నోవా స్కోటియా పవర్, కస్టమర్‌లు సాధారణం కంటే వందలు ఎక్కువ వసూలు చేసినందున అంచనా వేసిన బిల్లింగ్‌ను వివరిస్తుంది

జిమ్ హార్పెల్ ఈ సంవత్సరం నుండి తన విద్యుత్ బిల్లులను చూస్తే మూగబోయాడు.

హార్పెల్ ఈ సంవత్సరం జూలై మరియు సెప్టెంబరు మధ్య సేవ కోసం $2,755.78 అంచనా వేసిన బిల్లును అందుకున్నాడు – మార్చిలో నోవా స్కోటియా పవర్‌ను సైబర్‌టాక్‌తో దెబ్బతీసినప్పటి నుండి అతను అందుకున్న రెండు మునుపటి బిల్లుల కంటే చాలా ఎక్కువ.

మే మరియు జూలై మధ్య సర్వీస్ స్టేట్‌మెంట్ $110.42 కాగా, సెప్టెంబర్ 2024 నుండి ఈ సంవత్సరం మే వరకు మునుపటి బిల్లు $304.31 అని షార్ట్ట్స్ లేక్, NS లో దీర్ఘకాల నివాసి చెప్పారు

“ఇది కేవలం స్పష్టమైన హైవే దోపిడీ,” హార్పెల్ CBCకి చెప్పారు. “దీనికి వేరే పదం లేదు.”

హార్పెల్ వంటి కస్టమర్‌లు నోవా స్కోటియా పవర్ అంచనా వేసిన బిల్లులను ఎంత ఖచ్చితంగా గణిస్తోంది అని ఆశ్చర్యపోతున్నందున, యుటిలిటీ దీనిపై క్లుప్త వివరణను అందించింది డిసెంబర్ 23 ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో సైబర్ సెక్యూరిటీ ఉల్లంఘన తర్వాత మొదటిసారి.

దాడికి దాని ప్రతిస్పందన “సమర్థవంతంగా మరియు సమయానుకూలంగా అమలు చేయబడింది” మరియు కస్టమర్లతో నమ్మకాన్ని పునరుద్ధరించడానికి కట్టుబడి ఉందని యుటిలిటీ ఒక నివేదికలో పేర్కొంది. నోవా స్కోటియా పవర్ ప్రకారం, ఉల్లంఘన వల్ల దాదాపు 375,000 మంది వినియోగదారులు ప్రభావితమయ్యారు.

అంచనా బిల్లులను యుటిలిటీ ఎలా నిర్ణయిస్తుందనే దానిపై బోర్డు లేవనెత్తిన ప్రశ్నలకు ప్రతిస్పందనగా ప్రావిన్స్ ఎనర్జీ బోర్డుకు నివేదిక సమర్పించబడింది.

నోవా స్కోటియా పవర్ అంచనా వేసిన బిల్లులను నిర్ణయించడానికి హిస్టారికల్ బిల్లింగ్ డేటా ఉపయోగించబడుతుందని మరియు దాని గోప్యతా నియమాలను మెరుగుపరచడానికి పని చేస్తుందని నివేదికలో పేర్కొంది.

ప్రచురణకు ముందు CBC యొక్క ఇంటర్వ్యూ అభ్యర్థనకు యుటిలిటీ స్పందించలేదు.

దాదాపు $2,800కి తన బిల్లును చూసినప్పుడు ప్రావిన్షియల్ యుటిలిటీ యొక్క ప్రతిస్పందన హాప్రెల్‌కు అర్థం కాలేదు. సెప్టెంబర్ 2024 నెలవారీ వినియోగం అతని బిల్లులో 343 కిలోవాట్‌లుగా ఉంది, అయితే ఈ సంవత్సరం సెప్టెంబర్‌లో ఉపయోగించిన అంచనా శక్తి 13,367 కిలోవాట్‌లుగా ఉంది.

“వారి కార్యాలయంలో ఎవరైనా ఆ బిల్లును చూసి, ‘ఇది లాజికల్‌గా అనిపిస్తుంది. ఇది ఆమోదయోగ్యమైనదిగా అనిపిస్తుంది,’ అని అతను చెప్పాడు.

జూన్‌లో 80 శాతం మంది వినియోగదారులు అంచనా బిల్లును అందుకున్నారు

మార్చి 2026 నాటికి అన్ని స్మార్ట్ మీటర్లను మళ్లీ కనెక్ట్ చేయాలని నోవా స్కోటియా పవర్ అధికారులు తెలిపారు.

