కెనడా కంప్యూటర్లు & ఎలక్ట్రానిక్స్ వద్ద డేటా ఉల్లంఘన వ్యక్తిగత కస్టమర్ సమాచారాన్ని లీక్ చేస్తుంది

కెనడా కంప్యూటర్స్ & ఎలక్ట్రానిక్స్ దాని కస్టమర్లలో కొందరికి సంబంధించిన సమాచారాన్ని లీక్ చేసిందని డేటా ఉల్లంఘన చెబుతోంది, అయితే రిటైలర్ అందించిన తక్కువ వివరాలతో వారు అసంతృప్తిగా ఉన్నారని చాలా మంది చెప్పారు – వాటిలో ఎన్ని ప్రభావితమయ్యాయి మరియు ఎప్పుడు ఉల్లంఘన జరిగింది.

“క్రెడిట్ కార్డ్ సమాచారంతో సహా” తన వెబ్‌సైట్ కస్టమర్ల వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని కలిగి ఉన్న ఉల్లంఘన గురించి కంపెనీకి తెలిసింది – శుక్రవారం, అది CBC న్యూస్‌తో ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది.

కెనడా కంప్యూటర్స్ & ఎలక్ట్రానిక్స్ మాట్లాడుతూ బాధిత కస్టమర్‌లకు సోమవారం సమాచారం అందించామని, తీసుకోవాల్సిన చర్యల గురించి సిఫార్సులు అందించామని, ఉల్లంఘనను అధికారులకు నివేదించామని తెలిపారు.

అయితే ప్రకటన లేదా CBC న్యూస్ ద్వారా కస్టమర్‌లకు వెళ్లిన నోటీసులు, ఉల్లంఘన ఎప్పుడు జరిగింది, ఎంతకాలం కొనసాగింది లేదా ఎంత మంది కస్టమర్‌లు ప్రభావితమయ్యారు అనే విషయాలు చెప్పలేదు.

కంపెనీ కేవలం “కొంతమంది” కస్టమర్లని మాత్రమే చెప్పింది.

“మా దర్యాప్తు పురోగతి మరియు అదనపు సమాచారం అందుబాటులోకి వచ్చినందున మేము వారం చివరిలోపు అప్‌డేట్‌ను అందిస్తాము” అని అది చెప్పిందిd, దాని ప్రకటనలో.

కస్టమర్ ‘ఆశ్చర్యపోయాడు’

Drummondville, Que.కి చెందిన అలెక్స్ బ్రోచు, నోటిఫికేషన్‌ను స్వీకరించినవారిలో ఒకడు – అతను ఇప్పటికే ఆన్‌లైన్‌లో సమస్య గురించి చదువుతున్నప్పటికీ, అది రెడ్డిట్‌లో చర్చలో ఉంది.

బ్రోచు మాట్లాడుతూ, ఒక IT ప్రొఫెషనల్‌గా, అతను ఉల్లంఘన మరియు ప్రశ్నలకు “ఆశ్చర్యపోయాను”, అతని అభిప్రాయం ప్రకారం, అది ఎలా జరిగిందనే దాని గురించి ఇది లేవనెత్తుతుంది.

అతను సెలవు రోజుల్లో కంపెనీ వెబ్‌సైట్ నుండి కొనుగోలు చేసాడు. అతను సందేహాస్పద క్రెడిట్ కార్డ్‌ను రద్దు చేశాడు మరియు అదృష్టవశాత్తూ ఎలాంటి మోసపూరిత లావాదేవీలను చూడలేదు.

కంపెనీ టొరంటో వెలుపల ఉంది మరియు స్థానాలను కలిగి ఉంది బ్రిటిష్ కొలంబియా, అంటారియో, క్యూబెక్ మరియు నోవా స్కోటియా. ఇది ముందుగా మరియు అనుకూలీకరించిన కంప్యూటర్లు మరియు ఇతర హార్డ్‌వేర్ మరియు ఉపకరణాలను విక్రయిస్తుంది.

బ్రాడ్ సెవార్డ్ డిసెంబర్ చివరిలో కెనడా కంప్యూటర్స్ & ఎలక్ట్రానిక్స్ వెబ్‌సైట్‌లో కొనుగోలు చేసింది.

ఉల్లంఘన గురించి కంపెనీ పంచుకున్న సమాచారం లోపించిందని అతను కనుగొన్నాడు.

“ఇక్కడ జవాబుదారీతనం ఉండటం ముఖ్యం” అని టొరంటోలో నివసించే సెవార్డ్ అన్నారు.

దొంగిలించబడిన సమాచారం మోసపూరితంగా ఉపయోగించబడిందని కంపెనీ తన వినియోగదారులకు “ఎలాంటి ఆధారాలు లేవని” తెలిపింది.

కానీ జెన్నా ఫ్రాన్సిస్-కోచ్ కెలోవ్నా, BC, ఆమె సందేహాలను కలిగి ఉంది.

డిసెంబరు చివరిలో వెబ్‌సైట్ నుండి కొన్ని కంప్యూటర్ హార్డ్‌వేర్‌లను కొనుగోలు చేశానని మరియు ఫ్లోరిడాలో ఆ క్రెడిట్ కార్డ్‌తో ఎవరైనా కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నించారని జనవరి మధ్యలో తన బ్యాంక్ ద్వారా హెచ్చరించినట్లు ఆమె చెప్పింది.

డేటా ఉల్లంఘన గురించి ఆమె రెడ్డిట్‌లో చర్చను చూసినప్పుడు – కంపెనీ నుండి తనకు నోటీసు రాలేదని ఆమె చెప్పింది – ఫ్రాన్సిస్-కోచ్ రెండు సంఘటనలు కనెక్ట్ అయ్యాయని అనుమానించడం ప్రారంభించాడు.

కంపెనీని సంప్రదించిన తర్వాత, “ఈ సమస్య పూర్తిగా పరిష్కరించబడింది” మరియు “ప్రభావానికి గురైన కస్టమర్‌లు ఎవరైనా ఇప్పటికే తెలియజేయబడ్డారు” అని ఒక సందేశంలో పేర్కొంది.

ఏమి జరిగిందనే దాని గురించి కంపెనీ మరింత “పారదర్శకంగా” ఉండాలని మరియు కస్టమర్‌లకు సలహా ఇచ్చే బ్యానర్‌ను తన వెబ్‌సైట్‌లో పోస్ట్ చేయాలని తాను కోరుకుంటున్నట్లు ఆమె చెప్పింది.

కెనడా యొక్క ఫెడరల్ ప్రైవసీ వాచ్‌డాగ్ కంపెనీ ఒక నివేదికను దాఖలు చేసిందని మరియు కెనడా కంప్యూటర్స్ & ఎలక్ట్రానిక్స్ తీసుకుంటుందని నిర్ధారించడానికి కృషి చేస్తోందని నిర్ధారిస్తుంది “ఉల్లంఘనను పరిష్కరించడానికి అవసరమైన చర్యలు.”

ది అదే చట్టం అవసరం ఒక నివేదిక కెనడా గోప్యతా కమిషనర్ కార్యాలయం కూడా డేటా ఉల్లంఘనల గురించి కస్టమర్‌లు మరియు ఇతర వాటాదారులకు తెలియజేయాలని కంపెనీలను కోరుతుంది.

యార్క్ ప్రాంతీయ పోలీసులు కూడా దర్యాప్తు చేస్తున్నట్లు ధృవీకరించారు.