టెల్కో యొక్క ట్రిపుల్-జీరో అంతరాయం సమయంలో ఒక బిడ్డతో సహా ముగ్గురు వ్యక్తులు మరణించిన తరువాత ఆప్టస్‌కు ‘భారీ’ పరిణామాలు

ముగ్గురు వ్యక్తుల తర్వాత ఆప్టస్ ‘భారీ’ పరిణామాలను ఎదుర్కోగలదని ఒక అగ్ర న్యాయవాది చెప్పారు, ఎనిమిది వారాల శిశువుతో సహానెట్‌వర్క్ అప్‌గ్రేడ్ సమయంలో అత్యవసర సేవలకు వారి పిలుపులకు అంతరాయం కలిగింది.

ప్రధాన అంతరాయం ట్రిపుల్ జీరో కాల్స్‌ను ప్రభావితం చేసింది దక్షిణ ఆస్ట్రేలియాఉత్తర భూభాగం మరియు వెస్ట్రన్ ఆస్ట్రేలియా గురువారం.

“సంక్షేమ తనిఖీలను నిర్వహించే ప్రక్రియలో, ట్రిపుల్ జీరో కాల్స్లో మూడు గృహాలను కలిగి ఉన్నాయని నాకు సలహా ఇవ్వబడింది, అక్కడ ఒక వ్యక్తి విషాదకరంగా కన్నుమూశారు” అని ఆప్టస్ చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ స్టీఫెన్ ర్యూ శుక్రవారం చెప్పారు.

ఇది దక్షిణ ఆస్ట్రేలియన్ ప్రీమియర్ నుండి తీవ్రమైన ప్రతిస్పందనను రేకెత్తించింది పీటర్ మాలినాస్కాస్.

“దీని కంటే అధ్వాన్నమైన సమాచార మార్పిడికి సంబంధించి ఆస్ట్రేలియన్ కార్పొరేషన్ నుండి నేను అలాంటి అసమర్థతను చూడలేదు” అని మాలినాస్కాస్ చెప్పారు.

‘ఆప్టస్ యొక్క సీనియర్ స్థాయిలలో ఎవరైనా వారు మీడియా ప్రకటనను రూపొందించాలని మరియు దక్షిణ ఆస్ట్రేలియా ప్రభుత్వానికి రెండు మరణాలు సంభవించాయని వారు నిర్ధారించారని సలహా ఇచ్చే ముందు విలేకరుల సమావేశం నిర్వహించాలని నేను నమ్మలేకపోతున్నాను.

‘ఆప్టస్ తరపున ఖండించదగిన ప్రవర్తన అని నేను చాలా స్పష్టంగా అనుకుంటున్నాను.’

1970 నుండి న్యాయవాదిగా ప్రాక్టీస్ చేసిన సామ్ మాసిడోన్, ఆప్టస్ పౌర పరిహారం మరియు అంతరాయం కలిగించే నష్టాల కోసం వాదనలను ఎదుర్కోగలదని అన్నారు.

ప్రధాన అంతరాయం గురువారం దక్షిణ ఆస్ట్రేలియా, నార్తర్న్ టెరిటరీ మరియు వెస్ట్రన్ ఆస్ట్రేలియాలో ట్రిపుల్ జీరో కాల్స్ ను ప్రభావితం చేసింది (చిత్రపటం, మెల్బోర్న్లో ఆప్టస్ స్టోర్)

అతను ఛానల్ నైన్ వీకెండ్ టుడే ప్రోగ్రామ్‌తో మాట్లాడుతూ, ఆప్టస్ గురువారం అంతరాయం సమయంలో తన వినియోగదారులకు తన సంరక్షణ విధిని ఉల్లంఘించిందని చెప్పారు.

“మరణాలు ప్రత్యక్ష ఫలితం అని మీరు నిరూపించాల్సి ఉంటుంది, మీరు ట్రిపుల్ జీరోలోకి రాలేరు మరియు ఇతర కారణాల వల్ల కాదు” అని మిస్టర్ మాసిడోన్ చెప్పారు.

‘మీరు ఆ విషయాలన్నింటినీ స్థాపించగలిగితే, ఆప్టస్ పరిహారం కోసం కొన్ని భారీ వాదనలను ఎదుర్కోబోతోందని నేను భావిస్తున్నాను.’

గాలర్ వెస్ట్‌కు చెందిన ఎనిమిది వారాల బాలుడు, అడిలైడ్‌కు ఉత్తరాన 43 కిలోమీటర్ల దూరంలో ఉన్న, వాయువ్య దిశలో క్వీన్‌స్టౌన్‌కు చెందిన 68 ఏళ్ల మహిళ మరణించినట్లు ఎస్‌ఐ పోలీసులు గురువారం తెలిపారు.

