Airbnb హోస్ట్ స్త్రీకి స్పేర్ రూమ్ అద్దెకు ఇచ్చింది… మరొకరి కోసం మాత్రమే కనిపించడం, వదిలివేయడానికి నిరాకరించడం మరియు ఆమె జీవితాన్ని ఒక నైట్‌మేర్‌గా మార్చడం
ఒక ఇంటి యజమాని ఆమెను ‘విడదీసినట్లు’ పేర్కొన్నాడు Airbnb ఒక స్త్రీ తన స్పేర్ రూమ్‌లో ఉండటానికి బుక్ చేసుకున్న తర్వాత – వేరే వ్యక్తి కనిపించి తన ఇంటిని ‘పీడకల’గా మార్చడానికి మాత్రమే.
బార్బరా జోర్డాన్, సౌత్ ఫీల్డ్స్ నుండి, లండన్రెంటల్ సైట్‌లో చూపిన ప్రొఫైల్ చిత్రానికి పూర్తిగా భిన్నంగా కనిపించే ‘కటియా’ కోసం మాత్రమే, తన ఆస్తిలో రెండు వారాల బస కోసం ‘జూలియానా’ అనే మహిళ వస్తుందని ఆశిస్తున్నట్లు చెప్పారు.
Katiaని అంగీకరించాలా వద్దా అనేది ‘ఆమె ఇష్టం’ అని Airbnb చెప్పినందున, Ms జోర్డాన్ అయిష్టంగానే ఆమె ‘మనోహరంగా’ మరియు ‘పరిశీలన’గా కనిపించినందున ఆమెను ఉండడానికి అనుమతించింది.
కానీ కొద్దిరోజుల్లోనే కటియా ‘అసహ్యకరమైన’, ‘అహంకారి’ మరియు ‘మర్యాద లేని’దిగా మారింది, అనేక సందర్భాలలో ఇంటి యజమానిపై ‘అరిచింది’.
అతిథి తన లాండ్రీని వర్షం నుండి తీసుకురావడంపై ‘పైకప్పు కొట్టినట్లు’ చెప్పబడింది, రీసైకిల్ చేయడానికి నిరాకరించింది మరియు టేక్‌అవే మరియు షాపింగ్ బాక్స్‌లతో వంటగదిని నింపింది.
ఆరేళ్లుగా Airbnbలో హోస్ట్ చేస్తున్న Ms జోర్డాన్ డైలీ మెయిల్‌తో ఇలా అన్నారు: ‘ఆమె ఇప్పుడే ఒక పీడకలగా మారింది మరియు నేను ఏదైనా చేయమని ఆమెను అడిగినప్పుడు ఆమె ఎప్పుడూ మొరటుగా ఉండేది.
‘నేను ఆమెను కడగడానికి ర్యాక్‌పైకి తీసుకువచ్చానని మరియు అది నా టేబుల్ పక్కన ఉందని నేను ఆమెతో చెప్పాను. ఆమె ఖచ్చితంగా పైకప్పును తాకింది. ఆమె దానిని పూర్తిగా పోగొట్టుకుంది మరియు ఆమె వాష్ తీసుకురావడానికి నన్ను అరుస్తోంది.’
Airbnb వ్యక్తిగత ట్రావెల్ హోమ్ రిజర్వేషన్‌లు తప్పనిసరిగా లిస్టింగ్‌లో ఉంటున్న అతిథి ద్వారా బుక్ చేయబడాలని మరియు వారు కటియా బసపై విచారణ జరుపుతున్నారని ధృవీకరించింది.
Ms జోర్డాన్ స్వల్పకాలిక అద్దె సైట్ ద్వారా ‘నిరాశకు గురవుతున్నట్లు’ భావిస్తోంది, హోస్ట్‌లను రక్షించడానికి మరిన్ని చర్యలు తీసుకోవాలని ఆమె విశ్వసిస్తోంది.
బార్బరా జోర్డాన్ (చిత్రపటం) ఒక మహిళ తన విడి గదిలో ఉండటానికి బుక్ చేసిన తర్వాత Airbnb ద్వారా ఆమె ‘విడుదలైంది’ అని పేర్కొంది – వేరొక వ్యక్తి కనిపించడానికి మరియు ఆమె ఇంటిని ‘పీడకల’గా మార్చడానికి మాత్రమే
సౌత్‌ఫీల్డ్స్‌లోని Ms జోర్డాన్ ఇంటిలోని అతిథి బెడ్‌రూమ్, ఆమె Airbnbలో అద్దెకు ఉంది
కటియా జూలియానా యొక్క Airbnb ఖాతాను ఉపయోగించినట్లు కనిపించింది, Ms జోర్డాన్‌ను ఒక స్టార్ సమీక్షను వదిలివేయడానికి, ఇది తన వ్యాపారాన్ని ప్రభావితం చేస్తుందని ఇంటి యజమాని భయపడుతున్నారు.
‘Airbnb ఇది జరగడానికి అనుమతించకూడదని నేను భావించాను, కానీ నిజానికి ఆమె మొదటి కొన్ని రోజులు చాలా బాగుంది. ఆమె మనోహరంగా ఉంది మరియు శ్రద్ధగలదిగా కనిపించింది’ అని Ms జోర్డాన్ చెప్పారు.
చెక్ ఇన్ చేసిన కొన్ని రోజుల తర్వాత, కాటియా తన బసను మరో రెండు వారాలు పొడిగించమని అభ్యర్థించింది, నగదు ద్వారా చెల్లించాలని కోరింది, Ms జోర్డాన్ పేర్కొన్నారు.
ఇంటి యజమాని అయిష్టంగానే అంగీకరించాడు, కానీ జూలియానా ఖాతా ద్వారా అధికారిక Airbnb వెబ్‌సైట్ ద్వారా చెల్లించాలని Katia పట్టుబట్టింది.
Ms జోర్డాన్ ప్రకారం, కటియా ఫుట్‌బాల్ క్రీడాకారుల భార్యలకు స్టైలిస్ట్‌గా పనిచేస్తున్నట్లు పేర్కొంది మరియు చలనచిత్ర దర్శకురాలిగా జాబితా చేయబడిన తన ‘ఉద్యోగి’ జూలియానా ద్వారా ఆమె బసను బుక్ చేసుకుంది.
ఆమె ఆమోదించిన పొడిగింపు కొన్ని రోజుల్లోనే కటియా తన ‘అగ్లీ పర్సనాలిటీ’ని చూపించింది, ఆరోపించిన ‘అరిచినట్లు’ ఇంటి యజమానిని అనేక సందర్భాల్లో పేర్కొంది.
ఒకానొక సమయంలో, ఆమె తన గదిలో 17 గంటలపాటు మూసుకుపోయిందని, Ms జోర్డాన్ పేర్కొంది, దీనివల్ల Airbnb హోస్ట్ ఆమె ‘స్పృహ కోల్పోయి లేదా అధ్వాన్నంగా ఉంది, చనిపోయినట్లు’ భయపడింది.
‘ఆమె మూడ్‌లో మార్పు కారణంగా నేను ఆందోళన చెంది ఆమె తలుపు తట్టాను – ఏమి జరిగిందో నాకు తెలియదు’ అని ఇంటి యజమాని చెప్పాడు.
‘నేను ఆందోళన చెందాను – నేను ఆమెను చూడలేదు – ఆమె అక్కడ చనిపోయి ఉండవచ్చు లేదా అధిక మోతాదు తీసుకుంటుంది. నేను తలుపు తట్టాను మరియు సమాధానం లేదు; నేను తలుపు తెరిచాను మరియు ఆమె విశ్రాంతి తీసుకుంటున్నట్లు నాపై అరిచింది.’
ఇంతలో, Ms జోర్డాన్ మాట్లాడుతూ, రీసైకిల్ చేయడానికి కటియా తరచుగా నిరాకరించిందని, ఇంటి యజమాని హెచ్చరించినప్పటికీ, అలా చేయనందుకు ఆమె కౌన్సిల్ జరిమానాతో కొట్టబడుతుందని చెప్పారు.
‘మూడోసారి నేను ఆమెను చేయమని అడిగినప్పుడు, ఆమె నా ముఖంలోకి తలుపు మూసేసింది’ అని Ms జోర్డాన్ చెప్పారు.
కాటియా బస చేసిన Ms జోర్డాన్ అతిథి బెడ్‌రూమ్‌లోని ఆధునిక బాత్రూమ్
Ms జోర్డాన్ యొక్క అతిథి గదిలో అతిథి వంటగది, దాని స్వంత సింక్ మరియు ఫ్రిజ్‌తో వస్తుంది
ఆరేళ్లుగా Airbnbలో హోస్ట్‌గా ఉన్న Ms జోర్డాన్ డైలీ మెయిల్‌తో ఇలా అన్నారు: ‘ఆమె ఇప్పుడే ఒక పీడకలగా మారింది మరియు నేను ఆమెను ఏదైనా చేయమని అడిగినప్పుడు ఆమె ఎప్పుడూ మొరటుగా ఉండేది’
‘ఆమె షాపింగ్ నుండి చాలా చిన్న పెట్టెలు మరియు ప్యాకెట్లు ఉన్నాయి మరియు ఏదీ సరిగ్గా చేయలేదు. ఆమె కేవలం ఒక పీడకలగా మారింది మరియు నేను ఆమెను ఏదైనా చేయమని అడిగినప్పుడు ఆమె ఎప్పుడూ మొరటుగా ఉండేది.
