అమెజాన్ మెల్ట్డౌన్ ఒక లోపం. తదుపరిది విపత్తుగా ఉంటుంది… మరియు ఆలస్యమైన విమానాలు మీ చింతలో కనీసం ఉంటాయి
సోమవారం నాడు ఆరు గంటల పాటు, ఇంటర్నెట్లో ఎక్కువ భాగం చీకటిగా మారింది. వెబ్సైట్లు స్తంభించాయి. యాప్లు విఫలమయ్యాయి. దుకాణదారులు చెల్లించలేకపోయారు. బ్యాంకులు కనెక్ట్ కాలేదు. ప్రభుత్వ వ్యవస్థలు కూడా కుదేలయ్యాయి.
అపరాధి: అమెజాన్ వెబ్ సర్వీసెస్ (AWS) — ఆధునిక డిజిటల్ ప్రపంచంలోని చాలా వరకు శక్తినిచ్చే క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ దిగ్గజం.
అంతరాయం, ఇది న్యూయార్క్ నుండి గందరగోళాన్ని వ్యాపించింది లండన్ మరియు అంతకు మించి, కొన్ని కనిపించని సర్వర్లపై ఆధారపడిన ప్రపంచం యొక్క చిల్లింగ్ సంగ్రహావలోకనం అందించబడింది.
నిపుణులు డైలీ మెయిల్కి ఇది సాంకేతిక లోపం కంటే ఎక్కువ అని చెప్పారు – ఇది గ్లోబల్ టెక్నాలజీ ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ యొక్క దుర్బలత్వం గురించి హెచ్చరిక షాట్ మరియు సిస్టమ్ ఎప్పుడైనా నిజంగా విచ్ఛిన్నమైతే దూసుకుపోతున్న విపత్తు.
AWS అనేది ఆధునిక జీవితానికి కనిపించని వెన్నెముక. ఇది షాపింగ్ మరియు స్ట్రీమింగ్ నుండి బ్యాంకింగ్ మరియు ప్రభుత్వ వ్యవస్థల వరకు ప్రతిదీ హోస్ట్ చేస్తుంది. అది క్రాష్ అయినప్పుడు, షాక్ వేవ్లు తక్షణమే వచ్చాయి.
‘సామర్థ్యాలు నిజమైనవి, కానీ ప్రమాదాలు కూడా ఉన్నాయి’ అని ఆల్టో విశ్వవిద్యాలయంలో కంప్యూటర్ సైన్స్ ప్రొఫెసర్ విలి లెహ్డాన్విర్టా అన్నారు. ఫిన్లాండ్. ‘మేఘం యొక్క బలం దాని దుర్బలత్వం కూడా.’
గంటల తరబడి దైనందిన జీవితం కుదేలైంది. వెన్మో, లాయిడ్స్ మరియు హాలిఫాక్స్ వంటి బ్యాంకింగ్ యాప్లు దాదాపు 1,000లో ఉన్నాయి కిందకి దిగింది. సిగ్నల్ వంటి సురక్షిత కమ్యూనికేషన్ సేవలు పనిచేయడం ఆగిపోయాయి.
చిన్నపాటి అంతరాయాలు కూడా భయాందోళనలకు కారణమయ్యాయి – సమాజం క్లౌడ్పై ఎంత ఆధారపడి ఉందో చూపిస్తుంది.
న్యూయార్క్ నగరంలోని టైమ్స్ స్క్వేర్లోని ఈ స్క్రీన్ జులై 2024లో అంతరాయం ఏర్పడి చీకటిగా మారింది, ఇది తప్పు జరగడానికి ఒక చిన్న సంకేతం.
ఒక తప్పు సాఫ్ట్వేర్ నవీకరణ కూడా బిలియన్ల ఖర్చుతో కూడిన సాంకేతిక సంక్షోభంలో చిక్కుకుపోయింది
‘AWS క్షీణించడం ఇదే మొదటిసారి కాదు’ అని లెహ్డాన్విర్టా డైలీ మెయిల్తో అన్నారు. ‘కానీ తేడా ఏమిటంటే ఇప్పుడు చాలా సేవలు దానిపై ఆధారపడి ఉన్నాయి.’
