మీ యజమాని స్లాక్ యుగంలో మీతో ఎలా కమ్యూనికేట్ చేయాలి, ఒక హెచ్ఆర్ నిపుణుడు
డిజిటల్ కమ్యూనికేషన్ పనిలో ప్రమాణంగా మారింది, ముఖ్యంగా సిబ్బంది హైబ్రిడ్ లేదా పూర్తిగా రిమోట్ అయిన కార్యాలయాల్లో.
ఇది అందరికీ అన్ని సమయాలలో పనిచేస్తుందని కాదు. కనుగొన్న వారు వ్యక్తి సమావేశాలు ఆందోళనను రేకెత్తిస్తాయి స్లాక్ లేదా జట్లలో DMS కి అనుకూలంగా ఉంటుంది. ఈ విధానంతో సమస్య ఏమిటంటే, టెక్స్ట్ స్వరం మరియు అర్థాన్ని అర్థంచేసుకోవడం చాలా కష్టతరం చేస్తుంది.
స్కిల్స్ఫ్ట్ కోచింగ్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ లీనా రిన్నే బిజినెస్ ఇన్సైడర్తో మాట్లాడుతూ, నిర్వాహకులు తమ జట్టుకు కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఉత్తమమైన మార్గాన్ని రూపొందించడం ప్రాధాన్యతనిచ్చారు.
లేకపోతే, నిరాశ మరియు ఫీడ్బ్యాక్ పక్కదారి పడుతుంది, ప్రముఖ జట్టు సభ్యులు పట్టించుకోలేదు. ఇది మాత్రమే దారితీస్తుంది విడదీయడం మరియు ప్రయోజనం లేకపోవడం, ఉత్పాదకతకు సహాయపడని రిన్నే అన్నారు.
“ఇది ఎంత ముఖ్యమో మీ ప్రజలు ఎంత సంతోషంగా మరియు నిశ్చితార్థం చేసుకుంటారు అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది” అని రిన్నే చెప్పారు. .
స్లాక్ త్వరగా ఉంటుంది, కానీ ఎల్లప్పుడూ సహాయపడదు
టెక్స్ట్, ఇమెయిల్, DM మరియు వాయిస్ నోట్స్ ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేయడం వల్ల ప్రతిదీ వేగవంతమైంది. స్పందించే ముందు ప్రజలకు ఆలోచించే అవకాశం కూడా ఇస్తుందని రిన్నే అన్నారు.
“మీరు తిరిగి చెప్పే దాని గురించి మీరు ఆలోచించవచ్చు” అని ఆమె చెప్పింది. “మీకు పెద్ద అనుభూతి ఉంటే, మీరు అప్పుడే సమాధానంతో రావడానికి అక్కడికక్కడే లేరు.”
కానీ ప్రపంచంలోని డిజిటల్ స్థానికులైన జెన్ జర్స్ కోసం, ఇది “కమ్యూనికేషన్ గ్యాప్కు” దారితీస్తుంది, ఎందుకంటే రిన్నే చెప్పారు, ఎందుకంటే “వారు ప్రజలతో మాట్లాడటం దాదాపుగా ఇబ్బందికరంగా భావిస్తారు” ముఖాముఖి. “ఈ డిజిటల్ తరం పరికరాలు లేకుండా జీవితాన్ని ఎన్నడూ తెలియదు, డిజిటల్ నిశ్చితార్థం లేకుండా జీవితాన్ని ఎప్పుడూ తెలియదు.”
చాలా మంది జెన్ జెర్స్ మహమ్మారి సమయంలో వారి మొదటి పూర్తి సమయం ఉద్యోగాలను పొందారు మరియు కార్యాలయ సాంఘికీకరణ యొక్క ప్రారంభ సంవత్సరాలను కోల్పోయారు.
ఆత్రుత తరం
“వారు సాంఘిక నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేసినప్పుడు, వారు మహమ్మారిలోని వారి ఇళ్లలో వారి అత్యంత నిర్మాణాత్మక సంవత్సరాల్లో కొన్నింటిని వెళ్లారు” అని రిన్నే చెప్పారు. “వారు నా నుండి మరియు అనేక ఇతర తరాల నుండి భిన్నమైన అనుభవాన్ని కలిగి ఉన్నారు.”
అందుకని, జూమర్లు a ముఖ్యంగా ఆత్రుత తరం మరియు వారు డిజిటల్గా మాత్రమే కమ్యూనికేట్ చేస్తే సంఘర్షణ విరక్తిని అభివృద్ధి చేయవచ్చు, రిన్నే చెప్పారు. ఆమె దృష్టిలో “సంభాషణలో అన్ని సమయాలలో జరిగే రంబుల్ యొక్క ఈ క్షణాలు” లో వారు చురుకైనదిగా ఉండటానికి అనుగుణంగా ఉండలేరు.
