వేలాది మంది కోపంతో ఉన్న కస్టమర్లు మళ్లీ ట్రిపుల్-జీరో కాల్లు చేయలేకపోయినందున Optusకి తాజా దెబ్బ
ముఖ్యమైన ఆప్టస్ అంతరాయం 14,000 కంటే ఎక్కువ మందికి అత్యవసర సేవా కాల్లను ప్రభావితం చేసింది.
ఆగ్నేయ ప్రాంతంలోని ఫ్రాంక్స్టన్ మరియు మార్నింగ్టన్ ద్వీపకల్ప ప్రాంతాల్లోని వినియోగదారులపై ప్రభావం చూపుతున్న ఏరియల్ ఫైబర్ బ్రేక్ కారణంగా ఈ సమస్య ఏర్పడింది. మెల్బోర్న్.
ట్రిపుల్ జీరో కాల్లను ప్రభావితం చేసే సమస్యను పరిశోధిస్తున్నట్లు చిక్కుల్లో పడిన టెల్కో తెలిపింది.
‘Optus కస్టమర్లు మరొక మొబైల్ నెట్వర్క్ పరిధిలో ఉన్నట్లయితే లేదా చేయగలిగితే మాత్రమే అత్యవసర సేవలకు కాల్ చేయగలరు WiFi ద్వారా కాల్ చేయండి,’ అని కంపెనీ వెబ్సైట్ పేర్కొంది.
ఈ వైఫల్యం నెలల్లో నాల్గవసారి పెద్ద ఆప్టస్ అంతరాయాన్ని కలిగి ఉంది ప్రజలు అత్యవసర సేవలను పొందకుండా నిరోధించారు.
షెడ్యూల్ చేయబడిన ఫైర్వాల్ అప్గ్రేడ్ దక్షిణ ఆస్ట్రేలియా సెప్టెంబరు 18న ముగ్గురు ఆస్ట్రేలియన్ల మరణాలకు సంబంధించి కమ్యూనికేషన్ల అంతరాయం ఏర్పడింది.
ఆప్టస్ చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ స్టీఫెన్ రూ మానవ తప్పిదానికి కారణమని ఆరోపించారు.
సాధారణ కాల్లు పెద్దగా ప్రభావితం కాలేదు, అయితే అంతరాయంతో అత్యవసర సేవలకు కనెక్ట్ చేయకుండా దాదాపు 600 ట్రిపుల్ జీరో కాల్లు నిరోధించబడ్డాయి.
ఈ వైఫల్యం నెలల్లో నాల్గవసారి పెద్ద ఆప్టస్ అంతరాయం కారణంగా ప్రజలు అత్యవసర సేవలను యాక్సెస్ చేయకుండా నిరోధించారు (చిత్రంలో, Optus CEO స్టీఫెన్ రూ)
గణనీయమైన Optus అంతరాయం 14,000 కంటే ఎక్కువ మందికి అత్యవసర సేవా కాల్లను ప్రభావితం చేస్తోంది