అతను నిర్మొహమాటంగా ఇలా అన్నాడు: ‘ఈ క్లౌడ్ ప్లాట్ఫారమ్లపై సమాజం యొక్క ఆధారపడటం పెరుగుతూనే ఉంది మరియు ఇది ఇంకా చాలా పెరుగుతుందని నేను భావిస్తున్నాను.’
AWS, Microsoft Azure మరియు Google Cloud గ్లోబల్ క్లౌడ్లో 70 శాతాన్ని నియంత్రిస్తుంది Lehdonvirta ప్రకారం కంప్యూటింగ్ మార్కెట్.
అంటే మీ వ్యాపారం లేదా ప్రభుత్వ ఏజెన్సీ నేరుగా AWSని ఉపయోగించకపోయినా, అది చేసే మరొక సేవ లేదా ‘హైపర్స్కేలర్స్’ అని పిలవబడే మరొక సేవపై ఆధారపడవచ్చు.
‘ఈ ఇంటర్కనెక్టడ్నెస్ అంటే వ్యాపారాలు, ప్రభుత్వాలు మరియు దైనందిన జీవితంలో ఒకే అంతరాయం విస్తృతంగా అలలు అవుతుంది’ అని ఆయన చెప్పారు.
ఆ ఇంటర్కనెక్షన్ ఆధునిక డిజిటల్ జీవితాన్ని శక్తివంతమైన మరియు ప్రమాదకరమైనదిగా చేస్తుంది.
హ్యారీ హాల్పిన్, NymVPN యొక్క చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ మరియు మాజీ MIT పరిశోధన శాస్త్రవేత్త, ఆధారపడటం యొక్క స్థాయి ‘అత్యంత ప్రమాదకరమైనది.’
‘మీ మొత్తం దేశం యొక్క అవస్థాపన USలో ఉన్న కొంతమంది ప్రొవైడర్లపై ఆధారపడి ఉంటే మరియు హానికరమైన కారణాల వల్ల లేదా సాంకేతిక లోపాల వల్ల ఏదైనా ఏ క్షణంలోనైనా తగ్గిపోవచ్చు, అది చాలా ప్రమాదకరమైన పరిస్థితి’ అని అతను న్యూయార్క్ టైమ్స్తో చెప్పాడు.
‘ప్రతి ఒక్కరూ దీనిని సాధారణ స్థితికి తీసుకుంటారు,’ హాల్పిన్ జోడించారు. ‘అయితే ఇది మామూలు విషయం కాదు.’
ఇది దెబ్బను అనుభవించిన వ్యాపారాలు మాత్రమే కాదు. కమ్యూనికేషన్, మీడియా మరియు ప్రభుత్వ సేవలకు సంబంధించిన క్లిష్టమైన వ్యవస్థలు జారిపోయాయి.
‘ఒకే ప్రొవైడర్ చీకటిగా మారినప్పుడు, క్లిష్టమైన సేవలు దానితో ఆఫ్లైన్లో ఉంటాయి’ అని ఫ్రీ స్పీచ్ గ్రూప్ ఆర్టికల్ 19 నుండి కొరిన్ క్యాత్-స్పెత్ చెప్పారు.
అమెజాన్ వెబ్ సేవలు ప్రపంచవ్యాప్త అంతరాయంతో దెబ్బతిన్నాయి, ఇది కంపెనీ క్లౌడ్-హోస్టింగ్ సేవను ఉపయోగించే వందలాది వెబ్సైట్లను ప్రభావితం చేసింది
‘క్లౌడ్ యొక్క బలం దాని దుర్బలత్వం కూడా’ అని ఆల్టో విశ్వవిద్యాలయంలో కంప్యూటర్ సైన్స్ ప్రొఫెసర్ విలి లెహ్డాన్విర్టా అన్నారు.
Flickr కోసం వెబ్సైట్ స్క్రీన్గ్రాబ్, AWS అంతరాయానికి గురైన సైట్లలో ఒకటి
‘ప్రజాస్వామ్య ఉపన్యాసం, స్వతంత్ర జర్నలిజం మరియు సురక్షితమైన కమ్యూనికేషన్లకు ఆధారమైన మౌలిక సదుపాయాలు కొన్ని కంపెనీలపై ఆధారపడలేవు’ అని ఆమె అన్నారు.
