కత్రినా స్కామర్‌లతో $ 50,000 కోల్పోయింది – ఆపై ఆమె బ్యాంక్ ఒత్తిడి కోసం నమస్కరించడానికి నిరాకరించిన తరువాత దాన్ని తిరిగి పొందడానికి రెండు సంవత్సరాలు పోరాడారు. బదులుగా, వారు ఒక ఆఫర్ ఇచ్చారు
ఎ Hsbc ఆమె $ 50,000 నుండి స్కామ్ చేయబడిన తరువాత కస్టమర్ వారి బ్యాంకును వారి దయగల ప్రతిస్పందనపై నినాదాలు చేసింది – మరియు డబ్బును తిరిగి పంజా చేయడానికి ఆమె రెండు సంవత్సరాల యుద్ధం.
కత్రినా కియాన్, 44, ఇంతకు ముందు ప్రభుత్వ అధికారి నుండి ఆమెకు కాల్ వచ్చిందని భావించారు ఈస్టర్ 2023 లో.
అనుమానాస్పద లావాదేవీల శ్రేణి ఉందని అతను ఆమెకు తెలియజేశాడు మరియు వాటిని వెళ్ళకుండా ఆపడానికి ఆమె బ్యాంక్ వివరాలు అతనికి చాలా అవసరం.
‘అతను మీ వద్ద ఏ బ్యాంక్ కార్డు ఉందో అతను నన్ను అడిగాడు’ అని Ms కియాన్ చెప్పారు సిడ్నీ మార్నింగ్ హెరాల్డ్.
‘నేను అతనితో చెప్పాను hsbc, anz, కామన్వెల్త్ బ్యాంక్ మరియు బ్యాంక్ ఆఫ్ చైనా.
అతను, ‘మొదట హెచ్‌ఎస్‌బిసితో వెళ్దాం. మీ HSBC మొబైల్ అనువర్తన పేరు, యూజర్ ఐడి మరియు పాస్‌వర్డ్ నాకు చెప్పండి. ‘ అప్పుడు నేను అతనికి చెప్పాను. ‘
స్కామర్ అప్పుడు MS కియాన్ డబ్బులో దాదాపు $ 50,000 బ్రిటిష్ పౌండ్లలోకి మార్పిడి చేయడానికి HSBC రోజువారీ గ్లోబల్ ఖాతాను ఉపయోగించగలిగింది.
బ్యాంక్ బాధ్యత తీసుకోవటానికి నిరాకరించి, రెండు సంవత్సరాల యుద్ధానికి దారితీసింది, ఇది బ్యాంకు నుండి, 500 9,500 గుడ్విల్ సంజ్ఞతో ముగిసింది.
కత్రినా కియాన్, 44, 2023 లో ఈస్టర్ ముందు ప్రభుత్వ అధికారి నుండి ఆమెకు కాల్ వచ్చిందని భావించారు
స్కామర్ అప్పుడు MS కియాన్ యొక్క డబ్బులో దాదాపు $ 50,000 బ్రిటిష్ పౌండ్లలోకి మార్పిడి చేయడానికి HSBC రోజువారీ గ్లోబల్ ఖాతాను ఉపయోగించగలిగింది
Ms కియాన్ ఇటీవలే సిడ్నీకి వెళ్ళాడు, ఆమె ఈ కుంభకోణంలో చిక్కుకుంది.
తన డబ్బు సురక్షితం కాదని స్కామర్ చెప్పిన తరువాత ఆమె బ్యాంక్ హాట్‌లైన్‌కు ఫోన్ చేసిందని ఆమె అన్నారు.
ఆ సమయంలోనే ఆమె $ 50,000 దొంగిలించబడిందని ఆమెకు సమాచారం అందింది.
‘డబ్బు మీ ఖాతా నుండి మోసగాడు చేత తీసుకోబడింది’ అని బ్యాంక్ టెల్లర్ ఆమెతో చెప్పారు.
స్కామర్‌కు ఆమె పాస్‌వర్డ్‌లను అందించేది ఆమె అయినందున నష్టానికి ఇది బాధ్యత వహించదని బ్యాంక్ తనకు సమాచారం ఇచ్చింది.
హెచ్‌ఎస్‌బిసి కూడా ఒక సందేశంలో క్లెయిమ్ చేసింది, స్కామర్లు సృష్టించిన క్రొత్త ఖాతా ‘ఆ సమయంలో మీ కోసం మా రికార్డులలో ఉన్న చిరునామాలకు అనుగుణంగా’ ఒక ప్రదేశంలో సృష్టించబడినట్లు కనిపించింది, సిడ్నీ మార్నింగ్ హెరాల్డ్ నివేదించబడింది.
Ms కియాన్ ఈ సంవత్సరం మరో ఫిర్యాదు చేసాడు మరియు ఆమెకు పూర్తిగా తిరిగి చెల్లించాలని కోరినప్పటికీ, ఆమెకు, 500 9,500 ‘గుడ్విల్’ చెల్లింపు ఇచ్చింది.
‘ఈ ఆఫర్‌ను స్వీకరించడానికి మీకు 14 రోజులు మాత్రమే ఉన్నాయని వారు చెప్పారు. లేకపోతే, మేము మీకు ఏమీ ఇవ్వలేము ‘అని ఆమె చెప్పింది.
Ms కియాన్ ఆమె దానిని తిరస్కరించినట్లయితే ఆమెకు ఏమీ లభించదని భయంతో ఈ ప్రతిపాదనను అంగీకరించింది.
డైలీ మెయిల్ వ్యాఖ్య కోసం HSBC ని సంప్రదించింది.
