స్కామర్లు టెల్స్ట్రాలోకి వెళ్లి నా పేరుతో నాలుగు కొత్త ఫోన్లను కొనుగోలు చేసిన తరువాత నేను గుర్తింపు మోసానికి గురయ్యాను … నాకు లభించిన ప్రతిస్పందనను మీరు నమ్మరు
ఒక కోపంతో ఆసి టెల్స్ట్రాను నినాదాలు చేసింది, స్కామర్లు నాలుగు కొత్త ఫోన్లను కొనడానికి గుర్తింపు మోసానికి పాల్పడిన తరువాత టెలికమ్యూనికేషన్ దిగ్గజం తనను నిందించాడని పేర్కొంది.
కాన్ ఆర్టిస్టులు వయస్సు కార్డు యొక్క నకిలీ రుజువుతో టెల్స్ట్రా దుకాణంలోకి నడిచారని మరియు ఆమె ఫోన్ నంబర్ మరియు ఇమెయిల్ను మార్చమని సిబ్బందిని కోరినట్లు డీనా క్యాంపీస్ వివరించారు.
ఆమె తనగా నటిస్తూ నాలుగు ఫోన్లను ఆర్డర్ చేశారని ఆమె అన్నారు.
Ms క్యాంపీస్ తాను టెల్స్ట్రా సిబ్బందితో మాట్లాడానని మరియు ప్రతిస్పందనను నమ్మలేకపోయానని పేర్కొంది.
‘నేను టెల్స్ట్రా వద్ద ఎవరితోనైనా ఫోన్ నుండి బయటపడ్డాను మరియు వారు నాపై నిందలు వేశారు,’ ఆమె a లో చెప్పింది టిక్టోక్ మంగళవారం వీడియో.
‘వారు చెప్పారు, “తదుపరిసారి ఇది జరిగితే మేము మీ ఖాతాను తిరిగి చెల్లించలేము.” మరియు నేను “నన్ను క్షమించు” అన్నాను.
‘వారు, “మీరు మీ ఇమెయిల్ను బాగా చూసుకుంటారు” అని అన్నారు.’
ఎంఎస్ క్యాంపీస్ తాను పోలీసు నివేదికను దాఖలు చేసిన సిబ్బందికి వివరించాడు, స్కామర్లు తన ‘ఏజ్ కార్డ్ యొక్క రుజువు’ ఉందని ఆమెకు చెప్పబడిన ముందు.
డీనా క్యాంపీస్ తన కస్టమర్ సేవ కోసం టెల్స్ట్రాలో అన్లోడ్ చేయబడింది
‘ఇది నా వయస్సు కార్డుకు నా రుజువు కాదు. ఈ ఫోన్లను పొందడానికి వారు మోసపూరితంగా వయస్సు కార్డు యొక్క రుజువును సృష్టించారు, మరియు ఫోన్లో ఉన్న వ్యక్తి నన్ను నిందిస్తున్నాడు ‘అని ఆమె చెప్పింది.
‘అతను ఇలా అన్నాడు, “మేము ఈసారి ఈ ఫోన్లను రద్దు చేస్తాము, కాని తదుపరిసారి కాదు” మరియు అతను నాపై మాట్లాడుతున్నాడు, అతను చాలా మొరటుగా ఉన్నాడు మరియు అతను *** ఇవ్వలేదు.
“నేను పోలీసుల వద్దకు వెళుతున్నాను మరియు” పోలీసులకు మాతో ఎటువంటి సంబంధం లేదు, మేము పట్టించుకోము “అని చెప్పాడు. అతను అక్షరాలా చెప్పాడు. ‘
సోషల్ మీడియా వినియోగదారులు అసహ్యంగా మిగిలిపోయారు, చాలామంది తమ టెల్స్ట్రా దుకాణాలలో తమకు ఇలాంటి అనుభవాలు ఉన్నాయని పేర్కొన్నారు.
