మాథ్యూ ఇప్పుడే బస్సును పట్టుకోవాలనుకున్నాడు, కాని డ్రైవర్ నిజంగా నమ్మదగని కారణం కోసం నో చెప్పాడు … ఇప్పుడు అతనికి $ 10,000 లభించింది
అతని మద్దతు కుక్క కారణంగా బస్సు డ్రైవర్ అతన్ని బోర్డింగ్ నుండి ఆపడానికి ప్రయత్నించిన తరువాత వికలాంగ వ్యక్తికి $ 10,000 లభించింది.
సిడ్నీ మ్యాన్ మాథ్యూ వాన్ హోక్, 29, మరియు అతని సపోర్ట్ డాగ్ మోలీకి ఉత్తర బీచ్ శివారు శివారు డీలోని బి 1 బస్సులోకి ప్రవేశించడం నిరాకరించబడింది, మార్చి 19, 2023 న ఎందుకు.
ఈ విషయాన్ని ఎన్ఎస్డబ్ల్యు సివిల్ అండ్ అడ్మినిస్ట్రేటివ్ ట్రిబ్యునల్కు తీసుకువెళ్లారు, సెప్టెంబర్ 26 న మిస్టర్ వాన్ హోయెక్కు అనుకూలంగా ఒక నిర్ణయం ఇవ్వబడింది.
మిస్టర్ వాన్ హోయెక్ వీల్ చైర్లో ఉన్నాడు, మోలీ పట్టీతో మరియు అతని ఒడిలో, వారు కియోలిస్ డౌనర్ నార్తర్న్ బీచ్ల పిటి లిమిటెడ్ (కెడిఎన్బి) నడుపుతున్న బస్సులో ఎక్కడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, సహాయక కార్మికుడు చెల్సియా బాడీతో పాటు.
కోర్టు పత్రాల ప్రకారం, బస్సు డ్రైవర్ మొదట్లో మిస్టర్ వాన్ హోక్ మరియు మోలీలకు బస్సు ఎక్కడానికి అనుమతించలేదని చెప్పారు.
మిస్టర్ వాన్ హోయెక్ మాట్లాడుతూ, అతను మరియు ఎంఎస్ బాడీ బస్సు ఎక్కబోతున్నప్పుడు బస్సు డ్రైవర్ మోలీపై వేలు చూపించాడు మరియు ‘ఆ విషయం బస్సులో రావడం లేదు’ అని అన్నారు.
ట్రిబ్యునల్ హర్డ్ మోలీ ఒక చిన్న, నిశ్శబ్దమైన మరియు సామాన్యమైన గుర్తింపు లేని మద్దతు కుక్క, ఆమె శరీరంలో ప్రదర్శించబడే నీలం మరియు పసుపు జాకెట్ ‘చాలా స్పష్టంగా ఉంది’.
మిస్టర్ వాన్ హోక్, ఎంఎస్ బాడీ మరియు మోలీ క్యూ వెనుకకు వెళ్లి, డ్రైవర్ మోలీ యొక్క అధికారిక మద్దతు కుక్క పత్రాలను చూపించగలిగే వరకు మిగతా ప్రయాణికులందరూ బస్సు ఎక్కే వరకు వేచి ఉన్నారు.
మాథ్యూ వాన్ హోక్, 29, తన మమ్ డెబ్బీ వాన్ హోయెక్తో కలిసి
ట్రిబ్యునల్ విన్నది మిస్టర్ వాన్ హోయెక్ బస్సు డ్రైవర్ ‘అయిష్టంగానే’ వికలాంగ రాంప్ను తగ్గించడం ద్వారా బస్సు ఎక్కడానికి అనుమతించాడని పేర్కొన్నాడు, కాని వికలాంగుల బోర్డుకు సహాయం చేయడానికి ఆఫర్ చేయలేదు.
ఏదేమైనా, మిస్టర్ వాన్ హోక్ మాట్లాడుతూ, బస్సు డ్రైవర్ అతనిని మరియు ఎంఎస్ బాడీని విడదీస్తూనే ఉన్నాడు మరియు ఖాళీగా ఉన్న సీటు అందుబాటులో ఉన్నప్పటికీ వీల్ చైర్-బౌండ్ వ్యక్తి పక్కన ఆమె కూర్చోలేనని సహాయక కార్మికుడికి కూడా చెప్పారు.