ఉల్లంఘన జరిగినప్పటి నుండి యుటిలిటీ గణనీయమైన మీటర్లను చదవలేకపోయింది.

నోవా స్కోటియా పవర్ స్మార్ట్ మీటర్లతో కమ్యూనికేట్ చేసే సామర్థ్యాన్ని కోల్పోయినప్పుడు, బిల్లింగ్ సిస్టమ్ సీజన్‌ల ఆధారంగా బిల్లులను అంచనా వేసే ఆకస్మిక స్థితికి తిరిగి వచ్చిందని ఎనర్జీ బోర్డ్‌కు నివేదిక పేర్కొంది.

అదే సీజన్‌లోని గత 12 నెలల్లో యుటిలిటీ రోజుకు సగటు వినియోగాన్ని ఉపయోగిస్తోందని నివేదిక పేర్కొంది. వెచ్చని (మే నుండి అక్టోబర్) మరియు చలి (నవంబర్ నుండి ఏప్రిల్) సీజన్ల మధ్య ఆకస్మికత సంవత్సరాన్ని విచ్ఛిన్నం చేస్తుంది.

సగటు కాలానుగుణ వినియోగం ఆధారంగా బిల్లును లెక్కించడం వలన వాతావరణంలో తీవ్రమైన మార్పుల నుండి వినియోగదారులను రక్షించవచ్చు. ఏది ఏమైనప్పటికీ, వెచ్చని సీజన్ (ఏప్రిల్ నుండి మే) మరియు చలి కాలం (అక్టోబర్ నుండి నవంబర్ వరకు)కి వెళ్లినప్పుడు బిల్లింగ్‌లో గణనీయమైన వ్యత్యాసాలకు అవకాశం ఉందని నివేదిక పేర్కొంది.

నోవా స్కోటియా పవర్ నివేదికలో గత మే నాటికి 75 శాతం కంటే ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు బిల్లింగ్‌పై అంచనా వేసినట్లు పేర్కొంది. జూన్ నాటికి ఆ సంఖ్య 80 శాతానికి పెరిగింది.

ఈ ఏడాది సైబర్‌టాక్‌కు ముందు 0.54 శాతం బిల్లులు మాత్రమే అంచనా వేయబడిందని నివేదిక పేర్కొంది.

డేనియల్ డుప్లిసియా జూలైలో షెల్బర్న్, NS సమీపంలోని తన కుటీరానికి $1,305కి బిల్లును అందుకున్నాడు.

“ఇది చాలా ఆశ్చర్యకరమైనది ఎందుకంటే నా వార్షిక బిల్లు సాధారణంగా $800 లాగా ఉంటుంది,” అని అతను చెప్పాడు.

అతని కుటుంబం కాటేజీని ఉపయోగించినప్పుడు డుప్లిసియా యొక్క నెలవారీ బిల్లు సాధారణంగా $100 ఉంటుంది. సెప్టెంబరులో అతని తదుపరి బిల్లుకు $1,329 బకాయి ఉన్నందున ఏదో సమస్య ఉందని అతనికి తెలుసు, అతను చెప్పాడు.

నోవా స్కోటియా పవర్ బిల్లులను అంచనా వేయడానికి హిస్టారికల్ డేటాను ఉపయోగిస్తున్నట్లు పేర్కొన్నందున, యుటిలిటీ ఎందుకు మరింత ఖచ్చితమైనది కాదో డుప్లిసియాకు అర్థం కాలేదు.

“వారు స్పష్టంగా దీనిపై హ్యాండిల్ పొందడానికి కష్టపడుతున్నారు మరియు వారు దీన్ని చేయలేకపోతున్నారు,” అని అతను చెప్పాడు. “వారు నా బిల్లును ఎందుకు సర్దుబాటు చేయలేరు?”

మీటర్ రీడింగ్ ఆధారంగా బిల్లులు చాలా తక్కువ

ఎనర్జీ బోర్డుకు సమర్పించిన నివేదిక ప్రకారం, నోవా స్కోటియా పవర్ ప్రావిన్స్‌లోని అన్ని స్మార్ట్ మీటర్లను మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి దాదాపు 70 శాతం పనిని పూర్తి చేసింది.

సైబర్‌టాక్ తర్వాత, 56 శాతానికి పైగా బిల్లులు – 1,357,559 – అంచనా వేయబడినట్లు నివేదిక పేర్కొంది.

నవంబర్‌లో మార్చి నుండి హార్పెల్ తన మీటర్ రీడింగ్ ఆధారంగా తన మొదటి విద్యుత్ బిల్లును అందుకున్నాడు మరియు అది $40.26.

మరిన్ని అగ్ర కథనాలు