టిమ్ తన వెస్ట్‌పాక్ ఖాతా నుండి డబ్బును ఉపసంహరించుకోవాలనుకున్నాడు … సిబ్బందితో అతని ఉద్రిక్తమైన చాట్ రికార్డింగ్ మీ రక్తాన్ని ఉడకబెట్టడం

ఆగ్రహం వ్యక్తం చేసిన ఆసి వెట్స్పాక్ను బ్యాంకు తన ఖాతాలను స్తంభింపజేసి, తన డబ్బును క్రిప్టోకరెన్సీలో పెట్టుబడులు పెట్టడానికి తన డబ్బును ఉపయోగించటానికి ప్రయత్నించిన తరువాత తన లావాదేవీని అడ్డుకున్నాడు.

రేడియో హోస్ట్ బెన్ ఫోర్డ్హామ్ బుధవారం ఉదయం 2GB యొక్క అల్పాహారం ప్రదర్శనలో టిమ్‌తో మాట్లాడారు.

అసంతృప్తి చెందిన శ్రోత ఫోర్డ్‌హామ్‌తో తాను, 000 80,000 జమ చేశానని చెప్పాడు వెస్ట్‌పాక్ అతను డబ్బును పెట్టుబడి పెట్టడానికి ఉపయోగించాలనుకున్నాడు బిట్‌కాయిన్.

టిమ్ కాయిన్స్పాట్ – ఆస్ట్రేలియా యొక్క క్రిప్టోకరెన్సీ ఎక్స్ఛేంజ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌కు $ 50,000 బదిలీ చేసాడు మరియు సోమవారం పెట్టుబడులు పెట్టడానికి ముందు వారాంతంలో మార్కెట్‌ను అంచనా వేయాలని భావించాడు.

ఏదేమైనా, బదిలీ నిరోధించబడిందని టిమ్ బ్యాంక్ నుండి ఒక వచన సందేశాన్ని అందుకున్నాడు.

వెస్ట్‌పాక్ టిమ్‌ను తమ రిస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ బృందాన్ని సంప్రదించమని సలహా ఇచ్చారు, ఎందుకంటే వారు ఈ విషయాన్ని ‘పరిశీలిస్తున్నారు’.

టిమ్ తన మూడవ ప్రయత్నం తర్వాత వివరించాడు మరియు ఒక గంట పాటు అతను ఒక జట్టు సభ్యుడితో మాట్లాడాడు, అతను ‘మొరటుగా మరియు అబ్స్ట్రక్టివ్ పెద్దమనిషి’ గా అభివర్ణించాడు.

విసుగు చెందిన కస్టమర్ తన ఫోన్ సంభాషణను రికార్డ్ చేశాడు, కార్మికుడికి ‘బదిలీకి అవును అని చెప్పే ఉద్దేశ్యం లేదు’ అని పేర్కొన్నాడు.

వెస్ట్‌పాక్ సిబ్బంది టిమ్‌కు తాను బ్యాంకింగ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగిస్తున్నానని, అందువల్ల బ్యాంక్ నిబంధనలు మరియు షరతులకు అంగీకరించాడని వివరించాడు.

‘మీరు బ్యాంక్, మీకు నా డబ్బు వచ్చింది. నా డబ్బు తిరిగి కావాలి ‘అని టిమ్ అన్నాడు.

సిబ్బంది సభ్యుడు ఇలా సమాధానం ఇచ్చారు: ‘చూడండి, మీరు రాబోతున్నట్లయితే మరియు మాతో నిజాయితీగా లేకపోతే మేము ఈ చెల్లింపును సులభతరం చేయలేము.’

టిమ్ తన గదిలో ఐదుగురు పిల్లలను కలిగి ఉన్నందున అవసరమైన ప్రశ్నలను అడగమని టిమ్ సిబ్బందిని కోరారు, అతను కాల్ పూర్తి చేసి విందు ఉడికించాలి.

వెస్ట్‌పాక్ సిబ్బంది సభ్యుడు టిమ్ స్పష్టమైన సమాధానం ఇవ్వలేకపోయాడని అతను ‘ఇప్పటికీ చాలా ఆందోళన చెందాడు’ అని అన్నారు.

“నేను నా తదుపరి ప్రశ్నలను పొందాలనుకుంటున్నాను, కాని మీరు నాకు స్పష్టమైన సమాధానం ఇవ్వలేరని నేను ఇంకా చాలా ఆందోళన చెందుతున్నాను” అని అతను చెప్పాడు.

‘మీరు బిట్‌కాయిన్‌లో పెట్టుబడులు పెట్టబోతున్నారనే వాస్తవాన్ని మీరు తిరిగి వస్తూ ఉంటారు, కాని ఇది వారాంతంలో ఏమి జరుగుతుందో దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.’

‘నేను బిట్‌కాయిన్ కొనబోతున్నాను. తదుపరి ప్రశ్న, ‘టిమ్ జోక్యం చేసుకున్నాడు.

