నాటకీయ క్షణం ఫ్రాంటియర్ ఎయిర్లైన్స్ గేట్ ఏజెంట్ చెక్-ఇన్ వద్ద unexpected హించని స్నాగ్ మీద ప్రయాణీకుడితో ఘర్షణ పడుతుంది

A యొక్క ఫుటేజ్ సరిహద్దు విమానయాన సంస్థల మధ్య స్టాండ్ఆఫ్ గేట్ ఏజెంట్ మరియు ఒక ప్రయాణీకుడు వైరల్ అయ్యారు, ఫ్లైయర్ అతను చెక్-ఇన్ ఫీజు చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉందని తెలుసుకోవడానికి మాత్రమే.

అనామకంగా ఉండమని అడిగిన ప్రయాణీకుడు, అతను విమానాశ్రయానికి పరుగెత్తాడని చెప్పాడు నార్త్ కరోలినా బోస్టన్‌కు తన విమాన ప్రయాణం కోసం 50 నిమిషాలు మిగిలి ఉంది, కానీ చెక్-ఇన్ తర్వాత $ 25 రుసుమును ఎదుర్కొంది.

ఒక వారం రోజుల వ్యాపార యాత్ర తరువాత, ముగ్గురు యొక్క 45 ఏళ్ల తండ్రి అతను దానిని సమయానికి చేశాడని అనుకున్నాడు, కాని అప్పుడు అతను తెలియకుండానే విమానయాన సంస్థ యొక్క 60 నిమిషాల చెక్కును విండోలో కోల్పోయాడని తెలుసుకున్నాడు.

అతను ఒక ఉద్యోగితో మాట్లాడటానికి ఎలక్ట్రానిక్ చెక్-ఇన్ పాయింట్‌ను విడిచిపెట్టాడు, అతను విమానయాన పాలసీ ప్రకారం $ 25 రుసుము చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉందని అతనికి తెలియజేశారు.

అతను పరస్పర చర్య చిత్రీకరణ ప్రారంభించడానికి ముందు, అతను చెప్పాడు న్యూయార్క్ పోస్ట్ అతన్ని పలకరించిన సిబ్బంది అసభ్యంగా ప్రవర్తించడంతో పరస్పర చర్య అసహ్యంగా మారింది, అది అతని తప్పు.

‘వారు అన్ని రకాల చిమ్ చేయడం ప్రారంభించారు, “సరే, మీరు వెబ్‌సైట్‌ను తనిఖీ చేసి ఉండాలి,” ప్రొఫెషనల్ లేదా మర్యాదపూర్వక మార్గంలో కాదు. వారు ఇలా ఉన్నారు, “వెబ్‌సైట్‌ను తనిఖీ చేయకపోవడం మీ తప్పు. క్షమించండి, ఇది మీ మీద ఉంది” అని అతను చెప్పాడు.

ప్రయాణీకుడు ఇవ్వడానికి ముందు 20 నిమిషాల విభేదాలు జరిగాయి మరియు జరిమానా చెల్లించాలని నిర్ణయించుకున్నాడు. అతను తన వాలెట్ కోసం చేరుకున్నప్పుడు అతను తన breath పిరి కిందకు గొణుక్కున్నాడు, అతను ‘ఈ ష *** y విమానయాన సంస్థను మరలా ఎగురుతున్నాడు.’

‘నేను అలా చెప్పినప్పుడు, నేను మాట్లాడుతున్న లేడీ ఒక అడుగు వెనక్కి తీసుకొని ఉక్కిరిబిక్కిరి అయ్యింది, మరియు “మీరు నన్ను శపించటానికి ఎంత ధైర్యం? నేను మిమ్మల్ని తనిఖీ చేయలేదు. నేను మిమ్మల్ని తనిఖీ చేయవలసిన అవసరం లేదు”‘ అని అతను చెప్పాడు. ‘మరియు నా స్పందన, “మీరు నన్ను తనిఖీ చేస్తారు.” నేను ఉపయోగించిన పదాలు అవి అని నేను అనుకుంటున్నాను. ‘

ప్రయాణీకుడు ఇవ్వడానికి ముందు 20 నిమిషాల విభేదాలు జరిగాయి మరియు జరిమానా చెల్లించాలని నిర్ణయించుకున్నాడు. అతను తన వాలెట్ కోసం చేరుకున్నప్పుడు అతను తన breath పిరి పీల్చుకున్నాడు, అతను ‘ఈ ష *** y విమానయాన సంస్థను మళ్ళీ ఎగరడం లేదు’

కానీ అతన్ని తనిఖీ చేయాలని పట్టుబట్టడం ద్వారా, గేట్ ఏజెంట్ ‘పూర్తిగా మూసివేయబడింది’ మరియు అతనిని తనిఖీ చేయడానికి ‘పూర్తిగా నిరాకరించాడు’.