బస్సు డ్రైవర్ ఎంఎస్ బాడీని బస్సు వెనుక వైపుకు నడిపించాడు, కాని ఆమె నిరాకరించి మిస్టర్ వాన్ హోక్ పక్కన కూర్చుంది.
మిస్టర్ వాన్ హోయెక్ తాను మరియు అతని సహాయక కార్మికుడు ఇబ్బంది పడ్డారని మరియు అనుభవంతో బాధపడుతున్నారని చెప్పారు.
అతను ట్రిబ్యునల్తో మాట్లాడుతూ, అతను ఇప్పుడు ప్రజా రవాణాను ఉపయోగించడానికి ఇష్టపడడు, అతను మళ్ళీ ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొంటాడని భయపడ్డాడు.
Ms బాడీ కూడా ఒక ప్రకటన ఇచ్చింది, ‘మాథ్యూ తీవ్ర బాధపడ్డాడు మరియు దాదాపు కన్నీళ్లతో ఉన్నాడు’ అని అన్నారు.
“బస్సు ఎక్కడానికి మేము చివరి వరకు ఎందుకు వేచి ఉండాల్సి వచ్చింది మరియు అతనితో ఎందుకు కూర్చోవడానికి నన్ను ఎందుకు అనుమతించలేదు” అని ఆమె నన్ను అడుగుతూనే ఉంది.
‘ఈ సంఘటన మాథ్యూ చాలా అసౌకర్యంగా, ఇబ్బందిగా మరియు ఒంటరిగా ఉండిపోయింది… మాటలతో అతని సహచర జంతువుపై దాడి చేయడం అనవసరం మరియు అతని కోసం బాధ కలిగించింది.
మిస్టర్ వాన్ హోయెక్ కియోలిస్ డౌనర్ నార్తర్న్ బీచ్ బస్సులో ప్రవేశం నిరాకరించబడింది (స్టాక్ ఇమేజ్)
మిస్టర్ వాన్ హోక్ ఈ సంఘటన తర్వాత బాధపడ్డాడు
‘ఆ రోజు నుండి, మాథ్యూ ఇతర డ్రైవర్ల నుండి ఇలాంటి చికిత్సను ఎదుర్కోవడం గురించి కొనసాగుతున్న ఆందోళనను వ్యక్తం చేశాడు మరియు ప్రజా రవాణాను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మరింత సంకోచంగా మరియు నొక్కిచెప్పాడు.
‘గతంలో అవుట్గోయింగ్ మరియు ఉల్లాసమైన వ్యక్తి, మాథ్యూ యొక్క విశ్వాసం ప్రభావితమైంది, మరియు అతను ఇప్పుడు సామాజిక ఉపసంహరణ మరియు ప్రజా అమరికలలో పెరిగిన భయము యొక్క సంకేతాలను ప్రదర్శిస్తాడు.’
తన కొడుకు తరపున వైకల్యం వివక్షత దావా వేసిన మిస్టర్ వాన్ హోక్ తల్లి డెబ్బీ వాన్ హోక్, మరుసటి రోజు బస్సు కంపెనీకి ఫోన్ చేసి ఫిర్యాదు చేసిన ట్రిబ్యునల్తో మాట్లాడుతూ ఫిర్యాదు చేసింది.
Ms వాన్ హోయెక్ కూడా ఒక ఇమెయిల్ను అనుసరించాడు, అయితే ఇది ఉన్నప్పటికీ, KDNB ఏడు రోజుల తరువాత బస్సు నుండి సిసిటివి ఓవర్రైట్ చేయబడిందని, ఇది ‘దురదృష్టకరం’ అని అన్నారు.
మోలీ డ్రైవర్ చేత ‘ప్రారంభంలో ఆలస్యం’ బోర్డింగ్ అని KDNB అంగీకరించింది; ఏదేమైనా, ఎంఎస్ బాడీ కుక్కను సహాయక జంతువుగా గుర్తించిన తరువాత డ్రైవర్ బోర్డింగ్ను అనుమతించాడు.
ఏదేమైనా, కెడిఎన్బి తన డ్రైవర్ మిస్టర్ వాన్ హోక్ మరియు అతని సంరక్షకుడిని ఖండించింది మరియు ఈ ఆరోపణ ‘దర్యాప్తు తరువాత ఆధారాలు లేనిది’ అని పేర్కొంది.
