ప్రతీకార భయం, ఒంటరితనం, ఆందోళన: CSISలో మానసిక ఆరోగ్య సమస్యలను నివేదిక డాక్యుమెంట్ చేస్తుంది

కెనడియన్ సెక్యూరిటీ ఇంటెలిజెన్స్ సర్వీస్ (CSIS) ఉద్యోగులు గూఢచారి ఏజెన్సీలో మానసిక ఆరోగ్యాన్ని పరిశోధించే బాహ్య అధ్యయనంలో భాగంగా ముందుకు వచ్చిన వారు కొన్నిసార్లు “కళంకంతో నిండిన” ఒంటరిగా మరియు అస్పష్టమైన వాతావరణాన్ని వివరించారు.

ఒక పాల్గొనేవారు పరిశోధకులతో మాట్లాడుతూ “సేవకు మానసిక అనారోగ్యం భయం ఉంది.”

ఆ వ్యాఖ్యలు CSISచే నియమించబడిన మొదటి-రకం పరిశోధన ప్రాజెక్ట్‌లో చేర్చబడ్డాయి మరియు ఈ నెల ప్రారంభంలో జర్నల్ ఆఫ్ పోలీస్ అండ్ క్రిమినల్ సైకాలజీలో ప్రచురించబడ్డాయి. ప్రత్యేకమైన వాటి గురించి మాట్లాడటానికి, వారి గుర్తింపులు రక్షించబడిన, ముందుకు రావడానికి సిద్ధంగా ఉన్న ఉద్యోగులతో పరిశోధకులు మాట్లాడారు వద్ద పని వాతావరణం గూఢచారి సంస్థ.

“ఈ సంస్థ యొక్క ఉద్యోగులు అక్షరాలా జాతీయ భద్రతను రక్షిస్తున్నారు, వారు చేసే పనులకు ఎటువంటి గుర్తింపు పొందడం లేదు” అని ప్రధాన పరిశోధకురాలు రోజ్మేరీ రికియాడెల్లి CBCకి ఇచ్చిన ఇంటర్వ్యూలో చెప్పారు.

“CSIS ద్వారా పని బాగా జరిగింది అంటే అది జరిగిందని ఎవరికీ తెలియదు.”

ముప్పై ఎనిమిది మంది ఉద్యోగులు, 31 నుండి 67 సంవత్సరాల వయస్సు గల పురుషులు మరియు స్త్రీల మిశ్రమం, 2024లో పరిశోధనా బృందంతో లోతైన ఇంటర్వ్యూల కోసం కూర్చున్నారు. ఈ రంగంలో పనిచేసే ఉద్యోగులు మరియు “మానసికంగా, శారీరకంగా మరియు/లేదా సామాజికంగా బాధాకరమైన సంఘటనలకు గురయ్యే అవకాశం ఉంది”.

పూల్ సాపేక్షంగా చిన్నది అయినప్పటికీ, పాల్గొన్న వారు సేవ కోసం పని చేయడం ఎలా ఉంటుందో చాలా అరుదుగా పరిశీలించారు.

పోస్ట్ ట్రామాటిక్ స్ట్రెస్ డిజార్డర్, యాంగ్జయిటీ, ఇన్సోమ్నియా మరియు బర్న్‌అవుట్‌తో సహా మానసిక ఆరోగ్య రుగ్మతతో బాధపడుతున్నట్లు లేదా లక్షణాలు ఉన్నాయని చాలా మంది ప్రతివాదులు చెప్పారు.

“నేను పనిలోకి వెళ్లేటప్పుడు ఆందోళన దాడులు కలిగి ఉన్నాను” అని పేపర్‌లో ఒక పార్టిసిపెంట్ చెప్పారు.

