ఫ్లైట్ అటెండెంట్ భారీ సంచిక విమానయాన సంస్థలు పరిష్కరించడానికి నిరాకరిస్తాడు ఎందుకంటే ఇది ప్రయాణీకులను ‘బాధపెడుతుంది’ – కాని ఇది క్యాబిన్ సిబ్బందికి జీవితాన్ని నరకం చేస్తుంది

మాజీ ఫ్లైట్ అటెండెంట్ విమానయాన సంస్థలు విమాన మరుగుదొడ్లను ఉపయోగించడం యొక్క సరైన మర్యాద గురించి ప్రయాణీకులకు అవగాహన కల్పించడానికి నిరాకరించినట్లు పేర్కొన్నారు, ఇది వారిలో కొంతమందిని బాధపెడుతుంది.

మార్కస్ డేనియల్స్ 2019 లో విమానయాన పరిశ్రమలో తన పాత్రను విడిచిపెట్టాడు, ఐదేళ్ళకు పైగా ఆస్ట్రేలియా మరియు మధ్యప్రాచ్యంలో ఫ్లైట్ అటెండెంట్‌గా పనిచేశాడు.

ఉద్యోగానికి సానుకూలతలు మరియు ప్రతికూలతలు పుష్కలంగా ఉన్నప్పటికీ, మిస్టర్ డేనియల్స్ అంతర్జాతీయ విమానాలతో ఒక ప్రధాన సమస్యను హైలైట్ చేశారు: మరుగుదొడ్ల గురించి విద్య లేకపోవడం.

అతను ప్రయాణీకులు వదిలివేసే గజిబిజి గురించి డజన్ల కొద్దీ భయానక కథలను కలిగి ఉన్నాడు, ఎక్కువగా వారు ఇంతకు ముందు పాశ్చాత్య తరహా మరుగుదొడ్డిని ఉపయోగించలేదు.

‘క్యాబిన్ సిబ్బందిగా, నిర్దిష్ట గమ్యస్థానాలకు నిర్దిష్ట విమానాలలో ఇది జరుగుతుందని మీరు గమనించవచ్చు. మేము చాట్ చేసి, ఇతర సిబ్బందిని ధోరణిని కూడా ఎంచుకుంటాము, ‘అని మిస్టర్ డేనియల్స్ చెప్పారు.

‘ఆ విమానాలలో, ప్రయాణీకులు నేలపై మలవిసర్జన చేస్తారు మరియు మీరు చిరునవ్వుతో మరియు ఏమీ అనడం లేదు.

‘మీరు కొంతకాలం తర్వాత అలవాటుపడతారు మరియు ఆ విమానాల కోసం మానసికంగా మీరే సిద్ధం చేసుకోవచ్చు.’

ముఖ్యంగా, మిస్టర్ డేనియల్స్ ప్రభావిత మార్గాలు ప్రధానంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న దేశాలలో ఆగిపోతున్నాయని గుర్తించారు.

ఈ సమస్య ప్రధానంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న దేశాలలో ఆగిపోతుందని మిస్టర్ డేనియల్స్ పేర్కొన్నారు

“మొదటి ప్రపంచ దేశాలలో ఇది నిజంగా సమస్య కాదు ఎందుకంటే పాశ్చాత్య మరుగుదొడ్లు ఎలా ఉపయోగించాలో మాకు తెలుసు ‘అని ఆయన అన్నారు.

‘గందరగోళ ప్రయాణీకులు చాలా మంది ఇంగ్లీష్ వారి మొదటి భాషగా ఇంగ్లీష్ మాట్లాడరు కాబట్టి టాయిలెట్‌ను ఎలా ఉపయోగించాలో మేము నిజంగా వివరించలేము.

‘సమస్య విద్య. మరుగుదొడ్లు ఎలా ఉపయోగించాలో వారికి తెలిస్తే, వారు.

‘ఫ్లషింగ్ కోసం కేవలం మార్గదర్శకులుగా కాకుండా, టాయిలెట్‌ను ఎలా ఉపయోగించాలో చూపించే విజువల్ గైడ్‌లు ఉంటే చాలా బాగుంటుంది.’

ఫ్లైట్ హాజరైనట్లు భావించే వారికి ఈ సమస్య షాక్ గా రావచ్చు, కాని మిస్టర్ డేనియల్స్ శుభ్రపరిచేవి ఒక సాధారణ సంఘటన అని పేర్కొన్నారు.

“ఈ మార్గాల్లో, మేము మరుగుదొడ్లు శుభ్రంగా ఉన్నాయని మరియు టాయిలెట్ రోల్స్ డబ్బాల క్రింద నింపడం లేదని నిర్ధారించుకోవడానికి మేము నిరంతరం తనిఖీ చేయాల్సి ఉంది” అని అతను చెప్పాడు.

‘ఒక విమానంలో నాకు ఒక ప్రయాణీకుడు ఉన్నాడు, అతను నేలపై చూస్తూనే ఉన్నాడు. నేను టాయిలెట్‌ను ఎలా ఉపయోగించాలో ఆమెకు చూపించడానికి ప్రయత్నించాను, మరియు ఆమె వణుకుతూ అంగీకరిస్తుంది, ఆపై మళ్ళీ చేయండి.

‘ఇది నాకు అపరిశుభ్రమైన చోటికి వచ్చింది, అందువల్ల నేను మిగిలిన ఫ్లైట్ కోసం టాయిలెట్‌ను లాక్ చేయాల్సి వచ్చింది.’

పాశ్చాత్య తరహా మరుగుదొడ్ల చుట్టూ విద్య తెలిసిన సమస్య ఉన్నప్పటికీ, మిస్టర్ డేనియల్స్ (చిత్రపటం) దీనిని విమానయాన సంస్థలచే ఎక్కువగా విస్మరించబడిందని వివరించారు, ఇది కస్టమర్లను కించపరచకుండా ఉండాలనుకుంటుంది

అంతర్జాతీయ క్యాబిన్ సిబ్బందిలో సమస్య బాగా ప్రసిద్ది చెందినప్పటికీ, దీనిని విమానయాన సంస్థలు ఎక్కువగా విస్మరించాయి.

‘విమానయాన సంస్థలు కస్టమర్లతో ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తాయనే దాని గురించి చాలా ప్రత్యేకమైనవి ఎందుకంటే వారు ఎవరినీ కించపరచడానికి ఇష్టపడరు’ అని మిస్టర్ డేనియల్స్ చెప్పారు.

‘మనమందరం అన్ని సంస్కృతులను అంగీకరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము. ఏదేమైనా, మరుగుదొడ్లను ఉపయోగించడం మరియు శుభ్రంగా ఉంచడం గురించి ఏదో ఒక రకమైన వీడియో లేదా విజువల్ గైడ్ ఉండాలి.

‘ఇది ఒక కల నిజమవుతుంది. నాకు ఇప్పటికీ ఈ మార్గాల్లో పనిచేస్తున్న స్నేహితులు ఉన్నారు మరియు తొమ్మిది సంవత్సరాల తరువాత, ఇది ఇప్పటికీ ఒక సమస్య. ‘