వోడాఫోన్ బ్లాక్అవుట్ గందరగోళం: దేశవ్యాప్తంగా 130,000 మందికి పైగా వినియోగదారులకు పెద్ద అంతరాయం మధ్య బ్రాడ్‌బ్యాండ్, ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ లేదా ఫోన్ సిగ్నల్ లేదు
వోడాఫోన్ దేశవ్యాప్తంగా బ్లాక్అవుట్ అంటే 130,000 మందికి పైగా బ్రాడ్‌బ్యాండ్ లేదా ఫోన్ సిగ్నల్ లేనందున ఈ రోజు వినియోగదారులు గందరగోళంలో పడిపోయారు.
టెలికమ్యూనికేషన్ దిగ్గజం ‘బ్రాడ్‌బ్యాండ్, 4 జి మరియు 5 జి సేవలను ప్రభావితం చేసే మా నెట్‌వర్క్‌లో’ ప్రధాన సమస్య గురించి తెలుసునని ధృవీకరించింది.
డౌన్‌డెటెక్టర్, ఇది వెబ్‌ను పర్యవేక్షిస్తుంది అంతరాయాలుఈ మధ్యాహ్నం 130,000 మందికి పైగా ప్రజలు తమ వోడాఫోన్ బ్రాడ్‌బ్యాండ్ లేదా మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌ను ప్రభావితం చేసే సమస్యలను ఫ్లాగ్ చేసినట్లు చూపించింది.
కోపంతో ఉన్న కస్టమర్లు తమ ప్రాంతంలో ‘పూర్తి అంతరాయాలు’ గురించి ఫిర్యాదు చేయడానికి సోషల్ మీడియాకు వెళ్లారు – ఇంటి నుండి పనిని ప్రభావితం చేయడం, సోషల్ మీడియా వాడకం మరియు ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్.
ఈ మధ్యాహ్నం మధ్యాహ్నం 3 గంటల తర్వాత ఈ సమస్యలు ప్రారంభమైనట్లు కనిపిస్తోంది మరియు చాలా గంటలు కొనసాగింది.
ఒక కోపంతో ఉన్న వినియోగదారు X లో ఇలా వ్రాశాడు: ‘అవును ఇది వోడాఫోన్‌ను విడిచిపెట్టే సమయం. వైఫై మరియు 4 జి రెండూ డౌన్ అయినందున నేను 2+ గంటలు ఇంటర్నెట్‌కు సున్నా ప్రాప్యతను ఎలా పొందగలను? !! హాస్యాస్పదంగా. నాకు ఫ్లింట్‌స్టోన్ అనిపిస్తుంది. ‘
మరొకరు ఇలా వ్రాశారు: ‘వోడాఫోన్ ఈ రోజు నాకు నరకం చూపించింది.’
సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్న కస్టమర్లలో, 69 శాతం మంది తమ ల్యాండ్‌లైన్ ఇంటర్నెట్‌తో తమకు సమస్య ఉందని, తమ మొబైల్ ఇంటర్నెట్‌తో 23 శాతం, ఎనిమిది శాతం మంది తమకు సిగ్నల్ లేదని చెప్పారు.
డౌన్ డిటెక్టర్ ప్రకారం, వోడాఫోన్ సేవా అంతరాయం దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న వినియోగదారులను ప్రభావితం చేస్తుంది.
వోడాఫోన్ ఇప్పుడు వందల వేల మంది వినియోగదారులను ప్రభావితం చేస్తున్న ప్రమాదంలో ఉంది
కోపంతో ఉన్న కస్టమర్లు తమ ప్రాంతంలో ‘పూర్తి అంతరాయాలు’ గురించి ఫిర్యాదు చేయడానికి సోషల్ మీడియాకు వెళ్లారు – ఇంటి నుండి పనిని ప్రభావితం చేయడం, సోషల్ మీడియా వాడకం మరియు ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్
లండన్, బర్మింగ్‌హామ్, మాంచెస్టర్, కార్డిఫ్ మరియు గ్లాస్గోతో సహా ప్రధాన నగరాలు మరియు పట్టణాల్లో సమస్యల గురించి నివేదికలు ఉన్నాయి.
వోడాఫోన్ వెబ్‌సైట్ కూడా సమస్యలను ఎదుర్కొంటోంది మరియు తరచుగా ప్రాప్యత చేయలేనిది, చాలా ఎక్కువ స్థాయి ట్రాఫిక్ కారణంగా.
వోడాఫోన్ ఈ సమస్యను వివరించే ఒక ప్రకటనను ఇంకా జారీ చేయకపోగా, కస్టమర్లు తమ చిరాకులను తగలబెట్టడానికి సోషల్ మీడియాకు తరలివచ్చారు.
