కేఫ్ నల్లజాతి కస్టమర్కు సేవ చేయడానికి నిరాకరిస్తుంది, బలవంతంగా క్షమాపణలు చెప్పింది
ఎ మసాచుసెట్స్ ఒక నల్లజాతి జర్నలిస్ట్ తప్పుగా గుర్తించినందుకు నిరాశపరిచిన సందర్భంలో సేవ నిరాకరించబడిన తర్వాత కాఫీ షాప్ బహిరంగంగా క్షమాపణ చెప్పింది.
కేంబ్రిడ్జ్లోని కెఫే నీరో రిటైర్డ్ ఇన్వెస్టిగేటివ్ రిపోర్టర్ ఫిలిప్ మార్టిన్కు క్షమాపణలు చెప్పింది, అతనికి సేవ చేయవద్దని ఒక బారిస్టా తనకు సూచించినట్లు చెప్పారు. Boston.comని నివేదించింది.
తమ ఉద్యోగుల పట్ల అవాంఛనీయ ప్రవర్తనను ప్రదర్శించే టేప్లో కేఫ్ ఉందని బారిస్టా పేర్కొన్నట్లు మార్టిన్ అవుట్లెట్తో చెప్పాడు.
నవంబర్ 20న జరిగిన ఘర్షణను ‘అవమానకరం’గా అభివర్ణిస్తూ ‘నేను విస్తుపోయాను.
మార్టిన్ ఉద్యోగితో తన అమాయకత్వాన్ని వాదించడానికి ప్రయత్నించాడు, కానీ వివాదం రెండు పార్టీలకు పోలీసులను పిలిచింది.
71 ఏళ్ల అతను ఇరవై సంవత్సరాల పాటు GBH కోసం అవార్డు గెలుచుకున్న రిపోర్టర్.
అతను అక్కడ ఉన్న సమయంలో, నల్లజాతీయులపై తప్పుగా గుర్తించడం వల్ల కలిగే అసమాన ప్రభావాల గురించి అతను తరచుగా నివేదించాడు.
సన్నివేశానికి స్పందించిన పోలీసు అధికారులు అదంతా అపార్థం అని నిర్ధారించారు మరియు మార్టిన్తో మరియు బారిస్టాతో విడివిడిగా మాట్లాడిన తర్వాత స్టోర్లో ఉండటానికి అనుమతించారు.
రిటైర్డ్ ఇన్వెస్టిగేటివ్ జర్నలిస్ట్ ఫిలిప్ మార్టిన్ కేంబ్రిడ్జ్లోని కెఫే నీరోలో ఉన్నప్పుడు అతనికి సేవ నిరాకరించబడింది
ఈ విషయాన్ని కేంబ్రిడ్జ్ పోలీసు శాఖ ప్రతినిధి ఒకరు తెలిపారు బోస్టన్ గ్లోబ్ ‘మొదట అవాంఛిత వ్యక్తిగా నివేదించబడిన దానికి’ అధికారులు స్పందించారు.
అపార్థం తన రోజును నాశనం చేయకూడదని నిశ్చయించుకున్న మార్టిన్, తోటి జర్నలిస్టు నవోమి కూకర్ని కలవడానికి కేఫ్కి తిరిగి వచ్చాడు.
ఒక కాఫీ నీరో ప్రతినిధి గ్లోబ్కి ఒక ప్రకటనలో పరస్పర చర్యను మరింత వివరించారు, దీనిని ‘తప్పుగా గుర్తించిన నిజమైన కేసు’ అని పేర్కొన్నారు.
మార్టిన్ ఎత్తు, ముఖ వెంట్రుకలు, అద్దాలు మరియు బిల్డ్ ‘గతంలో గణనీయమైన సామాజిక వ్యతిరేక ప్రవర్తనకు కారణమైన కస్టమర్’ లాగానే ఉన్నాయని ప్రకటన పేర్కొంది.
మార్టిన్ యొక్క స్పష్టమైన డోపెల్గేంజర్ను సిబ్బందికి ‘దుర్వినియోగం’ చేసినందుకు మరియు ఇంటి లోపల మూత్ర విసర్జన చేసినందుకు గతంలో స్టోర్ నుండి విసిరివేయబడ్డారు.
