BPJS హెల్త్ కరప్ రెజాంగ్ లెబాంగ్‌లోని PIPP ఆరోగ్య సౌకర్యాల పనితీరును బలపరుస్తుంది

BENGKULUEKSPRESS.COM – సేవా నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి మరియు నేషనల్ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ (JKN) పాల్గొనేవారి కోసం ఫిర్యాదు నిర్వహణ వ్యవస్థను బలోపేతం చేయడానికి, BPJS హెల్త్ కరుప్ బ్రాంచ్ మొదటి స్థాయి ఆరోగ్య సౌకర్యాలు (FKTP) మరియు అడ్వాన్స్‌డ్ లెవల్ రెఫరల్ లెవల్ హెల్త్ ఫెసిలిటీస్ (FKRTL) రెండింటిలోనూ ఆరోగ్య సౌకర్యాల (ఫాస్‌లు) కోసం సమాచార అందించడం మరియు ఫిర్యాదుల నిర్వహణ అధికారుల (PIPP) పనితీరును బలోపేతం చేయడానికి కార్యకలాపాలు నిర్వహించారు.

రెజాంగ్ లెబాంగ్ రీజెన్సీ గవర్నమెంట్ ప్యాటర్న్ బిల్డింగ్‌లో జరిగిన ఈ కార్యకలాపానికి BPJS హెల్త్ కరుప్ బ్రాంచ్ హెడ్, Plt. రీజాంగ్ లెబాంగ్ రీజెన్సీ ప్రాంతీయ సెక్రటేరియట్ అసిస్టెంట్ I, పాపులేషన్ అండ్ సివిల్ రిజిస్ట్రేషన్ సర్వీస్ (డుక్కాపిల్) హెడ్, రోసిట్ అలాగే హెల్త్ ఫెసిలిటీస్ హెడ్‌లు మరియు రెజాంగ్ లెబాంగ్ రీజెన్సీలోని FKTP మరియు FKRTLలో డ్యూటీలో ఉన్న 50 మంది PIPP ఆఫీసర్లు.

ఇంతలో, Plt. రెజాంగ్ లెబాంగ్ రీజనల్ సెక్రటేరియట్ అసిస్టెంట్ I, రెజాంగ్ లెబాంగ్ ప్రాంతీయ ప్రభుత్వానికి ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్న బాబీ హర్పా సంతాన, ఈ సామర్థ్యాన్ని బలోపేతం చేసే కార్యకలాపానికి తన ప్రశంసలను వ్యక్తం చేశారు.

“JKN కార్యక్రమం మొత్తం కమ్యూనిటీకి యూనివర్సల్ హెల్త్ కవరేజీ (UHC) సాకారం చేయడానికి ప్రభుత్వ నిబద్ధత యొక్క ఒక రూపం. దీని అర్థం ప్రతి పౌరుడు న్యాయమైన, సమానమైన మరియు నాణ్యమైన ఆరోగ్య సేవలను పొందే హక్కును కలిగి ఉంటాడు,” అని కార్యకలాపం తర్వాత కలుసుకున్నప్పుడు బాబీ చెప్పారు.

ఇంకా చదవండి:గవర్నర్ హెల్మీ హసన్ లాంపంగ్‌లోని ప్రపంచ ఉలేమా ఇజ్తిమాకు వేలాది మంది యాత్రికులను విడుదల చేశారు

ఇంకా చదవండి:వైట్ నేపాల్ – బుకిట్ ఇండా రోడ్ ప్రాజెక్ట్‌ను సమీక్షిస్తూ, డిప్యూటీ గవర్నర్ మియాన్‌కు ధన్యవాదాలు తెలియజేశారు

ఈ డిజిటల్ యుగంలో, ప్రజా సేవలను వ్యవస్థ ద్వారా మాత్రమే కాకుండా, ఫీల్డ్‌లోని అధికారుల వైఖరిని బట్టి కూడా అంచనా వేస్తారని బాబీ గుర్తు చేశారు. కావున సమాజసేవలు మెరుగుపడాల్సిన అవసరముందన్నారు బాబీ.

“సమాజానికి అత్యంత ప్రభావవంతమైన ఔషధాలలో ఒకటి మనం కమ్యూనికేట్ చేసే విధానం. స్నేహపూర్వక శుభాకాంక్షలు, సానుభూతితో కూడిన వైఖరులు మరియు చురుకుదనం ఆకట్టుకునే సేవకు కీలకం” అని బాబీ జోడించారు.

