బీట్రైస్ మరియు ఆమె భాగస్వామి కలిసి వారి మొదటి ఇంటిని కొనుగోలు చేసిన తర్వాత చంద్రునిపై ఉన్నారు. వారి డిపాజిట్ గురించి ఒక అనారోగ్య కాల్ ఆ ఉత్సాహాన్ని ముగించింది

ఎ సిడ్నీ తప్పు బ్యాంక్ ఖాతాకు పంపిన తర్వాత తన కొత్త ఇంటిపై డిపాజిట్ పోగొట్టుకున్నానని భయపడిన క్షణాన్ని ఆ మహిళ గుర్తుచేసుకుంది.

బీట్రిక్స్ ఫాల్క్‌నర్, 28, మరియు ఆమె భాగస్వామి, 30, గత సంవత్సరం, సిడ్నీ తూర్పులోని సంపన్న శివారు ప్రాంతమైన బెల్లేవ్ హిల్‌లో రెండు పడక గదుల అపార్ట్‌మెంట్‌ను కొనుగోలు చేశారు.

మార్కెటింగ్‌లో పనిచేస్తున్న Ms ఫాల్క్‌నర్, ఆస్తి వద్ద ‘విక్రయించబడింది’ అనే గుర్తును ఉంచడానికి వెళుతుండగా, ఆమెకు రియల్ ఎస్టేట్ ఏజెంట్ నుండి బంగిల్ గురించి సలహా ఇస్తూ కాల్ వచ్చింది.

‘ఆమె డిపాజిట్ బ్యాంక్ ఖాతా వివరాలతో మాకు ఇమెయిల్ పంపింది మరియు ఒక గంట తర్వాత కాల్ చేసి, ‘నేను మీకు తప్పుడు బ్యాంక్ వివరాలను ఇచ్చాను’ అని ఆమె ఇటీవల ప్రాపర్టీ ఇన్వెస్ట్‌మెంట్ కంపెనీకి ఇచ్చిన ఇంటర్వ్యూలో గుర్తుచేసుకుంది. కోపోస్.

కానీ మేము ఇప్పటికే మా డిపాజిట్‌ని బదిలీ చేసాము.

‘మేము ‘అమ్మిన’ గుర్తును ఉంచడానికి దారిలో ఉన్నాము, మరియు ఆమె ‘మీ డిపాజిట్ ఎక్కడ ఉందో నాకు తెలియదు’.’

ఒక కస్టమర్ తప్పుడు ఖాతాకు డబ్బును బదిలీ చేసినప్పుడు, తప్పును ఫ్లాగ్ చేసి డబ్బును తిరిగి ఇచ్చే బాధ్యత గ్రహీతపై సాధారణంగా ఉంటుంది.

జంట ఐదు శాతం డిపాజిట్ మాత్రమే చెల్లించినప్పటికీ, బెల్లేవ్ హిల్ యొక్క అధిక ఆస్తి మార్కెట్ కారణంగా వారు పదివేల డాలర్లను కోల్పోయే అవకాశం ఉంది.

యువ సిడ్నీ జంట గత సంవత్సరం బెల్లేవ్ హిల్‌లోని రెండు పడకగదుల ఇంటిని మూసివేశారు, ఇక్కడ సగటు యూనిట్ ధర $1.5 మిలియన్ కంటే ఎక్కువ

సెప్టెంబరులో, బెల్లేవ్ హిల్‌కు మధ్యస్థ గృహం ధర కన్ను-నీరు తెప్పించే $10 మిలియన్లను దాటింది, అయితే యూనిట్లు కేవలం $1.5 మిలియన్లకు పైగా స్థిరంగా ఉన్నాయి.

అదృష్టవశాత్తూ, ఆత్రుతగా ముందుకు వెనుకకు, రియల్ ఎస్టేట్ ఏజెంట్ ఆమె తన మాజీ యజమాని యొక్క ఖాతా వివరాలను జంటకు అందించినట్లు వెంటనే గ్రహించారు.

‘ఆమె పని చేయడానికి కొంత సమయం పట్టింది… ఆమె తన పాత పని యొక్క బ్యాంక్ ఖాతాను మాకు ఇచ్చింది’ అని Ms ఫాల్క్‌నర్ చెప్పారు.

‘కాబట్టి, అదృష్టవశాత్తూ, చివరికి, ఇది ఎవరో యాదృచ్ఛిక వ్యక్తి కాదు’.

బ్యాంక్‌తో వివాదం తర్వాత, ఈ జంట డిపాజిట్‌ను పూర్తిగా రికవర్ చేయగలిగామని, అయితే కొంత బాధ లేకుండా లేదని Ms ఫాల్క్‌నర్ చెప్పారు.

ఇది కాంట్రాక్ట్‌పై సంతకం చేయడంలో ఉన్న ఉత్సాహాన్ని దూరం చేసింది,’ అని ఆమె చెప్పింది, అప్పటి నుండి ఇది ‘స్మూత్ సెయిలింగ్’గా ఉంది.

ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు తప్పులు చేయడం ఎంత సులభమో గృహ కొనుగోలుదారులకు Ms ఫాల్క్‌నర్ కథనం ఒక ముఖ్యమైన రిమైండర్ అని నిపుణులు భావిస్తున్నారు.

ఆర్థిక నిపుణుడు జూలియన్ ఫించ్ మాట్లాడుతూ, ఆసి బ్యాంకులు సాధారణంగా తమ ఖాతాదారులకు కోల్పోయిన డబ్బును తిరిగి పొందడంలో సహాయం చేయవలసి ఉంటుంది.

అయితే ఒక కస్టమర్ స్వయంగా బదిలీ చేసినప్పుడు విషయాలు స్పష్టంగా తెలియవని ఆయన హెచ్చరించారు.

జంట వారి మొదటి ఇంటిని కొనుగోలు చేసిన బెల్లేవ్ హిల్, ఆస్ట్రేలియాలో అత్యంత ఖరీదైన ఆస్తులలో ఒకటిగా ఉంది, మధ్యస్థ ఇంటి విలువ $10 మిలియన్ కంటే ఎక్కువ.

Ms ఫాల్క్‌నర్ కేసు ప్రత్యేకమైనది కాదని నిపుణులు అంటున్నారు, తప్పు లేదా మోసపూరిత బదిలీల కారణంగా ఆసీస్ ప్రతి సంవత్సరం సమిష్టిగా మిలియన్ల డాలర్లను కోల్పోతుంది. చిత్రం సమీపంలోని మారుబ్రాలో విక్రయించబడిన ఆస్తి

‘బదిలీ చేసే వ్యక్తికి దానితో ఏదైనా సంబంధం ఉన్నట్లయితే, డబ్బును తిరిగి ఇచ్చే బాధ్యత బ్యాంకుకు ఉండదు’ అని మిస్టర్ ఫించ్ చెప్పారు. news.com.au.

‘ఈ పరిస్థితిలో, తప్పు ఖాతా ఇవ్వబడినందున, వారు విజయవంతంగా నిధులను తిరిగి పొందలేకపోతే, ఖాతాదారుడికి బ్యాంకు తప్పనిసరిగా రీఫండ్ చేయవలసిన అవసరం లేదు.’

Ms ఫాల్క్‌నర్ కేసు ప్రత్యేకమైనది కాదని నిపుణులు అంటున్నారు, తప్పు లేదా మోసపూరిత బదిలీల కారణంగా ఆసీస్ ప్రతి సంవత్సరం సమిష్టిగా మిలియన్ల డాలర్లను కోల్పోతుంది.

వీక్షకుడు వీక్షించిన తర్వాత ప్రమాదవశాత్తూ చెల్లింపును స్వీకరిస్తున్న అనుభవాన్ని పంచుకున్నారు కోపోస్ Ms ఫాల్క్‌నర్‌తో ఇంటర్వ్యూ.

‘ఎవరో ఒకసారి వారి ఇన్‌వాయిస్‌పై మాకు $300,000 చెల్లించారు మరియు మేము దానిని నేరుగా వెనక్కి పంపాము’ అని ఆమె రాసింది.

‘చట్టం ప్రకారం మనకు అవసరం లేదు, కానీ మనం చేయకపోతే ఈ వ్యక్తి తన ఉద్యోగం కోల్పోయేవాడు. అతనికి తెలియజేయడానికి నేను అతనికి కాల్ చేసిన తర్వాత అతను చాలా ఒత్తిడికి గురయ్యాడు.’

ఆస్తి చట్టంలో పనిచేసిన మరో వీక్షకుడు పెద్ద మొత్తాలను బదిలీ చేసే ముందు ఖాతా వివరాలను ‘కాల్ చేసి మౌఖికంగా ధృవీకరించడం’ కీలకమని చెప్పారు.

ఆస్ట్రేలియన్ ఫైనాన్షియల్ కంప్లైంట్స్ అథారిటీ ప్రకారం, కస్టమర్ తప్పుగా చెల్లించిన చెల్లింపులను తిరిగి పొందే అవకాశం బ్యాంకు లేదా క్రెడిట్ యూనియన్‌కు ఎంత త్వరగా నివేదించబడుతుందనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

‘మొదటిసారి మీ ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ సిస్టమ్‌లో ఖాతా నంబర్‌ను నమోదు చేసేటప్పుడు దాన్ని తనిఖీ చేయడం (మరియు రెండుసార్లు తనిఖీ చేయడం) ముఖ్యం’ అని దాని వెబ్‌సైట్ చదువుతుంది.

‘మీరు పెద్ద చెల్లింపు చేస్తుంటే, ముందుగా చిన్న మొత్తాన్ని బదిలీ చేసి, చెల్లింపు వచ్చిందో లేదో తనిఖీ చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

‘మీరు ఇంతకు ముందు వ్యక్తికి డబ్బు పంపి ఉంటే మరియు వారు మీ ప్రాధాన్య జాబితాలో ఉన్నట్లయితే, చెల్లింపు చేసేటప్పుడు మీరు సరైన వ్యక్తిని ఎంచుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.’