CSIS కోసం పనిచేసే ప్రధాన సిద్ధాంతాలలో ఒకటి – ప్రియమైనవారి నుండి మరియు ఇతర సహోద్యోగుల నుండి కూడా రహస్యాలను ఉంచవలసిన అవసరం – “మానసిక ఆరోగ్యంతో పోరాడుతున్నప్పుడు ఒంటరిగా ఉండవచ్చు” అని అధ్యయనం తెలిపింది.

ఉద్యోగుల జీవితాల్లోని అనేక రంగాలపై గోప్యత స్థాయి ప్రభావం చూపుతుందని రికియాడెల్లి చెప్పారు.

“ఎందుకంటే మీ రోజువారీ గురించి మీ భాగస్వామితో మాట్లాడలేకపోవడం, ఇది సంబంధాలకు ఆటంకం కలిగిస్తుంది” అని ఆమె చెప్పింది. “స్నేహితులతో, చిన్న మాటలు అంటే ఏమిటి? ఇది, ‘మీరు ఏమి చేస్తారు?”

“మానసికంగా మరియు సామాజికంగా రాజీపడే చిక్కులతో” ఉద్యోగం యొక్క మరొక ఉప ఉత్పత్తిగా హైపర్‌విజిలెన్స్‌ని అధ్యయనం ఫ్లాగ్ చేసింది.

“నేను ఎల్లప్పుడూ ఆన్‌లో ఉంటాను,” అని ఒక పార్టిసిపెంట్ చెప్పారు. “నేను సహాయం చేయలేను, కానీ నేను ఎల్లప్పుడూ వ్యక్తులను అనుమానిస్తూనే ఉంటాను.”

పని ప్రదేశంలో ప్రతీకారం తీర్చుకోవడం మానసిక హానికి దోహదపడుతుందని పాల్గొన్న ఉద్యోగులు కూడా ధ్వజమెత్తారు.

“మేము ప్రతిచోటా బెదిరింపులను చూసే సంస్థ” అని ఒక పాల్గొనేవారు చెప్పారు.

మానసిక ఆరోగ్య కళంకం

పాల్గొనే ఉద్యోగులు మానసిక ఆరోగ్యానికి హాని కలిగించే అంశంగా ప్రతీకారం తీర్చుకుంటారనే భయం కూడా ఉదహరించబడింది.

సేవలో మానసిక ఆరోగ్య కళంకం యొక్క అవగాహనకు ఆ ప్రతీకారం యొక్క భయం కూడా తినిపించింది, CSISలో మానసిక ఆరోగ్య కళంకం ప్రముఖంగా ఉందని పేపర్ పేర్కొంది.

అధ్యయనంలో పాల్గొన్న కొందరు CSIS ఉద్యోగులు సంస్థలో “మానసిక అనారోగ్యం” అని తెలిసినట్లయితే, వారు తీర్పు తీర్చబడతారని లేదా పుష్‌బ్యాక్‌కు భయపడుతున్నారని నివేదించారు.

“మానసికంగా అనారోగ్యంతో ఉన్న వ్యక్తుల గురించి సంభాషణలు చేయడానికి వారు నిరాకరిస్తారు” అని ఒక పార్టిసిపెంట్ చెప్పారు.

మీరు పని కోసం సోషల్ మీడియాలో చనిపోయిన వ్యక్తుల చిత్రాలను చూస్తున్నప్పుడు లేదా శిరచ్ఛేదం చేయడం మరియు అలాంటివి మీపై ప్రభావం చూపుతాయని గ్రహించడానికి వారికి సంవత్సరాలు పట్టింది.– CSIS ఉద్యోగి

మరో ఉద్యోగి మాట్లాడుతూ, తాము ఒక మనస్తత్వవేత్తను చూశామని ఎంప్లాయీ అసిస్టెన్స్ ప్రోగ్రామ్ (EAP) నివేదిక నుండి తెలుసుకున్న మేనేజర్‌చే తీర్పు ఇవ్వబడినట్లు భావించారు.

