల్ ఎగ్జిక్యూటివ్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ అలెక్స్ సిలాస్ మాట్లాడుతూ, ప్రభుత్వం 39 కరస్పాండెన్స్ ఆఫీసర్ మరియు ఎనలిస్ట్ స్థానాల్లో ఎంతమందిని తగ్గించాలని యోచిస్తోందో యూనియన్‌కు చెప్పలేదని చెప్పారు. వర్క్‌ఫోర్స్ అడ్జస్ట్‌మెంట్ సిస్టమ్ ప్రకారం ఆ ఉద్యోగులు తమ భవితవ్యాన్ని తెలుసుకోవడానికి ఒక సంవత్సరం వరకు పట్టవచ్చని ఆయన అన్నారు.

“కెనడియన్లు ప్రధానమంత్రి కార్యాలయానికి వ్రాసినప్పుడు లేదా ప్రధానమంత్రి కార్యాలయం కమ్యూనికేషన్ జారీ చేసినప్పుడు, ఆ ఉత్తరప్రత్యుత్తరాలు AI ద్వారా కాకుండా మానవునిచే తయారు చేయబడాలి” అని సిలాస్ చెప్పారు.

“ఉద్యోగాలపై, కెనడియన్లకు సేవలపై, పర్యావరణంపై మరియు సమాచార రక్షణపై ప్రతికూల ప్రభావాలను పరిగణనలోకి తీసుకోకుండా కార్నీ ప్రభుత్వం నిజంగా AI వైపు దూసుకుపోతోందని నేను భావిస్తున్నాను.”

అయితే ప్రైవీ కౌన్సిల్ ఆఫీస్, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్‌తో ప్రధానమంత్రి ఉత్తర ప్రత్యుత్తరాలను నిర్వహించే వ్యక్తులను తక్షణమే భర్తీ చేసే అవకాశాన్ని తగ్గించింది.

“ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్‌తో సహా కొత్త సాంకేతికతలు యూనిట్ యొక్క పనిని క్రమబద్ధీకరించడానికి మాకు అవకాశాలను అందిస్తున్నప్పటికీ, కరస్పాండెన్స్‌ను సమీక్షించడానికి లేదా డ్రాఫ్టింగ్ చేయడానికి AI లేదా ఇలాంటి రకమైన ఆటోమేషన్‌ను అమలు చేయడానికి తక్షణ ప్రణాళికలు లేవు” అని ప్రతినిధి పియర్-అలైన్ బుజోల్డ్ ఇమెయిల్ ప్రతిస్పందనలో రాశారు. “డిపార్ట్‌మెంట్ ప్లాన్ మూడు సంవత్సరాల హోరిజోన్‌ను సూచిస్తుంది.”

PCO ఎలాంటి AI సిస్టమ్‌ను ఉపయోగించవచ్చు, ప్రపంచంలో డేటా ఎక్కడ నిల్వ చేయబడుతుంది, డేటా సార్వభౌమత్వాన్ని ఎలా నిర్ధారిస్తుంది లేదా ప్రధానమంత్రి ఉత్తరప్రత్యుత్తరాల నిర్వహణను స్వయంచాలకంగా నిర్వహించడానికి ఉపయోగించే అల్గారిథమ్‌లో పక్షపాతం లేదని ఎలా నిర్ధారిస్తుంది అనే ప్రశ్నలకు PCO ప్రతిస్పందించలేదు, “మరిన్ని వివరాలు తగిన సమయంలో అనుసరించబడతాయి.”

చివరికి AI ద్వారా ఎన్ని కరస్పాండెన్స్ ఉద్యోగాలను భర్తీ చేయవచ్చో లేదా వారి ఉద్యోగాలు ప్రమాదంలో ఉన్నాయని నోటీసులు అందుకున్న ఉద్యోగులకు ఎప్పుడు ఏమి జరుగుతుందో చెప్పలేదు.