మూడవ వ్యక్తి, ఇంకా గుర్తించబడలేదు, పశ్చిమ ఆస్ట్రేలియాలో మరణించాడు.

ఆప్టస్ చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ శుక్రవారం టెల్కో ఉందని ధృవీకరించారు గురువారం నెట్‌వర్క్ అప్‌గ్రేడ్ నిర్వహించింది మరియు సాంకేతిక వైఫల్యం అత్యవసర కాల్‌లను ప్రభావితం చేసింది.

“దీని ఫలితంగా అనేక ట్రిపుల్ జీరో కాల్స్ విఫలమయ్యాయి” అని మిస్టర్ ర్యూ చెప్పారు.

‘మా దర్యాప్తు కొనసాగుతోంది, కాని ఈ దశలో నేను సుమారు 600 మంది కస్టమర్లు ప్రభావితమయ్యారని నేను ధృవీకరించగలను, వీటిలో వారి కాల్స్ యొక్క నిష్పత్తిలో ఉంది.’

ఆప్టస్ సీఈఓ స్టీఫెన్ రూ (చిత్రపటం) సుమారు 600 ట్రిపుల్ జీరో కాల్స్ ప్రభావితమయ్యాయని చెప్పారు

నవంబర్ 2023 లో ఆస్ట్రేలియా చరిత్రలో అతిపెద్ద మొబైల్ నెట్‌వర్క్ అంతరాయాన్ని ఎదుర్కొన్న తరువాత ఆప్టస్ తన పాఠం నేర్చుకోలేదని మిస్టర్ మాసిడోన్ సూచించారు.

అంతరాయం సమయంలో అత్యవసర కాల్ నియమాలను ఉల్లంఘించినందుకు ఆప్టస్‌కు m 12 మిలియన్లకు పైగా జరిమానాలు జరిగాయి.

ఒక దర్యాప్తులో టెల్కో 2,145 మందికి అత్యవసర సేవలను అందించడంలో విఫలమైందని మరియు తరువాత అత్యవసర కాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించిన 369 మంది వ్యక్తులపై సంక్షేమ తనిఖీలు చేయడంలో విఫలమయ్యారని తేలింది.

మిస్టర్ ర్యూ ఆస్ట్రేలియన్లకు అత్యవసర సేవలను పొందడం ‘కీలకమైనది’ అని అన్నారు.

“మీరు ఏదైనా అప్‌గ్రేడ్ చేయడానికి ముందు, మీరు ఏదో తప్పు జరిగితే మీరు వెంటనే విషయాలను తిరిగి ఆపరేషన్ చేయవచ్చని మీరు ప్రణాళికలు వేయాలి, మీరు గంటలు గంటలు గంటలు విడదీయలేరు” అని న్యాయవాది చెప్పారు.

‘600 మంది ప్రజలు ఉన్నారు, అది ఆమోదయోగ్యం కాదు మరియు చట్టబద్ధమైన బాధ్యతలు అన్ని చోట్ల ఉల్లంఘించబడిందని నాకు చాలా ఖచ్చితంగా తెలుసు.

‘ఇది చర్చించలేనిది మరియు మేము ఇక్కడ మరణాల గురించి మాట్లాడుతున్నాము, మరియు మీరు ట్రిపుల్ జీరోలోకి రాలేరనే వాస్తవం వల్ల ఆ మరణాలు సంభవించినట్లయితే, అప్పుడు భారీ పరిణామాలు అనుసరిస్తాయి.’

అంతరాయం నుండి ఇంకా సమాధానం లేని ప్రశ్నలు ఉన్నాయి, వీటిలో అన్ని కాల్‌ల కంటే ట్రిపుల్ జీరో కాల్స్ మాత్రమే ఎందుకు ప్రభావితమయ్యాయి.

కమ్యూనికేషన్ మంత్రి అనికా వెల్స్ మాట్లాడుతూ, అంతరాయం అనేది ‘చాలా తీవ్రమైన మరియు పూర్తిగా ఆమోదయోగ్యం కాని’ సంఘటన.

“ఈ వైఫల్యం యొక్క ప్రభావం విషాదకరమైన పరిణామాలను కలిగి ఉంది మరియు నా వ్యక్తిగత ఆలోచనలు ప్రియమైన వ్యక్తిని కోల్పోయిన వారితో ఉన్నాయి” అని Ms వెల్స్ చెప్పారు.

‘ఆప్టస్ మరియు అన్ని టెలికమ్యూనికేషన్ ప్రొవైడర్లు వారు అత్యవసర సేవల కాల్స్ తీసుకువెళుతున్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి బాధ్యతలు ఉన్నాయి.’

డైలీ మెయిల్ వ్యాఖ్య కోసం ఆప్టస్‌ను సంప్రదించింది.