మైక్రోసాఫ్ట్ 365, ఔట్‌లుక్, ఇతర సేవలను ప్రభావితం చేసే అంతరాయాన్ని పరిష్కరించినట్లు మైక్రోసాఫ్ట్ తెలిపింది

ఇమెయిల్ ప్లాట్‌ఫారమ్ Outlook, బృందాలు మరియు ఇతర సాధనాలతో సహా Microsoft 365 సేవల యొక్క సాంకేతిక సంస్థ యొక్క సూట్‌ను యాక్సెస్ చేయడంలో వేలాది మంది Microsoft కస్టమర్‌లు గురువారం ఇబ్బందిని నివేదించారు. కానీ కంపెనీ అని శుక్రవారం ఉదయం సోషల్ మీడియాలో తెలిపారు “ప్రభావం పరిష్కరించబడిందని మేము ధృవీకరించాము.”

డౌన్‌డెటెక్టర్ ప్రకారం, వినియోగదారులు గురువారం మధ్యాహ్నం మైక్రోసాఫ్ట్ అప్లికేషన్‌లను యాక్సెస్ చేయడంలో సమస్యలను నివేదించడం ప్రారంభించారు సైట్ వెబ్‌సైట్ అంతరాయాలను ట్రాక్ చేయడం. 16,000 మంది వ్యక్తులు మైక్రోసాఫ్ట్ 365ని యాక్సెస్ చేయడంలో సమస్య ఉందని చెప్పినప్పుడు, మధ్యాహ్నం 3 గంటలకు ETకి ఫిర్యాదులు పెరిగాయి.

మైక్రోసాఫ్ట్ సమస్యను గుర్తించింది, పేర్కొంటున్నారు దాని వెబ్‌సైట్‌లో “వినియోగదారులు క్షీణించిన సేవా కార్యాచరణను చూడవచ్చు లేదా బహుళ Microsoft 365 సేవలను యాక్సెస్ చేయలేకపోవచ్చు.”

4:14 pm ET వద్ద, మైక్రోసాఫ్ట్ X లో “ప్రభావిత మౌలిక సదుపాయాలను ఆరోగ్యకరమైన స్థితికి పునరుద్ధరించింది” అని పోస్ట్ చేసింది. అయితే, తరువాతి పోస్ట్‌లో, “పర్యావరణం సమతుల్య స్థితిలోకి ప్రవేశించేలా నిర్ధారించడానికి ప్రభావితమైన అన్ని మౌలిక సదుపాయాలలో ట్రాఫిక్‌ను తిరిగి సమతుల్యం చేస్తోంది” అని కంపెనీ పేర్కొంది.

గురువారం మధ్యాహ్నం నాటికి, కొంతమంది సోషల్ మీడియా వినియోగదారులు మైక్రోసాఫ్ట్ 365 సాధనాలను యాక్సెస్ చేయలేకపోతున్నారని ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. “మేము ఇమెయిల్ కూడా చేయలేము. ఇది పరిష్కరించబడలేదు,” ఒక వ్యక్తి అన్నారు X పై.

ఇతర వినియోగదారులు మైక్రోసాఫ్ట్‌ను వారి పనికి ఆటంకం కలిగిస్తున్నారని ఆరోపిస్తూ, అంతరాయానికి కస్టమర్‌లకు పరిహారం చెల్లించాలని పిలుపునిచ్చారు.

గురువారం రాత్రి ఒక ప్రకటనలో, మైక్రోసాఫ్ట్ ప్రతినిధి CBS న్యూస్‌తో ఇలా అన్నారు: “మేము సేవా కార్యాచరణ సమస్యను పరిష్కరించడానికి పని చేస్తున్నాము. కస్టమర్‌ల ఉపసమితి అడపాదడపా ప్రభావితం కావచ్చు. మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి దీని ద్వారా నవీకరణలను చూడండి X లో Microsoft 365 స్థితి.”

Verizon గత వారం ప్రభావితమైన కస్టమర్‌లకు $20 క్రెడిట్‌ని అందించింది ఒక ప్రధాన సేవ అంతరాయం వారి వైర్‌లెస్ పరికరాలను ఉపయోగించగల పరిమిత చందాదారుల సామర్థ్యం.

2024లో, CrowdStrike యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌కు దారితీసింది మైక్రోసాఫ్ట్ 365 కోసం ప్రపంచవ్యాప్త అంతరాయాలు వినియోగదారులు. అంతరాయాలు వేల సంఖ్యలో విమానాల ఆలస్యం మరియు రద్దులకు దారితీశాయి, అయితే ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న ఆసుపత్రులు, బ్యాంకులు మరియు ఇతర వ్యాపారాలు కూడా ప్రభావితమయ్యాయి.