‘నేను స్నేహితుడిగా భావిస్తున్నాను’: మానసిక ఆరోగ్య మద్దతు కోసం నాలుగింట యువకులు AI చాట్‌బాట్‌లను ఆశ్రయిస్తున్నారు | చాట్‌బాట్‌లు

ఒక స్నేహితుడిని కాల్చి చంపిన తర్వాత మరియు మరొకరిని పొడిచి చంపిన తర్వాత, షాన్ అడిగాడు ChatGPT సహాయం కోసం. ఆమె సాంప్రదాయ మానసిక ఆరోగ్య సేవలను ప్రయత్నించింది కానీ “చాట్”, ఆమె తన AI “స్నేహితుడు” గురించి తెలుసుకున్నందున, ఆమె సురక్షితమైనదిగా భావించింది, తక్కువ బెదిరింపు మరియు, ముఖ్యంగా, తన యువ స్నేహితుల మరణాల నుండి వచ్చిన గాయాన్ని నిర్వహించడానికి వచ్చినప్పుడు మరింత అందుబాటులో ఉంది.

ఆమె AI మోడల్‌ను సంప్రదించడం ప్రారంభించడంతో, టోటెన్‌హామ్ యువకుడు 13 నుండి 17 సంవత్సరాల వయస్సు గల వారిలో 40% మందిని చేరారు. ఇంగ్లండ్ మరియు 11,000 కంటే ఎక్కువ మంది యువకులలో పరిశోధన ప్రకారం, మానసిక ఆరోగ్య మద్దతు కోసం AI చాట్‌బాట్‌లను ఆశ్రయిస్తున్న యువత హింసతో వేల్స్ ప్రభావితమయ్యాయి.

ఇతర యువకుల కంటే బాధితులు మరియు హింసకు పాల్పడేవారు ఇద్దరూ అటువంటి మద్దతు కోసం AIని ఉపయోగిస్తున్నారని ఇది గుర్తించింది. యూత్ ఎండోమెంట్ ఫండ్ నుండి కనుగొన్న విషయాలు, ప్రమాదంలో ఉన్న పిల్లలకు “బాట్ కాదు మానవుడు కావాలి” అని యువ నాయకుల నుండి హెచ్చరికలను ప్రేరేపించాయి.

సాంప్రదాయ మానసిక ఆరోగ్య సేవల ద్వారా చాట్‌బాట్‌లు డిమాండ్‌ను పూర్తి చేస్తున్నాయని ఫలితాలు సూచిస్తున్నాయి, ఇవి సుదీర్ఘ నిరీక్షణ జాబితాలను కలిగి ఉన్నాయి మరియు కొంతమంది యువ వినియోగదారులకు తాదాత్మ్యం లేదు. చాట్‌బాట్ యొక్క గోప్యత అనేది బాధితులు లేదా నేరాలకు పాల్పడే వారి డ్రైవింగ్ వినియోగానికి మరో కీలక అంశం.

ఆమె స్నేహితులు చంపబడిన తర్వాత షాన్, 18, ఆమె అసలు పేరు కాదు, ChatGPTకి మారడానికి ముందు Snapchat యొక్క AIని ఉపయోగించడం ప్రారంభించింది, ఆమె తన స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో రెండు క్లిక్‌లతో పగలు లేదా రాత్రి ఏ సమయంలో అయినా మాట్లాడవచ్చు.

“ఇది ఖచ్చితంగా స్నేహితునిగా నేను భావిస్తున్నాను,” అని ఆమె చెప్పింది, సాంప్రదాయంతో ఆమె అనుభవం కంటే ఇది తక్కువ భయపెట్టేది, మరింత ప్రైవేట్ మరియు తక్కువ తీర్పు. NHS మరియు ఛారిటీ మానసిక ఆరోగ్య మద్దతు.

“మీరు దానితో ఎంత ఎక్కువ స్నేహితుడిలా మాట్లాడితే అది మీతో స్నేహితుడిలా తిరిగి మాట్లాడుతుంది. నేను చాట్ చేయడానికి ‘హే బెస్టీ, నాకు కొన్ని సలహా కావాలి’ అని చెబితే. చాట్ నా బెస్ట్ ఫ్రెండ్ లాగా నాతో తిరిగి మాట్లాడుతుంది, ఆమె ‘హే బెస్టీ, నేను నిన్ను పొందాను’ అని చెబుతుంది.”

గత సంవత్సరంలో 13 నుండి 17 సంవత్సరాల వయస్సు గల వారిలో నలుగురిలో ఒకరు మానసిక ఆరోగ్య మద్దతు కోసం AI చాట్‌బాట్‌ను ఉపయోగించారు, నల్లజాతి పిల్లలు తెల్ల పిల్లల కంటే రెండు రెట్లు ఎక్కువ అవకాశం ఉందని అధ్యయనం కనుగొంది. టీనేజర్లు ఇప్పటికే వ్యక్తిగతంగా మద్దతు పొందుతున్న వారి కంటే చికిత్స లేదా రోగ నిర్ధారణ కోసం వెయిటింగ్ లిస్ట్‌లో ఉన్నట్లయితే లేదా తిరస్కరించబడినట్లయితే, AIని ఉపయోగించడంతో సహా మద్దతు కోసం ఆన్‌లైన్‌లోకి వెళ్లే అవకాశం ఉంది.

ముఖ్యంగా, AI “24/7 యాక్సెస్ చేయగలదు” మరియు ఆమె వెల్లడించిన దాని గురించి ఉపాధ్యాయులు లేదా తల్లిదండ్రులకు చెప్పదని షాన్ చెప్పారు. ఉపాధ్యాయులు మరియు ఆమె తల్లితో పంచుకున్న విశ్వాసాల గురించి తన స్వంత అనుభవం తర్వాత, పాఠశాల థెరపిస్ట్‌కి చెప్పడం కంటే ఇది గణనీయమైన ప్రయోజనం అని ఆమె భావించింది.