‘మాకు అదే జరిగింది’ అని ఒకరు రాశారు.
‘వారు నా భర్త డ్రైవింగ్ లైసెన్స్తో టెల్స్ట్రా దుకాణంలోకి నడిచారు మరియు వారు అతనిలాగా ఏమీ చూడలేదు మరియు రెండు ఫోన్లను కొన్నారు మరియు భారీ స్పీకర్ పొందడానికి మా పాయింట్లను ఉపయోగించారు.’
‘ఇది ఎనిమిది సంవత్సరాల క్రితం నాకు జరిగింది’ అని ఒక సెకను రాశారు.
‘ఎవరో ఒకరు మోగించారు, వారు నేను అని చెప్పి, నా ఖాతాకు మరొక వ్యక్తిని చేర్చారు, వారు దుకాణంలోకి వెళ్లి, అత్యంత ఖరీదైన ప్రణాళికలపై ఆరు సరికొత్త ఐఫోన్లను పొందారు.’
Ms క్యాంపీస్ టెల్కో దిగ్గజం ఆమెను పిలిచింది, దాని కార్మికులలో ఒకరు ఆమెను ఒక కుంభకోణానికి నిందించినందుకు క్షమాపణ చెప్పమని ఆమె తప్పు కాదు (స్టాక్ ఇమేజ్)
న్యాయవాది అయిన ఎంఎస్ క్యాంపీస్, ఆమె ‘అసహ్యంగా ఉంది’ అని మరియు ఆమె తన టెల్స్ట్రా ఖాతాను రద్దు చేస్తున్నట్లు చెప్పారు.
‘అందుకే జంకీలు వారు చేసే S *** చేస్తారు, ఎందుకంటే పరిణామాలు లేవు. ఇది నా తప్పు, ‘ఆమె చెప్పింది.
‘నేను దీనిని పోలీసు, టెల్కో అంబుడ్స్మన్ వద్దకు తీసుకెళ్లబోతున్నాను. నేను ఇప్పుడే మాట్లాడిన విధానం పూర్తిగా అసహ్యంగా ఉంది. ‘
Ms క్యాంపీస్ టెల్స్ట్రా సభ్యుడిని రాశారు ‘రికార్డ్ చేసిన కాల్ను విన్నది మరియు క్షమాపణలు చెప్పింది’.
‘నేను నిర్లక్ష్యం కోసం చట్టపరమైన ప్రాతినిధ్యం కోరుతున్నానని వారికి చెప్పాను’ అని ఆమె రాసింది.
టెల్స్ట్రా ప్రతినిధి డైలీ మెయిల్తో మాట్లాడుతూ టెలికమ్యూనికేషన్ దిగ్గజం గుర్తింపు మోసం కేసుపై దర్యాప్తు చేస్తున్నారు.
“కస్టమర్ యొక్క గుర్తింపు మరియు ఇతర వ్యక్తిగత సమాచారం ఇప్పటికే రాజీపడిన పరిస్థితులలో, నేరస్థులు గుర్తింపు దొంగతనానికి పాల్పడవచ్చు మరియు ఏదైనా సంస్థ యొక్క ప్రామాణీకరణ ప్రక్రియల ద్వారా వెళ్ళవచ్చు” అని ఆయన చెప్పారు.
‘ఈ మోసగాడు వారు కస్టమర్ వలె నటించడానికి ఐడిని దొంగిలించిన విధంగా చాలా అధునాతనంగా ఉన్నారు.
‘మేము గత కొన్ని రోజులుగా ఆమె కేసును దర్యాప్తు చేయడానికి కస్టమర్తో కలిసి పని చేస్తున్నాము మరియు ఆమె ఖాతాను లాక్ చేసాము.
‘మోసపూరిత లావాదేవీలకు సంబంధించిన అన్ని సేవలు మరియు ఛార్జీలు తొలగించబడ్డాయి మరియు తిరిగి చెల్లించబడ్డాయి.’
