35 ఏళ్ల తల్లి, అంబులెన్స్ సర్వీస్ చెవి ఇన్ఫెక్షన్ కోసం ప్రాణాంతక లక్షణాలను తప్పుగా భావించిన తరువాత మెదడులో రక్తం గడ్డకట్టడంతో మరణించాడు

అంబులెన్స్ సేవ చెవి సంక్రమణగా ఆమె ప్రాణాంతక లక్షణాలను తప్పుగా భావించిన తరువాత ఒక తల్లి తన మెదడులో రక్తం గడ్డకట్టడంతో మరణించింది.

నటాషా హెవిట్, 35, బంగ్లింగ్ చేసిన మూడు రోజుల తరువాత మరణించాడు NHS కాల్-హ్యాండ్లర్లు ఆమెను ప్రాణాలను రక్షించే చికిత్స కోసం అత్యవసరంగా ఆసుపత్రికి సూచించలేదు.

మైగ్రేన్ లాంటి లక్షణాలతో బాధపడుతున్న తరువాత మదర్-ఆఫ్-వన్ ఎన్‌హెచ్‌ఎస్ 111 నాన్-హెల్ప్లైన్‌ను సలహా కోసం సంప్రదించింది.

ఆమె గతంలో వాక్-ఇన్ సెంటర్‌ను సందర్శించింది, అక్కడ ఆమెకు చెవి ఇన్ఫెక్షన్ అనుమానాస్పదంగా యాంటీబయాటిక్స్ మరియు నొప్పి నివారణ మందులు ఇవ్వబడ్డాయి.

కాల్ సమయంలో, ఆమె తలనొప్పి నుండి బయటపడలేకపోయిందని ఆమె ఫిర్యాదు చేసింది, ఇది అకస్మాత్తుగా వచ్చి ‘ఎవరో ఆమెను ఇటుకతో కొట్టినట్లు’ అనిపించింది.

షెఫీల్డ్‌కు చెందిన నటాషా, మైకము మరియు ఇబ్బందితో బాధపడుతున్నాడు – కాని కాల్ హ్యాండ్లర్ ఆమెను ఆసుపత్రికి సూచించడంలో విఫలమయ్యాడు.

ఒక గంటలోపు ఆసుపత్రిని సందర్శించమని వారు ఆమెను చెప్పి ఉండాలి లేదా ఆమె అక్కడికి చేరుకోలేకపోతే అంబులెన్స్ పంపించబడాలి.

బదులుగా, ఆ రోజు ఉదయం మరింత సలహా కోసం ఆమె GP ని సంప్రదించమని ఆమెకు చెప్పబడింది, ఇది ఆమె చేసింది మరియు మరింత మందులు సూచించబడింది.

ఆమె తన భర్త నిక్, 44, మరియు ఆమె 16 నెలల కుమారుడు హ్యారీని క్రిస్మస్ ముందు వదిలిపెట్టింది

కానీ సుమారు 24 గంటల తరువాత ఆమె భర్త నిక్ 999 అని పిలిచారు మరియు నటాషాను ఆసుపత్రికి తరలించారు.

ఆమెకు సెరిబ్రల్ సిరల సైనస్ థ్రోంబోసిస్ ఉన్నట్లు నిర్ధారణ అయింది – మెదడుపై పెద్ద రక్తం గడ్డకట్టడం – మరియు శస్త్రచికిత్స కోసం స్పెషలిస్ట్ మెదడు యూనిట్‌కు బదిలీ చేయబడింది.

ఆమె రెండు రోజుల తరువాత నిక్, 44, మరియు ఆమె 16 నెలల కుమారుడు హ్యారీని 2022 క్రిస్మస్ ముందు ఒక వారం ముందు విడిచిపెట్టింది.

111 హెల్ప్‌లైన్‌ను నడిపిన యార్క్‌షైర్ అంబులెన్స్ సర్వీస్ ఇప్పుడు నటాషా సంరక్షణలో విధిని ఉల్లంఘించినట్లు అంగీకరించింది.

ఆమె షరతులను నిర్ధారణ చేసి, విజయవంతంగా చికిత్స చేసి ఉంటే, ఆమె ప్రాణాలతో బయటపడే సంభావ్యతపై ఈ సేవ అంగీకరించింది.

ఇంతకుముందు నటాషాను ఆసుపత్రికి సూచించడానికి ‘తప్పిన అవకాశం’ ఉందని ఒక విచారణ కూడా గతంలో తీర్పు ఇచ్చింది మరియు నిర్లక్ష్యం ఆమె మరణానికి దోహదపడింది.

హృదయ విదారక నిక్ ఇలా అన్నాడు: ‘నటాషా నేను ఇప్పటివరకు ఆశించిన అత్యంత ప్రేమగల మరియు అంకితమైన భార్య. ఆమె వెచ్చగా, ఫన్నీగా మరియు చాలా ప్రకాశవంతంగా ఉండేది.