KDNB మోనా వేల్ డిపో మేనేజర్ ఇవాన్ అబ్రహామ్స్ ఈ సంఘటన తర్వాత డ్రైవర్తో మాట్లాడినట్లు ఆధారాలు ఇచ్చాడు.
మిస్టర్ అబ్రహామ్స్ కూడా సహాయం కుక్కలకు సంబంధించి సంస్థలో ఒక నిర్దిష్ట ప్రచారం ఉందని, అయితే అలాంటి జంతువులు బ్లూ జాకెట్లు మాత్రమే ధరించాయని తాను భావించానని ఒప్పుకున్నాడు.
ట్రిబ్యునల్ KDNB పే మిస్టర్ వాన్ హోయెక్ మరియు అతని మమ్ $ 10,000 ను ఆదేశించింది
‘నేను కొంతకాలంగా బస్సులు నడపలేదు మరియు అది నాకు గుర్తుంది’ అని మిస్టర్ అబ్రహామ్స్ ట్రిబ్యునల్తో అన్నారు.
KDNB కూడా డ్రైవర్ ‘ఆంగ్లేతర మాట్లాడే నేపథ్యం’ అని కూడా సమర్పించింది మరియు ‘కొంత అపార్థం ఉంది’ కాని Ms బాడీ ‘అన్ని సమయాల్లో, అతను ఏమి చెబుతున్నాడో ఆమెకు అర్థమైంది’ అని అన్నారు.
KDNB మిస్టర్ వాన్ హోయెక్కు క్షమాపణ చెప్పడానికి కూడా ముందుకొచ్చింది మరియు అతన్ని డిపోలో పర్యటించడానికి, డ్రైవర్లను కలవడానికి మరియు ప్రయాణీకులు లేకుండా బస్సులో ప్రయాణించడానికి ‘బస్సు తీసుకోవడంలో విశ్వాసం పొందటానికి’ ఆహ్వానించింది.
ట్రిబ్యునల్ సెప్టెంబర్ 26 న మిస్టర్ వాన్ హోక్ మరియు అతని మమ్ లకు అనుకూలంగా ఉంది.
‘సేవ యొక్క తిరస్కరణ ఉందని మేము కనుగొన్నాము. ప్రారంభంలో, దరఖాస్తుదారు, మోలీ మరియు ఎంఎస్ బాడీ బస్సులో ఎక్కడానికి అనుమతి నిరాకరించారు, ‘అని ట్రిబ్యునల్ పేర్కొంది.
‘వీల్ చైర్ కోసం రాంప్ వారు బస్సును సమీపించేటప్పుడు బయట పెట్టలేదు. సహాయ కుక్క అయిన మోలీతో బస్సు ఎక్కడానికి తమకు అనుమతి లేదని వారికి చెప్పబడింది.
‘చివరికి, ఇతర ప్రయాణీకులు ఎక్కే వరకు వేచి ఉన్న తరువాత, దరఖాస్తుదారుడు ఎక్కడానికి అనుమతించబడ్డాడు.
‘అయినప్పటికీ, డ్రైవర్ యొక్క చర్యలు సేవ యొక్క తిరస్కరణను కలిగి ఉన్నాయి, ఎందుకంటే అవి క్యూ ముందు నుండి క్యూ వెనుక వైపుకు వెళ్ళడానికి తయారు చేయబడ్డాయి మరియు వాటి మలుపులో ఎక్కలేకపోయాయి.
‘ఇది కేవలం కస్టమర్ సేవ మాత్రమే కాదు, ప్రతివాది వాదించినట్లు. ఇది వైకల్యం వివక్షకు సమానం.
‘[Mr Van Hoek] క్యూ వెనుకకు వెళ్ళవలసి ఉంది, తద్వారా ఇతరులు అతని ముందు ఎక్కారు, ఇది ఇతర ప్రయాణీకుల ముందు నీచమైన, అవమానకరమైన మార్గంలో అతనికి తెలియజేయబడింది. ‘
ట్రిబ్యునల్ కెడిఎన్బి పే మిస్టర్ వాన్ హోయెక్ మరియు అతని మమ్ $ 10,000 ను ఆదేశించింది.