X లో, ఒక వ్యాఖ్యాత ఇలా వ్రాశాడు: ‘వోడాఫోన్ మొత్తం ఎలా తగ్గిపోతుంది? ఎవరైనా ఉదయం తొలగించడం మంచిది. ‘
మరొకటి జోడించబడింది: ‘@vodafoneuk పూర్తిగా డౌన్ గా ఉంది! ఇంటర్నెట్ మరియు కస్టమర్ సేవా సంఖ్యలు ఏవీ పనిచేయవు, అయ్యో! ‘
‘ @వోడాఫోనీక్ ఇంకా ఒక ప్రకటన పెట్టలేదని నేను ess హిస్తున్నాను ఎందుకంటే, వారి ఇంటర్నెట్ డౌన్ అయిపోయింది’ అని ఒక కస్టమర్ చిప్ చేశాడు.
ఒక వ్యాఖ్యాత చమత్కరించగా: ‘నా పని రోజు మధ్యలో వోడాఫోన్ డౌన్, అంటే నేను మిగిలిన రోజు సెలవును పొందాను.’
యుఎస్‌విచ్.కామ్‌లోని టెలికాం నిపుణుడు సబ్రినా హోక్ డైలీ మెయిల్‌తో ఇలా అన్నారు: ‘ప్రభావితమైనవారికి, డౌన్‌డెటెక్టర్ వంటి సైట్‌లో మీ ప్రొవైడర్ కోసం మీ ప్రొవైడర్ కోసం శోధించడం ద్వారా మీ ప్రాంతంలో ఇంటర్నెట్ తగ్గిపోయిందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి శీఘ్ర మార్గం.
‘మీ బ్రాడ్‌బ్యాండ్ కనెక్షన్ రెండు రోజులకు పైగా తగ్గినట్లయితే, సేవ మరమ్మతులు చేయబడదని ప్రతి క్యాలెండర్ రోజుకు 76 9.76 పరిహారం పొందవచ్చు.’
డౌన్ డిటెక్టర్‌లో, ఈ అంతరాయం అనేక ఇతర సేవా సంస్థల వద్ద ప్రధాన వైఫల్యాలతో సమానంగా ఉన్నట్లు కనిపిస్తుంది.
ప్రస్తుతం, 135,995 మంది కస్టమర్లు తమ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌తో సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లు డౌన్ డిటెక్టర్ తెలిపింది
ఒక వ్యాఖ్యాత వారు పని దినం మధ్యలో సేవా అంతరాయం రావడంతో వారు ‘మిగిలిన రోజు ఆఫ్ ది రిస్ట్ ఆఫ్ ది’ కలిగి ఉండాలని చమత్కరించారు
వోడాఫోన్ యొక్క సేవా అంతరాయం UK మొత్తంలో విస్తృతంగా ఉంది, ఇది లండన్, బర్మింగ్‌హామ్ మరియు మాంచెస్టర్‌తో సహా నగరాలను ప్రభావితం చేస్తుంది
వోడాఫోన్ యొక్క అంతరాయం చాలా పెద్దదిగా కనిపిస్తుంది, ఇది ఇతర ప్రొవైడర్ల యొక్క డౌన్ డిటెక్టర్ పేజీలపై నాక్-ఆన్ ప్రభావాన్ని కలిగి ఉంది, సేవలు సాధారణమైనవిగా ఉన్నప్పటికీ
BT డౌన్ డిటెక్టర్ పేజీ కూడా 14:30 BST వద్ద ప్రారంభమయ్యే అంతరాయం యొక్క నివేదికలను చూపించడం ప్రారంభించింది, ఇది 3,200 కి పైగా ఉంది.
వోక్సీ మొబైల్‌లో ప్రస్తుతం డౌన్ డిటెక్టర్‌పై 2,300 మందికి పైగా నివేదికలు ఉన్నాయి, మొబైల్ ఇంటర్నెట్ పనిచేయడం లేదని 77 శాతం నివేదికలు ఫిర్యాదు చేశాయి.
అదేవిధంగా, వర్జిన్ మీడియాలో ల్యాండ్‌లైన్ ఇంటర్నెట్ గురించి ఎక్కువగా 1,000 నివేదికలు ఉన్నాయి, మూడు సేవా అంతరాయాల యొక్క 400 కు పైగా నివేదికలు ఉన్నాయి.
ఏదేమైనా, వోడాఫోన్ యొక్క అంతరాయం చాలా పెద్దదిగా ఉందని తెలుస్తుంది, ఇది ఇతర ప్రొవైడర్ల డౌన్ డిటెక్టర్ పేజీలపై నాక్-ఆన్ ప్రభావాన్ని చూపుతోంది.
వర్జిన్ మీడియా O2 ప్రతినిధి డైలీ మెయిల్‌తో మాట్లాడుతూ, నెట్‌వర్క్ ‘సాధారణం వలె పనిచేస్తోంది మరియు రోజంతా ఉంది’ అని చెప్పారు.
వారి సామాజిక మరియు కస్టమర్ సేవా బృందాలు ఈ పరిమాణంలోని అంతరాయం కోసం ఆశించే కాల్‌ల పరిమాణాన్ని పొందలేదని వారు తెలిపారు.
అంతరాయం మరింత తీవ్రమైన మల్టీ-ప్రొవైడర్ అంతరాయంగా కాకుండా వోడాఫోన్ వినియోగదారులకు పరిమితం అని ఇది సూచిస్తుంది.