యూనివర్శిటీ ఆఫ్ బాత్కు చెందిన IT నిపుణుడు ప్రొఫెసర్ జేమ్స్ డావెన్పోర్ట్ మాట్లాడుతూ, UK బ్యాంకులు US ఆధారిత సర్వర్లపై ఆధారపడటం వలన అంతరాయం ‘చింతించదగినది’ అని అన్నారు.
‘UK బ్యాంకులు తమ వినియోగాన్ని UK లేదా కనీసం యూరోపియన్ ప్రాంతాలకు పరిమితం చేయాలి’ అని డైలీ మెయిల్తో అన్నారు.
సోమవారం నాటి అంతరాయంతో ఆర్థిక పతనం ఇంకా లెక్కించబడుతోంది, అయితే ముందస్తు అంచనాలు వందల మిలియన్లు – బహుశా బిలియన్లు – డాలర్లు కోల్పోయిన ఆదాయం మరియు ఉత్పాదకతను సూచిస్తున్నాయి.
సిస్టమ్లు క్షీణించడంతో, అమెజాన్ ఉద్యోగులు టెక్ దిగ్గజం ‘కిల్ స్విచ్’ని పరీక్షించినట్లయితే ఆన్లైన్లో ఊహించారు – ఇది నియంత్రణ లేదా సెన్సార్షిప్ కోసం ఆన్లైన్ మౌలిక సదుపాయాలను మూసివేయడానికి ఒక రహస్య యంత్రాంగం.
అయినప్పటికీ, కంపెనీ బహుళ సేవలను ప్రభావితం చేసే ‘ఆపరేషనల్ ఇష్యూ’ను ఉదహరించింది మరియు ‘రికవరీని వేగవంతం చేయడానికి బహుళ సమాంతర మార్గాలపై పని చేస్తోంది’ అని పేర్కొంది.
సాంకేతిక లోపం ప్రపంచ పరిణామాలను కలిగి ఉండటం ఇది మొదటిసారి కాదు.
జూలై 2024లో, సైబర్ సెక్యూరిటీ సంస్థ క్రౌడ్స్ట్రైక్ నుండి ఒక తప్పు సాఫ్ట్వేర్ అప్డేట్ చరిత్రలో అతిపెద్ద IT మెల్ట్డౌన్లకు కారణమైంది — విమానాలను ఆపివేయడం, ఆసుపత్రులను మూసివేయడం మరియు వ్యాపారాలను మూసివేయడం.
అంచనా వ్యయం: $10 బిలియన్ కంటే ఎక్కువ.
సోమవారం నాటి ఎపిసోడ్, ఒకే సాఫ్ట్వేర్ వైఫల్యం ఆధునిక జీవితాన్ని ఎలా నిర్వీర్యం చేస్తుందో నిరూపించింది.
తదుపరి అంతరాయం మరింత దారుణంగా ఉంటుందని నిపుణులు భయపడుతున్నారు. ‘ఒక పీడకల దృశ్యం,’ బహుళ మేజర్ క్లౌడ్ ప్రొవైడర్లు ఏకకాలంలో చీకటిగా మారడం, ఇంటర్నెట్లోని విస్తారమైన భాగాలను ఆపివేయడం మరియు స్టాక్ మార్కెట్లను ఫ్రీ పతనానికి పంపడం అని వారు అంటున్నారు.
కొన్ని భారీ US సంస్థలలో కంప్యూటింగ్ శక్తి ఏకాగ్రత పారిశ్రామిక విప్లవానికి అద్దం పడుతుందని Lehdonvirta చెప్పారు – ఉత్పత్తి గృహాల నుండి భారీ, కేంద్రీకృత కర్మాగారాలకు మారినప్పుడు.
‘పారిశ్రామిక యుగానికి ముందు, ప్రతి కుటుంబం దాని స్వంత విద్యుత్ మరియు వస్తువులను ఉత్పత్తి చేసేది’ అని ఆయన చెప్పారు.