భవిష్యత్తులో జరగకుండా జాతి వివక్షతో కూడిన పొరపాట్లు జరగకుండా నిరోధించడానికి కేంబ్రిడ్జ్ స్టోర్కు కాఫీ నీరో వ్యతిరేక వివక్ష మరియు వేధింపుల శిక్షణను నిర్వహిస్తుంది.
కేంబ్రిడ్జ్లోని కెఫే నీరో ఉద్యోగి మార్టిన్ను దుకాణానికి అంతరాయం కలిగించిన కస్టమర్గా పొరబడ్డాడు.
‘మిస్టర్ మార్టిన్ పట్ల ప్రవర్తించినందుకు కెఫే నీరోలోని ప్రతి ఒక్కరూ తీవ్ర విచారం వ్యక్తం చేస్తున్నారు, ఇది జరగకూడనిది’ అని కాఫీ చెయిన్ తెలిపింది. ‘ఇటీవల పూర్వ అనుభవంతో ఇది నిజమైన లోపం అయినప్పటికీ.’
కంపెనీ డైలీ మెయిల్తో మాట్లాడుతూ, ‘ఇది కస్టమర్తో పరిష్కరించబడిన అపార్థం.’
కెఫే నీరో అమెరికాస్ యొక్క COO, పాల్ మోర్గాన్ కూడా వ్యక్తిగతంగా మార్టిన్కి క్షమాపణలు చెప్పాడు.
‘ఇది ఆమోదయోగ్యం కాదు మరియు మేము దీనిని చాలా తీవ్రంగా పరిగణిస్తున్నాము. ఇది మళ్లీ జరగకుండా చూసుకోవడమే మా లక్ష్యం’ అని మార్టిన్కి చెప్పాడు GBH న్యూస్ ద్వారా పొందిన ప్రకటన.
మార్టిన్ వ్యక్తిగత క్షమాపణ కోసం ఇతర కార్పొరేట్ ప్రతినిధులను కలవడానికి కొన్ని రోజుల తర్వాత కేఫ్కు తిరిగి వచ్చాడు, అతను దానిని అంగీకరించాడు.
‘దీనిపై ఎవరినీ తొలగించడంలో నాకు ఎలాంటి ఆసక్తి లేదని నేను వారికి చెప్పాను’ అని ఆయన వివరించారు.
Ceffe Nero Americas COO పాల్ మోర్గాన్ ప్రతి సంవత్సరం జట్టు సభ్యులందరికీ వివక్ష వ్యతిరేక శిక్షణను నిర్వహిస్తున్నట్లు వివరించారు.
మార్టిన్కు అతని రూమర్ల రూపానికి సంబంధించిన చిత్రాలను సమీక్షించే అవకాశం ఇవ్వబడింది – కానీ ఏ విధమైన సారూప్యతలను కనుగొనడంలో చాలా కష్టపడ్డాడు.
ఈ సంఘటన కాఫీ నీరో మరియు ఇతర సంస్థలకు అంతర్గతంగా ఉన్న జాత్యహంకారంపై ఒక పాఠం అవుతుందని అతను ఆశిస్తున్నాడు మరియు తప్పుగా గుర్తించడం వల్ల కలిగే ప్రమాదాల గురించి సంభాషణలను తెరవాలని తన అనుభవం కోరుకుంటున్నట్లు తెలిపారు.
మాజీ జర్నలిస్ట్ ఈ సమస్యను కేంబ్రిడ్జ్ హ్యూమన్ రైట్స్ కమీషన్ మరియు మసాచుసెట్స్ కమీషన్ ఎగైనెస్ట్ డిస్క్రిమినేషన్కు ఫ్లాగ్ చేసాడు, సమస్యపై పోరాటం కొనసాగించాలనే ఆశతో.
మార్టిన్ యొక్క పాయింట్ ప్రకారం, నల్లజాతీయులు చాలా తీవ్రమైన సందర్భాల్లో తరచుగా తప్పుగా గుర్తించబడతారు.
ఇన్నోసెన్స్ ప్రాజెక్ట్ ప్రకారం, 2022 నివేదిక ప్రకారం, అమాయక శ్వేతజాతీయుల కంటే అమాయక నల్లజాతీయులు తప్పుగా హత్యకు గురయ్యే అవకాశం ఏడు రెట్లు ఎక్కువ.
డైలీ మెయిల్ వ్యాఖ్య కోసం మార్టిన్ మరియు కేంబ్రిడ్జ్ పోలీసులను సంప్రదించింది.
