సైబర్ అటాక్ టార్గెటెడ్ చెక్-ఇన్ మరియు బోర్డింగ్ సిస్టమ్స్ తరువాత ప్రయాణీకులు హీత్రో విమానాశ్రయంలో రెండవ రోజు ట్రావెల్ హెల్ ఎదుర్కొంటారు

హీత్రో విమానాలు ఇప్పటికే ఆలస్యం మరియు రద్దు చేయడంతో ప్రయాణీకులు రెండవ రోజు ట్రావెల్ హెల్ ను ఎదుర్కొంటున్నందున నిన్న సైబర్ దాడి తరువాత ఇప్పటికీ వ్యవహరిస్తున్నారు.

ప్రపంచవ్యాప్తంగా పలు విమానాశ్రయాలలో అనేక విమానయాన సంస్థలకు సేవలను అందించే టెక్ సంస్థ కాలిన్స్ ఏరోస్పేస్‌ను లక్ష్యంగా చేసుకున్న హ్యాకర్లు నిన్న UK యొక్క అతిపెద్ద విమానాశ్రయంలో గందరగోళానికి కారణమైంది, హాలిడే మేకర్స్ మూడు గంటల చెక్-ఇన్ క్యూలలో చిక్కుకున్నారు.

చెక్-ఇన్ మరియు బోర్డింగ్ వ్యవస్థలు వికలాంగులు, మాన్యువల్ ప్రాసెసింగ్‌ను బలవంతం చేశాయి మరియు వందలాది విమాన ఆలస్యం మరియు రద్దులకు కారణమయ్యాయి.

బ్రస్సెల్స్ మరియు బెర్లిన్ విమానాశ్రయాలు శనివారం ఆలస్యం మరియు అంతరాయాన్ని అనుభవించాయి, అన్ని విమానాలలో సగం రద్దు చేయబడింది.

మరియు గందరగోళం ఈ రోజుకు చిమ్ముతుంది, హీత్రోతో వారి విమాన స్థితిని తనిఖీ చేయమని మరియు సాధారణం కంటే ముందుగానే రావాలని ప్రజలను కోరారు.

ఈ ఉదయం వారి వెబ్‌సైట్‌లో ఒక నోటీసు ఇలా ఉంది: ‘చెక్-ఇన్ ప్రభావితం చేసిన కాలిన్స్ ఏరోస్పేస్ ఎయిర్‌లైన్ సిస్టమ్ యొక్క శుక్రవారం అంతరాయం నుండి పని చేస్తూనే ఉంది.

‘ఆలస్యం ఎదుర్కొన్న వారికి మేము క్షమాపణలు కోరుతున్నాము, కాని విమానయాన సంస్థలతో కలిసి పనిచేయడం ద్వారా, చాలావరకు విమానాలు పనిచేస్తూనే ఉన్నాయి.

‘హీత్రోకు ప్రయాణించే ముందు ప్రయాణీకులను వారి ఫ్లైట్ యొక్క స్థితిని తనిఖీ చేయమని మేము ప్రోత్సహిస్తున్నాము మరియు సుదూర విమానాలకు మూడు గంటల కంటే ముందే మరియు షార్ట్-హాల్ కోసం రెండు గంటలు రావాలని మేము ప్రోత్సహిస్తున్నాము.’

విమానాశ్రయం యొక్క టెర్మినల్ 4 నుండి ప్రయాణించబోయే ప్రయాణీకులు తమ ప్రణాళికాబద్ధమైన పర్యటనలు చేయగలరా అనే దానిపై క్యూలు, జాప్యాలు మరియు గందరగోళం ఉన్నాయని చెప్పారు.

టెర్మినల్ 5 లోని బ్రిటిష్ ఎయిర్‌వేస్ ఆలస్యాన్ని నివారించగలిగిందని మరియు బ్యాకప్ వ్యవస్థకు ఎప్పటిలాగే పనిచేస్తున్నట్లు అర్థం చేసుకోబడింది, అయితే హీత్రో నుండి పనిచేసే ఇతర విమానయాన సంస్థలు ప్రభావితమవుతాయి.