కెనడియన్లు తనకు పంపిన ఉత్తరాలన్నింటినీ జాన్ డైఫెన్‌బేకర్ చదవాలని పట్టుబట్టిన రోజుల నుండి కెనడా ప్రధాన మంత్రులకు కరస్పాండెన్స్ నిర్వహించడం చాలా సంవత్సరాలుగా అభివృద్ధి చెందింది మరియు వాటిని తన జేబులో పెట్టుకుని తిరుగుతూ ఉండేవాడు. లెస్టర్ పియర్సన్ కూడా అతను అందుకున్న కరస్పాండెన్స్‌ను ఆసక్తిగా చదివేవాడు, తరచుగా ఒక అంశాన్ని వివరించడానికి లేదా వాదనను బ్యాకప్ చేయడానికి కెనడియన్ నుండి లేఖను ఉపయోగిస్తాడు.

2016 నుండి, ప్రధానమంత్రిని ఉద్దేశించి ఇ-మెయిల్‌లు మరియు పాత-కాలపు పేపర్ లేఖల సంఖ్య సంవత్సరానికి 1.5 మిలియన్ల నుండి 3.3 మిలియన్ల మధ్య ఉంది. కరస్పాండెన్స్ యూనిట్ ప్రతి సంవత్సరం వేలాది ప్రతిస్పందనలను రూపొందిస్తుంది, 2024-25లో 72,805 నుండి 2020-21లో 196,697 వరకు.

మార్చి చివరి నాటికి, కార్యాలయానికి ఈ ఆర్థిక సంవత్సరంలో కార్నీ కోసం 1.5 మిలియన్ ఇ-మెయిల్‌లు లేదా వెబ్‌ఫారమ్ సందేశాలు వచ్చాయి మరియు 2025/26లో 115,302 లేఖలు వచ్చాయి. మొత్తంమీద, ఇది 100,588 ప్రత్యుత్తరాలను పంపింది.

PCO ప్రకారం, సంవత్సరానికి సగటున 24,000 కరస్పాండెన్స్‌లు ప్రధానమంత్రి కార్యాలయానికి చేరుకుంటాయి. వారిలో ఎంతమంది అతని డెస్క్‌కు చేరారో అది చెప్పలేదు.

ముఖ్యమైన సమస్యలపై అభిప్రాయాలను వ్యక్తం చేయడం లేదా ప్రభుత్వ సేవలకు సంబంధించిన సమస్యలను వివరించడం నుండి ప్రధానమంత్రిని పెళ్లికి, హైస్కూల్ ప్రాంకు హాజరు కావడానికి లేదా పట్టణంలో ఉన్నప్పుడు బీరు తాగడానికి ఆహ్వానించడం వరకు కెనడియన్ల నుండి ప్రధానమంత్రికి సందేశాలు విస్తృతంగా మారుతూ ఉంటాయి.

కొన్ని సందర్భాల్లో, ఉత్తరాలు వ్రాసేవారు తమ జీవితంలో అత్యంత దుర్భరమైన రోజును అనుభవిస్తున్నారు లేదా ప్రభుత్వం నుండి సహాయం కోసం తీవ్రంగా ప్రయత్నిస్తున్నారు.

PCO 2023లో, కరస్పాండెన్స్‌ను నిర్వహించడంలో సహాయపడటానికి కొత్త IT వ్యవస్థను ప్రవేశపెట్టిందని, అయితే ఏదైనా చర్య తీసుకునే ముందు అన్ని కరస్పాండెన్స్‌లను సిబ్బంది సమీక్షిస్తారని చెప్పారు.

మైఖేల్ వెర్నిక్, ప్రివీ కౌన్సిల్ మాజీ క్లర్క్, కరస్పాండెన్స్ యొక్క పరిమాణం ఎక్కువగా ఉందని మరియు దానిని నిర్వహించే విధానం మారవచ్చు.

“కొందరు విఐపిగా పరిగణించబడ్డారు మరియు ద్వారపాలకుడి నిర్వహణను పొందారు, మరియు చాలా సాధారణమైనవి మరియు ఫ్రంట్-లైన్ సిబ్బందికి అప్పగించబడ్డాయి,” అని అతను చెప్పాడు.