టిమ్ తన ఖాతాల నుండి దాదాపు ఒక వారం పాటు లాక్ చేయబడ్డాడని మరియు అతని బదిలీని ఆమోదించాలనే ఉద్దేశ్యం లేని ‘మొరటు’ సిబ్బందితో మాట్లాడాడని పేర్కొన్నాడు

సిబ్బంది సభ్యుడు సమాధానం ఇచ్చిన ప్రతిస్పందనతో సంతృప్తి చెందలేదు: ‘ఇప్పుడు మీరు నాకు సమాధానం ఇవ్వడానికి ఆ సమాధానం ఇస్తున్నారు.

‘నేను మీకు సాధ్యమైనంత ఉత్తమంగా సహాయం చేయడానికి నా వంతు ప్రయత్నం చేస్తున్నాను.

‘నేను ఇప్పటివరకు, మీరు సమాధానాల చుట్టూ టిప్టో చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు మరియు వీలైనంత త్వరగా దీనిని నెట్టడానికి నేను వినాలనుకుంటున్నట్లు మీరు ఏమనుకుంటున్నారో నాకు చెప్పండి.’

సోమవారం బిట్‌కాయిన్‌లో పెట్టుబడులు పెట్టడం మరియు వారాంతంలో మార్కెట్ పెరిగిందా అని చూడటానికి అతను వేచి ఉన్నానని టిమ్ మరోసారి వివరించాడు – మరియు అది జరిగితే అతను డబ్బును వెస్ట్‌పాక్‌కు తిరిగి బదిలీ చేస్తాడు.

ఇది ‘బూడిద సమాధానం’ అయితే, అతను క్రిప్టోకరెన్సీలో పెట్టుబడులు పెట్టాలని అనుకున్నాడు మరియు సిబ్బంది దానిని తన నోట్స్‌లో వ్రాయాలి.

“ఇప్పటివరకు, మీరు నాకు చెప్పే ప్రతిదానితో నిజాయితీగా జోడించడం లేదు” అని వెస్ట్‌పాక్ సిబ్బంది చెప్పారు.

టిమ్ ఫోర్డ్‌హామ్‌తో మాట్లాడుతూ, సిబ్బందికి బదిలీని అనుమతించడం లేదా తన సొంత డబ్బును ఉపయోగించుకునే స్వేచ్ఛ అతనికి అనుమతించాలనే ఉద్దేశ్యం ‘ఉద్దేశ్యం లేదని చెప్పాడు.

ఫోన్ సంభాషణ తరువాత, టిమ్ వెస్ట్‌పాక్ తన ఖాతాను స్తంభింపజేసిందని మరియు దాదాపు ఒక వారం పాటు డబ్బు లేకుండా అతని ఆన్‌లైన్ ప్రాప్యతను అడ్డుకున్నాడు.

“నేను దానిని చుట్టూ తిప్పలేను లేదా ఇతర ప్రకటనలు చూడలేను లేదా బిల్లులు చెల్లించలేను” అని టిమ్ చెప్పారు.

‘నేను వెస్ట్‌పాక్ బ్రాంచ్‌లో రెండు గంటలు గడిపాను, అక్కడ నేను నివసిస్తున్నాను, అక్కడ ఉన్న పెద్దమనిషి మనోహరమైనది మరియు నేను అతనికి రికార్డింగ్ ఆడాను మరియు అతను దానిని నమ్మలేకపోయాను.

‘నేను చివరికి డబ్బును తిరిగి పొందాను, దానిని వేరే బ్యాంకుకు పంపించాను, నేను మంచి సమయాన్ని కలిగి ఉన్నాను’.

టిమ్ తన అనుభవం ముఖ్యంగా ఆస్ట్రేలియాలో బ్యాంకుల అధిక నియమాలు మరియు నిబంధనల యొక్క పెరుగుతున్న ఆందోళనను హైలైట్ చేశాడు.

డైలీ మెయిల్ ఆస్ట్రేలియా వ్యాఖ్య కోసం వెస్ట్‌పాక్‌ను సంప్రదించింది.

కస్టమర్లు బాధితురాలిని కుంభకోణానికి గురిచేయకుండా నిరోధించే ప్రయత్నంలో పెద్ద మొత్తంలో బదిలీ చేసినప్పుడు వెస్ట్‌పాక్ జాగ్రత్తలు తీసుకుంటారని అర్థం.

చాలా పెట్టుబడి మోసాలు ఒక వ్యక్తి పెద్ద మొత్తంలో డబ్బును మరొక ఖాతాకు బదిలీ చేస్తాయి లేదా క్రిప్టో ఎక్స్ఛేంజ్ ప్లాట్‌ఫాంల ద్వారా డబ్బు పంపించాల్సిన అవసరం ఉంది.

కొన్ని సందర్భాల్లో, బదిలీని క్లియర్ చేసి విడుదల చేయడానికి కస్టమర్లు తమ బ్యాంకుకు ఏమి చెప్పాలో కూడా శిక్షణ పొందవచ్చు.