విమానాశ్రయ వెబ్‌సైట్‌లోని బయలుదేరే బోర్డు ప్రకారం, ఈ రోజు అనేక విమానాలు ఇప్పటికే ఆలస్యం లేదా రద్దు చేయబడ్డాయి.

గత రాత్రి, హీత్రో వైఫల్యం నుండి ‘పరిష్కరించడం మరియు కోలుకోవడం’ కొనసాగిస్తున్నట్లు చెప్పారు.

నేషనల్ సైబర్ సెక్యూరిటీ సెంటర్ ప్రతినిధి మాట్లాడుతూ, దాడి యొక్క ప్రభావాన్ని పూర్తి అవగాహన పొందడానికి కాలిన్స్ ఏరోస్పేస్, ప్రభావిత UK విమానాశ్రయాలు, రవాణా మరియు చట్ట అమలు శాఖతో కలిసి పనిచేస్తున్నట్లు చెప్పారు.

బ్రస్సెల్స్ విమానాశ్రయం ఆదివారం ఇలా చెప్పింది: ‘చెక్-ఇన్ మరియు బోర్డింగ్ సిస్టమ్స్ యొక్క బాహ్య సేవా ప్రదాతపై సైబర్‌టాక్ ఫలితంగా, బ్రస్సెల్స్ విమానాశ్రయంతో సహా పలు యూరోపియన్ విమానాశ్రయాలలో చెక్-ఇన్ కార్యకలాపాలు భారీగా దెబ్బతిన్నాయి.

‘సేవా ప్రదాత సమస్యపై చురుకుగా పనిచేస్తున్నాడు మరియు సమస్యను వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాడు.

‘ఇది విమాన షెడ్యూల్‌పై పెద్ద ప్రభావాన్ని చూపుతుంది మరియు దురదృష్టవశాత్తు, విమానాల ఆలస్యం మరియు రద్దుకు కారణమవుతుంది.’

చెక్-ఇన్ వద్ద ఎక్కువ కాలం వేచి ఉన్నాయని బెర్లిన్ విమానాశ్రయ వెబ్‌సైట్‌లో ఒక ప్రకటన తెలిపింది.

కాలిన్స్ ఏరోస్పేస్ శనివారం వీలైనంత త్వరగా సమస్యను పరిష్కరించడానికి కృషి చేస్తున్నట్లు తెలిపింది.

హీత్రో (చిత్రపటం) వద్ద వందలాది విమానాలు ఆలస్యం కావడంతో నిన్న వేలాది మంది వైమానిక ప్రయాణీకులు గందరగోళాన్ని ఎదుర్కొన్నారు, సైబర్ దాడి చేసినట్లు అనుమానిస్తున్నారు దాని ఎలక్ట్రానిక్ చెక్-ఇన్ మరియు బోర్డింగ్ సదుపాయాలను నిర్వీర్యం చేసింది

ఇది ఇలా చెప్పింది: ‘ఎంచుకున్న విమానాశ్రయాలలో మా మ్యూస్ (మల్టీ-యూజర్ సిస్టమ్ ఎన్విరాన్మెంట్) సాఫ్ట్‌వేర్‌కు సైబర్ సంబంధిత అంతరాయం గురించి మాకు తెలుసు.

‘సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరియు వీలైనంత త్వరగా మా వినియోగదారులకు పూర్తి కార్యాచరణను పునరుద్ధరించడానికి మేము చురుకుగా కృషి చేస్తున్నాము.

‘ప్రభావం ఎలక్ట్రానిక్ కస్టమర్ చెక్-ఇన్ మరియు సామాను డ్రాప్‌కు పరిమితం చేయబడింది మరియు మాన్యువల్ చెక్-ఇన్ ఆపరేషన్లతో తగ్గించవచ్చు.’

ఐరోపా అంతటా గగనతల నిర్వహణలో పాల్గొనే యూరోపియన్ కమిషన్, పరిస్థితిని పర్యవేక్షిస్తోందని, అయితే సైబర్ దాడి ‘విస్తృతమైన లేదా తీవ్రమైన’ అని ఆరోపించిన సంకేతాలు లేవని తెలిపింది.