ముఠా కార్యకలాపాల్లో నిమగ్నమైన అబ్బాయిలు, పోలీసులకు లేదా ఇతర ముఠా సభ్యులకు సమాచారాన్ని లీక్ చేసి, వారిని ప్రమాదంలో పడేసే టీచర్ లేదా పేరెంట్ కంటే డబ్బు సంపాదించడానికి ఇతర సురక్షితమైన మార్గాల గురించి చాట్‌బాట్‌లను సలహా అడగడం సురక్షితం అని ఆమె చెప్పారు.

మానసిక ఆరోగ్య మద్దతు కోసం AIని ఉపయోగిస్తున్నారు కానీ పేరు చెప్పకూడదని కోరిన మరో యువకుడు గార్డియన్‌తో ఇలా అన్నాడు: “యువత కోసం సహాయం అందించడానికి ప్రస్తుత వ్యవస్థ చాలా విచ్ఛిన్నమైంది. చాట్‌బాట్‌లు తక్షణ సమాధానాలను అందించండి. మీరు ఏదైనా పొందడానికి ఒకటి నుండి రెండు సంవత్సరాల వరకు వెయిటింగ్ లిస్ట్‌లో ఉండబోతున్నట్లయితే లేదా మీరు కొన్ని నిమిషాల్లో తక్షణ సమాధానాన్ని పొందవచ్చు … AIని ఉపయోగించాలనే కోరిక ఇక్కడ నుండి వస్తుంది.

పరిశోధనను ప్రారంభించిన యూత్ ఎండోమెంట్ ఫండ్ యొక్క చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ జోన్ యేట్స్ ఇలా అన్నారు: “చాలా మంది యువకులు తమ మానసిక ఆరోగ్యంతో పోరాడుతున్నారు మరియు వారికి అవసరమైన మద్దతును పొందలేరు. కొంతమంది సహాయం కోసం సాంకేతికత వైపు మొగ్గు చూపడంలో ఆశ్చర్యం లేదు. మన పిల్లలకు, ముఖ్యంగా ప్రమాదంలో ఉన్నవారికి మనం మరింత మెరుగ్గా ఉండాలి. వారికి మానవుడు అవసరం బోట్ కాదు.”

పిల్లలు చాట్‌బాట్‌లతో ఎక్కువసేపు నిమగ్నమైనప్పుడు వాటి ప్రమాదాల గురించి ఆందోళనలు పెరుగుతున్నాయి. OpenAI, ChatGPT వెనుక ఉన్న US కంపెనీని ఎదుర్కొంటోంది అనేక వ్యాజ్యాలు సుదీర్ఘ నిశ్చితార్థం తర్వాత ఆత్మహత్య చేసుకున్న యువకుల కుటుంబాలతో సహా.

లో కాలిఫోర్నియాకు చెందిన 16 ఏళ్ల ఆడమ్ రైన్ కేసుఅతను ఏప్రిల్‌లో తన ప్రాణాలను తీసుకున్నాడు, OpenAI కలిగి ఉంది ఖండించారు ఇది చాట్‌బాట్ వల్ల ఏర్పడింది. “మానసిక లేదా మానసిక క్షోభకు సంబంధించిన సంకేతాలను గుర్తించడం మరియు ప్రతిస్పందించడం, సంభాషణలను తగ్గించడం మరియు వాస్తవ ప్రపంచ మద్దతు వైపు ప్రజలను మార్గనిర్దేశం చేయడం” వంటి సాంకేతికతను మెరుగుపరుస్తున్నట్లు ఇది పేర్కొంది. స్టార్టప్ అన్నారు సెప్టెంబరులో వినియోగదారులు ఆత్మహత్య గురించి తీవ్రంగా మాట్లాడటం ప్రారంభించిన సందర్భాల్లో అధికారులను సంప్రదించడం ప్రారంభించవచ్చు.

లండన్‌లోని యువత హింస మరియు మానసిక ఆరోగ్య పరిశోధకురాలు హన్నా జోన్స్ ఇలా అన్నారు: “ఈ సాధనం మీకు సాంకేతికంగా ఏదైనా చెప్పగలదు – ఇది దాదాపు ఒక అద్భుత కథ లాంటిది. మీ సమస్యలన్నింటినీ పరిష్కరించగల ఈ మ్యాజిక్ పుస్తకాన్ని మీరు పొందారు. అది నమ్మశక్యంగా లేదు.”

కానీ నియంత్రణ లేకపోవడంతో ఆమె ఆందోళన చెందుతోంది.

“మానసిక ఆరోగ్య మద్దతు కోసం ప్రజలు ChatGPTని ఉపయోగిస్తున్నారు, అది దాని కోసం రూపొందించబడనప్పుడు,” ఆమె చెప్పింది. “మనకు ఇప్పుడు కావలసింది సాక్ష్యం-మద్దతుతో కూడిన నిబంధనలను పెంచడం, కానీ యువత-నేతృత్వం వహించడం. ఇది యువకుల కోసం పెద్దలు నిర్ణయాలు తీసుకోవడం ద్వారా పరిష్కరించబడదు. యువకులు AIని ఉపయోగించే ChatGPT మరియు మానసిక ఆరోగ్య మద్దతు గురించి నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి డ్రైవింగ్ సీటులో ఉండాలి, ఎందుకంటే ఇది మన ప్రపంచానికి చాలా భిన్నంగా ఉంటుంది. దీంతో మేం ఎదగలేదు. ఈ రోజు యువకుడిగా ఉండటమంటే మనం ఊహించలేము.