‘అప్పుడు మేము సామర్థ్యం కోసం ఉత్పత్తిని కర్మాగారాల్లోకి కేంద్రీకరించాము. అదే ఆర్థిక తర్కం భారీ క్లౌడ్ డేటా సెంటర్లకు తరలింపును నడిపిస్తోంది.’
‘కానీ ఇది ఈ దుర్బలత్వాన్ని సృష్టిస్తుంది – ఆ ఫ్యాక్టరీ డౌన్ అయితే, చాలా మంది వినియోగదారులు మరియు అప్లికేషన్లు ఏకకాలంలో ప్రభావితమవుతాయి.’
సోమవారం ఉదయం ప్రభావితమైన కొన్ని ప్లాట్ఫారమ్లలో Amazon.com మరియు Ring వంటి Amazon సేవలు అలాగే Fortnite మరియు Roblox వంటి గేమింగ్ ప్లాట్ఫారమ్లు ఉన్నాయి.
ఒక విసుగు చెందిన అమెజాన్ అలెక్సా వారు అంతరాయం మధ్య చీకటిలో ఉండిపోయారని కనుగొన్నారు
Xకి వెళితే, ఒక వినియోగదారు తమ రింగ్ డోర్బెల్ పని చేయడం లేదని తెలియజేశారు
కంపెనీలు దీర్ఘకాలిక ప్రమాదానికి వ్యతిరేకంగా స్వల్పకాలిక సామర్థ్యాన్ని నిరంతరం సమతుల్యం చేస్తున్నాయని Lehdonvirta చెప్పారు.
“కంపెనీలు చాలా అరుదుగా కనిపించే నష్టాలకు వ్యతిరేకంగా స్వల్పకాలిక సామర్థ్యం మరియు లాభదాయకతను సమతుల్యం చేసుకోవాలి, కానీ అవి చేసినప్పుడు పెద్ద ప్రభావాన్ని చూపుతాయి” అని ఆయన చెప్పారు.
కొన్నిసార్లు, మార్కెట్ ఆ ప్రమాదాన్ని ఒంటరిగా నిర్వహించదు.
‘ఆర్థిక రంగంలో రెగ్యులేటర్లు చేసిన విధంగా- వైఫల్యం యొక్క ఒకే పాయింట్లపై అతిగా ఆధారపడకుండా నిరోధించడానికి ప్రభుత్వాలు అడుగు పెట్టవలసి ఉంటుంది’ అని ఆయన అన్నారు.
ఇప్పటికే కొన్ని ప్రభుత్వాలు ఆ డిపెండెన్సీని తగ్గించేందుకు ప్రయత్నిస్తున్నాయి.
ఉదాహరణకు, యూరోపియన్ యూనియన్, ‘సావరిన్’ డిజిటల్ ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్గా పిలిచే వాటిలో పెట్టుబడి పెట్టడం ప్రారంభించింది – ఐరోపాలో డేటాను ఉంచడానికి మరియు US టెక్ దిగ్గజాలపై ఆధారపడటాన్ని తగ్గించడానికి రూపొందించిన స్వదేశీ క్లౌడ్ సిస్టమ్స్.
కానీ ధర నిటారుగా ఉంది, Lehdonvirta చెప్పారు. ‘ఈ అప్పుడప్పుడు డౌన్టైమ్లను నివారించడం ద్వారా వచ్చే లాభాలకు వ్యతిరేకంగా మీరు దానిని సమతుల్యం చేసుకోవాలి.’
AWS తన విస్తారమైన నెట్వర్క్లో వినియోగదారులను రీరూట్ చేయడం ద్వారా ఈ వారం సేవలను త్వరగా పునరుద్ధరించగలిగిందని అతను పేర్కొన్నాడు – విలాసవంతమైన చిన్నది, స్థానిక ప్రొవైడర్లు తరచుగా భరించలేరు.
AWS ప్రపంచవ్యాప్తంగా డజన్ల కొద్దీ స్వతంత్ర ‘లభ్యత జోన్లను’ నడుపుతుంది, తద్వారా ఒక డేటా సెంటర్ విఫలమైతే, ఇతరులు స్వాధీనం చేసుకోవచ్చు – ఇది అంతరాయం సమయంలో నష్టాన్ని పరిమితం చేయడంలో సహాయపడింది.