యూరోపియన్ కమిషన్ ప్రతినిధి శనివారం సాయంత్రం ఇలా అన్నారు: ‘ప్రపంచవ్యాప్తంగా పలు విమానాశ్రయాలలో అనేక విమానయాన సంస్థల కోసం విమానయాన చెక్-ఇన్ మరియు బోర్డింగ్ వ్యవస్థలకు అంతరాయం కలిగించిన సైబర్ దాడిని కమిషన్ నిశితంగా పరిశీలిస్తోంది.

‘ప్రయాణీకులు అంతరాయం ఎదుర్కొంటుండగా, విమానయాన భద్రత మరియు వాయు ట్రాఫిక్ నియంత్రణ ప్రభావితం కావు.

‘కార్యకలాపాలను పునరుద్ధరించడానికి మరియు ప్రయాణీకులకు మద్దతు ఇవ్వడానికి కమిషన్ యూరోకంట్రోల్, ఎనిసా, విమానాశ్రయాలు మరియు విమానయాన సంస్థలతో కలిసి పనిచేస్తోంది.

‘ప్రస్తుత సంకేతాలు విస్తృతమైన లేదా తీవ్రమైన దాడిని సూచించవు.’

కాలిన్స్ ఏరోస్పేస్, ఆర్టీఎక్స్ యజమానులు, ‘సెలెక్ట్ విమానాశ్రయాలు’లో తన వ్యవస్థకు’ సైబర్ సంబంధిత అంతరాయం గురించి ‘తెలుసునని మరియు వీలైనంత త్వరగా సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఇది కృషి చేస్తోందని చెప్పారు.

వారు జోడించారు: ‘ప్రభావం ఎలక్ట్రానిక్ కస్టమర్ చెక్-ఇన్ మరియు సామాను డ్రాప్‌కు పరిమితం చేయబడింది మరియు మాన్యువల్ చెక్-ఇన్ ఆపరేషన్లతో తగ్గించవచ్చు.’

దాని మ్యూస్ సాఫ్ట్‌వేర్ – ఇది వేర్వేరు విమానయాన సంస్థలను విమానాశ్రయంలో ఒకే చెక్ -ఇన్ డెస్క్‌లు మరియు బోర్డింగ్ గేట్లను ఉపయోగించడానికి అనుమతిస్తుంది, వారి స్వంత అవసరం కాకుండా – ప్రభావితమైంది.

నేషనల్ సైబర్ సెక్యూరిటీ సెంటర్-GCHQ యొక్క పబ్లిక్ ఫేసింగ్ ఆర్మ్-శుక్రవారం రాత్రి దర్యాప్తు ప్రారంభించినందున, నిపుణులు రష్యాతో అనుసంధానించబడిన సమూహాలను నిందించారు.

ఎస్టోనియా యొక్క ఆకాశంలోకి ప్రవేశించి, దాని సార్వభౌమ భూభాగంలో 12 నిమిషాలు ఎగురుతూ రష్యన్ జెట్స్ నాటో గగనతలాన్ని ఉల్లంఘించిన తరువాత ఈ దాడి జరిగిందని వారు ఎత్తి చూపారు.

ఒక మాజీ బ్రిటిష్ మిలిటరీ ఇంటెలిజెన్స్ ఆఫీసర్ హీత్రో మరియు ఇతర యూరోపియన్ విమానాశ్రయాలను నిర్వీర్యం చేసిన సైబర్‌టాక్‌ను రష్యన్ సంబంధిత ‘అన్ని లక్షణాలను’ కలిగి ఉన్నారని హెచ్చరించారు.

సైబర్ దాడి యొక్క లక్ష్యాన్ని మ్యూస్ అని పిలుస్తారు, దీనిని కాలిన్స్ ఏరోస్పేస్ నిర్వహిస్తుంది.

ఈ సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఆటోమేటెడ్ చెక్-ఇన్‌లు మరియు బోర్డింగ్ కోసం ప్రపంచవ్యాప్తంగా విమానయాన సంస్థలు ఉపయోగిస్తాయి. యుఎస్ సంస్థ కాలిన్స్ ఏరోస్పేస్, రష్యన్ హ్యాకర్లు లక్ష్యంగా చేసుకోవచ్చు, ఎందుకంటే ఇది ఉక్రేనియన్ మిలిటరీకి ప్రధాన సరఫరాదారు.