ఈ అభిప్రాయానికి అనుగుణంగా, Rejang Lebong Dukcapil సర్వీస్ హెడ్, Rosita, BPJS హెల్త్ మరియు Rejang Lebong Dukcapil సర్వీస్ మధ్య సహకార చొరవను స్వాగతించారు, ముఖ్యంగా కొత్త నివాసితులపై డేటా సేకరణ మరియు సభ్యత్వ డేటా సమకాలీకరణకు సంబంధించి.

“సహకార ఒప్పందం (PKS) ద్వారా సినర్జీని బలోపేతం చేయడానికి మేము సిద్ధంగా ఉన్నాము, తద్వారా జనాభా పత్రాన్ని కలిగి ఉన్న ప్రతి కొత్త నివాసిని వెంటనే JKN వ్యవస్థలో విలీనం చేయవచ్చు. ఇది రెజాంగ్ లెబాంగ్‌లో UHC విజయాలను వేగవంతం చేయడం ముఖ్యం,” అని కార్యకలాపం తర్వాత కలుసుకున్నప్పుడు రోసిటా చెప్పారు.

BPJS హెల్త్ కరుప్ బ్రాంచ్ హెడ్, ఎకా నటాలినా సెటియాని JKN పార్టిసిపెంట్‌లకు సేవలకు స్పియర్‌హెడ్‌గా PIPP అధికారుల పాత్ర యొక్క ప్రాముఖ్యతను నొక్కి చెప్పారు. ప్రతి ఆరోగ్య సదుపాయానికి ఇద్దరు పిఐపిపి అధికారులు ఉన్నారని, ఆరోగ్య సౌకర్యం నుండి ఒక అధికారి మరియు బిపిజెఎస్ హెల్త్ నుండి మరొకరు ఉన్నారని ఎకా చెప్పారు. BPJS హెల్త్ SIPP (కంప్లైంట్ హ్యాండ్లింగ్ ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్) అప్లికేషన్‌ను అందించిందని, అయితే ఫీల్డ్‌లో దాని ఉపయోగం ఇప్పటికీ తక్కువగా ఉందని ఎకా హైలైట్ చేసింది.

“ఫిర్యాదుల నిర్వహణ పనితీరును పటిష్టం చేయడానికి మేము వివిధ ఆరోగ్య సౌకర్యాల నుండి 50 మంది PIPP అధికారులను ఆహ్వానించాము. SIPP అప్లికేషన్ వాస్తవానికి ఉపయోగించడానికి సిద్ధంగా ఉంది, కానీ సెప్టెంబర్ 2025 వరకు దాని వినియోగం ఇప్పటికీ మూడు శాతం ఉంది మరియు మిగిలినది BPJS హెల్త్ కరుప్ బ్రాంచ్ ఆఫీస్ ద్వారా ఇప్పటికీ ఉపయోగించబడుతుంది. ఫిర్యాదు డేటా చాలా ముఖ్యమైనది అయినప్పటికీ, అతని ప్రసంగంలో సమస్యలను అంచనా వేయడానికి మరియు మ్యాపింగ్ చేయడానికి, “Eka అన్నారు.

ఫిర్యాదుల పెరుగుదలను నివారించడానికి మరియు అందించిన సేవలతో పాల్గొనేవారి సంతృప్తిని నిర్ధారించడానికి, సేవా స్థాయి ఒప్పందానికి అనుగుణంగా ప్రతి పాల్గొనే ఫిర్యాదును తక్షణమే అనుసరించాలని మరియు సిస్టమ్‌లోకి ఇన్‌పుట్ చేయాలని కూడా PIPP అధికారులకు ఎకా నొక్కిచెప్పారు.

“ఈ కార్యాచరణ ద్వారా, అన్ని ఆరోగ్య సౌకర్యాలు సమాచార సేవలను అందించడంలో మరియు పాల్గొనేవారి ఫిర్యాదులను త్వరగా, ఖచ్చితంగా మరియు సమాజ సంతృప్తి వైపు దృష్టి సారించడంలో అవగాహన మరియు బాధ్యతను పెంచుతాయని BPJS హెల్త్ కరప్ భావిస్తోంది” అని ఎకా చెప్పారు.

మూలం: