స్టాక్స్ బర్గర్ కో వర్కర్ తన వీరోచిత ఉబెర్ ఈట్స్ యాక్ట్ కోసం ప్రశంసించబడ్డాడు – అతను డెలివరీ సేవను మెరుగ్గా చేయమని పిలుపునిచ్చాడు

ఒక చిన్న బర్గర్ గొలుసు వద్ద విసుగు చెందిన కార్మికుడు విప్పాడు ఉబెర్ హాట్ బ్యాగ్‌ని ఉపయోగించకుండా ఆర్డర్‌ను డెలివరీ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాడని డ్రైవర్‌పై ఆరోపణలు చేసిన తర్వాత తిన్నాడు.

డెలివరీ డ్రైవర్లు హాట్ బ్యాగ్‌లను కారు లేదా బైక్ ట్రిప్ సమయంలో వారికి కేటాయించిన డ్రాప్-ఆఫ్ పాయింట్‌లో కస్టమర్ల భోజనం వెచ్చగా ఉండేలా చూసుకోవడానికి ఉపయోగిస్తారు.

‘Uber Eats, మీరు చేయాల్సింది చాలా తీవ్రంగా ఉంది’ అని రెండు దుకాణాలను కలిగి ఉన్న Stax Burger Coకి చెందిన కార్మికుడు దక్షిణ ఆస్ట్రేలియాa లో చెప్పారు టిక్‌టాక్ కోపము.

‘బ్లూ ట్రాక్ ప్యాంట్‌లో ఉన్న వ్యక్తి మీ డ్రైవర్‌లలో ఒకడు మరియు అతని వద్ద బ్యాగ్ లేనందున మేము అతనికి సేవను నిరాకరించాము, కాబట్టి అతను ఎవరైనా (మరొక డ్రైవర్) బ్యాగ్‌ని పట్టుకునే వరకు వేచి ఉండి, లోపలికి వచ్చి మమ్మల్ని పూర్తిగా మోసం చేశాడు.

‘అతను బయటకు వచ్చి, బ్యాగ్‌లో నుండి కస్టమర్ ఆహారాన్ని తీసివేసాడు మరియు బ్యాగ్‌ని తన సహచరుడికి తిరిగి ఇస్తాడు.’

డెలివరీ డ్రైవర్‌ నుంచి బ్యాగ్‌ను లాక్కెళ్లినట్లు కార్మికుడు పేర్కొన్నాడు.

‘మీరు కస్టమర్ సర్వీస్ ఎలా చేస్తారు. నేను వెళ్లి దానిని తిరిగి వార్మర్‌లో ఉంచి, కస్టమర్‌కు చక్కగా మరియు సురక్షితంగా ఉంచుతాను మరియు మీరు ఎలా ఉండాలో వారికి మొదటి స్థానంలో ఉంచుతాను,’ అని అతను చెప్పాడు.

‘ఆ వ్యక్తి నన్ను అనుసరిస్తాడు, నాపై దూకుడుగా ప్రవర్తించడానికి ప్రయత్నిస్తాడు, నా సిబ్బందికి ఎదురుగా వెళ్ళాడు మరియు నేను అతనితో ఇలా చెప్తున్నాను: “చాలా చెడ్డ మిత్రమా, మీరు మళ్లీ ఇక్కడికి రావడం లేదు. మేము ఈ కస్టమర్ ఆర్డర్‌ను తాజాగా ఉంచుతాము మరియు మీరు బయటకు రావచ్చు”.

ఫుడ్ డెలివరీ చేయడానికి హాట్ బ్యాగ్‌ని ఉపయోగించలేదని ఉబర్ ఈట్స్ డ్రైవర్‌ను కార్మికుడు ఆరోపించాడు

‘ఉబర్, మీరు దీన్ని పరిష్కరించాలి. మీరు (కస్టమర్) దాని కోసం చాలా ఎక్కువ చెల్లిస్తున్నారు మరియు ఇది రోజు చివరిలో సేవ వలెనే ఉంది.’

కొత్త డ్రైవర్ వచ్చి భోజనం తీసుకునేందుకు స్టాక్స్ బర్గర్ కో నిర్వహించామని, అవసరమైతే తాజాగా తయారు చేస్తామని చెప్పారు.

అయితే డెలివరీ డ్రైవర్లకు హాట్ బ్యాగ్ ఒక ముఖ్యమైన వస్తువు కాదా అని కొందరు ఆసీస్ ప్రశ్నించారు.

‘మాతో మీరు అవసరం. ఉబెర్‌లో “బ్యాగ్ అవసరం” వేదికగా ఉండటం కూడా ఒక లక్షణం’ అని స్టాక్స్ బర్గర్ వర్కర్ బదులిచ్చారు.

మరొక వ్యక్తి ఇలా వ్రాశాడు: ‘ఉబెర్ డ్రైవర్లు తమ హీట్ బ్యాగ్‌లను పొందమని నేను చెప్పిన మొత్తం హాస్యాస్పదంగా ఉంది. ఆపై వారు వైఖరితో తిరిగి వస్తారు.

‘నేను చేసిన డెలివరీల మొత్తం మరియు డ్రైవర్లు వారి ముందు సీటుపై కూర్చున్న బ్యాగ్‌ని కలిగి ఉన్నారు. ఎప్పుడూ చల్లగా ఉంటుంది.’

‘ప్రతి Uber రివ్యూల గురించి ఆందోళన చెందుతుంది, ప్రతిదీ సరిగ్గా చేయడానికి వారు తమ శక్తి మేరకు ఏదైనా చేస్తారు. దురదృష్టవశాత్తు, ఈ వ్యక్తి వద్ద బ్యాగ్ లేదు మరియు అతను మరింత వ్యవస్థీకృతంగా ఉండాలి,’ అని మూడవ వ్యక్తి చెప్పాడు.

డైలీ మెయిల్ వ్యాఖ్య కోసం Uber Eatsని సంప్రదించింది.