ఆ సమయంలోనే మరో ఇద్దరు ఫ్రాంటియర్ గేట్ ఏజెంట్లు తమ ఫోన్‌లను ప్రయాణీకుడి వద్ద చూపిస్తూ, ‘మీరు మీ విమానంలో పాల్గొనబోతున్నారని మీరు అనుకున్నారా?’

ప్రయాణీకుడిని అడ్డుకున్నది ఏమిటంటే, అతను సిబ్బంది నుండి వచ్చిన ప్రతిస్పందన, అతను పోస్ట్ చెప్పినట్లుగా: ‘నాకు కూడా గొప్ప విషయం ఏమిటంటే, వారి వైపు ఒక వ్యక్తి కూడా వృత్తిపరమైన మార్గం లేదా ఎత్తైన రహదారిని తీసుకోలేదు.’

‘వినండి, ఇది రోజు చివరిలో నా డబ్బు, మరియు ఎవరైనా కొన్ని విధాలుగా అన్యాయంగా లేదా అసమంజసంగా ఉన్నారని వారు భావిస్తున్న ఆరోపణతో ఎవరో కాపలాగా ఉన్నప్పుడు, వారికి తమను తాము వ్యక్తీకరించే హక్కు ఉంది’ అని ఆయన చెప్పారు.

‘ఎటువంటి కారణం లేకుండా ఎవరికైనా అగౌరవంగా ఉండటం సరైంది కాదు, కాని నేను వ్యక్తిగతంగా వారికి అగౌరవంగా లేను, నా అభిప్రాయం.

‘నేను గేట్ నుండి నాకు అగౌరవంగా ఉన్నారని నేను అనుకున్నాను ఎందుకంటే నేను పూర్తిగా కాపలాగా ఉన్న రుసుము గురించి ఫిర్యాదు చేస్తున్నాను.’

ప్రయాణీకుడు చివరికి పోలీసులను పిలుస్తానని బెదిరించాడు మరియు ఉద్యోగులు అధికారులను చెక్-ఇన్ గేట్ వద్దకు తీసుకువచ్చారు.

‘నేను అక్కడ ఉన్న ఇద్దరు అధికారులతో చాలా, చాలా వృత్తిపరమైన సంభాషణను కలిగి ఉన్నాను మరియు పూర్తిగా సానుభూతితో ఉన్నాను. నేను ఎక్కడి నుండి వస్తున్నాయో వారు 100 శాతం అంగీకరిస్తున్నట్లు అనిపించింది, ‘అని ఆయన అన్నారు.

ప్రయాణీకుడిని అడ్డుకున్నది ఏమిటంటే, అతను సిబ్బంది నుండి వచ్చిన ప్రతిస్పందన, అతను పోస్ట్ చెప్పినట్లుగా: ‘నాకు కూడా గొప్ప విషయం ఏమిటంటే, వారి వైపు ఒక వ్యక్తి కూడా ప్రొఫెషనల్ రూట్ లేదా హై రోడ్ తీసుకోలేదు’

‘నేను వారిని అడిగాను, రికార్డ్ నుండి, ముఖ్యంగా, నేను ఇక్కడ హాస్యాస్పదంగా ఉన్నాను? మరియు వారిద్దరూ తీవ్రమైన వ్యక్తీకరణలు, సానుభూతి వ్యక్తీకరణలతో, “లేదు, ఈ విమానయాన సంస్థతో ఈ రకమైన విభేదాలను మేము తరచుగా చూస్తాము, మరియు ఇది బహుశా చివరిది కాదు.”

వైమానిక వీడియో ఆన్‌లైన్ చర్చకు దారితీసింది, ఎందుకంటే కొంతమంది ఎయిర్లైన్స్ ఉద్యోగుల వైఖరిపై ఆగ్రహం వ్యక్తం చేశారు, మరికొందరు అతని ఆలస్యంగా వచ్చినందుకు ప్రయాణీకుడిని నిందించారు.

‘ఎవరు సరైనది లేదా తప్పు అని నేను పట్టించుకోను. అతను చికిత్స పొందుతున్న విధానం నన్ను ఎప్పటికీ ఫ్రాంటియర్ విమానయాన సంస్థలను ఎగరకూడదనుకుంటుంది ‘అని ఒక వ్యాఖ్యాత రాశాడు.

“వావ్ అగౌరవం మరియు వృత్తిపరమైనవాదం ఇది ఒక హేయమైన జోక్ లాగా నటనను కలిగి ఉంది, మొత్తం అవమానకరమైనది మంచి సరిహద్దు విమానయాన సంస్థలు” అని మరొకరు చెప్పారు.