‘ఆమె ప్రతి రాత్రి ఆచరణాత్మకంగా ఫుడ్ డెలివరీలను పొందుతోంది. రీసైకిల్ చేయగల మంచి కాగితంతో సుషీ మిక్సింగ్ ఉంది. కానీ నేను అలా చేయమని అడగడం ఆమెకు నచ్చలేదు.’
ఆమె పొడిగింపు తర్వాత, కటియా తన బసను మరో రెండు వారాలు పొడిగించమని కోరింది, కానీ Ms జోర్డాన్ నిరాకరించింది.
‘నేను ఇప్పుడే ఆమెకు కటియా, నన్ను క్షమించండి, కానీ నేను మీరు ఉండలేను అని సందేశం పంపాను – నేను మీ తదుపరి పొడిగింపును అంగీకరించను, నేను చేయలేను. నాకు తెలిసిన ప్రాంతంలోని ఇతర పోస్ట్‌లకు మిమ్మల్ని సూచించడం చాలా సంతోషంగా ఉందని నేను చెప్పాను’ అని ఇంటి యజమాని పేర్కొన్నారు.
ఆమె నిష్క్రమించిన తర్వాత, కాటియా జూలియానా యొక్క Airbnb ఖాతాను ఉపయోగించి Ms జోర్డాన్‌కు ఒక స్టార్ సమీక్షను అందించినట్లు కనిపించింది, ఇది ఆమె వ్యాపారాన్ని ప్రభావితం చేస్తుందని హోస్ట్ భయపడుతోంది.
సమీక్షలో, ఆమె ఇలా వ్రాసింది: ‘ఇది Airbnbతో నేను ఎదుర్కొన్న చెత్త అనుభవం. హోస్ట్ నా గోప్యతను గౌరవించలేదు మరియు వ్యక్తిగత సమస్యల గురించి చెప్పడానికి నా తలుపు తట్టడం నాకు చాలా అసౌకర్యంగా అనిపించింది.’
కానీ Ms జోర్డాన్ తన 27-రాత్రుల బసలో కేవలం ఐదు సార్లు మాత్రమే కటియా తలుపు తట్టినట్లు పేర్కొంది – అందులో ఒకటి ఆమె క్షేమాన్ని తనిఖీ చేయడం మరియు మరొకటి ఆమె ముందు తలుపును తెరిచి ఉంచడం వల్ల.
ప్రతికూల సమీక్షకు ప్రతిస్పందిస్తూ, Ms జోర్డాన్ ఇలా వ్రాశారు: ‘మీరు మొరటుగా, మర్యాదపూర్వకంగా మరియు చాలా గర్వంగా మరియు వికారమైన వ్యక్తిత్వాన్ని స్పష్టంగా ప్రదర్శించాలని ఎంచుకున్నారు.’
ఆమె జోడించినది: ‘నా గురించి మరియు నా ఇంటి గురించి ఇక్కడ ఉంచిన సమీక్ష కటియాకు మరింత పొడిగింపు ఇవ్వడానికి నేను నిరాకరించినందుకు మరియు ఆమె అసహ్యకరమైన ప్రవర్తన కారణంగా వదిలివేయమని నేను ఆమెకు నోటీసు ఇచ్చినందుకు పూర్తి ప్రతీకారంగా ఉంది.’
శ్రీమతి జోర్డాన్ మాట్లాడుతూ, Airbnb ద్వారా తాను నిరాశకు గురవుతున్నానని, బుక్ చేసుకోవడానికి వేరే ఖాతాను ఉపయోగించిన తర్వాత ఒక వ్యక్తి తన ఇంటిలో ఉండకుండా నిరోధించడానికి మరిన్ని చర్యలు తీసుకోవాలని తాను విశ్వసిస్తున్నాను.
ఎయిర్‌బిఎన్‌బి వారు పరిస్థితిని పరిశీలిస్తున్నట్లు చెప్పారు.