“ఆమె నన్ను అన్ని మంచి ఫైళ్ళ నుండి తీసివేసింది” అని పార్టిసిపెంట్ చెప్పారు. “నేను ఎందుకు వెళ్తున్నానో వారికి తెలియదు. కాబట్టి, నేను ఉపయోగించడం మానేశాను [the EAP services].”

పరిశోధనా పత్రం తమ ఆరోగ్య స్థితిని బహిర్గతం చేసే సిబ్బందికి రక్షణ కల్పించాలని కోరింది మరియు “ఇతరులచే అనారోగ్యంగా భావించబడవచ్చు”, అలాగే “కొన్ని రకాల మానసిక క్షోభ మరియు అనారోగ్యం కారణంగా ఏర్పడే నమ్మక ద్రోహాల నుండి సంస్థను రక్షించాల్సిన అవసరం ఉంది, తద్వారా జాతీయ భద్రతకు హాని కలిగించవచ్చు.”

CSIS మరియు దాని ఉద్యోగులు క్లిష్ట పరిస్థితిని ఎదుర్కొంటున్నారని కూడా ఇది కనుగొంది, వారు “సమాచార భాగస్వామ్యం మరియు తగినంత ఆరోగ్య బహిర్గతం విషయంలో జాతీయ భద్రతా ఉల్లంఘనల యొక్క రెండు ప్రమాదాలను తప్పనిసరిగా అంచనా వేయాలి.”

“స్పష్టమైన తికమక పెట్టే సమస్య (దాదాపు తక్షణమే) అందుబాటులో ఉన్న మరియు పరిశీలించిన అంతర్గత మనస్తత్వవేత్తతో కూడా కొనసాగుతుంది, అయితే అతను కొన్ని వర్గీకృత సమాచారానికి రహస్యంగా ఉండడు మరియు అందువల్ల సంస్థాగత మార్గదర్శకత్వం లేకుండా వెంటనే చర్య తీసుకోలేడు లేదా సలహా ఇవ్వలేడు” అని అది పేర్కొంది.

మానసిక ఆరోగ్యంపై ‘మరిన్ని చేయవలసి ఉంది’ అని CSIS చెప్పింది

ఫలితాలపై ప్రతిస్పందిస్తూ, CSIS వివిధ రకాల మానసిక ఆరోగ్య విషయాలపై ఉద్యోగులకు సమాచారాన్ని అందించిందని మరియు ఇతర మద్దతు ఏమి అవసరమో వారితో మాట్లాడుతున్నట్లు తెలిపింది.

“CSIS ఉద్యోగులకు అందుబాటులో ఉన్న మానసిక ఆరోగ్య మద్దతులో గణనీయమైన పురోగతి ఉన్నప్పటికీ, ఇంకా ఇంకా చేయాల్సి ఉందని మేము గుర్తించాము” అని ఈ వారం ఒక ప్రకటనలో సర్వీస్ తెలిపింది.

2024లో తిరిగి ఇంటర్వ్యూ చేసిన కొంతమంది పాల్గొనేవారు మెరుగుదలలను నివేదించారు.

“నేను వాస్తవానికి పనికి సంబంధించిన PTSD లక్షణాలను అభివృద్ధి చేయడం ప్రారంభించాను ఎందుకంటే నా పని యొక్క స్వభావం నన్ను చాలా భయంకరమైన విషయాలకు గురిచేసింది … మరియు మేము చేసే వాస్తవ కార్యాచరణ పని నుండి మరింత ప్రత్యక్ష PTSD లక్షణాలను కలిగి ఉన్న ఉద్యోగులకు మద్దతు ఇవ్వడంలో వారు మెరుగవుతున్నారు” అని ఒకరు చెప్పారు.

“కానీ వేధింపులు లేదా బెదిరింపులు లేదా ప్రతీకారం లేదా బెదిరింపు లేదా అలాంటిదేమీ కారణంగా ఆ లక్షణాలను కలిగి ఉన్న వ్యక్తులకు మద్దతు ఇవ్వడానికి వారు ఇప్పటికీ ఎక్కడా దగ్గరగా లేరు.”