ప్రజలు సాధారణంగా ఎక్కువ డిస్కనెక్ట్ చేయబడిన కమ్యూనికేషన్ రూపాలను మాత్రమే ఉపయోగించకూడదని రిన్నే భావిస్తాడు. యువ తరాలు ఇప్పుడు వాయిస్ నోట్స్ మరియు పాఠాలను ఉపయోగించడం మాత్రమే కాదు.
“మనమందరం మా కమ్యూనికేషన్ శైలులను అభివృద్ధి చేస్తున్నాము. ఈ కొత్త కమ్యూనికేషన్ మార్గానికి ప్రయోజనాలు ఉండవచ్చు, కాని మేము దానిపై ఎక్కువగా ఆధారపడితే కొన్ని పెద్ద అంతరాలు ఉన్నాయి.”
ఈ మార్గాల ద్వారా కమ్యూనికేషన్ కుంగిపోవచ్చు మరియు తప్పుగా అర్థం చేసుకోవచ్చు. “కనెక్టివిటీ, ఆ మానవ క్షణం, ఇది అదే కాదు” అని రిన్నే చెప్పారు.
ఆమె ఒక సహోద్యోగితో ఇటీవల పరస్పర చర్యను గుర్తుచేసుకుంది, దీనిలో ఆమె వారి DM కి చాలా సూటిగా సమాధానం ఇవ్వడంలో బిజీగా ఉంది. సహోద్యోగి రిన్నే స్వల్ప స్వభావం కలిగి ఉన్నారని లేదా వారి ప్రశ్నతో కోపంగా ఉన్నారని భావించాడు, ఇది ఆమె ఉద్దేశ్యం కాదు.
అదే సమయంలో, ఈ అవసరాలను సమతుల్యం చేసుకోవడం మరియు జట్టు సభ్యులను “వారు ఎక్కడ ఉన్నారో” కలవడం చాలా ముఖ్యం, రిన్నే జోడించారు, మరియు వారి కోసం పని చేయని కమ్యూనికేషన్ శైలులను బలవంతం చేయకూడదు.
“మీరు అలా చేయకపోతే, ప్రతి సంస్థ ప్రస్తుతం ఫిర్యాదు చేస్తున్న అన్ని విషయాలన్నింటినీ మీరు రిస్క్ చేయండి టర్నోవర్ది విడదీయడంది నిశ్శబ్ద నిష్క్రమించడం – ఆ విషయాలన్నీ. “
మధ్య నిర్వాహకులు చాలా ముఖ్యమైనవి
దీనికి విరుగుడు అధిక-ట్రస్ట్ సంబంధాన్ని నిర్వహించడానికి పనిచేస్తోంది-ఏకాగ్రతలో చిన్న లోపాలు క్షీణించవు.
“మానసికంగా సురక్షితంగా ఉన్న బృందాలను నిర్మించడం మా డిజిటల్ కమ్యూనికేషన్లో లేదా మా ముఖాముఖి సమాచార మార్పిడిలో కూడా పొరపాట్లు చేయడానికి చాలా అక్షాంశాలను ఇస్తుంది, అక్కడ మేము ఇబ్బందికరంగా ఉన్నాము మరియు తప్పు విషయం చెబుతున్నాము” అని రిన్నే చెప్పారు. “ఇది సురక్షితం అయితే, అది మంచిది.”
మధ్య నిర్వాహకులు కమ్యూనికేషన్ను సులభతరం చేయడంలో మరియు వారి జట్ల అవసరాలను అర్థం చేసుకోవడంలో కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది. ఈ “గజిబిజి మిడిల్” ఫ్రంట్లైన్ నిర్వాహకులు మరియు అధికారులతో పోలిస్తే నాయకత్వ అభివృద్ధిలో తక్కువ పెట్టుబడిని పొందగలదని ఆమె అన్నారు.
కంపెనీలు “అన్బసింగ్“కార్యాలయం మరియు లక్ష్యం చదును సంస్థలువంటివి అమెజాన్ఈ వ్యూహాన్ని ప్రమాదకరమని కనుగొనవచ్చు, రిన్నే చెప్పారు.
“మీరు ఆ స్థాయికి చాలా దూరం కత్తిరించినట్లయితే మొత్తం విషయం విప్పుటకు మొదలవుతుంది. మీరు ఫంక్షనల్ స్కిల్ గ్యాప్లో మాత్రమే కాకుండా, మధ్య స్థాయి నాయకత్వ అంతరాన్ని నింపేదాన్ని కలిగి ఉంటారు.
“ఇప్పుడు మిగిలి ఉన్న ప్రతిఒక్కరికీ మీరు నిశ్చితార్థం చేసుకోవాల్సిన, వారి శైలులలో చురుకైనదిగా ఉండటానికి మీరు ఎన్ని ప్రత్యక్ష నివేదికలు ఉన్నాయి? 10 మందితో దీన్ని చేయడం కష్టం – 30 తో ప్రయత్నించండి.”