మైక్రోసాఫ్ట్ విండోస్ 11/10 బ్లూ స్క్రీన్ (BSOD) ను పరిష్కరించడానికి వివరణాత్మక గైడ్‌ను పంచుకుంటుంది
బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్ (BSOD) చాలా మంది విండోస్ వినియోగదారులు అనుభవించాల్సిన విషయం ఒకసారి వారి జీవితాలలో. BSOD యొక్క మూలం వెనుక ఒక ఆసక్తికరమైన కథ ఉంది అధికారిక మైక్రోసాఫ్ట్ అనుభవజ్ఞుడు పంచుకున్నారు.
ఒక PC BSOD బాధలను కలిగి ఉన్నప్పుడు, బాధిత వినియోగదారుకు కష్టమైన విషయం ఏమిటంటే సమస్య యొక్క మూలాన్ని పరిష్కరించడం. BSOD స్క్రీన్ నీలం అయినప్పటికీ, సమస్యకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని అందిస్తుంది కాబట్టి ఇది పూర్తిగా ఖాళీగా లేదు.
ఇటీవల నవీకరించబడిన అధికారిక మార్గదర్శక పత్రంలో, మైక్రోసాఫ్ట్ వినియోగదారులు అలాంటి సమస్యను ఎలా పరిష్కరించగలుగుతారు మరియు ఆశాజనకంగా పరిష్కరించగలరు అనే చర్యలను పంచుకుంది. ఇంతకుముందు, మద్దతు వ్యాసం చాలా క్లుప్తంగా ఉంది, ఎందుకంటే ఇది సేఫ్ మోడ్ ట్రబుల్షూటింగ్ మరియు గెట్ హెల్ప్ అనువర్తనం మాత్రమే పేర్కొంది.
సంస్థ గైడ్‌ను రెండు భాగాలుగా విభజించింది, మొదట, మాకు సేఫ్ మోడ్‌తో కూడిన “బేసిక్ ట్రబుల్షూటింగ్ స్టెప్స్” ఉన్నాయి, పరికర నిర్వాహికిని ఉపయోగించడం, అలాగే విండోస్ అప్‌డేట్:
బ్లూ స్క్రీన్ లోపాల కోసం ప్రాథమిక ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు
ఏదైనా కొత్త హార్డ్‌వేర్‌ను తొలగించండి. మీరు లోపానికి ముందు మీ PC కి కొత్త హార్డ్‌వేర్‌ను జోడిస్తే, మీ PC ని మూసివేయండి, హార్డ్‌వేర్‌ను తీసివేసి, పున art ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి.
మీ PC ని సురక్షిత మోడ్‌లో ప్రారంభించండి. మీకు పున art ప్రారంభించడంలో సమస్య ఉంటే, మీరు మీ PC ని సురక్షితమైన మోడ్‌లో ప్రారంభించవచ్చు. …. సేఫ్ మోడ్ నుండి, మీరు మిగిలిన ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను ప్రయత్నించవచ్చు.
పరికర నిర్వాహకుడిని తనిఖీ చేయండి. కుడి క్లిక్ చేయండి ప్రారంభించండి బటన్ మరియు ఎంచుకోండి పరికర నిర్వాహకుడు. ఏదైనా పరికరాలు ఆశ్చర్యార్థక పాయింట్ (!) తో గుర్తించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. పరికరంపై కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి. డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేయడం సహాయపడకపోతే, పరికరాన్ని నిలిపివేయడానికి లేదా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
హార్డ్ డ్రైవ్‌లో తగిన ఖాళీ స్థలం కోసం తనిఖీ చేయండి. ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ మరియు కొన్ని అనువర్తనాలు స్వాప్ ఫైళ్ళను సృష్టించడానికి మరియు ఇతర విధులను నిర్వహించడానికి తగిన ఖాళీ స్థలం అవసరం. సిస్టమ్ కాన్ఫిగరేషన్ ఆధారంగా, ఖచ్చితమైన అవసరం మారుతూ ఉంటుంది, కానీ ఖాళీ స్థలం 10% నుండి 15% వరకు అందుబాటులో ఉండటం మంచిది.
తాజా విండోస్ నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయడానికి, ఎంచుకోండి ప్రారంభించండి > సెట్టింగులు > విండోస్ నవీకరణ అప్పుడు ఎంచుకోండి నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయండి.
కిటికీలను పునరుద్ధరించండి. ఈ దశలు ఏవీ సహాయపడకపోతే, సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ పాయింట్‌ను ఉపయోగించి విండోస్‌ను పునరుద్ధరించడానికి ప్రయత్నించండి లేదా జాబితా చేయబడిన ఇతర ఎంపికలలో ఒకటి విండోస్‌లో రికవరీ ఎంపికలు. మీ దృష్టాంతంలో చాలా దగ్గరగా సరిపోయే రికవరీ ఎంపికను ఎంచుకోండి.
తరువాత, ఈవెంట్ వ్యూయర్, మెమరీ డయాగ్నోటిక్స్ సాధనంతో కూడిన అధునాతన దశలు మాకు ఉన్నాయి మరియు ప్రధానంగా బిట్ అధునాతన వినియోగదారుల కోసం.
బ్లూ స్క్రీన్ లోపాల కోసం అధునాతన ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు
ఈవెంట్ వీక్షకుడిని తనిఖీ చేయండి. లోపం కలిగించే పరికరం లేదా డ్రైవర్‌ను గుర్తించడంలో సహాయపడే ఇతర దోష సందేశాల కోసం సిస్టమ్ లాగ్‌ను ఈవెంట్ వ్యూయర్‌లో తనిఖీ చేయండి. … నీలిరంగు స్క్రీన్ వలె అదే కాలంలో సంభవించిన సిస్టమ్ లాగ్‌లోని క్లిష్టమైన లోపాల కోసం చూడండి.
విండోస్ మెమరీ డయాగ్నోస్టిక్స్ సాధనాన్ని అమలు చేయండి. శోధన పెట్టెలో, టైప్ చేయండి మెమరీఆపై ఎంచుకోండి విండోస్ మెమరీ డయాగ్నొస్టిక్. డయాగ్నొస్టిక్‌ను అమలు చేసిన తర్వాత, సిస్టమ్ లాగ్ క్రింద ఫలితాలను చూడటానికి ఈవెంట్ వీక్షకుడిని ఉపయోగించండి. కోసం చూడండి మెమరీ డయాగ్నోస్టిక్స్-రిజల్ట్ ఫలితాలను చూడటానికి ప్రవేశం.
మెమరీ డంప్ విశ్లేషణ. ఐటి నిపుణులు మరియు డెవలపర్లు మెమరీ డంప్ విశ్లేషణ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.
మీరు మద్దతు కథనాన్ని కనుగొనవచ్చు ఇక్కడ మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో.