మరొకరు ఈ సేవ “కొంచెం మరింత సానుభూతి” మరియు “భావోద్వేగ మేధస్సు గురించి కొంచెం ఎక్కువ అవగాహన కలిగిస్తోందని” అన్నారు.

ఒక ఉద్యోగి అందించిన సంస్కృతి మార్పుకు ఉదాహరణగా “ఆన్‌లైన్‌లో అసహ్యకరమైన మెటీరియల్‌ని” చూడటం మరియు ఆ రకమైన కంటెంట్‌ని ఎవరు చూడాలనే దానిపై కఠినమైన నియంత్రణలు అనే కొత్త కోర్సు.

“మీరు పని కోసం సోషల్ మీడియాలో చనిపోయిన వ్యక్తుల చిత్రాలను చూస్తున్నప్పుడు లేదా శిరచ్ఛేదం మరియు అలాంటివి మీపై ప్రభావం చూపుతుందని గ్రహించడానికి వారికి చాలా సంవత్సరాలు పట్టింది. కానీ వాటిని గుర్తించడానికి చాలా సమయం పట్టింది. [how] అది మిమ్మల్ని ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది” అని వారు చెప్పారు.

“మనం చూసేందుకు వారు ఇకపై చనిపోయిన వ్యక్తులు లేదా చనిపోయిన పిల్లల చిత్రాలను ఆన్‌లైన్‌లో పంపరు.”

“సాంస్కృతికంగా మరియు కార్యాచరణపరంగా సున్నితమైన పరిష్కారాలు మరియు ముందుకు వెళ్లే మార్గాలను” కనుగొనడానికి కృషి చేస్తున్నట్లు పరిశోధన ప్రాజెక్ట్ తెలిపింది.

“మరింత మానవత్వాన్ని సృష్టించడానికి వివిధ మార్గాలు ఉన్నాయని నేను భావిస్తున్నాను” అని రికియాడెల్లి అన్నారు.

సంస్కృతి ‘ఓవర్‌రైడింగ్ ప్రాధాన్యతను మారుస్తుంది,’ దర్శకుడు చెప్పారు

బలహీనమైన నైతికత యొక్క నివేదికలు ఏజెన్సీకి కొత్తేమీ కాదు.

యొక్క ఫలితాలు పబ్లిక్ సర్వీస్ ఎంప్లాయ్‌మెంట్ సర్వే (PSES) సర్వే చేయబడిన ఉద్యోగులలో సగం కంటే తక్కువ మంది CSISలో పని చేయాలని సిఫార్సు చేస్తారని సూచిస్తున్నారు.

2024 చివరలో ఉద్యోగాన్ని స్వీకరించిన CSIS డైరెక్టర్ డాన్ రోజర్స్, సేవలో సంస్కృతి మార్పు అని పిలుపునిచ్చారు. “అధిక ప్రాధాన్యత.”

గత సంవత్సరం, లైంగిక వేధింపుల ఆరోపణల నేపథ్యంలో, ఉద్యోగులకు “పని సంబంధిత సమస్యల గురించి మాట్లాడేందుకు స్వతంత్ర, అనధికారిక, గోప్యమైన మరియు నిష్పాక్షికమైన సురక్షిత స్థలాన్ని” అందించడానికి CSIS స్వతంత్ర అంబుడ్‌ను నియమించింది.

పరిశోధనా పత్రం సానుకూల గమనికతో ముగుస్తుంది, సేవలోని సంస్కృతిని కనుగొనడం “మానసిక ఆరోగ్యానికి సంబంధించి మరింత బహిరంగత నెమ్మదిగా అభివృద్ధి చెందుతుంది.”

ఇది “భవిష్యత్తు మెరుగుదలలకు ఆశను అందించే చాలా ఆశాజనకమైన అన్వేషణ” అని పేర్కొంది.