‘అన్నింటికన్నా ఎక్కువ, ఆమె నా దగ్గరి స్నేహితురాలు.

ఆమెను ఆమె భర్త నిక్ ‘అత్యంత ప్రేమగల మరియు అంకితభావంతో ఉన్న భార్య’ గా అభివర్ణించారు.

‘మేము కొన్ని కఠినమైన సమయాల్లో ఉన్నాము, కాని హ్యారీ జన్మించినప్పుడు మరియు ఇంటికి వచ్చినప్పుడు అది మన జీవితంలో కొత్త అధ్యాయంగా అనిపించింది.

‘మేము ముగ్గురి మరియు జీవితం పరిపూర్ణంగా అనిపించినందున మేము ప్రతిదీ చేస్తాము.

‘ఆ చివరి రోజులలో ఆమె బాధను చూడటం భయంకరంగా ఉంది. ఆమె పరిస్థితి మరింత దిగజారిపోవడాన్ని నేను చూడగలిగాను, కాని సహాయం చేయడానికి శక్తిలేనిదిగా భావించాను.

‘నటాషా 111 కు ఫోన్ చేసినప్పుడు చెప్పబడిన వాటిని నమ్మకపోవడానికి మాకు ఎటువంటి కారణం లేదు. అయితే, మరుసటి రోజు నాటికి నేను 999 కు కాల్ చేయాల్సి ఉందని నాకు తెలుసు.

‘నటాషాను ప్రయత్నించడానికి మరియు సహాయం చేయడానికి వారు చేసిన ప్రతిదానికీ వైద్యులు మరియు ఆసుపత్రిలోని ప్రతిఒక్కరికీ నేను కృతజ్ఞతలు చెప్పలేను కాని ఆ సమయానికి చాలా ఆలస్యం అయింది.

‘నటాషాను కోల్పోవడం నేను ఎప్పటికీ నాతో తీసుకువెళతాను. మా భవిష్యత్తు కోసం మాకు చాలా ప్రణాళికలు మరియు కలలు ఉన్నాయి.

‘చాలా బాధాకరమైన విషయం ఏమిటంటే, హ్యారీ తన అద్భుతమైన మమ్‌ను కోల్పోయాడని తెలుసుకోవడం.

‘నేను ఆమె గురించి అతనికి చెప్తున్నాను మరియు ఆమె అతని గురించి ఎంత గర్వంగా ఉంటుంది, కాని అది నటాషా ప్రేమను మొదటిసారి అనుభూతి చెందలేనని నా హృదయాన్ని విచ్ఛిన్నం చేస్తుంది.

నిక్ తన కుమారుడు హ్యారీతో చిత్రీకరించాడు, నిక్ ‘నటాషా ప్రేమను మొదటిసారి అనుభూతి చెందలేము’

‘నటాషా ఆమె చేసిన పనుల ద్వారా వెళ్ళడానికి అర్హత లేదు. ఆమె కథను పంచుకోవడం ద్వారా ఇతర కుటుంబాలు మన వద్ద ఉన్నదాన్ని అనుభవించవని నేను ఆశిస్తున్నాను. ‘

ఓపెన్ యూనివర్శిటీ ద్వారా అకౌంటింగ్ డిగ్రీతో వ్యాపార నిర్వహణ కోసం చదువుతున్న నటాషా, డిసెంబర్ 8, 2022 న వెన్నునొప్పిపై ఫిర్యాదు చేయడం ప్రారంభించింది.

మూడు రోజుల తరువాత ఆమె తలనొప్పి కోసం బలమైన నొప్పి నివారణ మందులు తీసుకోవడం ప్రారంభించింది.

ఆమె నిక్ మరియు హ్యారీలతో కలిసి క్రిస్మస్ షాపింగ్‌కు వెళ్ళగలిగింది, అక్కడ ఈ జంట హ్యారీకి అతని మొదటి జత బూట్లు కొన్నారు.

డిసెంబర్ 14 న, నిక్ ఆమెను వాక్-ఇన్ మెడికల్ సెంటర్‌కు నడిపించాడు, అక్కడ నటాషాను ఎడమ చెవి ఇన్ఫెక్షన్ అనుమానాస్పదంగా యాంటీబయాటిక్స్ మరియు పెయిన్ కిల్లర్లను సూచించారు.

మరుసటి రోజు నటాషా వాంతులు ప్రారంభించింది. NHS 111 తో పిలుపునిచ్చిన తరువాత, ఒక GP ఆమెకు మరింత యాంటీబయాటిక్స్ సూచించింది.

ఏదేమైనా, ఆమె పరిస్థితి క్షీణిస్తూనే ఉంది మరియు నిక్ డిసెంబర్ 16 న అంబులెన్స్ కోసం పిలుపునిచ్చారు.

మెదడు శస్త్రచికిత్స తరువాత నటాషా డిసెంబర్ 18, 2022 న తెల్లవారుజామున 1 గంటలకు మరణించాడు.

