చిన్న వ్యాపారం ఎలా ఉంది?

సారాంశం
చిన్న మరియు మధ్యతరహా వ్యాపారాలచే కృత్రిమ మేధస్సును స్వీకరించడం కస్టమర్ అనుభవాన్ని మార్చగలదు, కాని ఖర్చు, జ్ఞానం లేకపోవడం మరియు డేటా నిర్మాణం వంటి అడ్డంకులను ఎదుర్కొంటుంది; ప్రణాళిక మరియు కొన్ని భాగస్వామ్యాలతో, సాంకేతికత స్వయంచాలక సంరక్షణ మరియు ability హాజనితత్వం వంటి ప్రయోజనాలను అందిస్తుంది.

ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) సామర్థ్యం మరియు ఆటోమేషన్ లాభాలను పెంచడం ద్వారా పెద్ద కంపెనీల వ్యూహాత్మక మిత్రుడు. ఇప్పటికే చిన్న మరియు మధ్యతరహా కంపెనీలలో (పిఎమ్‌ఇఎస్), సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని స్వీకరించడం ఇప్పటికీ నెమ్మదిగా నడుస్తుంది. చాలా మంది నిర్వాహకులకు, AI సుదూర, సంక్లిష్టమైన మరియు అధిక వ్యయం వలె అనిపిస్తుంది, పెద్ద కంపెనీలకు మాత్రమే ఒక ఆవిష్కరణ రిజర్వు చేయబడింది. కానీ ఈ ప్రతిఘటన వెనుక నిజంగా ఏమిటి?

సాధారణంగా, చిన్న మరియు మధ్యస్థ -పరిమాణ సంస్థలు సన్నని లేదా కుటుంబ -ప్రొఫైల్ నిర్వహణతో పనిచేస్తాయి, ఇది కొత్త సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని అవలంబించడం కష్టతరం చేస్తుంది. ఆవిష్కరణకు అంకితమైన జట్లను కలిగి ఉన్న పెద్ద సంస్థల మాదిరిగా కాకుండా, చిన్న వ్యాపారాలు మరింత జాగ్రత్తగా మరియు మార్పుకు నిరోధకతను కలిగి ఉంటాయి. అదనంగా, కృత్రిమ మేధస్సు యొక్క సంభావ్యత గురించి జ్ఞానం లేకపోవడం మరియు దాని అమలుకు మౌలిక సదుపాయాలలో అధిక పెట్టుబడులు అవసరం అనే భావన, కలిసి పరివర్తనను మరింత సవాలుగా చేసే అంశాలు.

ఏదేమైనా, AI బహుముఖమైనది మరియు వివిధ మార్గాల్లో వర్తించవచ్చు. కస్టమర్ సేవలో, ఉదాహరణకు, దాని ఉపయోగం విప్లవాత్మకమైనది. అయినప్పటికీ, చాలా మంది SME లు టెక్నాలజీ వారి ప్రక్రియలలో ఎలా కలిసిపోతాయో అర్థం చేసుకోవడంలో ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నాయి మరియు ఇంకా ఎక్కువ, పెట్టుబడిపై రాబడిని (ROI) కొలవడానికి. వారు సంభావ్య ప్రయోజనాలను లెక్కించగలిగితే, ఈ మనస్తత్వం ఖచ్చితంగా మారుతుంది.

AI ని మోహరించడానికి SME లకు మొదటి దశ నిర్దిష్ట వినియోగ కేసులను నిర్వచించడం. చిన్న కంపెనీలు చాట్‌బాట్‌లు లేదా వర్చువల్ అసిస్టెంట్ల ద్వారా సేవా ఆటోమేషన్ కోసం ఈ సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని సద్వినియోగం చేసుకోవచ్చు. వాట్సాప్ ఈ అమలుకు ఒక సాధారణ ఛానెల్‌గా మారింది, ఎందుకంటే ఇది వినియోగదారులతో మరింత సహజమైన మరియు సమర్థవంతమైన పరస్పర చర్యలను అనుమతిస్తుంది.

