ప్రముఖ స్టోర్ వద్ద పెద్ద షేక్ -అప్ ప్రణాళికల్లో భాగంగా మార్క్స్ మరియు స్పెన్సర్ అనేక కేఫ్‌లను మూసివేస్తున్నారు – కాని ప్రమాదంలో ఉద్యోగాలు లేవు, ఉన్నతాధికారులు అంటున్నారు
మార్క్స్ మరియు స్పెన్సర్ ఈ ఏడాది ప్రారంభంలో వికలాంగ సైబర్ దాడికి గురైన తరువాత సంస్థ పెద్ద షేక్-అప్‌ను ప్లాన్ చేస్తున్నందున దేశవ్యాప్తంగా ఫుడ్ హాల్స్‌లో 11 కేఫ్‌లు మూసివేయబడుతున్నాయి.
రిటైల్ కంపెనీ – ఇది UK లో 565 దుకాణాలను నడుపుతోంది – విస్తృత m 300 మిలియన్ల పెట్టుబడిలో భాగంగా కస్టమర్ ప్రాధాన్యతలను ప్రతిబింబించేలా వారి స్థానంలో మరిన్ని ఆహార దుకాణాలను ప్రవేశపెడుతుందని చెప్పారు.
ప్రభావిత కేఫ్‌లలోని ఉద్యోగులకు సంస్థలో మరెక్కడా పాత్రలు ఇవ్వబడతాయి, ఈ నిర్ణయం ఉద్యోగ కోతలు ఉండదని M & S నొక్కిచెప్పారు.
ఒక M & S ప్రతినిధి ఒకరు ఇలా అన్నారు: ‘మేము మా ఆహార వ్యాపారాన్ని ఆధునీకరించడానికి మరియు ఎక్కువ మందికి M & S ఆహారాన్ని ఉత్తమంగా అందించడానికి చూస్తున్నప్పుడు, చాలా తరచుగా, మేము మా వినియోగదారులకు సాధ్యమైనంత విస్తృతమైన ఉత్పత్తి పరిధిని ఇవ్వడానికి మా స్టోర్ ఎస్టేట్‌లో పెట్టుబడులు పెడుతున్నాము.
‘మా సరికొత్త బ్రిస్టల్ కాబోట్ సర్కస్ స్టోర్‌లో సహా రుచికరమైన ఆహారం మరియు బారిస్టా-తయారు చేసిన ఫెయిర్‌ట్రేడ్ కాఫీని అందించే బ్రాండ్-న్యూ కాఫీ షాపులను ప్రారంభించడం ఇందులో ఉంది.
‘మా కొన్ని చిన్న ఆహార దుకాణాల్లో, కస్టమర్లు ఎక్కువ శ్రేణి M & S ఆహారాన్ని కోరుకుంటారు, మా పరివర్తనలో 11 చిన్న ఆహార దుకాణాలలో కేఫ్ స్థలాన్ని పునర్నిర్మించడం కూడా ఉంటుంది, 300 కి పైగా M & S కేఫ్‌లు, కాఫీ షాప్ మరియు కాఫీకి వెళ్ళడానికి స్థానాలు.’
ప్రసిద్ధ కేఫ్‌లు ‘ఆల్-డే బ్రంచ్’ పరిధిలో భాగంగా, అలాగే చేపలు మరియు చిప్స్ మరియు బర్గర్‌ల వంటి స్టేపుల్స్ భోజనానికి అనేక అల్పాహారం రోల్స్‌ను అందిస్తాయి. వారు వేడి పానీయాలను కూడా అందిస్తారు, అయితే పెద్ద లాట్స్ మరియు కాపుసినోలు 90 3.90 ఖర్చు అవుతాయి.