కరస్పాండెన్స్ అనేది “AI సహాయానికి అనువైన పని” అని మరియు సాంకేతికతను ఎంత ఎక్కువగా ఉపయోగిస్తే అంత మెరుగ్గా ఉంటుందని వెర్నిక్ అన్నారు.

“వారికి ఒక విధమైన నాణ్యత నియంత్రణ మరియు సంపాదకీయ పనితీరు అవసరం,” అని అతను చెప్పాడు. “కానీ మానవ సిబ్బంది రూపొందించిన మొదటి చిత్తుప్రతులు పరిపూర్ణమైనవి కావు. మొత్తం మీద, AI-సహాయక ప్రతిస్పందనలు వేగంగా, మరింత ఖచ్చితమైనవి మరియు మరింత బహుభాషాపరంగా ఉండే అవకాశం ఉంది.”

ఇది “మరింత ఖచ్చితమైన నమూనా గుర్తింపును మరియు లెటర్-రైటింగ్ క్యాంపెయిన్‌లను మరియు బోట్-జనరేటెడ్ AI స్లాప్‌ను గుర్తించడాన్ని కూడా ప్రారంభిస్తుంది” అని ఆయన చెప్పారు.

యూనివర్శిటీ ఆఫ్ ఒట్టావా సెంటర్ ఫర్ లా, టెక్నాలజీ అండ్ సొసైటీ డైరెక్టర్ ఫ్లోరియన్ మార్టిన్-బారిటో మాట్లాడుతూ, AI కొన్ని ఉద్యోగాల నిర్వహణను మెరుగుపరుస్తుంది, కానీ దాని పరిమితులు కూడా ఉన్నాయి.

“వారు కొన్ని నిర్దిష్ట పనులలో చాలా మంచివారు,” అని అతను చెప్పాడు. “కానీ మనుషులతో సంభాషించేటప్పుడు, భాష యొక్క సూక్ష్మ నైపుణ్యాలను అర్థం చేసుకోవడానికి … వ్యవస్థ ప్రతిదీ అర్థం చేసుకుంటుందని, వ్యంగ్యాన్ని అర్థం చేసుకుంటుందని, కొన్ని ప్రాంతీయ ప్రత్యేకతలను అర్థం చేసుకుంటుందని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి.”

ప్రభుత్వం ముందుగా ఏదైనా ప్రతిపాదిత AI సాధనాన్ని పైలట్ చేయాలని మరియు అది ఏ సాధనాన్ని ఎంచుకుంటుంది అనేదానిని కూడా పరిగణనలోకి తీసుకోవాలని మార్టిన్-బారిటో చెప్పారు, పెద్ద AI విక్రేతలలో ఎక్కువ మంది అమెరికన్లు అని ఎత్తి చూపారు.

“ఇది డేటా సార్వభౌమాధికారం గురించి కూడా కొంత ఆందోళన కలిగిస్తుంది, ప్రాథమికంగా ట్రంప్ పరిపాలనతో పక్షపాతం వహించిన పెద్ద US టెక్ కంపెనీలలో ఒకటి ప్రధానమంత్రి ఉత్తరప్రత్యుత్తరాన్ని నిర్వహించే సాధనాన్ని అభివృద్ధి చేయడం, అమలు చేయడం వంటి వాటికి బాధ్యత వహిస్తే కెనడా సార్వభౌమాధికారం గురించి కూడా ఆందోళన కలిగిస్తుంది.”

ఏ వ్యవస్థను ఎంచుకున్నా దాన్ని సరిదిద్దాల్సి ఉందన్నారు.

“దీని గురించి ఆలోచించడం చాలా గొప్పదని నేను భావిస్తున్నాను, కాని కెనడియన్లు మరియు సాధారణంగా ప్రజలు ప్రధానమంత్రి కార్యాలయంతో పరస్పర చర్య చేయడం చాలా ముఖ్యం కాబట్టి ప్రభుత్వం అక్కడ పొరపాటు చేయలేమని నేను చెబుతాను.”