కొన్ని యునైటెడ్ ఎయిర్లైన్స్ విమానాలు US అంతటా, న్యూయార్క్ నుండి శాన్ ఫ్రాన్సిస్కో వరకు, సాంకేతికత అంతరాయం కారణంగా శనివారం ఆలస్యమైంది.
వర్జీనియాలోని వాషింగ్టన్ డల్లెస్ ఇంటర్నేషనల్ ఎయిర్పోర్ట్ మరియు న్యూజెర్సీలోని నెవార్క్ లిబర్టీ ఇంటర్నేషనల్ ఎయిర్పోర్ట్తో సహా పలు ప్రధాన విమానాశ్రయాల్లో ఈ సమస్య ప్రభావం చూపిందని యునైటెడ్ ఎయిర్లైన్స్ ప్రయాణికులు సోషల్ మీడియాలో తెలిపారు. కొంతమంది ప్రయాణీకులు తాము జాప్యాన్ని ఎదుర్కొన్నామని, మరికొందరు తమ బ్యాగ్లను తనిఖీ చేయడం, బోర్డింగ్ చేయడం మరియు తనిఖీ చేయడంలో సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారని చెప్పారు.
డౌన్ డిటెక్టర్, స్టేటస్ అప్డేట్లు మరియు అంతరాయాలను ట్రాక్ చేసే సైట్, ప్రయాణికులు శనివారం ఉదయం 7:40 గంటలలోపు సమస్యలను నివేదించడం ప్రారంభించినట్లు చూపింది. 8:23 am నాటికి, డౌన్ డిటెక్టర్ 430 కంటే ఎక్కువ నివేదికలను రికార్డ్ చేసింది.
అప్పటి నుంచి సమస్య పరిష్కారమైందని యునైటెడ్ ఎయిర్లైన్స్ ప్రతినిధి తెలిపారు.
“సాంకేతికత అంతరాయం కారణంగా ఈరోజు ముందుగా సంప్రదింపు కేంద్రాలు మరియు చెక్-ఇన్ ప్రక్రియలను ప్రభావితం చేసిన తర్వాత మా బృందాలు మా కార్యకలాపాలను సాధారణ స్థితికి తీసుకువస్తున్నాయి” అని ప్రతినిధి బిజినెస్ ఇన్సైడర్తో అన్నారు. “కస్టమర్లు ఈరోజు ప్రయాణించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నందున యునైటెడ్ యాప్లో వారి విమాన స్థితిని తనిఖీ చేయమని మేము వారిని ప్రోత్సహిస్తున్నాము.”
విమానయాన సంస్థ రిజర్వేషన్ వ్యవస్థలో అంతరాయం ఏర్పడిందని ప్రతినిధి తెలిపారు. ఫలితంగా, కంపెనీ చెక్-ఇన్లను లేదా కస్టమర్ టిక్కెట్లను ప్రాసెస్ చేయలేకపోయింది. ఇప్పటికే గాలిలో ప్రయాణించిన లేదా గేట్ను విడిచిపెట్టిన విమానాలపై అంతరాయం ప్రభావం చూపదని ప్రతినిధి చెప్పారు.
యునైటెడ్ ఎయిర్లైన్స్ అనేక విమానయాన సంస్థలలో ఒకటి పెద్ద ఆటంకాలు ఎదుర్కొన్నారు రెండు సంవత్సరాల క్రితం క్రౌడ్స్ట్రైక్ అప్డేట్కు సంబంధించిన విస్తృతమైన సాంకేతిక అంతరాయాల తర్వాత. ఆ సమయంలో, ఎయిర్లైన్ పైలట్లు గ్రౌండ్ సర్వీస్లతో కమ్యూనికేట్ చేయలేకపోవచ్చని హెచ్చరించింది. దీంతో వేలాది విమానాలను రద్దు చేయాల్సి వచ్చింది.