మూసివేతలు మరింత జనాదరణ పొందిన ఉత్పత్తుల కోసం స్థలాన్ని విడిపించేలా రూపొందించబడ్డాయి మరియు దేశవ్యాప్తంగా కంపెనీ 316 ఫుడ్ షాపులలో నాలుగు శాతాన్ని ప్రభావితం చేస్తాయి
ఆరు నెలల క్రితం (స్టాక్ ఫోటో) మార్క్స్ మరియు స్పెన్సర్ దేశవ్యాప్తంగా ఫుడ్ హాల్స్‌లో 11 కేఫ్‌లను మూసివేస్తున్నారు (స్టాక్ ఫోటో) సంస్థ సంస్థ ఆర్థికంగా కోలుకోవాలని చూస్తోంది.
ప్రధాన పెట్టుబడి ప్రణాళికలు ఇప్పటికే M & S అనేక పూర్తి -లైన్ షాపులను ఆహార దుకాణాలలోకి మార్చాయి, మరియు 2028 చివరి నాటికి 420 తెరిచి ఉండాలని సంస్థ భావిస్తోంది – ఇది 30 శాతానికి పైగా పెరుగుదల.
ఇప్పటికే ఉన్న ఆహారం-మాత్రమే దుకాణాలకు అదనపు నిధులు కూడా ఇవ్వబడ్డాయి, ఇవి ఎక్కువ మంది వినియోగదారులకు సేవ చేయడానికి మరియు వారి దుకాణాలను ఆధునీకరించడానికి వీలు కల్పిస్తాయి.
ఏప్రిల్ వికలాంగ సైబర్ దాడి తరువాత నెలల్లో M & S తన ప్రసిద్ధ క్లిక్-అండ్-సేకరణ సేవను మొదటిసారిగా పునరుద్ధరించిన తరువాత ఇది వస్తుంది.
కంపెనీ తన వెబ్‌సైట్‌లో ఆర్డర్‌లను నిలిపివేసింది ఈస్టర్ వారాంతం మరియు దాడి నేపథ్యంలో ఖాళీ అల్మారాలు కూడా మిగిలి ఉన్నాయి.
తాజా ఫ్యాషన్ శ్రేణుల కోసం వేటలో ఆన్‌లైన్ దుకాణదారులకు తిరిగి తెరిచినందున స్టోర్ వెబ్‌సైట్‌ను మళ్లీ ఉపయోగించడానికి వినియోగదారులు జూన్ వరకు వేచి ఉండాల్సి వచ్చింది.
M & S యొక్క క్లిక్-అండ్-సేల్-సేకరణ సేవను తిరిగి స్థాపించడానికి ఇంకా ఎక్కువ సమయం పట్టింది, ఇది వెబ్‌సైట్‌లోని అంశాలను ఆర్డర్ చేయడానికి మరియు మరుసటి రోజు వాటిని స్టోర్‌లో తీయడానికి వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది.
రిటైలర్ యొక్క ఆన్‌లైన్ ఆర్డరింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, చెల్లింపుల వ్యవస్థలు, జాబితా నిర్వహణతో పాటు స్టోర్ ఇన్-స్టోర్ లాజిస్టిక్‌లను సమగ్రపరచడంపై సిస్టమ్ ఆధారపడుతుంది.
ఏప్రిల్ యొక్క సైబర్ దాడి ఈ వ్యవస్థల కార్యకలాపాలపై ప్రభావం చూపింది మరియు M & S సేవను తిరిగి తెరవడానికి ముందు వారందరూ సజావుగా మరియు సురక్షితంగా నడుస్తున్నారని నిర్ధారించుకోవాలనుకున్నారు.
Ransomware దాడి సామూహిక డ్రాగన్‌ఫోర్స్‌ను హ్యాక్ చేయడం ద్వారా నిర్వహించినట్లు భావిస్తారు మరియు చాలా మంది కస్టమర్ల వివరాల దొంగతనాలతో ముగిసింది – ఇందులో పేర్లు, ఇమెయిల్ చిరునామాలు, పోస్టల్ చిరునామాలు మరియు పుట్టిన తేదీలు ఉండవచ్చు.