ఇప్పుడు నాలుగు సంవత్సరాల వయస్సులో, హ్యారీ తన తల్లి లేకుండా ఎదగాలి మరియు అతని తండ్రి నుండి మాత్రమే ఆమె గురించి వినవలసి వచ్చింది

నటాషా మరియు నిక్ 11 గర్భస్రావాలు మరియు రెండు విఫలమైన ఐవిఎఫ్ విఫలమయ్యారు, వారు హ్యారీని ఆశిస్తున్నారని తెలుసుకునే ముందు.

నటాషా 25 వారాల గర్భవతిగా ఉన్నప్పుడు, ఆమె మావిలో రక్తం గడ్డకట్టడంతో బాధపడుతోంది మరియు జూలై 2021 లో హ్యారీని 14 వారాల అకాల పంపిణీ చేసే నిర్ణయం తీసుకున్నారు.

మరుసటి నెలలో, నటాషా, ఆమె lung పిరితిత్తులపై రక్తం గడ్డకట్టడానికి ఆసుపత్రి చికిత్సను కూడా పొందింది.

ఇప్పుడు నాలుగు సంవత్సరాల వయస్సులో ఉన్న హ్యారీ తన తల్లిదండ్రులకు ఇంటికి అనుమతించబడటానికి ముందు 18 వారాలు నియోనాటల్ ఇంటెన్సివ్ కేర్‌లో గడిపాడు.

నిక్ ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్న ఇర్విన్ మిచెల్ వద్ద మెడికల్ నిర్లక్ష్యం న్యాయవాది రోసీ చార్ల్టన్ ఇలా అన్నాడు: ‘ఇది నిజంగా విషాదకరమైన కేసు.

‘నిక్ మరియు మిగిలిన నటాషా కుటుంబం ఆమె తప్పించుకోగల మరణం మరియు దాని చుట్టూ ఉన్న పరిస్థితులతో బాధపడుతున్నారు.

‘నటాషా యొక్క 111 కాల్‌కు సంబంధించి చింతించే సమస్యలు అంగీకరించబడ్డాయి మరియు రోగులు పూర్తిగా వినడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను వారు స్పష్టంగా హైలైట్ చేస్తారు, కాబట్టి సంరక్షణకు సంబంధించి ఉత్తమ నిర్ణయాలు తీసుకుంటారు.

నటాష

“మేము నటాషా మరియు నిక్ కొడుకు యొక్క భవిష్యత్తును భద్రపరిచే ఒక పరిష్కారం వైపు అంబులెన్స్ సేవతో కలిసి పనిచేస్తున్నప్పుడు, నటాషా మరణం నుండి పాఠాలు నేర్చుకోవాలని మేము దీనిని కోరుతున్నాము, అందువల్ల ఇతరులు తమ వద్ద ఉన్నదాన్ని భరించాల్సిన అవసరం లేదు.”

NHS ప్రకారం, సెరిబ్రల్ సిరల సైనస్ థ్రోంబోసిస్ అనేది కావెర్నస్ సైనస్‌లలో రక్తం గడ్డకట్టడం, ఇవి కళ్ళ వెనుక మెదడు క్రింద ఉన్నాయి.

ముఖం లేదా పుర్రెలో సంక్రమణ కావెర్నస్ సైనస్‌లకు వ్యాపించినప్పుడు రక్తం గడ్డకట్టడం అభివృద్ధి చెందుతుంది. కొన్నిసార్లు, ఇన్ఫెక్షన్ లేకుండా గడ్డకట్టడం అభివృద్ధి చెందుతుంది.

లక్షణాలు: పదునైన మరియు తీవ్రమైన తలనొప్పి, కళ్ళ వాపు మరియు ఉబ్బెత్తు, డబుల్ విజన్ మరియు అధిక ఉష్ణోగ్రత.

యార్క్‌షైర్ అంబులెన్స్ సర్వీస్ ఎన్‌హెచ్‌ఎస్ ట్రస్ట్‌లో చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ పీటర్ రీడింగ్ ఇలా అన్నారు: ‘మొట్టమొదటగా, మా ఆలోచనలు నటాషా హెవిట్ కుటుంబంతో డిసెంబర్ 2022 లో మరణించిన తరువాత ఉన్నాయి.

‘ట్రస్ట్ తరపున, మా రోగులందరికీ ఆశించే అధిక ప్రమాణాల సంరక్షణను తీర్చడంలో NHS 111 సేవ విఫలమైనందుకు మా హృదయపూర్వక మరియు అనాలోచిత క్షమాపణలను పునరుద్ఘాటించాలనుకుంటున్నాను.

‘ఈ సంఘటన పూర్తిగా పరిశోధించబడింది మరియు దీని నుండి నేర్చుకోవడం మేము అందించే సంరక్షణ మరియు సేవలకు మెరుగుదలలు చేయడానికి ఉపయోగించబడింది.’