ఆప్టస్ అంతరాయంతో దెబ్బతింది: సాంకేతిక నిపుణులు లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి పెనుగులాడుతున్నారు
ఉత్తరాదిలో అంతరాయం ఏర్పడిన తర్వాత ‘కొంతకాలం’ ట్రిపుల్-జీరోను సంప్రదించలేకపోవచ్చునని ఆప్టస్ వేలాది మంది కస్టమర్లను హెచ్చరించింది. న్యూ సౌత్ వేల్స్.
బుధవారం పోర్ట్ స్టీఫెన్స్ మరియు మైట్ల్యాండ్ పరిసర ప్రాంతాలతో సహా హంటర్ ప్రాంతంలో ఫైబర్ బ్రేక్ ప్రభావిత సిగ్నల్స్ తర్వాత సాంకేతిక నిపుణులు సన్నివేశంలో ఉన్నారు.
‘మొబైల్ వాయిస్ మరియు మొబైల్ డేటా సేవలు ప్రభావితమయ్యాయి. ట్రిపుల్ జీరోకి కనెక్ట్ అయ్యే సామర్థ్యం కొందరిపై ప్రభావం చూపవచ్చు’ అని ఇది కస్టమర్లకు తెలిపింది.
‘ప్రభావిత కస్టమర్లకు మేము క్షమాపణలు కోరుతున్నాము మరియు సాధారణ నవీకరణలను అందించడం కొనసాగిస్తాము.’
Hunter MP Dan Repacholi సోషల్ మీడియాలో నివాసితులకు అంతరాయం గురించిన వార్తలను పంచుకున్నారు, Telstra కవరేజీని అతివ్యాప్తి చేయడం ద్వారా అత్యవసర కాల్లు వెళ్లేందుకు వీలు కల్పిస్తుంది.
‘నేను దానిపై నిఘా ఉంచుతాను మరియు సేవ పునరుద్ధరించబడిన వెంటనే మీకు తెలియజేస్తాను’ అని అతను రాశాడు Facebook.
‘మీరు ప్రభావితమైతే, గట్టిగా ఉండండి మరియు కనెక్ట్ చేయడంలో సమస్య ఉన్న ఇరుగుపొరుగు వారితో కూడా చెక్ ఇన్ చేయండి.’
సెప్టెంబరులో ట్రిపుల్-జీరో నెట్వర్క్లు 14 గంటల అంతరాయాన్ని అనుభవించినప్పటి నుండి నిరంతర విమర్శలను ఎదుర్కొన్న ప్రొవైడర్కి ఇది ఇబ్బందికరమైన సమయం.
హంటర్ రీజియన్లోని కొన్ని ప్రాంతాల్లోని నివాసితులు అంతరాయం కారణంగా ‘కొంతకాలం’ ట్రిపుల్-జీరోను సంప్రదించలేకపోవచ్చునని ఆప్టస్ హెచ్చరించింది
సెప్టెంబరులో ట్రిపుల్-జీరో నెట్వర్క్ అంతరాయాన్ని నిర్వహించడంపై ఆప్టస్ నిరంతర విమర్శలను ఎదుర్కొంది, సీనియర్ నాయకత్వం సోమవారం సెనేట్ విచారణకు ముందుంది.
టెల్కో సీనియర్ నాయకత్వం ముందుకొచ్చింది సెనేట్ అంతరాయంపై ఈ వారం విచారణ జరిగింది, ఇది 600 కంటే ఎక్కువ మంది కస్టమర్లను అత్యవసర కాల్లు చేయకుండా నిరోధించి ముగ్గురు మరణాలకు కారణమైంది.
‘మొదట, ఆప్టస్, బోర్డ్, ఎగ్జిక్యూటివ్ టీమ్ మరియు ఆస్ట్రేలియాలో ఆప్టస్లో పనిచేస్తున్న వేలాది మంది ప్రజల తరపున సెప్టెంబర్ 18న ఏం జరిగిందంటే అది ఆమోదయోగ్యం కాదు’ అని చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ స్టీఫెన్ రూ సోమవారం తెలిపారు.
‘సీఈఓగా, ఆప్టస్’ వైఫల్యాలకు నేను జవాబుదారీగా ఉన్నాను మరియు నేను తీవ్రంగా చింతిస్తున్నాను. మేమంతా ప్రగాఢంగా చింతిస్తున్నాము.
‘ఈ అంతరాయం సమయంలో ప్రజల విషాద మరణాలు వ్యక్తులుగా మరియు కంపెనీగా మాతో ఉంటాయి, మేము సంఘటనను పరిశోధించి, ఆప్టస్ యొక్క విస్తృతమైన పరివర్తనను పురోగమిస్తున్నప్పుడు మా ప్రతిస్పందనపై ఆధారపడి ఉంటుంది.’
మరిన్ని అనుసరించాలి.