దాడి తరువాత ఏప్రిల్ 29 న కేంబ్రిడ్జ్‌లోని మార్క్స్ & స్పెన్సర్ వద్ద ఖాళీ ఆహార అల్మారాలు
హ్యాకర్లు మరింత నష్టం నుండి తగ్గించడానికి సంస్థ తన జాబితా నిర్వహణ వ్యవస్థలను కూల్చివేసిన తరువాత ఇది ఖాళీ అల్మారాలకు దారితీసింది.
దాని దుకాణాలు అంతటా బహిరంగంగా మరియు వర్తకం చేయగలిగినప్పటికీ, కాంటాక్ట్‌లెస్ చెల్లింపులు మొదట్లో ప్రభావితమయ్యాయి – దాడి తరువాత కొన్ని స్టాక్ లభ్యత సమస్యలు కూడా ఉన్నాయి, ఎందుకంటే ఇది దాడి తరువాత మాన్యువల్ ప్రక్రియలకు తాత్కాలికంగా మారవలసి వచ్చింది.
M & S మేలో హాక్ ‘హ్యూమన్ ఎర్రర్’ వల్ల సంభవించిందని, మరియు దీనికి m 300 మిలియన్లు ఖర్చు అవుతుందని వెల్లడించారు.
చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ స్టువర్ట్ మాచిన్ వార్షిక గణాంకాలను నివేదించిన తరువాత, హ్యాకర్లు మూడవ పక్షం ద్వారా కంపెనీ ఐటి వ్యవస్థలకు ప్రాప్యత పొందారని చెప్పారు.
అతను ఇలా అన్నాడు: ‘మేము తలుపు తెరిచి ఉంచలేదు, ఇది తక్కువ పెట్టుబడితో సంబంధం లేదు. అందరూ హాని కలిగి ఉంటారు. మా కోసం, మేము ఈ ప్రత్యేక రోజున కొంత మానవ లోపం ద్వారా దురదృష్టవంతులం. ‘
ఈ దాడులకు సంబంధించి నలుగురిని అరెస్టు చేశారు, అలాగే సహకార మరియు హారోడ్స్‌లో వేర్వేరు వాటిని అరెస్టు చేశారు.
17 మరియు 19 సంవత్సరాల వయస్సు గల ఇద్దరు బ్రిటిష్ పురుషులను వెస్ట్ మిడ్లాండ్స్ మరియు లండన్లలో అదుపులోకి తీసుకున్నారు, 19 ఏళ్ల లాట్వియన్ తో పాటు స్టాఫోర్డ్‌షైర్‌కు చెందిన 20 ఏళ్ల బ్రిటిష్ మహిళ.
కంప్యూటర్ దుర్వినియోగ చట్టం ప్రకారం వారు బ్లాక్ మెయిల్, మనీలాండరింగ్ మరియు వ్యవస్థీకృత నేరాలలో పాల్గొనడం వంటి వివిధ రకాల నేరాలకు పాల్పడ్డారు.
ఈ నలుగురిని ఇంట్లో అరెస్టు చేశారు మరియు వారి ఎలక్ట్రానిక్ పరికరాలను డిజిటల్ ఫోరెన్సిక్ విశ్లేషణ కోసం స్వాధీనం చేసుకున్నారు.
వారిని స్పెషలిస్ట్ నేషనల్ ప్రశ్నించారు నేరం ఏజెన్సీ (ఎన్‌సిఎ) అధికారులు మూడు దాడులకు సంబంధించి.
ఈ సంఘటన ఈ సంవత్సరం తన సమూహ నిర్వహణ లాభాలను సుమారు m 300 మిలియన్లకు తగ్గించే అవకాశం ఉందని M & S తెలిపింది, అయితే ఇది ఖర్చు నిర్వహణ, భీమా మరియు ఇతర ప్రతిచర్యల ద్వారా ఇది తగ్గించబడుతుందని ఆశిస్తోంది.
దాడి యొక్క ప్రభావాన్ని ‘సగం’ ద్వారా తగ్గించవచ్చని కంపెనీ సూచించింది.