అంతరాయం యొక్క కారణం అస్పష్టంగా ఉంది; వ్యాఖ్య కోసం వోడాఫోన్‌ను సంప్రదించారు.
బిసిఎస్‌తో సైబర్ నిపుణుడు డేనియల్ కార్డ్, చార్టర్డ్ ఇన్స్టిట్యూట్ ఫర్ ఇందులో ఇలాంటి సంఘటనలు తరచుగా పెద్ద సైబర్ దాడి కంటే సాంకేతిక లోపం లేదా కాన్ఫిగరేషన్ లోపం వల్ల సంభవిస్తాయని చెప్పారు.
“మేము చూడగలిగేది ఏమిటంటే, వోడాఫోన్ UK యొక్క నెట్‌వర్క్ ట్రాఫిక్ సున్నాకి సమర్థవంతంగా పడిపోయింది, ఇది గణనీయమైన కనెక్టివిటీ సమస్యను సూచిస్తుంది” అని ఆయన ది డైలీ మెయిల్‌తో అన్నారు.
‘వారి DNS లేదా రౌటింగ్ వ్యవస్థలు వోడాఫోన్ యొక్క సొంత నెట్‌వర్క్ వెలుపల ప్రాప్యత చేయవచ్చా అని ఇంకా స్పష్టంగా తెలియలేదు మరియు వారి ఆన్‌లైన్ స్థితి పేజీ కూడా ప్రస్తుతం ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంది.
‘ఇలాంటి సంఘటనలు టెలికాం ప్రొవైడర్లకు మాత్రమే కాకుండా, ప్రతి రంగంలో మాత్రమే కాకుండా, బలమైన డిజిటల్ స్థితిస్థాపకత మరియు సైబర్ నైపుణ్యాలు ఎంత క్లిష్టమైనవి.
‘నెట్‌వర్క్ వైఫల్యాలకు వేగంగా నిర్ధారించగల మరియు వేగంగా స్పందించే జట్లను కలిగి ఉండటం ప్రజల నమ్మకాన్ని కొనసాగించడానికి మరియు UK యొక్క డిజిటల్ మౌలిక సదుపాయాలను సజావుగా కొనసాగించడానికి కీలకం.’
మీ సమాచారాన్ని ఆన్‌లైన్‌లో ఎలా రక్షించగలరు?
హ్యాకర్లు మరింత సృజనాత్మకంగా మారుతున్నందున, భద్రతా నిపుణులు వినియోగదారులు తమ గుర్తింపులను కాపాడటానికి సాధ్యమయ్యే అన్ని చర్యలు తీసుకోవాల్సిన అవసరం ఉందని హెచ్చరిస్తున్నారు (ఫైల్ ఫోటో)
- మీ ప్రామాణీకరణ ప్రక్రియను వీలైనప్పుడల్లా రెండు వైపులా చేయండి. మీరు ఈ ఎంపికను అందించే వెబ్‌సైట్లలో ఎన్నుకోవాలి ఎందుకంటే మీ పాస్‌వర్డ్ మరియు వినియోగదారు పేరును నమోదు చేయడంలో గుర్తింపు-నిర్దిష్ట చర్య అవసరమైనప్పుడు, మోసగాళ్ళు మీ సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయడం చాలా కష్టం అవుతుంది.
- మీ ఫోన్‌ను భద్రపరచండి. పబ్లిక్ వైఫైని నివారించడం మరియు స్క్రీన్ లాక్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం హ్యాకర్లకు ఆటంకం కలిగించే సాధారణ దశలు. కొంతమంది మోసగాళ్ళు వెంటనే సురక్షితమైన ఫోన్‌లను పూర్తిగా డిస్కౌంట్ చేయడం ప్రారంభించారు. యాంటీ మాల్వేర్ను వ్యవస్థాపించడం కూడా ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది.
- హెచ్చరికలకు సభ్యత్వాన్ని పొందండి. ఆర్థిక సేవలను అందించే అనేక సంస్థలు, క్రెడిట్ కార్డ్ జారీదారులు ఉన్నారు, వినియోగదారులకు అనుమానాస్పద కార్యాచరణను గుర్తించినప్పుడు వారికి తెలియజేసే అవకాశాన్ని అందిస్తారు. మీ ఖాతాకు లింక్ చేయబడిన క్రెడిట్ కార్డ్ కార్యాచరణ గురించి తెలియజేయడానికి ఆ నోటిఫికేషన్‌లను ఆన్ చేయండి.
- ఆన్‌లైన్‌లో లావాదేవీలు జారీ చేసేటప్పుడు జాగ్రత్తగా ఉండండి. మళ్ళీ, కొన్ని సంస్థలు దీనికి సహాయపడటానికి నోటిఫికేషన్‌లను అందిస్తాయి, ఇది మీ కార్డు ఆన్‌లైన్‌లో ఉపయోగించినప్పుడు మిమ్మల్ని అప్రమత్తం చేస్తుంది. మీ కార్డుతో ఆన్‌లైన్‌లో ఖర్చు చేయగల మొత్తాలపై పరిమితులను ఏర్పాటు చేయడానికి కూడా ఇది సహాయపడుతుంది.
