హీత్రో విమానాశ్రయం సీఈఓ మొదటి గంటల అంతరాయం ద్వారా పడుకున్నారు: విచారణ

CEO లండన్ హీత్రో విమానాశ్రయం నిద్రపోయాడు మరియు మార్చిలో షట్డౌన్ చేసిన మొదటి గంటలలో సహచరులు అతనిని చేరుకోవడానికి చాలా కష్టపడ్డారు.

200,000 మంది ప్రయాణికులు అంతరాయాన్ని ఎదుర్కొన్నారు యూరప్ యొక్క అత్యంత రద్దీ విమానాశ్రయం విద్యుత్తు అంతరాయం కలిగించింది సమీపంలోని ఎలక్ట్రికల్ సబ్‌స్టేషన్ వద్ద అగ్ని కారణంగా.

ఈ సంఘటనపై సమీక్ష బుధవారం ప్రచురించబడింది, అధికారులు సంక్షోభాన్ని ఎలా నిర్వహించారనే దానిపై మరింత వెలుగునిచ్చారు.

మార్చి 21 న అర్ధరాత్రి తరువాత అలారం పెంచబడింది, ఎందుకంటే అనేక కీలకమైన వ్యవస్థలు శక్తిని కోల్పోయాయి మరియు ఇతరులు బ్యాకప్ శక్తిని ఉపయోగించి మిగిలిపోయారు.

అయితే, విమానాశ్రయ సిఇఒ థామస్ వోల్డ్‌బైని చేరుకోలేదు.

చీఫ్ ఆపరేటింగ్ ఆఫీసర్, జేవియర్ ఎచేవ్, రోజు తెల్లవారుజామున అతన్ని “చాలాసార్లు” అని పిలవడానికి ప్రయత్నించాడు, సమీక్ష ప్రకారం.

విమానాశ్రయ కార్యకలాపాలను నిలిపివేసే నిర్ణయాన్ని వోల్డ్‌బై చివరికి కోల్పోయాడు, బదులుగా ఎచెవ్ చేత చేయబడ్డాడు.

విమానాశ్రయం మూసివేయాలని నిర్ణయించుకున్న ఐదున్నర గంటల తరువాత, ఉదయం 6:45 గంటలకు ఈ సంఘటన గురించి తాను తెలుసుకున్నానని, మరియు సమస్యల యొక్క మొదటి సూచన తర్వాత ఆరు గంటలకు పైగా.

అతను నిద్రపోతున్నప్పుడు తన ఫోన్ నిశ్శబ్ద మోడ్‌లోకి వెళ్ళాడని అతనికి తెలియకపోవడంతో అతను మొదటి అలారం లేదా ఎచేవ్ యొక్క కాల్స్ వినలేదని అతను సమీక్షకు నివేదించాడు.

CEO లేకపోవడం ఆ రోజు ఒత్తిడికి తోడ్పడి ఉండవచ్చు, ఎచవే మరియు వోల్డ్‌బై ఇద్దరూ మాట్లాడుతూ, రెండూ కార్యకలాపాలను ఆపివేసే నిర్ణయం రెండోది పాల్గొన్నట్లయితే మారేది కాదు.

కీ వ్యక్తులను సంప్రదించడానికి రెండవ సాధనాలు వంటి క్లిష్టమైన సంఘటనల నోటిఫికేషన్ ప్రక్రియకు సమీక్ష “మెరుగుదలలు” సిఫార్సు చేసింది.

అది జోడించింది హీత్రో దీన్ని అమలు చేయడానికి “చర్యలు తీసుకున్నారు”.

మొత్తంగా, స్వతంత్ర హీత్రో బోర్డు సభ్యుడు మరియు యుకె మాజీ రవాణా కార్యదర్శి రూత్ కెల్లీ నేతృత్వంలోని సమీక్ష ద్వారా 27 సిఫార్సులు జరిగాయి.

“అంతరాయం గణనీయంగా ఉన్నప్పటికీ, ఆ రోజు ప్రత్యామ్నాయ ఎంపికలు ఫలితాన్ని భౌతికంగా మార్చలేవు” అని ఆమె ఒక పత్రికా ప్రకటనలో తెలిపింది.

“విమానాశ్రయంలో ఆకస్మిక ప్రణాళికలు ఉన్నాయి, మరియు భవిష్యత్తులో ఇలాంటి సంఘటనల ప్రభావాన్ని తగ్గించడానికి ఇంధన స్థితిస్థాపకతపై మరింత ప్రణాళికాబద్ధమైన పెట్టుబడి కీలకం అని నివేదిక హైలైట్ చేస్తుంది” అని కెల్లీ తెలిపారు.

నేషనల్ ఎనర్జీ సిస్టమ్ ఆపరేటర్ నుండి పూర్తి నివేదిక జూన్ చివరి నాటికి ఆశిస్తారు.