మరొక అవకాశం ఏమిటంటే, వినియోగదారుల ప్రవర్తనను అంచనా వేయడానికి మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన పరిష్కారాలను అందించడానికి AI ని ఉపయోగించడం. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ అందించిన ability హాజనితత్వం కస్టమర్ల అవసరాలను to హించడానికి మరియు వారి కొనుగోలు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు కస్టమర్ విధేయతను పెంపొందించడానికి కంపెనీలకు సహాయపడే చురుకైన విధానాన్ని అనుమతిస్తుంది.

AI ని స్వీకరించడం SME లకు గొప్ప ప్రయోజనాన్ని సూచిస్తుంది, ప్రత్యేకించి కస్టమర్ అనుభవం యొక్క మెరుగుదలకు సంబంధించి, ఇది వేగంగా మరియు మరింత దృ fast మైన సమాధానాలను అనుమతిస్తుంది, మాన్యువల్ ప్రక్రియలపై ఆధారపడటాన్ని తగ్గిస్తుంది మరియు వినియోగదారు సంతృప్తిని పెంచుతుంది.

24/7 సేవ మరొక అవకలన. స్వయంచాలక వ్యవస్థలతో, తక్షణ మద్దతును నిర్ధారించే మరియు అమ్మకాల మార్పిడులను పెంచే ఎల్లప్పుడూ క్రియాశీల కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌ను నిర్వహించడం సాధ్యపడుతుంది. అదనంగా, AI అందించిన స్కేలబిలిటీ ప్రధాన జట్టు పెట్టుబడుల అవసరం లేకుండా డిమాండ్ శిఖరాలతో వ్యవహరించడానికి కంపెనీలను అనుమతిస్తుంది.

ప్రయోజనాలు ఉన్నప్పటికీ, SME లచే AI ను స్వీకరించడం ఇప్పటికీ సవాళ్లను ఎదుర్కొంటుంది. ప్రధానమైన వాటిలో ఒకటి బావి స్ట్రక్చర్డ్ నాలెడ్జ్ బేస్ లేకపోవడం. AI ఖచ్చితమైన సమాధానాలను తెలుసుకోవడానికి మరియు ఉత్పత్తి చేయడానికి డేటాపై ఆధారపడి ఉంటుంది కాబట్టి, కంపెనీలు తమ సమాచారాన్ని సమర్థవంతంగా నిర్వహించడం చాలా అవసరం. ఈ దశ లేకుండా, కృత్రిమ మేధస్సు సరికాని పరస్పర చర్యలను ఉత్పత్తి చేస్తుంది, కస్టమర్ అనుభవాన్ని దెబ్బతీస్తుంది.

మరొక ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే సాంకేతిక పరిజ్ఞానం అమలు కోసం సరైన భాగస్వాముల ఎంపిక. చాలా కంపెనీలు తక్కువ -కాస్ట్ పరిష్కారాలను ఎంచుకుంటాయి, ఇవి అవసరమైన స్థాయి అనుకూలీకరణను అందించవు, ఇది సంరక్షణ సామర్థ్యాన్ని రాజీ చేస్తుంది.

పెరుగుతున్న చిన్న మరియు మధ్యస్థ -పరిమాణ సంస్థలు సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క విలువను గ్రహిస్తాయి మరియు వారి సంరక్షణను మెరుగుపరచడానికి మార్గాలను కోరుకుంటాయి. మరింత అధునాతన చాట్‌బాట్‌లు మరియు తెలివైన వర్చువల్ అసిస్టెంట్ల కోసం పెరిగిన డిమాండ్ ఈ ధోరణికి స్పష్టమైన సూచన.

AI ఇకపై పెద్ద కంపెనీలకు ప్రత్యేకమైనది కాదు. వ్యూహాత్మక ప్రణాళిక మరియు కొన్ని భాగస్వామ్యాలతో, చిన్న మరియు మధ్యస్థ -పరిమాణ సంస్థలు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మార్చగల మరియు మార్కెట్లో వారి పోటీతత్వాన్ని పెంచే సామర్థ్యాన్ని కూడా అవలంబించవచ్చు. అన్నింటికంటే, కృత్రిమ మేధస్సు ఇకపై సుదూర వాగ్దానం కాదు, ఇది వ్యాపార ప్రపంచంలో పెరుగుతున్న వాస్తవికత.