రిడెండెన్సీ, సైబర్ సెక్యూరిటీ మరియు రియల్ టైమ్ ఫెయిల్ఓవర్ సిస్టమ్లలో కంపెనీ ఏటా బిలియన్ల కొద్దీ పెట్టుబడి పెడుతుంది.
క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ యొక్క న్యాయవాదులు ఇది ఇప్పటికీ చాలా ప్రైవేట్ లేదా స్థానిక డేటా సెంటర్ల కంటే చాలా సురక్షితమైనదని మరియు నమ్మదగినదని చెప్పారు.
సరసమైన క్లౌడ్ సేవలు ఖర్చులను నాటకీయంగా తగ్గించాయి, ఆవిష్కరణలను ప్రారంభించాయి మరియు స్టార్టప్లు, ఆసుపత్రులు మరియు ప్రభుత్వాలు డిజిటల్ సేవలను త్వరగా స్కేల్ చేయడానికి అనుమతించాయి.
Amazon.com, Amazon Alexa, Ring మరియు Amazon Prime వీడియోతో సహా అమెజాన్ సేవలపై కూడా అంతరాయం పడింది. చిత్రం, సోమవారం Amazon.com
వీసాల కోసం దరఖాస్తు చేయడానికి, పాస్పోర్ట్లను పునరుద్ధరించడానికి మరియు పన్నుల నిర్వహణకు GOV.UK అవసరం
క్లౌడ్ ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ లేకుండా, టెలిమెడిసిన్, రిమోట్ వర్క్ మరియు ఆన్లైన్ లెర్నింగ్ వంటి సేవలు చాలా తక్కువ అందుబాటులో ఉంటాయి లేదా సరసమైనవి.
త్వరితగతిన కోలుకున్నప్పటికీ, అంతరాయం ఒక మేల్కొలుపు కాల్ అని నిపుణులు అంటున్నారు.
HMRC, GCHQ, MI5 మరియు MI6 వంటి సున్నితమైన ఏజెన్సీలతో సహా, UK ప్రభుత్వ డిజిటల్ సేవలలో సగానికి పైగా AWS లేదా Microsoft Azureలో నడుస్తున్నాయని Lehdonvirta పరిశోధన చూపిస్తుంది.
మరింత క్లిష్టమైన సేవలు ఆన్లైన్లోకి మారినప్పుడు, వైఫల్యం – లేదా సైబర్టాక్ నుండి సంభావ్య పతనం మాత్రమే పెరుగుతుంది.
‘అనేక సేవలు వాస్తవానికి దానిపై ఆధారపడే స్థాయికి చేరుకున్నాయి, ప్రతి జర్నలిస్టు దీనిని గమనిస్తున్నారు’ అని లెహ్డాన్విర్తా చెప్పారు.
క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ ప్రపంచాన్ని మార్చివేసింది, వ్యాపారాలను తక్షణమే స్కేల్ చేయడానికి మరియు ప్రభుత్వాలు మెరుపు వేగంతో సేవలను డిజిటలైజ్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.
కానీ ఆ లాభాలతో ప్రమాదం వస్తుంది – తదుపరి క్రాష్ యాప్లు మరియు బ్యాంకులను మాత్రమే కాకుండా మొత్తం ఆర్థిక వ్యవస్థలను స్తంభింపజేసే ప్రమాదం.
Lehdonvirta దీన్ని సరళంగా సంగ్రహించింది: ‘సమర్థత వాస్తవమే, కానీ ప్రమాదాలు కూడా అంతే.’
మరో మాటలో చెప్పాలంటే, డిజిటల్ భవిష్యత్తులోకి మానవజాతి యొక్క లీపు అసాధారణ శక్తితో కూడిన ప్రపంచాన్ని నిర్మించింది – వర్జీనియాలోని ఎక్కడో ఒక డేటా సెంటర్లో నిశ్శబ్దంగా హమ్ చేస్తున్న కొన్ని అదృశ్య సర్వర్లపై సమతుల్యతతో.
ఆ సర్వర్లు డౌన్ అయితే, మిగతావన్నీ డౌన్ అవుతాయి.