‘అతను తప్పులో ఉన్నప్పటికీ ప్రతిస్పందన చాలా వృత్తిపరమైనది కాదు.’

‘వాటిలో ప్రతి ఒక్కటి తొలగించబడాలి. ఫ్రాంటియర్ ఎయిర్‌లైన్స్ మీరు లేకపోతే మీపై సిగ్గుపడతాయి. ఎప్పుడూ ఫ్రాంటియర్ ఎగరకండి. ‘

‘ఫ్రాంటియర్ మీరు కనీసం ఒక గంట ముందు తనిఖీ చేయవలసి ఉంటుంది లేదా సిస్టమ్ మిమ్మల్ని తనిఖీ చేయడానికి అనుమతించదు కాని వారి ప్రవర్తన ఆమోదయోగ్యం కాదు’ అని ఒకరు రాశారు.

మరొకరు ఇలా వ్యాఖ్యానించారు: ‘ఏదైనా విమానయాన సంస్థలలో ఎవరైనా మీ బోర్డింగ్‌కు 30 నిమిషాల ముందు మరియు ఒక గంటకు ముందు తనిఖీ చేయకపోతే, అతను నిబంధనలకు పైన ఉన్నాడని అతను భావిస్తున్నట్లు అనిపిస్తుంది. ఇది విధానం. ‘

‘నేను అలా చెప్పినప్పుడు, నేను మాట్లాడుతున్న లేడీ ఒక అడుగు వెనక్కి తీసుకొని ఉక్కిరిబిక్కిరి అయ్యింది, మరియు “మీరు నన్ను శపించటానికి ఎంత ధైర్యం? నేను మిమ్మల్ని తనిఖీ చేయలేదు. నేను మిమ్మల్ని తనిఖీ చేయవలసిన అవసరం లేదు”‘ అని ప్రయాణీకుడు చెప్పారు. ‘మరియు నా స్పందన, “మీరు నన్ను తనిఖీ చేస్తారు.” నేను ఉపయోగించిన పదాలు అవి అని నేను అనుకుంటున్నాను ‘

వైమానిక వీడియో ఆన్‌లైన్ చర్చకు దారితీసింది, ఎందుకంటే కొంతమంది ఎయిర్లైన్స్ ఉద్యోగుల వైఖరిపై ఆగ్రహం వ్యక్తం చేశారు, మరికొందరు అతని ఆలస్యంగా వచ్చినందుకు ప్రయాణీకుడిని నిందించారు. ‘ఎవరు సరైనది లేదా తప్పు అని నేను పట్టించుకోను. అతను చికిత్స పొందుతున్న విధానం నన్ను ఎప్పటికీ ఫ్రాంటియర్ విమానయాన సంస్థలను ఎగరకూడదనుకుంటుంది, ‘అని ఒక వ్యాఖ్యాత రాశాడు

‘ఫ్లైట్ అయితే 30 నిమిషాల ముందు రావడం వెర్రిది’ అని ఒకరు చెప్పారు.

‘పోషకుడు ఎంత తప్పుగా ఉన్నా, చూపిన వృత్తిపరమైన, దాహక ప్రవర్తన తొలగింపుకు ఒక కారణం. డి-ఎస్కలేషన్ యొక్క మొదటి దశ తాదాత్మ్యం ఆటపట్టించడం లేదు, ‘అని ఒక వ్యాఖ్య చదివింది.

ప్రయాణీకుడు ఇలా అన్నాడు: ‘రుసుము గురించి ఫిర్యాదు చేసిన మొదటి వ్యక్తిని నేను కాదని నేను ఖచ్చితంగా అనుకుంటున్నాను. నేను ఇతరుల మాదిరిగానే విపరీతమైన మార్గంలో ఫిర్యాదు చేయలేదని నాకు 100 శాతం ఖచ్చితంగా తెలుసు. ‘

అతని పరీక్ష తన కుటుంబానికి $ 500 జెట్‌బ్లూ టికెట్ ఇంటితో ముగిసింది, ఫిర్యాదు తరువాత విమానయాన సంస్థ తిరిగి చెల్లించబడటానికి ముందు.

విమానయాన సంస్థ ప్రతినిధి ఒక ప్రకటనలో మాట్లాడుతూ, వారు ఏమి జరిగిందో తెలుసు మరియు కస్టమర్‌తో నేరుగా సన్నిహితంగా ఉన్నారు. మూడవ పార్టీ కాంట్రాక్టర్ కోసం పనిచేసే వ్యక్తులు, ఫ్రాంటియర్ ఖాతాతో సంబంధం కలిగి ఉండరు. ‘